电子商务对中小企业发展的机遇和挑战.doc

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1、中文摘要 随着中国制造业的蓬勃发展，和加入WTO以后，世界经济全球化，外贸公司如雨后春笋般涌现。其中很大的比重是中小型外贸企业，作为市场经济的重要组成部分，需要通过一个更为简单便利的方式做全世界的生意。所以电子商务应运而生，面对中国电子商务市场对比于西方发达的成型的技术和方式的劣势。中小专业外贸公司发展电子商务依然任重而道远。本文突出研究电子商务对我国中小专业外贸公司的影响，和发展电子商务的必要性及其怎么应对电子商务的对策。以点概面的解决目前中小专业外贸公司的茫然。使得电子商务能更好的促进中小外贸公司这一广大弱势群体的活跃和发展。 关键词：电子商务，中小外贸公司，挑战，机遇，发展策略 引言：电

2、子商务作为一种全新的贸易形式，正逐渐扮演瓜分传统贸易方式一种的角色，这种崭新的贸易形势迸发出一种全新的火力。新生力量必然会带来一种挑战，机遇往往伴随挑战而来。电子商务通过互联网技术，把冗杂的贸易步骤转换为敲击键盘，省去了一大笔费用。完全构建了一个虚拟的市场，足不出户，纵横世界贸易。使得信息，货品交易，物流步骤更加便捷。形成一个平台，使得中小专业外贸公司可以获得与大型外贸公司竞争的机会，促进中小专业外贸公司的发展，为市场经济注入全新的血液。一 电子商务的概念（一） 电子商务的概念 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋

3、面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子

4、业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 电子商务以信息技术的发展为依托，通过搜寻有益的信息，符合自己的切身利益，通过对话手段，达成双方的共同利益，最终实现交易的方式。（2） 电子商务的特点 1.精简流通环节。电子商务不需要批发商、专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。2. 全球性。企业可以通过互联网技术在全球范围内开展贸易，及时获取全球需求动态，进而调整生产并接洽，达成合作意识，从而完成交易。 3.加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部账户上进

5、行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。4. 信息的流通更加便利。通过电子商务，无论是生产者还是消费者都将多了很多的选择，通过比较得到自己满意的项目。对于生产者，可以在全球采购原材料，全球寻求代工生产，合作生产。对于消费者，可以对比性价比，节省自己的资金。 5促进企业的发展，增强企业的视野，提升竞争力。企业之间可以通过网络了解全球竞争者的成本，价格，物流费用，从而改进自己的生产方式，吸取有益的信息，从而促一进企业改造技术，提高产品竞争力。 综上特征，电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附

6、加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。可以得知电子商务不同于传统的贸易方式的封闭，从虚拟的网络信息，完成实质的产品贸易，并得以发展的必然。（3） 我国电子商务的发展现状及发展趋势 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。以淘宝网为例，淘宝网是中国电子商务服务业的典型代表，

7、2010年，淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，每天最多有6000万人访问，平均每分钟出售4.8万件商品。单日交易额峰值达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。 中国电子商务服务业将成为全球领先的战略性新兴产业。按当前发展曲线计算，到2015年，我国电子商务平台的交易规模将增长5-10倍，以淘宝网为代表的网络零售平台将覆盖5亿消费者，交易额有望超过20000亿，占中国社会消费品零售总额的比例将达到7%，带动直接及间接就业3000万人，电子商务渗透率将突破60%。这将对中小外贸公司的电子商务的发展形成积极的促进意义。（4） 电子商务在国际贸易中的应用 在传

8、统国际贸易中，交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。而在网络条件下，国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的，这大大地提高了贸易的效率。同时，电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等资源汇集在一个平台上，并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组，从而帮助交易主体降低经营成本，加速资金周转，提高服务管理水平，增强市场适应能力。另外，电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息，了解商情

9、，共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈，这必将有助于促进企业拓宽服务渠道并带动服务质量的提高。 （5）电子商务的优缺点 优点：1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使

10、得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。 缺点：1.交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长

11、点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。 2.税务问题 税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制

12、和收取电商务的税金。 3.标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。 4.企业诚信 在外贸行业，企业可以通过多种途径寻找到众多新的客户，如何通过客户的诚信度、资信能力、企业信息等判断出、挖掘出潜在的客户，为企业开拓新的领域，是能否与客户开展业务的基础和前提条件。信用问题是企业进行网上交易时比较突出的问题之一。目前电子商务活动主要是基于信誉较好

13、的企业间展开的，但如何通过网上建立诚信合作关系，建立安全的交易平台一直是关键问题，导致交易量非常有限。因此，大力发展信用中介组织，建立社会信用机制，将成为促进电子商务发展的重要途径。（五） 电子商务面临的机遇和挑战 1.政策：电子商务的战略性地位得以确定根据相关报道，目前由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划(初稿)已经草拟完成，根据规划，电子商务被列入国家战略性新兴工业的重要组成部门，物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点搀扶，工业链整合和物流配套工程将进一步得到促进，产业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进

14、一步的促进。中心级规划的制定，意味着一系列的配套措施将随之实施。首先，各地政府部分会结合中心规划，参照本地区详细实际，制定本地区电子商务发展规划和政策，例如已经规划并开工建设物联网工业基地的省份，预计将会以物联网在电子商务当中的应用作为本地区技术发展及实际应用的重点;其次，在中心规划以及各地配套规划的指引下，相关资源会予以提供，包括科技项目资金，银行信贷，金融市场，土地(如工业园区等)，政府直接投资等，这些支持无疑将促进电子商务工业持续发展。2.贸易环境：电子商务已经被广泛的接受在整个国家信息化基础不断完善，国民对信息化不断接受的整体环境当中，在支付、物流等相关工业的影响下，电子商务目前已经被

15、广泛的接受。目前对于普通消费者而言，在互联网长进行购物已经是相称寻常的举动;而对于企业而言，电子商务逐渐成为其生存和发展的依靠。这为电子商务未来深入发展奠定了用户群的基础。3.竞争：电子商务核心企业的形成经由“十一五”的发展，海内电子商务子各个领域的核心企业已经逐步形成，例如C2C的淘宝、拍拍，B2B的阿里巴巴，B2C的凡客、京东，方案提供商的金蝶等。根据中研博峰的统计，在各个细分市场上，排名前五的企业普遍占据了70%以上的市场份额，排名前十的企业则普遍占据了90%以上的市场份额。核心企业普遍是最具备资金实力、立异实力的企业，他们能够保证电子商务工业的深入发展。4.替换：传统商务本钱高昂电子商

16、务的重要替换者，是传统商务模式，例如在商场当中购物，同用户面临面的交流等。但是跟着土地、房租、油价等的上升，传统商务成今日益高涨，在终极商品价格当中占据了越来越大的组成成分。中研博峰2010年中旬，在对比了100种常见日用商品在某大卖场与某B2C网站的价格后发现，卖场价格均匀比网站高31.2%，而通过调研，后者利润率反比前者略高。由此可见，传统商务本钱高昂，将会使得需求者越来越多借助电子商务获取价廉物美的商品，而供应者也能够获取更多的利益。5.工业链：电子商务配套工业形成电子商务发展，需要支付(资金流)与物流的保证，目前这两个行业已经得到了极大的发展，银联、银行、第三方支付公司的业务发展使得十

17、年前电子商务发展初期，需要通过邮局、银行柜台转账实现资金活动的枷锁束缚不复存在;一系列快递公司、物流公司、自建物流的发展使得过去小商品需要去邮局，大商品靠铁路货代的障碍得以消失。这些配套工业的形成，成为电子商务发展的两翼，为其保驾护航。6.技术：电子商务立异发展的基础形成技术的发展无疑能够带来应用的根本性变革，中研博峰以为，对未来电子商务有枢纽性影响的技术包括移动互联网、物联网和云计算。例如移动互联网使得消费者在移动状态下可以购物，可以将看中的实体商品直接在网络长进行搜索，并下订单;物联网的应用能够对所构面的商品进行跟踪，实时了解其状态;云计算能够为中小企业提供低本钱高质量的解决方案。这些应用

18、均能够促进这一工业的发展。电子商务的发展挑战1.竞争方法：价格战依然成为竞争的主要方式目前，在海内电子商务领域，新兴的“团购”模式，其本质也是一种“价格战”;而一些B2C的网站上，同所谓市场价对比，或者直接剑指竞争对手，是其主要吸引眼球的方式。以价格作为竞争主要方式，将影响电子商务行业的持续发展，包括盈利能力、立异能力等。2.信用：层出不穷的欺诈损伤电子商务发展根基因为电子商务在资金流、信息流、物流和服务流方面实现分离，因此安全与信用就构成了电子商务的发展根基。但目前，电子商务领域的欺诈层出不穷，根据2010年中国网络购物安全讲演，2010年全国1亿人被欺诈金额高达150亿。而中研博峰在201

19、0年中进行的调研也显示，有能力网购而不进行网购的消费者中，81.2%是出于担心安全与信用的原因。实际产生的欺诈题目，以及进而用户产生的感知不良，损伤了电子商务发展的根基，需要在未来不断加以解决。3. 立异：海内缺乏原始性立异 回顾整个电子商务的发展历程，可以看到，海内缺乏原始性立异，包括理念、贸易模式、技术等几乎都从国外引进。例如今年爆发式发展的“团购”，在美国诞生之后，短短一年内，迅速从“百团大战”发展到“千团大战”。而没有原始性立异，海内电子商务就缺乏持续发展的动力，也无法在竞争国际化的趋势当中获得持续发展的能力。(4)工业链：配套工业遭遇发展瓶颈尽管支付、物流等电子商务配套工业当前已经获

20、得了极大的发展，但是从当前情况看，已经跟不上电子商务的发展速度，特别是物流，受到油价、职员工资、土地等方面的综合影响，目前已经产生了货物大量积存的现象。这都需要在未来进一步的到解决。二. 中小专业外贸公司的概念 （一）中小外贸公司 中小外贸企业是我国国民经济和社会发展中一支重要力量，我国外贸中小企业在确保国民经济稳定增长、优化经济结构、促进市场竞争、推进技术创新、促进市场繁荣、保持社会稳定等方面的作用愈加重要。然而当前的国际贸易环境复杂多变，次贷危机带来的金融风暴席卷全球、人民币持续升值、国内原材料采购价格不断上涨、国内退税率可能持续下调，加剧了中小外贸企业面临的困境。所以充分认识中小企业面临

21、的困境，采取恰当的应对措施,对促进中小企业提高国际竞争力、促使我国对外贸易的进一步发展具有十分重要的意义。 中小企业是市场经济中一支重要和活跃的力量，在世界各国经济和对外贸易发展中都发挥着举足轻重的作用。在我国，中小企业已经占到全部企业数量的99%，进出口额也已占到全国进出口总额的近70%。随着贸易投资自由化、生产跨国化、市场全球化的日益深入，我国中小企业面临着极好的发展机遇，但同时也迎来了更为严峻的国际竞争。 为帮助和指导中小企业开展国际贸易、走国际化发展道路，商务部外贸发展局于2004年10月成立了中小企业外贸辅导中心，面向国内中小企业提供信息咨询、商贸培训、资讯出版、中外交流等一系列服务

22、。“十一.五”时期是我国经济和社会发展的重要战略机遇期，也是转变外贸增长方式、实现由贸易大国向贸易强国转变的关键时期；为进一步健全和完善中小企业贸易促进服务体系，商务部外贸发展局在中小企业外贸辅导中心的基础上，于2006年4月设立中小企业外贸促进中心。 （2）中小外贸公司的现状 我国中小型外贸企业大多分布在沿海地区，尤以制造型外贸企业为主，可以说“中国制造”绝大多数来源于这些外贸型的中小企业。然而这些中小型外贸企业在资金、市场、资讯、人才、技术等方面固有的缺陷使其在传统的国际贸易中与大型企业有着十分明显的不足，缺乏竞争优势。在传统的国际贸易中，外贸型企业与国外企业建立业务主要依赖于对外参赞人员

23、的联系以及大型商品展览会。由于资金的匮乏导致我国大部分的中小型外贸企业没有机会到世界各地去参加大型的商品展览会，甚至于一大部分刚刚起步的外贸小企业都没有能力去参加本土的大型商品展览会，这就使得许多的中小型外贸企业的生意难做，不得不在夹缝中生存。在信息化、网络化的浪潮推动下，作为信息技术在贸易领域的积极应用，电子商务的规模和范围急剧扩大，其影响正不断渗透和扩散到各个产业领域和社会层面，国际贸易领域更是深受影响。中国外贸进出口从2010年1月复苏达到顶峰以来，增速呈现逐渐走低的趋势。出口企业特别是中小出口企业纷纷陷入困境，其中下滑最为严重的是纺织、服装行业。那么是什么原因导致了目前的现状呢？首先从

24、出口方面看，欧美发达国家受主权债务危机拖累，市场需求严重萎缩，而新兴市场国家的经济增速与通胀压力又同步下调，所以中国出口环境面临着非常严峻的考验。同时中国与发达国家之间贸易的摩擦持续升温，冲击了中国对外出口的稳定增长。另外尽管我国出口产品的品种十分齐全，出口企业的议价能力也有所提高，但受央行加息、人民币升值以及劳动力、原材料和能源价格上涨的影响，企业的经营利润不断的下降，一些制造业、外贸企业甚至出现亏损倒闭，大大影响了企业发展外贸的积极性。目前为了规避来自国际市场的经营风险，大部分外贸企业只愿意接短单或者不愿意接单，因为2011年下半年以来欧美订单锐减根本接不到单。 （3）中小外贸企业面临的挑

25、战与机遇我国各省市以外贸依存度的连年上升为荣，经济学界和法学界的许多学者虽早已对其负面影响及危险性提出过警告，但在GDP连年提高的狂热和片面追求出口业绩的浪潮下，科学发展的观点并不为人们所真诚和有效地接受。如今金融风暴席卷，世界经济三巨头的美、欧、日首当其冲，可是波及经济实体，危害最大的当推“外贸依存度”节节升高的我国进出口贸易企业。在金融危机背景下，我国外贸企业的所遇到的挑战主要表现在以下三个方面：1. 产品出口受阻许多外贸企业反映他们的出口产品到了进口国码头，买方不提货、不付款，甚至一走了之，下落不明；或者遇到买方要求退货、降价及合同发生争议等法律问题。与此同时，无数集装箱堆集码头，已装上

26、货的轮船也不敢轻易发航。产品出口受阻成为中国外贸企业所面临的首要挑战。2. 订单大幅减少在金融危机的影响下， 2008年下半年我国外贸进出口出现量价齐跌，首现负增长。有评论认为，“尽管我们2008年年中已经预计我国外贸进出口增速可能出现大幅下降，但这么短时间内就出现了雪崩式的坠落还是超出了我们的预期”。 2008年10月我国广交会规模比上届扩大30%，展期也延长了3天。但是，各国采购商比上届减少了9.1%，总成交额下降17. 5%。全国各省市2009年的出口订单明显减少，作为广东进出口额最大的深圳、东莞的订单减幅则高达30%35%3. 企业相继倒闭受金融危机的影响，我国沿海地区服装、玩具等劳动

27、密集型企业出现了倒闭潮。截止2008年底，我国共有67万家小企业被迫关门，约有670万个岗位蒸发，失业人数远高于官方统计的830万。珠三角、长三角出口企业关、停、倒闭的情况更甚，仅广东省经贸委公布的数据， 2008年1-9月该省就有7148家企业倒闭，其中尤以出口加工企业为最;关闭企业的经营涉及纺织服装、五金塑料、电工产品、陶瓷建材等（注3）。到2008年底，倒闭风潮进一步蔓延，个别地方企业关闭过半，工人失业数字急剧上升，农民工返乡流增多。4. 国际购买力减弱外销市场需求不足，出口货物闲置，订单减少，出口企业倒闭，代工企业关门，工业增长速度连月下降，并导致GDP增速的回落。从华尔街金融风暴与亚

28、洲金融危机的比较及本次金融风暴发生以来各国经济受创的情况看，尤其是美元受财政赤字扩大的影响可能继续走弱的势态，我国外贸出口企业在2009年下半年无望走出低谷，甚至可能有更多的出口企业无法避开全球金融风暴的冲击。国际购买力大大减弱，更多的外贸企业面临的是一场要么倒闭要么重生的压力和考验面临着困境。 任何一次危机带给人们仿佛是一枚硬币的两面，既有消极因素，也有积极因素；因此，本次世界范围内的金融危机对中国也可能是一次难得机遇。压力使我们不得不重新思考中国在世界经济体系中的定位，加快产业升级和实现增长方式的转变。在沉着应对这场百年不遇的经济危机时，我们不仅要面对挑战，更要看到千载难逢的改革和发展的机

29、遇：1. 有利于促进中国经济结构的转型金融危机对中国的经济发展，无论是总的宏观经济面还是中小企业的发展，很可能是一次大的机遇。美国逼迫人民币快速升值以及对我国出口产品限制的措施，短期内可能使初级性的加工产品出口受到影响，但可能会对我国的产业结构转型形成倒逼作用，企业将更加重视自身产品和生产过程的科技含量与附加值，也会更加重视自主品牌的培育和维护，进而导致我国出口结构进行升级。目前的关键是政府要为企业产业和产品结构转型提供周密的指导与服务，此外企业也要抓住这个机遇，加大技术、人才和市场以及品牌的投入，为自己创造转型的有力条件。2. 有利于中国稳定汇率，给出口导向型企业提供缓冲由于美国金融危机的蔓

30、延和美国对本币的控制以及中国政府对冲流动性的措施，人民币兑美元开始出现了适度贬值，这就是一个务实的战略决策，这种情形可以产生两点效果；第一，防止了美元大幅度升值给我国汇率改革带来的冲击。由史可知，很多汇率改革的国家，包括日本，包括韩国、德国，往往在汇率改革的第一阶段，当该国兑美元从升值转向贬值，大部分会出现致命冲击。而我国的汇率比较稳定，这点可以很好地起到稳定经济的作用。第二，由于人民币升值减缓，对我国中小企业，特别是以出口为主的企业，可以说给了一个很大的缓冲作用。专家认为，在本年底之前，人民币会控制到目前的升值幅度之内，只要国内不出现大的金融动荡，甚至不排除人民币还会有略微贬值，中小企业可以

31、充分利用这个时机，进一步安排出口生产。3. 有利于抓住国际市场商品暴跌契机，大力储备资源美元指数的长期图显示，美元在此次金融海啸中，依旧呈趋势性大幅度不断走高态势。美元指数走高不仅使大宗商品的牛市结束，同时压制资源出口国的贸易顺差，加剧全球汇市动荡，甚至资本外逃。美元强势导致大宗商品进入中期调整，中国可以充分利用目前丰富的外汇储备，积极稳妥地抓住储备资源的有利时机，为中国工业化积累廉价资源的储备。同时，我国单一美元的外汇储备在美元下降周期中已经显示出明显的风险，因此在美元上涨过程中可以积极进行外汇结构的调整，适当提高外汇储备的灵活性，甚至利用部分外汇储备在市场低迷时加大国外资源的开发。4. 有

32、利于国际资本流入中国由于中国经济平稳持续的发展态势，为投资者提供了一个良好的预期。为保持经济增长，中国政府提出了10条措施，并将在2年内财政投放4万亿来拉动因出口不足而快速下滑的经济，并通过这样的措施带动民间和国家资本的投入。资本在投入和固化过程中将释放出更大数量的社会财富，从而带动旺盛内需。三 我国中小企业发展电子商务的问题 （一）我国中小外贸公司发展电子商务面临的机遇 1.电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台 电子商务的出现促进了经济一体化，各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐，我国外贸企业也不例外。电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物，全球化信息技术的实现，使因特网作为一种

33、多向互动，多种媒体结合，受时空限制小的现代传播渠道，为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。电子商务为我国外贸企业的发展提供了一个有利的国际环境和空间，为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台，在这个全球经济的平台上，其商务往来、贸易交易是频繁的，可以说电子商务就是我国对外贸易的发展方向。2.电子商务降低了中小贸易公司的成本 首先，有利于减轻中小企业对实物基础设施的依赖。传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，而电子商务可使企业运作虚拟化，不需要修建商场建筑，没有店面租金成本，也没有商品库存压力，但可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计、生产到分销、创储和售后服务等

34、与上下游企业紧密衔接的全球市场，使企业减轻对实物基础设施的依赖。企业可以24小时进行商业活动，员工可以更加自主地支配工作时间，能够迅速回应客户，而不受各地时差影响。其次，电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商，通过网络传递商业单证，网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。再次，电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品形象和宣传。更重要的是，电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低，电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。最后，电子商务降低了库存成本。中小企业可以通过与

35、供应商建立良好的关系，从而降低自己的库存水平，进而合理规避经营风险。更重要的是，通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客，甚至不需要存储到仓库，实现零库存，同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。3. 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率 中小贸易公司的最大问题是业务量小，而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。大大拓展他们的市场机会，电子商务使传统的贸易流程得到简化，使信息能够以最快的速度接收，处理和传输，从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料，顺利完成交易，这样不仅能降低成本，还能显著提高公司运作效率，有利于中小贸易公司把握商机，在竞争中获得优势，从而提高公司的竞

36、争力。在传统的国际贸易中，全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与完成，交易效率低、错误发生率高、受时间的局限大。据统计，按传统方式制单所造成的延误，出货受限占6%、收账缓慢占35%、过量存货占18%、生意损失占17%。而利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，不受时间限制，大大节省了单证的传输时间。除此之外，还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误，明显提高了交易效率和业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。4.企业利用电子商务提高销售能力目

37、前我国企业存在一个突出的问题：生产能力过剩，产品积压。除了产品质量不高外，企业的销售渠道不宽也是一个重要原因，导致相当一批企业陷入困境。借助电子商务这种现代化的手段，可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道，提高企业的销售能力，将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的。迄今为止，仅上市公司就有17 家介入电子商务。随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化，电子商务将会得到逐步完善，越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营，成为活跃电子商务市场的生力军。这样给外贸行业带来了一批生力军，为这个行业注入了新鲜的血液，为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间。5. 电子商务有利

38、于提高外贸企业的国际竞争力外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息，而不必在海外建立销售网络、设立办公地点。通过网络，可以便捷地了解海外市场情况，使企业跨越地域、空间造成的隔阂，在全球任何一个地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，把企业的产品或服务推销到全世界各个角落；可以借助网络宣传自己的企业形象，扩大企业的知名度，逐渐利用电子商务这一先进工具，为增强企业的国际市场竞争力服务。 （二）中小外贸公司发展电子商务面临的挑战1.互联网技术的落后。相对于国外电子商务的成熟，中国中小专业外贸公司起步较晚，互联网技术比较落后。2. 人才不足。人才是制约电子商务

39、发展的第一因数，很多外贸公司因为没有相关的人才，不得不采取传统的贸易形势，这就大大降低了企业的发展。3. 政策和法律的不完善现行的政策和法律都是针对于传统公司的，对于电子商务上的法律不够健全也是中小外贸公司发展的壁垒，没有完善的法律法规，就没有安全保障，也是很多中小外贸公司发展的制约瓶颈。（三） 中小外贸公司应对的策略 电子商务的发展对外贸企业是机遇和挑战，如何能让电子商务在外贸企业发挥作用，是外贸人、外贸企业关注的一个问题。通过以下对策能逐步使电子商务发展成熟、壮大。1.积极参与国际对话，以便建立一个国际社会普遍接受的电子商务框架；2.加强标准制定、安全技术研究，加快法律法规建设；3.大力推

40、动企业信息化进程，搞好计算机信息网络建设；4.加强宣传教育，普及电子商务常识，提高全民族电子商务意识；5.加强国际间企业诚信度、商业信用等信息的共享。 结束语 通过对电子商务对我国中小专业外贸公司的影响和对策研究，可以学到电子商务对于市场经济多元化的发展和变革正产生着深远的影响。对于活跃民间资本，促进中国制造或者中国创造的商品流通世界起到积极地作用。虽然电子商务近年来的确有了质的飞跃，但是也看到了和世界发达地区和国家间的差距，还有电子商务发展遇见的一系列的问题和面临的挑战，以及前所未有的机遇。科技是第一生产力，只有跟上世界的脚步才能有更好的发展。 作为一个新时期的贸易形式，使得其发展的最大动力就是支持，希望对于电子商务，国家之间也要起到自己的促进作用，新生事物的发展一定会有一个艰难的过程，我相信电子商务对于我国广大的外贸公司群体会有启迪的作用。 参考文献1.周升起.国际电子商务.中国商务出版社.2006(11) 2.姚克勤.电子商务概论.南京大学出版社.2007(10)3. 夏晴.国际商务.中国商务出版社.2005(4)4. 姚东旭.现代国际贸易.经济管理出版社.2006（7）5. 吴国新.国际贸易.上海交通大学出版社.2006(8)6.朱保平.基于我国中小企业发展电子商务的现状及对策.2009(8)