初级人力资源管理考试题.docx

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1、初级人力资源管理考试题1、多选（江南博哥）某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。如果要改变这种现状，则可以采取的措施有()。A.减少项目组人数，多设项目组B.招募更多的程序员，以提高项目组工作质量C.对于项目组内部成员细化考评，明确界定成员贡献D.提高员工薪资水平本题答案：A,C2、单选经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应()A.分别采用行政复议和复查的方式B.分别采用复查和行政复议的方式C.采用行政复

2、议的方式D.采用复查的方式本题答案：B本题解析：参见教材P2723、单选建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤A.奖励B.福利C.能力薪酬D.绩效薪酬本题答案：C本题解析：4、多选某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。评分法

3、的基本做法包括()。A.确定“付酬因素”B.将因素分为若干等级C.为待评工作岗位按付酬因素分配薪值D.制定评级标准并评价所有工作本题答案：A,B,D5、多选在设计企业内部的今生竞赛是，需要注意满足的基本要求是()。A.参赛者在知识、能力以及经验等方面具有较高的可比性B.参赛者的当前职位和拟晋升职位之间存在足够的工资差距C.晋升决策应重点考虑参赛者的意见D.参赛者人数应当达到四人以上E.晋升决策应吸收组织外部人员参与本题答案：A,B本题解析：6、多选高工资往往能够带来高生产率，其主要原因在于高工资有助于（）。A.吸引和雇用到优秀员工B.提升员工对企业的认同感C.降低企业的人工成本D.减少员工的偷

4、懒行为E.促进员工流动本题答案：A,B本题解析：本题考查工资水平与生产率。高工资往往能够带来高生产率：（1）一般认为，较高的工资能够吸引较好的员工，这是因为高工资扩大了企业的求职者人才库，从而使得企业在挑选员工时能够有更大的选择余地。（2）大都与员工对企业的认同感有很大的关系。（3）员工十分关注自己是否受到公平的对待。7、多选组织在()时，更适合来用外部招聘。A.时间和经费有限B.需要开拓新业务领域C.采取稳定的市场战略D.面临易变的外部环境E.面临稳定的外部环境本题答案：B,D本题解析：8、多选下列()情形可以视同工伤A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的B.

5、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的E.在上下班途中，受到机动车事故伤害的本题答案：A,C,D本题解析：参见教材P2579、单选一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺本题答案：A10、单选当培训与开发的对象是()时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。A.决策管理人员B.监督管理人员C.专业技术人员D.操作人员本题答案：B1

6、1、不定项选择某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是

7、“我没意见”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重以德为先选拔公司高层，我们”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先”孙董事打断了赵董事的话。最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？要解决该公

8、司目前的招聘困境，亟待进行的工作是（）。A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”B.为了防止张副总辞职，提拔张副总为总经理C.完善外部来源的招聘体系D.吸引公司内部更多候选人本题答案：A,C,D本题解析：本题考查对案例内容的理解。明确招聘原则，增加候选人，招聘体系的完善都有助于该公司招聘工作的开展。12、单选按劳动合同法的规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同即行生效A.5日B.10日C.15日D.30日本题答案：C本题解析：参见教材P24213、单选关于影响作业能力的因素的表述，错误的是()。A.锻炼与熟练效应不易

9、产生疲劳B.动力定型可使动作更加协调和准确C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平本题答案：C14、多选某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。A.工作设立的目的B.工作内容C.工作环境D.工作任职者要求本题答案：A,B,C,D15、单选某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并

10、没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产

11、部门实行收益分享计划。该方案中，对核心的业务骨干人员采取的薪酬水平策略是()。A.市场跟随策略B.基于成本的策略C.技能薪酬策略D.市场领先策略本题答案：D本题解析：16、单选劳动争议()须同时具备三个条件：一是须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼;二是须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系;三是须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动。A.代理人B.第三人C.当事人D.双方当事人本题答案：B本题解析：参见教材P24617、单选森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内侧-稳定特质相对应的气质类型是()。A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质本题答案：D

12、本题解析：18、单选员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视本题答案：D本题解析：员工对工作不满的表达方式包括：辞职、提建议、忠诚和忽视。其中，忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等，是消极和具有破坏性的。19、多选我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的

13、劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是()。A.事实一表明，一些航空公司在招聘中存

14、在歧视行为B.事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视C.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了统计性歧视D.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视本题答案：A,C,D20、单选在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为()。A.“门前技巧”B.“滚雪球”C.“折扣技巧”D.“脚在门槛内技巧”本题答案：D本题解析：增加他人顺从的技巧：“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；“门前技巧”

15、，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性增加；“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；“滚雪球”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的出价。考点团体的基本概念21、单选关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是()。A.工作实践法适用于所有工作B.观察法仅适用于中高层管理工作C.主题专家会议法仅适用于基层文职工作D.问卷调查法适用于非操作类工作本题答案：D本题解析：常用的方法：访

16、谈法-较广泛观察法-工作简单、标准化、重复性的工作工作实践法-短期内掌握的工作问卷法-非操作类文献分析法-非操作类主题专家会议法-中高层管理类工作日志法-较广泛考点通用的工作分析方法22、多选H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好，然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。关于该公司的人力资源政策和失业之间关系的陈述，正确的是()。A.如果该公司在裁员之前能够提前较旌的时间告知大家，则有助于减少被裁减员工陷入摩擦性失业的可能性B.如果该公司在日常经营过程中非常重视对员工进行多种知识技能的培圳，则有助于让一部分员上避免周期性

17、失业C.该公司为员工支付较大数量的解雇费，有助于减少员工陷人结构性失业的可能性D.只要坚持对员工进行培训，就不会出现技术性失业本题答案：A,B23、单选劳动力需求是一种()需求。A.产品B.直接C.个人D.派生本题答案：D24、单选关于组织公民行为的说法，错误的是()。A.组织公民行为是一种积极的工作行为B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用本题答案：B本题解析：25、单选根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。A.“价值”一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物本身实际具

18、有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬本题答案：B本题解析：莫里斯的生活方式理论莫里斯认为价值一词包含三种基本含义：1.实际价值：指对不同事物所表现的差别喜好的倾向，即对不同事物所表现的选择行为的实际方向;2.想象价值：指局限于能够预见后果的选择行为，是个体认为应该采取的行为选择;3.客体价值：强调价值对象本身的属性，指根据事物的客观条件来决定什么是值得选取的，并非当事人是否事实上选取该事物(实际价值)或想象中认为该选取事物(想象价值)考点价值观26、单选关于工作相关概念的说法，错误的是（）。A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作B.工作是由一组

19、在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围本题答案：C本题解析：本题考查工作分析及相关基本概念。（1）职业：跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作；（2）工作族：相似工作的集合；（3）工作：也称职务，由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成；（4）职位：也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定；（5）职责：个体从事工作的主要组成部分；（6）职权：指与职位的职责所对应的工作权利范围；（7）任务：个体从事工作活动的单元，一系列的步骤。27、多选关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是()

20、。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.消费性必须大于生产性，社会才能获益C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件D.生产性与消费性相辅相成E.消费性能够保障人力资源的维持和发展本题答案：A,C,D,E28、多选在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有()。A.培训与开发的首要环节是需求分析B.可获得的培训资源C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D.工作绩效评估结果本题答案：A,B,C29、单选主要用于改善人际关系的训练方法是()。A.案例研讨法B.讲授法C.角色扮演法D.操作示范法本题答案：C30、单选戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知

21、的重要性来实现，以下属于这种做法的是A.吸烟让我放松和保持体形，有利于我的健康B.生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D.放松和保持体形比担心30年后患癌更重要本题答案：D31、多选用人单位可以解除劳动合同的情形包括（）。A.劳动者不缴纳社会保险费的B.劳动者同时与其他用人单位建立劳动合同关系，给本单位造成极大损害C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的D.劳动者违反用人单位规章制度的E.劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的本题答案：B,D,E本题解析：用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的，劳动者应当按照劳动合同的约定向用

22、人单位支付违约金：劳动者严重违反用人单位的规章制度的；劳动者严重失职，营私舞弊，給用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；劳动者被依法追究刑事责任的。考点劳动合同解除与终止32、多选小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作

23、分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在编写任职资格时，应注意的事项包括()。A.根据任职者当前的情况编写任职资格B.文字表述和用词要符合相关政策法规C.任职资格时履行职位职责的最低要求D.任职资格不得在性

24、别、年龄等方面存在歧视现象本题答案：B,C,D本题解析：编写工作规范应注意的几点-对人1.制定职位标准去规范任职者；2.用语要符合法律条文；3.切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；4.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。考点职位说明书33、单选某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗

25、位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。该方案的薪酬体系属于()。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系本题答案：A本题解析：34、单选更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。A.将招聘范围限定于某一地区B.需要在短时间

26、内展开“闪电式”宣传轰炸C.需要迅速扩大企业影响D.招募对象为专业性比较强的人员本题答案：D本题解析：专业杂志招聘的优点、缺点和适用场合。35、单选关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法本题答案：D本题解析：德尔菲技术与一般团体决策方法不同，它不安排团体成员见面讨论由此可排除选项a。德尔菲技术具体方法如团体各成员以匿名方式独自完成问卷由此可排除选项b。德尔菲技术这种方法可以节约面谈会议的成本，还能避

27、免人际冲突，由此可排除选项c。36、单选关于宽带薪酬的说法，正确的是哪项（）。A.宽带薪酬适用于所有类型的企业B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织本题答案：B本题解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：（1）能够更好的支持扁平化组织结构（2）引导员工重视个人技能和能力的提高（3）有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发（4）能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策（5）有利于推动良好的工作绩效（6）可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：（1）宽带薪酬并不

28、适合所有企业（2）一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。37、单选劳动复议机关在收到申请人的复议申请后，应在()个工作日内对申请书进行审查，并作出相应决定A.10B.7C.5D.3本题答案：C本题解析：参见教材P27438、多选关于组织公民行为的陈述，正确的是()。A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用B.这些行为是员工职责之内的C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报E.这些行为是组织正式要求的本题答案：A,C本题解析：组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用

29、的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。39、单选按照我国的统计口径，工资总额不包括()A.奖金B.津贴和补贴C.加班加点工资D.社会保险福利费用本题答案：D本题解析：参见教材P25440、单选开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。A.讨论法B.讲授法C.试听法D.案例研讨法本题答案：B本题解析：群体培训与开发的方法讲授法传统的方法，适用于介绍或传授某一个专门领域的内容。如专题讲座。考虑学习兴趣。研究、了解;、沟通、反馈、表达、视听设备辅助。优点：对众多受训人员，节省时间与经费。缺点：受训人员不能主动参与，被动、有限度地思考与吸收。适宜：新政策或新制

30、度、新设备或技术。考点培训与开发概述41、多选某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。在考察这些岗位应聘者的综合素质时，较为有效的方法有()。A.操作能力测试B.公文筐测验C.无领导小组讨论D.角色扮演本题答案：B,C,D42、多选用人单位在招用人员时不得有下列()行为。A.以招用人员为名牟取不正当利益B.扣押被录用人员的居民身份证C.以担保名义向劳动者收取财物D.招用未满18周岁的未成年人E.招用无合法身份证件的人员本题答案：A,B,C,E本题解析：参见教材P23243、单选在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”

31、的现象的奖金分配方式是()。A.根据个人绩效来分配奖金B.按工资比例区别奖金C.组员平均分配奖金D.按贡献大小分配奖金本题答案：C44、多选艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为()等维度。A.抑郁B.乐群C.外倾D.敏感E.神经质本题答案：C,E45、单选当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。A.由职业介绍机构介绍B.由管理层指定C.从高校招聘D.从人力资源数据库搜索本题答案：A本题解析：外部招聘的方法比较多，企业常用的有媒体广告、职业介绍机构、猎头公司、校园招聘、网络招聘等。其中，职业介绍所和人才交流中心是提供招聘服务的专业性机构。本题中，企业需要从外部招

32、聘大量的熟练技术工人，应该选择由职业介绍机构介绍。选项B、D属于内部招聘的途径;选项C,从高校招聛难以找到大批的熟练技术工人。46、单选在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动力供给反而逐渐减少，这种情况表明，工资率上升的()。A.规模效应大于替代效应B.规模效应大于收入效应C.收入效应大于替代效应D.收入效应小于替代效应本题答案：C本题解析：个人劳动力供给曲线的形状完全取决于收入效应和替代效应这两种效应的相互作用。如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，那么劳动力供给曲线就呈现自左下方向右上方倾斜的形状，曲线具有正的斜率;如果收入效应大于替代效应，那么劳动力供给曲线呈现出由右

33、下方向左上方倾斜的形状，曲线具有负的斜率。47、单选根据企业所得税法实施条例，企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分，准予扣除。A.工资福利总额B.工资薪金总额C.职工缴纳社会保险费总额D.职工缴纳个人所得税总额本题答案：B本题解析：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除。企业税前扣除时不是计提数而是实际发生的并且在14%范围之内的部分。考点职工福利48、单选用人单位未及时为劳动者办理就业登记手续的，由劳动行政部门责令改正，并可处以()元以下罚款。A.500B.800C.1000D.1500本题答案：C本题解析：参见教材P23549、单选薪酬体系设计的第一

34、步是()。A.进行工作分析与职位评价B.进行市场薪酬调查C.确定企业的薪酬水平D.明确企业状况及战略目标本题答案：D本题解析：职位薪酬体系设计的基本步骤依次为：明确企业基本现状及战略目标;工作分析及工作评价;薪酬调查;确定薪酬水平;薪酬结构设计;薪酬预算与控制。50、多选与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理价段的持点是()。A.将人力作为资本来看待B.短期导向，以行政事务性工作为主C.把员工看作是简单的生产手段与成本D.全面重视员工的工作生活质量E.强调人力资源管理对组织战略的重要意义本题答案：A,D,E本题解析：51、单选确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.

35、质量记录C.绩效记录D.日常接触本题答案：D本题解析：日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。52、单选以下（）不属于法定休假日。A.中秋节B.五一国际劳动节C.端午节D.植树节本题答案：D本题解析：植树节并未纳入我国法定节假日。53、单选目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出

36、租车司机等农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在()就业。A有组织的劳动力市场B内部劳动力市场C优等劳动力市场D次等劳动力市场本题答案：D54、单选应用一种新药治疗高血脂症患者18例，观察治疗前后血清胆固醇含量变化，欲知该药是否有效，应用A、两样本均数的t检验B、两样本均数的U检验C、配对设计的t检验D、配对设计的X2检验E、秩和检验本题答案：C55、单选在应聘者的筛选与录用过程中，初步面试的目的是()。A.筛选那些明显不符合企业要求的人B.准确参考应聘者的专业技术知识和技能C.与聘用者鉴定“适用合同”D.准确评定应聘者的个性品质、职业性向、动机和需求本题答案：A本题解析：56

37、、单选用人单位自主用人权的说法，错误的是()。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件本题答案：B本题解析：用人单位的自主用人权,是指用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制定的规章制度行使用工自主权。考点劳动法律关系57、单选按照我国劳动法的规定，依法解除劳动合同的权利属于()。A.用人单位的权利B.用人单位的义务C.劳动者的权利D.劳动者的义务本题答案

38、：A本题解析：参见教材P22258、单选用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起()内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请A.30天B.60天C.1年D.2年本题答案：C本题解析：参见教材P25759、单选当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线()。A.呈现出向后弯曲的形状B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低本题答案：C60、多选某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主

39、管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的()。A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成B.在团体思维情形下做出

40、的决策往往是失败的C.克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力本题答案：B,C本题解析：团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。这种情形下作出的团体决策往往都是不合理的失败的决策。防止团体思维的措施包括轮流引入新成员，邀请局外人参与，在最终决定前作暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。61、单选关于绩效考核主体的描述，正确的是()。A.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会

41、影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不可取C.选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题D.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效本题答案：C62、单选关于人力资源的说法，错误的是（）。A.人的技能如果得不到及时使用和发挥，人的积极性将消退B.成长发育期的个体称为现实的人力资源C.人力资源如果长期不用，一般会荒废或退化D.当人的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，不能称为人力资源本题答案：B本题解析：本题考查人力资源的特征。时效性：发育成长期（16岁以前）、老年期不能称为人力资源；成年期是现实的人力资源；人力资源如果长期不用，就会荒废和退化；人的知识技能得不到使用或发挥

42、，就可能会过时。63、单选()是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.世界观C.人生观D.爱情观本题答案：A本题解析：价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。64、多选工作分析对直线管理者的作用主要表现在()。A.有利于加深对工作流程的理解，发现不足并改进B.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定C.有助于确定客观的人才选拔标准D.可以有针对性地制定企业战略规划E.可以改进管理风格本题答案：A,B,C65、单选关于各种职业损伤的预防措施，错误的是（）。A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含

43、维生素A的食物来缓解B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风本题答案：B本题解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：电脑办公时间过长带来的危害长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。66、单选相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。A.便于收集有

44、关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作本题答案：C本题解析：观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济适用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。67、多选社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。A.提高组织成员的报酬B.适当控制团体的规模C.增强组织成员的匿名性D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性E.区分出个体对组织的贡献本题答案：B,D,E本题解析：管

45、理者可以通过三种途径减少社会懈怠：使得个体的贡献可以被衡量和界定；使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；控制团体的规模。68、多选利用报纸广告进行招聘的优点是()。A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体B.生动形象C.信息保存时间长D.传播的范围广E.印刷质量比较高本题答案：C,D本题解析：报纸广告的优点在于：便宜，传播范围广；广告大小可灵活选择；可集中于某一特定区域发行；信息保存时间比较长；各种栏目分类编排，便于积极的求职者查找。69、单选下列哪一观点不属于科学管理四原则()。A.将人看作“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本B.建立真正科学的劳动过程C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合本题答案：A70、单选依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满()，与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。A.1个月B.6个月C.1年D.2年本题答案：C71、单选关于工资差别的说法，正确的是()。A.技能性工资