2022林甸镇加强和创新社会管理调研报告(精) .doc
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1、林甸镇加强和创新社会管理调研报告(精) 关于林甸镇加强和创新社会管理工作的调研报告 当前,林甸镇正处在经济发展的重要战略机遇期,处理好改革发展稳定关系的任务繁重而艰巨。加强社会管理建设,推进社会管理创新尤为重要。如何加强和创新社会管理体系建设,如何创新领导体制和工作机制,进而达到维护社会稳定、促进社会和谐。带着这些问题,我们对近年来林甸镇社会管理服务工作进行了深入调研,在总结经验的同时,认真查找存在的问题,积极探索加强和创新社会管理工作的有效方法和措施。 一、社会管理工作的主要做法 镇党委、政府十分重视社会管理工作,时时处处站在群众角度考虑问题,始终把群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量和检验工
2、作的根本标准,不断提高管理服务水平。对管理人员和执法人员加强教育管理,强化服务意识、法治意识,强调严格、公正、文明、规范办公。简化办事程序,畅通服务渠道,完善便民措施,寓管理于服务之中,在改进服务中加强社会管理,让群众办事方便、心情舒畅。 ( 一、便民服务解民忧。我镇于2010年8月全面启动镇、社区和村便民服务网络建设工作。实现了一卡式服务,一站式办公,不仅为群众提供了方便、快捷、高效的服务,而且提高了行政效能,节约了行政成本,树立了政府的良好形象。便民服务中心设臵了民政、计生、财税、合作医疗、土地、乡建等11个办事窗口,共有56项服务职能。我镇抽调了11名业务好、素质高、能力强的工作人员进驻
3、服务中心。在“集中办公”期间,中心实 行一周五天工作制,通过安装指纹考勤机,对工作人员的出勤情况进行考核;在镇里统一进行的“包村”工作期间,中心安排一到三名工作人员值班,实行“个别值班”制度,以维持便民服务中心的日常接待、接件、咨询等工作。我们从加强中心管理,完善中心制度和管理制度入手,切实推行“六公开”(即公开工作人员信息、公开服务事项、公开办事程序、公开政策依据、公开承诺时限、公开办事资料;“十制度”(即中 心工作制度、中心管理制度、五制办理制度、联合办理制度、上报事项负责办理制度、首问责任制度、限时办结制度、一次性告知制度、责任追究制度和中心投诉制度;“两考核”(即季度优质服务岗评比、年
4、度岗位绩效考核。通过建立制度和严格考核为便民服务中心的正常运转提供了保障。 ( 二、矛盾纠纷调处保稳定。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防治激化”的原则,牢固树立“抓早、抓小、抓苗头、抓源头”的理念,严格落实领导责任制、领导包案制、预警谈话制、首问责任制、双向承诺制、责任查究制等工作机制,综合行政调解、人民调解、司法调解等调解手段,形成镇党委统一指挥,综治办牵头,司法、派出所主办,各办、站、所共同参与的整体联动工作格局,将矛盾纠纷统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。一般纠纷随报随调,疑难纠纷由包村领导、包村干部及相关部门包案,做到人人都是“调解员”,有效预防和化解各类矛盾纠纷
5、,维护社会稳定。 ( 三、弱势群体管理服务暖人心。党委、政府采取多种措施帮扶弱势群体。一是完善帮扶机制,通过党员联系困难户、志愿者帮扶等形式,实行一对 一、多对一长期帮扶机制,变临时救助 为经常性救助,形成帮助弱势群体的良好社会风气。二是采取低保、五保、医疗救助等救助措施,帮助贫困家庭解决实际困难,降低因病致贫,因病返贫率,增强弱势群体对生活的信心。三是开展职业培训,加大职业培训和推荐就业力度,开展计算机、裁剪、种植、养殖等技能培训,为弱势群体增加就业机会。 二、社会管理工作面临的困难和问题 近年来,林甸镇在加强社会管理、维护社会和谐稳定方面做了大量的工作,取得了一定的成效。但随着改革开放的日
6、益深入和经济体制、社会结构、利益格局以及人们思想观念的深刻变化,社会管理与经济社会的发展不相适应的矛盾和问题日益突显,增加了社会管理的难度和复杂性。 ( 一、特殊人群的帮教管理方面。一是大部分刑释解教人员生产生活非常困难,缺乏职业技术专长,又普遍遭受社会歧视,就业再就业非常艰难,容易产生悲观失望或报复社会的情绪,重新走上违法犯罪的道路。二是在校“留守儿童”大量存在,特别是在农村,父母出去打工,孩子和爷爷、奶奶一起生活,还有一些农村家长为了使孩子得到更好的教育,把孩子送到县里上学,孩子因得不到父母的关心爱护与教育监管,如果再受到外界的诱惑,很容易流落社会变身社会闲散青少年,甚至沦为青少年违法犯罪
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