餐厅顾客满意度调查表.doc
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餐厅顾客满意度调查表尊敬的顾客朋友,您好!XXXXX餐厅欢迎您的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作!请选择您的满意指数:(请在上画)评价等级非常满意满意一般不满意就餐环境:1、餐厅公共区域的清洁程度2、餐厅桌椅摆放整齐3、餐厅餐具的洁净状况产品品质:1、菜肴的色泽与外观2、菜肴的味道3、菜肴的分量4、菜肴品种选择的丰富性服务质量:1、服务员的主动性2、点菜服务等候的时间3、服务员的仪容仪表4、服务员的服务态度5、服务员的业务知识和服务技能6、上菜速度其他: 本餐厅令您最满意的地方是: 本餐厅令您最不满意的地方是:顾客意见和建议:请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:您的姓名:联系方式:包间/桌号:服务员:主管:日期:备注:请留下您的姓名和联系方式,以便为您提供更优质的服务,谢谢!
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