初级人力资源管理真题库.docx

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1、初级人力资源管理真题库1、多选（江南博哥）某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在()方面。A.手眼协调能力B.注意力C.管理能力D.人格本题答案：C,D2、单选相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作本题答案：C本题解析：观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济适用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求

2、比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。3、多选用人单位有下列()行为的，由劳动行政部门责令改正，处2000元以上20000元以下罚款。A.无理抗拒、阻挠劳动行政部门依照劳动保障监察条例的规定实施劳动监察的B.不按照劳动行政部门的要求报送书面材料，隐瞒事实真相，出具伪证或者隐匿、毁灭证据的C.拒不履行劳动行政部门的行政处理决定的D.经劳动行政部门责令改正拒不改正的E.阻挠劳动者依法参加和组织工会的本题答案：A,B,C,D本题解析：参见教材P2664、多选某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考

3、核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。A.工作绩效评价标准更为明确B.工作的计量更为准确C.设计简单，操作简便D.评估结果具有良好的反馈功能本题答案：A,B,D5、多选某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。A.工作设立的目的B

4、.工作内容C.工作环境D.工作任职者要求本题答案：A,B,C,D6、单选在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过()年。A.2B.3C.5D.6本题答案：A本题解析：参见教材P2387、单选官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。A.短期失业率B.中期失业率C.长期失业率D.特殊失业率本题答案：C8、单选人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。A.人格B.能力C.态度D.价值观本题答案：A9、单选小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王

5、来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。A.交易延续B.交易对象难以衡量C.不

6、确定性D.交易条件复杂本题答案：B本题解析：交易对象即劳动力的难以衡量性劳动者的实际生产能力因年龄、性别、个人天赋、受教育程度、工作经验、接受过的培训而存在差别，还受性格、态度、价值的影响。考点劳动力市场概论10、单选工伤职工评定伤残等级后，原待遇()A.继续发放，同时按规定享受伤残待遇B.停发，按规定享受伤残待遇C.由所在单位负责，按规定停止享受伤残待遇D.继续发放，但按规定要先停止享受伤残待遇一个月本题答案：B本题解析：参见教材P25811、单选根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。A.15B.16C.17D.18本题答案：B本题

7、解析：1994年起正式使用“失业”和“失业率”的概念。失业人员是指在规定的劳动年龄内，具有劳动能力，但在调查期内无职业并以某种方式寻找工作的人。16周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中，初次寻找工作但尚未找到工作者；企业宣告破产后尚未找到工作的人员；终止、解除劳动合同或辞退后,尚未找到工作的人员；辞去原单位工作后尚未找到工作的人员；符合失业人员定义的其他人员。考点就业与失业12、多选小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有()。A.趁主管心情好的时候提出请求B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日

8、，回家探望老人意义重大D.采用多种方式反复向主管提出申请E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝本题答案：A,B本题解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。1.被说服者的人格2.被说服者的心情：心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服。3.被说服者的介入程度：介入程度越深，态度改变越困难。4.被说服者自身免疫：过多的预先说服会使被说服产生免疫力，从而使态度改变变得困难。考点态度与行为13、多选确定绩效考核周期需考虑的因素包括()。A.奖金的发放周期B.工作任务完成周期C.工作的性质D.员工的工作态度E.员工的素质状况本题答案：A,B,C本题解析

9、：绩效考核周期影响因素：奖金发放周期工作任务的完成周期工作的性质:从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工。考核周期会长一些。不能选择过长，会淡忘甚至臆断，导致失真。也不能太短，会浪费大量的企业资源，促生矛盾。考点绩效考核体系设计14、多选张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复

10、杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有()。A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法本题答案：A,C,D15、多选学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿本题答案：C,D,E16、单选小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下

11、列问题加以分析小吴与同部门的小李两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近.但却常常看见小李在加班，而很少看见小吴加班，这主要是因为他们两个人()不同。A市场工资率B个人偏好C个人需求D个人财富本题答案：B17、多选我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场

12、之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。关于我国使用的“城镇登记失业率”的说法，正确的是()。A.“城镇登记失业率”未将农村的失业情况统计在内B.“城镇登记失业率”没有将那些未主动到劳动部门登

13、记的失业者统计在内C.国际上计算失业率时只规定劳动者的最低年龄要求，而“城镇登记失业率”只统计法定劳动年龄内的失业者人数D.“城镇登记失业率”比国际通行的失业率统计方法能更准确地反映中国的实际失业情况本题答案：A,B,C18、单选开展工作分析的首要步骤是()。A.确定工作分析目的B.调查工作相关的背景信息C.收集工作的相关信息D.整理和分析工作的相关信息本题答案：A19、单选借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗的四种人力资源管理模式中的()。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业或产业模式本题答案：A本题解析：人力资源管理的模式1.产

14、业模式20世纪50年代以前协调为主资历为基础的报酬体系2.投资模式20世纪6070年代公平就业为主员工有更多的自主权、培训、长期薪酬3.参与模式20世纪8090年代民主、参与、加强合作4.高度灵活模式20世纪90年代以后借助“外脑”。考点人力资源管理的概念20、单选为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。A.工作分析B.工作说明C.工作设计D.流程再造本题答案：A21、单选下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视本题答案：A本题解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满

15、，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。辞职(破坏性和积极的)：员工选择离开组织。提建议(建设性和积极的)：与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施。忠诚(建设性和消极的)：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。忽视(破坏性和消极的)：消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。22、单选劳动法的立法目的是（）。A.维护用人单位利益B.维护劳动者合法权益C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系D.建立和维护劳动执法制度本题答案：B本题解析：本题考查劳动法的地位

16、和作用。劳动法第一条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。23、单选职工或者其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由()承担举证责任A.职工B.劳动行政部门C.直系亲属D.用人单位本题答案：D本题解析：参见教材P25724、单选根据我国劳动法的规定，因劳动者()，用人单位可以随时解除劳动合同。A.非因工负伤B.患病C.试用期满被证明不符合录用条件D.严重违反用人单位规章制度本题答案：D25、单选效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低

17、端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性太低本题答案：D26、单选研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体造成的从众压力最大。A.4B.8C.10D.20本题答案：A2

18、7、多选小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿()。A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用B.合同约定的违约金5000元C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用本题答案：B,D28、单选精神分析理论认为，人格的核心是一个人思想中的()。A.外向型B.动力型C.内心事件D.冲突本题答案：C本题解析：按照精神分析理论

19、，人格的核心是一个人思想中的各种事件，即内心事件，这些事件是产生行为的动机。29、单选肺气-血屏障至少需要四层结构，其中不包括（）A.肺泡上皮细胞B.肺泡上皮细胞基膜C.肺泡弹性纤维D.血管内皮细胞E.血管内皮细胞基膜本题答案：C30、单选根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是()。A.理性人假设，封闭的环境观B.社会人假设，封闭的环境观C.理性人假设，开放的环境观D.社会人假设，开放的环境观本题答案：B本题解析：斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察，将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四个阶段。由下图可知，人际关系管理阶段采取的是社会人假设，在环境观

20、上持封闭的态度。31、单选根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按()支付。A.日B.周C.月D.年本题答案：D32、单选关于工作态度的说法，错误的是()。A.工作态度包括认知、情感和行为倾向三个成分B.个体的工作态度影响个体的工作行为C.工作态度的稳定性高于价值观的稳定性D.工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标本题答案：C本题解析：态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向,包含认知、情感和行为倾向三个成分。在组织管理中,我们更关注个体的工作态度，它是个体与工作相关的态度的总称。工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响,因而,它是组织管理中重要的研究对象。

21、工作态度也与个体的价值观有着密切的关系。个体的工作态度往往是其价值观的具体反映,但与价值观不同的是,工作态度的稳定性相对较低。与工作和组织相关的态度指标主要包括：工作满意度、工作投入度和组织承诺(又称组织忠诚度)等。考点工作态度概述33、多选关于职位评价方法的说法，正确的是（）。A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大B.分类法在定义等级标准时主观性较大C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大本题答案：A,B,C,E本题解析：本题考查职位评价的方法。比较基础比较范围定

22、量方法定性方法直接职位比较法因素比较法排序法职位尺度比较法要素计点法分类法排序法优点：简单易行；成本较低；易于与员工沟通；局限：由于没有详细具体的评价标准，主观成分很大。排序法只能确定职位的序列，不能确定所排序的职位之间的相对价值。分类法优点：简单；容易解释；能真实反映有关企业的结构；局限性：等级定义比较困难；存在着较大的主观因素。要素计点法优点：更为精确，评价结果更容易被员工所接受；同时允许对职位之间的差异进行微调。局限：设计与实施都比较复杂；对管理水平要求较高。因素比较法优点：较为完善，可靠性高；使不同的职位之间更具可比性；可由职位内容直接求得具体薪酬金额。缺点：评价体系设计复杂；难度较大

23、；成本较高；该方法不易理解，员工对其准确性和公平性容易产生质疑。34、单选关于工作满意度的陈述，正确的是()。A.不同企业间工作满意度的比较没有意义B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度D.高工作满意度一定会导致高工作绩效本题答案：C35、多选关于工作满意度，正确的陈述是()。A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面

24、的态度D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分本题答案：A,C,D,E36、单选下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是（）。A.排序法B.分类法C.评分法D.要素记点法本题答案：A本题解析：职位评价的方法：37、单选为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。A.指挥团体B.任务团体C.非正式团体D.联谊团体本题答案：B38、单选劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效()A.中止B.中断C.救济D.终结本题答案：A本题解析：参见教材P24839、多选下列属于职工福利的有()。A.带薪休假

25、B.冬季取暖补贴C.加班加点工资D.上下班交通费补贴E.探亲假路费补贴本题答案：A,B,D,E本题解析：参见教材P25540、多选用人单位有下列()侵害女职工、未成年工情形之一的，应责令其改正，并按每侵害一名女职工或未成年工，予以3000元以内标准的处罚A.安排女职工经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级以上劳动强度的劳动B.安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动C.安排怀孕七个月以上的女职工延长工作时间和从事夜班劳动的D.安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第三级体力劳动强度的劳动E.未按规定对未成年工定期进行健康检查的本题答案：A,B,

26、C,E本题解析：参见教材P22941、多选某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是()。A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评B.培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性C.增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体D.可选择强制分布法本题答案：A,B,D,E42、单选关干个人主义与集体主义的说法，错误的是()。A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖C.个

27、人主义强调在组织中应重视成员资格D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观本题答案：C本题解析：集体主义强调在组织中应重视成员资格。43、单选关于各种职业损伤的预防措施，错误的是（）。A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风本题答案：B本题解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业

28、病：电脑办公时间过长带来的危害长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。44、单选（）是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.终极性价值观C.实际价值D.内在价值本题答案：A45、单选关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随卜界环境的改变而变化D.支持合理的组织文化，

29、改善组织文化中不合理的地方本题答案：C46、单选自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。A.解除劳动合同B.终止劳动关系C.解除劳务合同D.终止劳务关系本题答案：B47、单选在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。A.组织分析B.组织目标分析C.工作任务分析D.人员分析本题答案：C本题解析：培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。其中，工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。工作任务分析的结果应该准确、规范，并由此来确定相应的

30、培训与开发标准。48、单选小型企业人力资源管理部门的特点之一是()。A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小本题答案：B49、单选由于劳动的具体内容和具体形式不同，因此，不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能全相互替代，这就造成了劳动力市场的()。A.多样性B.不确定性C.特殊性D.交易条件的复杂性本题答案：A本题解析：多样性1.根本原因：不同的劳动者之间不能或不能完全相互替代，便形成不同专业门类的劳动力市场。2.在不同的劳动力市场上，劳动力供

31、给、需求以及劳动力的市场价格也是不同的。考点劳动力市场概论50、单选在初步的要求被他人接受后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是（）A.门前技巧B.折扣技巧C.脚在门槛内技巧D.滚雪球技巧本题答案：D本题解析：a.门前技巧：先提很大的要求，被拒绝后提小的要求。b.折扣技巧：先提很大的要求，对方回应之前赶紧打折扣或给对方好处。c.脚在门槛内技巧：先提较小的，对方接受后再提较大的要求。51、单选下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。(1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实(6)身体检查(7)评价申请表和简历(8)选择测试(

32、9)新员工上岗任用(10)试用期满进行任职考核A.(2)一(3)一(4)一(7)一(8)一(1)一(5)一(6)一(9)一(10)B.(7)一(4)一(1)一(2)一(5)一(6)一(3)一(8)一(10)一(9)C.(7)一(4)一(8)一(2)一(5)一(6)一(1)一(3)一(10)一(9)D.(5)一(6)一(4)一(3)一(7)一(8)一(1)一(2)一(9)(10)本题答案：C52、单选如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。A.(B+C)/(A+B+C+D

33、)B.(A+B)/(A+B+C+D)C.A/(A+D)D.B/(B+D)本题答案：C53、单选以下哪个激情说法是正确的（）A.激情下的激动水平更高、更强烈B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降本题答案：B54、单选正式规范在()中不存。A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体本题答案：D55、单选在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致()。A.劳动力需求量下降B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升本题答案：B56、单选基本薪酬的支付依据不包括()。A.员工的职

34、位B.员工的技能C.员工的绩效D.员工的能力本题答案：C57、单选从微观层面来说，劳动力需求是指()。A.企业过去使用的劳动力人数B.企业实际使用的劳动力人数C.企业准备新增的劳动力人数D.一定的市场工资率水平下，企业需要的既定质量的劳动力数量本题答案：D本题解析：从宏观角度来说，劳动力需求是指在一定的市场工资率下，各行业的劳动力需求量总和;从微观的角度来看，则是指在一定的市场工资率水平上，企业所需要的某种既定质量的劳动力的数量。58、多选下列属于劳动行政复议范围的有()。A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的C.申请劳动保障

35、行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责，劳动保障行政部门依法履行的D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的本题答案：A,B,D,E本题解析：参见教材P27359、单选关于绩效的说法，正确的是()。A.绩效是组织对个人的一种承诺B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关本题答案：B本题解析：p81。a选项错误是因为绩效是个人对企业的承诺；c选项错误

36、是因为个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现；d选项错误是因为从社会学的角度来看，绩效是每一位社会成员按照社会分工承担的那一份职责，每个人的生存权利由其他人的绩效保证，每个人的绩效也都在保证其他人的生存权利。60、单选员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是（）A.辞职B.忠诚C.提建议D.忽视本题答案：B61、多选团体沟通的作用有()A.控制B.激励C.角色表征D.情绪控制E.情感表达本题答案：A,B,E62、单选在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是（）。A.出租自有房屋的房东B.公司文员C.中学老师D.文体明星本题答案：D本题解析：本

37、题考查工资差别。从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现。这种垄断性工资收入也可叫做租金性工资收入。最典型的是文体影视“明星”们的收入。63、单选在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是()差别。A.补偿性B.非市场性C.竞争性D.垄断性本题答案：C本题解析：考点：工资水平与工资差别64、单选生活方式理论是（）的观点。A.费孝通B.莫里斯C.罗奇克D.弗农本题答案：B65、单选郑某初次就业就进入了甲公司，现己连续在甲公司工作16年，其可以享有的

38、医疗期是（）个月。A.9B.12C.18D.24本题答案：C本题解析：企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：（1）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。（2）实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。66、多选劳动争议仲裁员有下列()情形的，应当回避A.与本案有利害关系的B.会见当事人、代理人的C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能

39、影响公正裁决的D.私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的E.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的本题答案：A,C,D,E本题解析：参见教材P25067、单选下列人群中，属于团体的是()。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客本题答案：B本题解析：团体的概念1.团体：是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。2.识别：只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称之为团体。如家庭、学校等。3.人类生活最基本的方式：团体生活。考点团体的基本概念68、单选关于劳动力流动的说法，错误的是()。A.劳动力流

40、动会给企业管理带来不利影响，所以对企业是一件坏事B.劳动力流动有利于整个社会经济效益的提高C.对个人来说，劳动力流动并非越频繁越好D.在很多时候，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本本题答案：A本题解析：选项A,对于企业来说，劳动力流动在某种程度上有利于完成企业正常的人员更替，避免人员老化及创造力不足。69、单选劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成A.15B.20C.30D.60本题答案：D本题解析：参见教材P27170、单选企业的招聘信息中不能出现“35岁以下”和“北京户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。A

41、.外部劳动力市场B.法律法规规定C.企业的自身形象D.企业的政策本题答案：B本题解析：在一般意义上，国家的法律和法规对企业的招聘活动具有限制作用，规定了企业招聘活动的外部边界。例如，西方国家的法律规定，企业的招聘信息中不能涉及性别、种族和年龄等内容，除非证明这些信息是职位所必需的。71、多选在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括()。A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员B.经文化部批准持有临时营业演出许可证进行营业性文艺演出的外国人C.由企业出资聘请，具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称的外籍专业技术人员，并持有外国专家局签发的外国专家证的外国人D.由事业单位

42、出资聘请，具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员，并持有外国专家局签发的外国专家证的外国人E.持有外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员本题答案：A,B,D,E本题解析：参见教材P23472、多选以下对工作评价的描述，正确的有()。A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。D.工作评价是确定薪酬体系的基础F工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。本题答案：A,B,C73、单选奥尔波特的人格特质理论认为()。A.人格特质是零散的B.人格

43、结构有五个层面C.人格特质分为16种根源特质D.人格特质是有组织的本题答案：D本题解析：奥尔波特提出人格结构有三个层面：枢纽特质;核心特质;次要特质。奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的，他假设有一个人格特质的组织者“统我”的存在，“统我”不是与生俱来的，而是逐渐发展起来的。74、单选关于外部培训与开发优点的说法，错误的是()。A.外部培训与开发可以扩大员工的视野B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司管理规划和方案D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机的结合本题答案：D75、单选人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。

44、A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费本题答案：B本题解析：本题考查人力资源管理部门设置的新趋势。共享服务中心：将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。它是相对独立的机构。76、单选个人劳动力供给曲线的形状表明()。A.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加B.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断下降C.个人劳动力供给量最初随着工资率上升

45、而上升，但到了一个临界点之后，工资率继续上升时，个人劳动力供给量反而下降D.个人劳动力供给量与工资率之间不存在有规律的关系本题答案：C77、单选在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”，又属于“积极的”方式是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视本题答案：A78、单选在时间研究中，工作日写实和工作抽样两种方法属于()。A.整体时间研究B.分段时间研究C.单元时间研究D.综合时间研究本题答案：A本题解析：整体时间研究是指把工作日作为一个整体研究对象，对工人和机器设备的各种时间消耗进行观测和记录，找出工时浪费的具体表现和原因，并采取有效措施，进而制定出工作日的标准时间。整体时间研究主要有工作日写实和工作抽样两种方法。79、单选县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关()的规定。A.无固定期限劳动合同B.口头劳动合同C.固