2022县烟草专卖局工作总结报告 (2).doc

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1、县烟草专卖局工作总结报告 一、企业经营情况 截止11月25日全局累计销售卷烟45875件，占年计划任务的92%，单箱收入16353元，同比提高1695元/箱，销售额达15003万元，比同期增长14.5%，单条售价65.4元，同比增长16.1%，上交税金946.07万元，其中：国税858.07万元，地税88万元。预计年终上交税金突破1千万元。 为切实完成市局下达的各项指标。在全局构建全局营销大格局，实行营销、专卖、机关科室三位一体捆绑考核奖惩责任制，同时，加强调度，严格考核，严明奖惩。具体来讲，全县划分为16个片区，每个销售片区组长有一名科长或副科长担任，每个副局长分管1至2个销售组，统筹组长、

2、客户经理、市管员和机关分包科室的管理，客户经理、市管员、机关人员的工资薪酬直接与销区卷烟销量和单条均价增幅挂钩，奖惩分明，完成任务，共同按比例受奖，完不成任务，坚决处罚到位。 自从实行全员营销，捆绑考核以来，极大地调动了全员的积极性，主动性，各小组成员放弃了节假日，女职工安排家人接送孩子上学入园，全身心投入到销烟工作中，促进了销量、利税快速增长，结构快速提升。 加大省产1、2类烟推介力度。今年，我们按照全市行业知名品牌建功立业活动的相关要求，依托零售终端阵地，借助农村红白理事会载体，认真做好重点品牌培育工作。在“钻石”品牌培育中，我们通过开展局班子成员向社会层面推动、客户经理市场促动和与工业企

3、业联动的措施，并按级别局级、科级每人定量20条，其他人员10条，12类“钻石”品牌卷烟推销活动，确保了上半年“钻石”培育任务目标的圆满完成。截止9月19日，我县共销售省产“钻石”一、二类卷烟近200件。 终端建设扎实推进，示范引领效应得以发挥。按照全市行业卷烟零售终端建设实施方案的要求，我局重新筛选、确定36个诚信经营、配合积极的烟酒专营专卖店作为功能终端店，通过组织相关人员对示范店经营人员进行烟草专卖管理、卷烟销售和服务技能等知识的培训和帮扶，使其真正理解示范店建设的重要意义，并取得他们对工作的积极配合和支持。工作中，通过4位分包客户经理的细致工作，手把手的帮扶指导，使示范店的形象面貌、经营

4、水平有了大的改观和提升，使示范店真正成为了我们品牌培育的重要阵地、遵纪守法的典型和卷烟陈列的样板店面，起到了以点带面、以面促网，推动我县终端管理水平的全面提升将起到积极的作用。 二、完xx县下达任务情况 （一）固定资产投资情况 全年固定资产投资任务是3000万，截止目前已经完成1500万。 （二）谋划项目 全年谋划1亿元以上项目。 我局解放思想，拓展视野，积极寻找投资伙伴。近日，局招商领导小组通过本局职工闫有亮联系到美籍华人客商李士生先生，其有意在肥乡投资羽绒服（被）生产项目，希望县政府出台有关土地使用、税收等优惠政策。 该项目需占地100亩，需劳动力在1500人至2000人之间，固定资产投资

5、1.5亿，流动资金4个亿，年流水在10亿元人民币左右，可年产200万件羽绒服及50万条羽绒被，能创税收5000万元以上。 三、专卖工作情况 20xx年以来，专卖工作开展全方位排查工作与规范市场秩序相结合，加强卷烟市场的专项治理和无证取缔工作，充分利用工商、公安等五部门联合“双打”机制，与工商、公安配合出动260多人次，采取5次共11天较大的行动，取缔无证户39户。与此同时按照市局安排部署，到市内、大名、曲周等16个县联合整治卷烟市场，帮助查处违规烟214.6条。 全局开展“抓外打，强内管，控市场，提素质”为重点，稽查人员实行“5+2”、“白+黑”和“错时”工作法，有力的震慑了烟草行业的违法犯罪

6、分子。到11月25日我局共查处涉烟违法案件355起，查扣违法违规卷烟共计4699条，共计罚款6693元，端掉违法违规卷烟窝点8个，共取缔无证户31户，暂停证193个，并且采取了堵疏结合的方法，为符合经营卷烟条件的82个门市、超市办理了卷烟零售许可证。 为配合卷烟市场整治活动，扩大宣传效果，我们在“3.15”、“5.9”等进行上街宣传活动，印发宣传材料2000张，采取现场讲解识别真假烟等活动，设立了咨询台，由专卖科业务较精的田保林同志当场拆包讲解真假烟的区别，收到了明显的效果，维护了国家利益和消费者利益。与此同时，我们检查与服务协调进行，规范卷烟执法的同时，开展内部监督与外部监督相结合，专卖专门

7、印制xx县烟草专卖局监督服务卡2000多张，设立了服务监督电话，制定了烟草局工作人员9不准，收到了明显的效果。 但是，在县城卷烟市场的监管形势依然严峻，查处的违规真烟（从外地市场流入）的案件数量明显增多，特别是省产紫钻烟，为此我们对违规经营的真烟网络要保持高度注意。 四、学习贯彻行业内“11158”发展思路 逐一对照制定县局2013年工作思路，明确责任，分解到科室、人员，明确时限和要求，认真贯彻落实，打通一线人员成长渠道，让更多“想干事、能干事、干成事、不惹事”的人才脱颖而出，打通员工成长渠道；要与整合提升“阳光行”文化体系和“阳光雁行”服务品牌工作相结合，努力促进文化建设上水平。坚决执行中央

8、的八项规定和六项禁令。坚持“服务为本、客户至上”的服务准则，建立完善访销、送货分离，客户经理开展单独立拜访等工作机制，每周对全县265个自然村进行走访，掌握市场动态，了解消费者和卷烟经营户的需求，促进了工作开展。规范了工作流程、服务程序、考核标准，使烟草局的服务程序、步骤，实行痕迹化管理，全面提升了服务水平和文明创建工作水平；严格控制办公费和招待费开支，办公用品实行实名领用登记制，大大压缩了办公费用、招待费用开支，又节约了资金。同时在机关节约用水、用电、用煤、用纸等方面，安排专人负责，任务分解到人，不定期检查，检查结果纳入年终考核，积极创建节约型机关；加强安全生产和信访稳定教育，加强对机关车辆

9、安全行驶、机关安全用电进行隐患排查，备足备齐灭火器材，并进行消防演练。加强老干部管理，千方百计满足老干部的需求，排除信访隐患，维护了企业的和谐稳定，积极创建和谐机关；抓实党风廉政建设，严格执行廉政责任制，认真落实领导干部廉洁自律有关规定，管好队伍，建强班子，积极创建廉洁型机关。 五、抓行风开展文明创建活动 今年以来，结合“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”活动，开展了政风、行风建设和市级文明单位创建活动。切实加强精神文明建设，坚持一手抓经济，一手抓文明。把民主评议、政风、行风建设与文明创建活动作为加强企业精神文明建设的主要载体，持之以恒，扎实有效的开展活动。为推进我局文明创建工作，制定了

10、加强社会主义精神文明建设实施细则，明确了指导思想和工作目标，规范了创建行为和责任目标，使创建组织有实权、有实职，党、政、工、团齐抓共管，形成创建体系格局。成立了考核办，一名副局长兼考核办主任，负责对营销科、专卖稽查人员实行严格的百分考核和每月按客户总数1350多户的15%进行满意度调查，将考核情况入台帐进行登记，作为年终评选的重要依据。全面推进规范化管理和客户终端服务质量督办制度，使创建活动目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。抓行风和文明创建活动，我们要求在活动中： 1、政令畅通； 2、抓好精细化管理； 3、在各项工作中改革创新； 4、严格工作纪律； 5、做到奖罚分明。为提升行业自律意

11、识，我们进行了行业整风肃纪，使全局的思想观念有了明显好转，作风建设得到了明显加强，服务质量和办事效率有了明显提升，连续6年被市委、市政府授予“市级文明单位”。 六、深入开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动 从5月14日县“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”动员会和5月16日市局“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”动员会后，我们紧急进行了动员部署，成立了组织，制定了方案。及时贯彻落实，动员全局干部职工以解放思想大讨论活动为新起点，坚定信心决心，凝聚强大合力，真正把思想解放的成果转化为推进经济发展的实绩。我们就贯彻落实好会议精神提出三点要求。一要领会精神，迅速落实。

12、会后要立即组织本单位干部职工学习会议精神，切实将广大干部职工的思想和行动统一到县委县政府的决策部署上来，迅速掀起大讨论活动高潮。二要抓住关键，扎实推进。要紧紧围绕烟草局2013年任务指标和营销方案扎实开展大讨论活动，使大讨论活动真正成为全局干部职工转作风、提干劲、促发展的有效载体和强大动力。三是不走过场，务求实效，要将大讨论活动与实际工作结合起来，真正使解放思想的过程成为转变观念、谋划思路、推进发展的过程，成为转变作风、完善措施、狠抓落实的过程，确保活动取得实实在在的效果，为推进全局经济工作又好又快发展提供强有力的保障。 七、2014年工作谋划 市局开展整风肃纪活动以来，全局除认真学习各种文件

13、和整风肃纪精神，结合县局具体情况，人人解剖，对照检查，并写出心得体会100多份，有的心得体会深刻具体，起到了引领示范作用。 今年下半年的工作重心紧紧围绕县委、政府的中心工作，鼓干劲，坚定必胜信心，采取一切必要措施，确保全年任务的完成。团结协作，上下同心，劲往一处施，明确任务目标，分解任务，层层落实，保证将各项任务落到实处，从终端服务抓起，求创新驱动，精心部署，掀起工作的新高潮。 （一）营销工作 （1）营销工作逐一细化，重组和充实新的力量，加大营销改革力度，激活队伍，激活市场，深挖潜力，将工作重心放在增销量、提结构上，并同时将品牌培育，精细化终端服务抓在手上，保持全方位，多层次的营销手段。 （2

14、）创新工作方法，加强营销工作 要从充分调控营销力度上下功夫，调整销售淡旺季，合理投放货源，调动营销人员的积极性，从工资奖金分配上倾斜，保证营销工作公开、公平、公正和适度有序竞争，继续“三位一体”的捆绑式考核，严明奖惩，创新工作。 （二）加强调度，通力协作 每周一召开局长办公会，总结上周工作，部署下周工作，集体研究解决工作中出现的问题，牢牢把握市场、营销动态，提出具体工作方法，落实到责任人，努力在各项工作中创先争优。每周召开一次专卖例会，专门研究市场净化，内部监管，并通报各所（队）工作进展情况，包括市场净化、销烟动态，内部管理以及存在问题，并对下一阶段工作提出指导性意见。每月召开2次专销例会，按

15、有关要求，结合肥乡卷烟市场，沟通专销信息，掌握零售户动态，及时合理调配货源，平衡供求关系，共同研究解决各科室存在的问题。要求每月第一周召开安全工作会和营销每日班前会，明确责任，在全方位开展创先争优活动，力促各项工作上水平。 （三）专卖工作 （1）始终保持高压态势，深入开展市场治理，改变检查方式，充分发挥五部门联合“双打”机制作用，借势造力，结合市场特点，把握市场形势，有针对性、有重点的开展各类专项行动。 （2）切实加大打假破网力度，非法经营网络危害之大，要求我们必须切实当做一件大事来抓，要制定目标，强化措施，严格考核，提高工作效率，积极争取公安部门配合，拓宽办案思路，丰富办案手段，做到“案件源

16、头查不清不放过、主犯抓不到不放过、不将主犯绳之以法不放过”。 （3）继续抓好队伍建设，扎实推进专卖队伍转型。进一步提高专卖执法人员依法办事、文明执法的程度，严格执法纪律，增强工作责任心和优化工作作风，强化服务意识，扭转执法人员思想和作风存在的一些不适应问题，同时要改进培训方式，丰富培训内容，制定出更加科学严密的工作方案和管理流程，使专卖管理工作向更深入、更细致的方面延伸，全力打造服务型专卖新模式。 （4）坚决完成好县委、政府交办的引进项目、招商引资等各项工作。 内容总结（1）县烟草专卖局工作总结报告 一、企业经营情况 截止11月25日全局累计销售卷烟45875件，占年计划任务的92%，单箱收入16353元，同比提高1695元/箱，销售额达15003万元，比同期增长14.5%，单条售价65.4元，同比增长16.1%，上交税金946.07万元，其中：国税858.07万元，地税88万元（2）（二）谋划项目 全年谋划1亿元以上项目