公司通讯管理制度.doc

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1、*公司通讯管理制度*公司通讯管理制度第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。第四条：电话总机的管理电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：接听外线电话时，应说“您好！迎海集团，请问您找哪位？”；当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！”；如果分机占线时

2、，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。第五条：电话分机的管理公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，（员工姓名）”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所

3、发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。员工因临时工作需要打长途电话的，须填制长途电话申请单，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。拨打长途电话时，必须使用IP特服号（如17909、17951），以节约费用。禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。严禁员工利用公司电话（包括分机和直线电话）进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长

4、途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。第六条：直线电话的管理总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需要开通国内长途功能的，应一并提出申请。申请配备直线电话，一律报集团董事长批准。第七条：传真的管理公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。员工因为工作需要而发送传真的，应填制传真申请单，经部门经理对传真内容进行初

5、步审核，并报主管领导审批。主管领导审批后应将传真申请单递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配置专用的传真机。员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。第八条：移动电话的管理公司不为员工购置移动电话，但对员工因办理公务所发生的移动电话费用（简称移动话费），按具体情况给予一定金额的报销限额标准。原则上，集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作

6、岗位或确实因为业务需要的除外。公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：主任级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的移动话费报销限额参考标准表，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。核定移动话费报销限额的流程为：主任级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门经理出具审定意见后，报主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批

7、准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总裁批准。对经理级以上的管理员工，除需报主管领导批准外，一律报公司总裁审批。总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。篇2：企业内刊通讯员管理办法*视窗是我司的企业内刊，由编辑部具体承办。是宣传我司的重要舆论工具和传播我司企业文化的主要载体。为进一步推进公司企业文化建设，加大新闻热点和重大事件的宣传力度，规范对通讯员的管理，明确通讯员的职责义务，经编委会讨论通过，特制定金泰得视窗通讯员管理办法。本办法由编辑部负责起草，起草人任勇军。一、通讯员工作的指导原则遵循企业文化建设和企业内刊的宣传工作规律，及时、准确、全面地宣传我司的工作成果，扩大社会影

8、响，树立公司的良好形象，把金泰得视窗办成具有可读性、信息性、熏陶性的企业内刊，为企业文化建设及公司的生产、管理、发展服务。二、通讯员的基本条件1、具有良好的政治思想素质，具有较强的政治和新闻敏感性；2、热爱宣传工作，熟悉公司及所在部门（子公司）的工作。3、具有一定的文字写作水平和摄影、美编等专业技能；4、具有实事求是、认真负责的工作态度、严谨的工作作风和很强的再学习能力。5、具有很好的团队精神、善于思考、勤于思考、做人专业、做事专业。三、通讯员的职责1、围绕我司企业文化建设工作要点和当期企业内刊的版次安排，宣传所在部门各项工作进展、成果。2、收集整理所在部门的新闻线索，及时上报编辑部。按照编辑部执行主编的工作安排，完成所在部门或所负责栏目的稿件采写工作。3、通讯员除了自己撰写稿件外，还要带动、指导、帮助本部门爱好写作的职员积极撰写稿件，并针对金泰得视窗设置栏目积极投稿。原则上，每位通讯员每月至少向本刊提供一篇稿件。4、配合金泰得视窗执行主编、编辑、文字记者、摄影记者完成对所在部门（子公司）的采访报道任务。5、按要求参加通讯员业务知识技能培训活动。6、协助编辑部做好金泰得视窗回访工作，收集关于改进企业文化建设工作、企业内刊宣传工作的意见、建议并及时向编辑部反馈。意见、建议既可以是对本刊发表的某篇文章或某一方面报道的具体反映，也可以是对本刊内容、版面改可柚玫雀鞣矫婀鞯囊饧7