2022社区退管服务工作汇报材料 (4) .doc

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1、社区退管服务工作汇报材料 按照市社保局的要求，在开发区社保中心的指导下，盛塘社区按照“示范带动、突出重点、积极推进”的工作思路，紧紧围绕社会化管理服务“六个到位”的工作要求，不断加强社区基础设施建设，提升服务管理水平，实现管理规范化、服务人性化、活动常规化。现将社区开展企业退休人员社会化管理服务工作汇报如下： 一、社区基本情况 盛塘社区现有企业离退人员600多人，全部纳入社区管理，建立自管小组12个，兴趣小组11个。近两年来，开展慰问帮扶活动10次，看望重病、特困及70岁以上的退休人员30余人，组织退休人员参加各项文体活动17次，社区荣获“市全民健身先进体育社团”、“2009年度企业离退休社会

2、化管理服务先进单位”等光荣称号。 二、完善基础设施建设，搭建管理服务平台 社区基础设施建设是社区的形象，是服务社会、服务群众的载体。为了给居民提供一个温馨舒适的办事环境，社区多方筹措资金，建成盛塘社区综合服务中心大楼，并于今年8月搬迁至新大楼办公。在办公楼一楼设退管服务工作站办公室，各项规章制度、工作职责以及工作流程上墙公示，使办事程序更加公开化、透明化，主动接受退休人员的监督。二楼服务大厅设退管服务、党员服务、劳动就业、计划生育、矛盾调解等七个办事窗口，推行方便、快捷的“一站式”服务，主动、热情接待前来社区办事、咨询政策的退休人员。退休人员信息采集、领取养老金资格认证等项工作都能得到快速办理

3、，赢得了广大退休人员的赞誉。 社区石化菱北老年活动中心，室内老年活动室和室外活动广场为一体，老年活动室不仅设有棋牌室、阅览室、乒乓球室、多功能厅等，还配备了乒乓球、报刊、象棋、扑克等适合老年人活动的文体器材。2000多平米的老年活动中心广场以及门球场，供退休人员开展集体活动。为了满足退休人员的精神文化需求，我们与市图书馆成功对接，于今年8月份成立了开发区首家流动书屋，教育、科技、法律、医疗保健等各种图书300余册吸引了广大退休人员前来免费借阅，仅仅一个月的时间借阅人次就达30余人次，外借图书80余册。流动书屋为广大退休人员提供了一个新的文化艺术学习平台，受到退休人员的广泛欢迎。 三、加强政策理

4、论学习，广泛宣传退管政策 社区将退管工作摆上重要议事日程，由党政一把手兼任社保工作站站长，建立社保工作站、楼栋组、自管小组三级管理网络，做好退管服务工作。组织专管员参加市、区等各种教育培训和考核，学习社会保险法、退管信息平台操作使用以及退管服务政策解读等知识，提高专管员业务操作能力。定期召开社区工作例会，通过以会代训的方式，组织全体工作人员学习相关政策法规，传达退管文件精神，了解退管工作动态，交流工作经验，实现了退管工作与社区各项工作的有机结合，并进一步融入到和谐社区建设的格局中。 为了让退休人员及时了解政府出台的相关政策，社区在一楼和二楼大厅进出口处开辟了两处劳动保障政策宣传栏，及时张贴宣传

5、国家政策，每季刊登一期退管工作信息专栏。此外还在办公大楼安装了大屏幕，led电子屏幕滚动播放退管政策。每逢3月5日学习雷锋日，社区在老年活动中心广场设立行政事务咨询台，开展退管政策宣传活动，发放宣传材料，为退休人员提供养老金调整最新政策、退休手续如何办理等社会保障政策咨询和信息查询服务。累计发放宣传材料500余份，服务人次达600余人次。社区宣传人员及时向上级部门发送宣传稿，宣传报道开展各类文体活动的情况，如组织辖区退休人员参加颂歌献给党、老年趣味运动会、市首届妇女运动会、省夕阳红舞蹈大赛等文体活动所取得的良好成绩，以全方位、立体化的宣传，为退管工作营造了良好的氛围，提升退管工作的影响力。 四

6、、加强基础管理工作，提高管理服务水平 建立健全退管工作基础台账，收集、核准、录入退休人员基本信息，对70岁以上高龄、孤寡、特困退休人员实行分类管理，对新纳入社区管理服务的退休人员在15日内走访到位，并向他们发放社会化管理服务联系卡，683张联系卡在社区与退休人员之间架起了连心桥，在开展养老金资格认证工作中发挥了重要作用。走访慰问记录、文体活动记录、领取养老金资格认证记录、联系卡发放记录、自管小组成员名单等各类台账齐全，统一存放，做到活动有图像、文字有记录、账表有记载。 深入开展“无冒领社区”创建活动。社区采取定点约时集中认证、主动上门服务等多种措施开展领取养老金资格认证工作。认证工作中，社区通

7、过打电话、发信息、贴留言条等方式与退休人员及时取得联系，确保他们都能得到及时认证。针对行动不便的老弱病残人员，如居住在石化菱北生活区的朱大法，卧病在床多年，91岁高龄的徐井云行动不便等情况，专管员主动上门看望老人，做好认证服务工作，今年顺利完成609名退休人员认证，异地协助认证14人，认证率达到100%，无虚报冒领养老金现象。与此同时，社区还协助市永胜社区上门为百岁老人张彩宝进行认证，确保了老人按时领取养老金，让老人在社区的体贴和关怀中感受到晚年生活的幸福。 五、丰富活动载体，提高退管服务质量 依托自管小组互助服务，以人性化、亲情化、个性化的服务，增强退休人员对我们的认同感，力争做到服务百分百

8、、满意百分百，让每一位退休人员都能安度晚年，快乐生活。关爱老同志的健康，定期邀请市四院和卫生服务站的医务人员为老同志免费测量血压，讲解医疗保健知识，先后组织200多位退休人员到第四人民医院进行免费体检，并为老年同志建立了健康档案。 开展“送温暖、献爱心、办实事、增感情”活动，营造尊老、敬老、爱老的氛围。春节期间、七一前夕，组织退休党员对辖区困难党员、低保户、16户重残、重大疾病困难户进行走访慰问，送上慰问金、粮、油等生活必需品。社区党员结合“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，“一对一”结对帮扶五保户老人陆印芝、低保户陆春，经常上门探望慰问。社区还通过人口信息摸底和电话随访，了解退休人员的生

9、活状况，做好相关记录。退休人员嵇义梅患尿毒症二十余年，二毛退休工人曾凡琴被医院确诊为乳腺癌，昂贵的医疗费使她们家庭生活陷入困境，社区得知情况后，伸出援助之手，帮助她们申请大病医疗救助金，办理慢性病医疗卡。一听到杨秀清、杨安徽两位退休人员去世的消息，社区安排人员24小时内上门慰问，协助退休人员亲属办理丧事和丧葬补助费、遗属抚恤金的申报领取手续。 分页阅读第1页： 一、社区基本情况第2页： 六、开展文体活动，搭建特色平台 六、开展文体活动，搭建特色平台 积极开展形式多样，丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动，营造健康向上、文明和谐的文化艺术氛围。社区以创建开发区文体康乐型社区为契机，利用“基层群众文化

10、活动示范基地”、社区广场等文化体育活动设施，以兴趣小组为依托，发挥社区老年模特队、黄梅戏表演队等群众性团体组织的作用，组织退休人员参加市、区颂歌献给党、菱北放歌等文艺演出，用歌声表达对党的祝福，庆祝建党90周年。在今年“七一”市离退休老同志“颂歌献给党”活动中，社区选送的节目分别荣获一、二、三等奖。黄梅戏、腰鼓、京剧等表演队经常参加省、市、区各类文艺演出，太极拳、门球队参加省、市体育比赛，在今年全市举行的首届妇女运动会上，均取得了第四名的好成绩，展示了老同志的风采。 今年10月份在我社区举行的区首届退休人员趣味运动会取得圆满成功。来自12个社区的300余名队员参加了比赛，辖区居民方在荣、陆春在

11、趣味运动会的钓鱼比赛中分别荣获一、二等奖，王秀华获得足球射门比赛二等奖。各类群众喜爱、健康有益的文体活动的开展，活跃了社区文化，丰富了退休人员的精神文化生活，提升了老年同志晚年生活的质量。 七、开展党组织活动，增强社区凝聚力 积极动员一批身体好、责任心强的老同志加入到志愿者队伍中来，担任网吧义务监督员、环境义务监督员，政策义务宣传员，成为文明社区的一道亮丽的风景线。完善社区党组织和党员信息库建设，及时接转退休人员党组织关系，采取灵活多样方式组织离退休党员参加各类学习活动、公益活动，提高党员的政治思想素质，激发退休党员参与社区建设的热情和积极性。 成绩来之不易，我们认识到，社区企业退休人员社会化

12、管理服务工作与上级部门的要求仍存在一定差距，退管服务水平亟需提高，服务内容有待于进一步拓展。今后，我们要按照上级的要求，创新思路和工作方法，加大推进企业退休人员社会化管理服务工作的力度，扎实做好社会化管理服务的各项工作，真正实现企业退休人员老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。下一步工作的努力方向： 一、在自身建设上要有新提升。适时组织专管员和工作人员外出学习培训，借鉴好经验，学习好的做法，不断提高工作人员的综合素质、服务水平和服务本领。 二、在常规工作上要有新创意。本着“诚挚关怀、热情服务”的宗旨，提倡文明办公，树立社区良好形象。完善退管平台建设，进一步完善各项规章制度

13、，以制度约束自己的行为，强化管理、规范运行。 三、在重点工作上要有新突破。充分发挥自管组织和志愿者的作用，组织引导社区志愿者和退休人员自管组织为高龄、独居、伤残等退休人员提供义务服务，开展重大节日慰问，帮困扶贫，文体活动等，切实将退管服务的各项工作落到实处。 四、在创新活动载体要有新特色。不断加强企业退休人员的学习、文化、娱乐场所阵地建设，组织企业退休人员开展各种文娱活动，争创文体康乐型特色社区。在党员中开展组织活动，指导和帮助他们通过各种形式的社会公益活动发挥余热，树立健康、乐观的生活观念。 分页阅读第1页： 一、社区基本情况第2页： 六、开展文体活动，搭建特色平台 内容总结（1）社区退管服务工作汇报材料 按照市社保局的要求，在开发区社保中心的指导下，盛塘社区按照“示范带动、突出重点、积极推进”的工作思路，紧紧围绕社会化管理服务“六个到位”的工作要求，不断加强社区基础设施建设，提升服务管理水平，实现管理规范化、服务人性化、活动常规化（2）下一步工作的努力方向： 一、在自身建设上要有新提升