初级人力资源管理专题.docx

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1、初级人力资源管理专题1、单选（江南博哥）按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()。A.60天/季C.62.5天/季B.62天/季D.65天/季本题答案：C2、单选属于工具性价值观的是()。A.诚实正直B.成就感C.社会承认D.家庭安全本题答案：A3、单选（）是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.终极性价值观C.实际价值D.内在价值本题答案：A4、单选关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是()。A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处B.同质性团体成员间不易分享信息C.异质性团体成员在团体决策

2、中提出的观点少D.异质性团体不能促进团体的变革本题答案：A本题解析：选项B,同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作;选项C，异质性团体由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量;选项D,异质性团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革5、多选某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是(

3、)。A.问卷调青法B.观察法C.工作实践D.工作日志法本题答案：B,C6、多选工作分析方法中的观察法适用于()。A.标准化、重复性的操作类工作B.非操作类工作C.基层文员工作D.中高层管理工作E.对技能要求较高的脑力工作本题答案：A,C本题解析：7、多选工作分析的成果包括A工作评价B工作规范C职位说明书D工作描述E技术标准本题答案：B,C,D8、多选关于最低工资标准的说法，正确的是（）。A.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示B.月最低工资标准适用于非全日制用工C.同一省的不同行政区域可以有不同的最低工资标准D.用人单位应当规定适用于本单位的最低工资标准E.最低

4、工资标准应当每年调整一次本题答案：A,C本题解析：本题考查最低工资标准。月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准。最低工资标准每两年至少调整一次。用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。9、单选在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的()。A.技术人员B.较高层次的管理者C.一线的员工D.销售人员本题答案：B10、单选根据“大五”人格理论，（）高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性本题答案：A本题解析：“大五”人格理

5、论11、单选经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应()A.分别采用行政复议和复查的方式B.分别采用复查和行政复议的方式C.采用行政复议的方式D.采用复查的方式本题答案：B本题解析：参见教材P27212、单选下列事项中，属于劳动合同必备条款的是()。A.劳动纪律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任本题答案：C本题解析：必备条款用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；法律、法规规定应当纳人劳动合同的其他事项。”

6、劳动法规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容不再是劳动合同的必备条款。考点劳动合同订立13、单选在我国，企业年金是一种()形式。A.企业基本养老保险B.社会基本养老保险C.社会补充养老保险D.企业补充养老保险本题答案：D14、多选工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予()。A.教育B.批评C.经济处分D.法律处分E.纪律处分本题答案：A,B,E本题解析：参见教材P26715、单选劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成A.15B.20C.30D.60本题答

7、案：D本题解析：参见教材P27116、单选团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（）的现象。A.积极性更高B.积极性更高或更低C.冒险性更高或更低D.冒险性更高本题答案：C本题解析：本题考查团体极化。团体极化是指在团体中决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。17、单选完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。A.所有的劳动者都应当获得相同的工资B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资本题答案：C18、单选以下不属于就业者的是()。A.正在脱

8、产学习的政府官员B.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人C.自己开小卖部的下岗职工D.勤工俭学的在校大学生本题答案：D19、单选关于社会懈怠的说法，错误的是()。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以传染C.社会懈怠于团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响本题答案：C本题解析：社会懈怠效应是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也叫社会惰化作用、社会惰化。20、单选根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()。A.全国性劳

9、动力市场和地区性劳动力市场B.有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场C.外部劳动力市场和内部劳动力市场D.优等劳动力市场和次等劳动力市场本题答案：A21、单选薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。A.津贴B.补贴C.奖金D.年金本题答案：C22、单选一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺本题答案：A23、单选当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的()。A.形成期B.冲突期C.规范期D.产出期本题答案：D本题解析：产出期：这时团体开始发挥作用，成员注意力转向团体外部、转向任务、形成完成团队的目

10、标。24、单选理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力是()。A.语言能力B.推理能力C.演绎能力D.关系类比能力本题答案：D25、单选2012年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。A.6.7%B.7.6%C.10%D.11.1%本题答案：C本题解析：经济学上通常用失业人口与劳动力总人口(即失业人口和就业人口之和)之比来定义一个非常重要的概念，这就是失业率。失业率=失业人数/劳动力人数100%=失业人数/(失业人数+就业人数)100%考点就业与失业26、单选关于平衡

11、计分卡方法的说法，错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单，实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性本题答案：B本题解析：平衡计分卡的优缺点：27、单选管理者若对某下属的工作不满，则会更多的关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为()。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解能力本题答案：B本题解析：选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他人特点选择地去看或听信息。28、单选试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。由于该工厂的装配

12、车间工作环境很差，而且危险系数很高，因此厂里为该车间的工人支付较高的工资，这属于()。A.技能性工资B.补偿性工资C.垄断性工资D.竞争性丁资本题答案：B29、单选行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出()的复议决定A.终止B.撤销C.变更D.履行本题答案：C本题解析：参见教材P27530、多选下列属于社会保险行政争议处理办法第6条内()情形的，公民、法人或者其他组织可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服，再向劳动行政部门申请行政复议。A.认为经办机构违法收取费用或者违法要求履行义务的B.认为经办机构未按规定审

13、核社会保险缴费基数的C.对经办机构核定其社会保险待遇标准有异议的D.认为经办机构未依法为其调整社会保险待遇的E.认为经办机构未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续的本题答案：B,C,D本题解析：参见教材P27231、多选相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是()。A.给企业带来新鲜血液B.招聘对象的选择余地大C.提高组织培训的投资回报率D.保持员工晋升的连续性E.人员测评的成本低本题答案：C,D,E本题解析：32、单选撤多用于改善人际关系的训练方法是()。A.案例研讨法B.讲授法C.角色扮演法D.管理游戏法本题答案：C33、多选弗罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分()之间无休止的战争，而这场

14、战争由自我来协调。A.本我B.超我C.人格D.意识E.他人本题答案：A,B34、单选关干个人主义与集体主义的说法，错误的是()。A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖C.个人主义强调在组织中应重视成员资格D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观本题答案：C本题解析：集体主义强调在组织中应重视成员资格。35、单选在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()。A.关键事件法B.行为锚定法C.交替排序法D.配对比较法本题答案：C36、单选在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动

15、力供给反而逐渐减少，这种情况表明，工资率上升的()。A.规模效应大于替代效应B.规模效应大于收入效应C.收入效应大于替代效应D.收入效应小于替代效应本题答案：C本题解析：个人劳动力供给曲线的形状完全取决于收入效应和替代效应这两种效应的相互作用。如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，那么劳动力供给曲线就呈现自左下方向右上方倾斜的形状，曲线具有正的斜率;如果收入效应大于替代效应，那么劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状，曲线具有负的斜率。37、多选以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()。A.目标不明确，导向性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.无法提供丰富的反馈信息D

16、.适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位E.可能会导致员工只重结果不重过程本题答案：B,C,E本题解析：以员工工作结果为导向的考核方法目标明确、导向性强。无法屏蔽外界环境的影响，可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向，可能导致部门内部的不良竞争，无法提供丰富的反馈信息。考点绩效考核体系设计38、多选某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业

17、的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化与个体决策相比，团体决策的优势包括()。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性本题答案：A,B,D39、单选薪酬设计的内部公平性是指（）。A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致B.同一行业不同企业中类似

18、职位的薪酬是否相似C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同本题答案：A本题解析：本题考查薪酬体系设计的原则。公平性原则：外部公平性：同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。内部公平性：指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。个人公平性：涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。40、单选按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。A.语言能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力本题答案：A本题解析：言语能力：使用口头和书面语言的能力。范例：教师、律师、领导。41、不定项选择

19、某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见”，

20、去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重以德为先选拔公司高层，我们”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先”孙董事打断了赵董事的话。最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？造成该公司招聘决策困难的

21、原因是（）。A.公司董事对招聘工作不重视B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准D.公司不关心那些没有被晋升的候选人本题答案：B,C本题解析：本题考查对案例内容的理解。通过案例可知，该公司对人员的选择没有实施相应的招聘程序，也没有一致认同的招聘选拔标准，导致最终意见不一，决策困难。42、单选人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。A.人格B.能力C.态度D.价值观本题答案：A43、单选某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于

22、以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。在薪资结构设计完成时，有些员工目前的工资可能低于设计的薪资幅度最低点的水平，通常采取的对策是()。A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上B.将此员工的薪资率固定C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点本题答案：C44、单选关于绩效考核指标的说法，正确的是()。A.制订考核指标时应避免

23、一线员工的参与B.不同性质的工作应设置不同的指标C.应全部用结果而不用行为作为考核指标D.考核指标的权重应由员工自己设定本题答案：B45、单选关于工资差别的说法，正确的是()。A.技能性工资差别是一种由于劳动力质量差异而形成的工资差别B.在完全竞争的市场经济条件下不存在垄断性工资差别C.补偿性工资差别是因不同工资岗位对知识技能水平要求不同而产生的D.劳动者通常只关心工资水平，不关心工资差别本题答案：A本题解析：46、单选在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。A.工资率B.失业率C.劳动力供给量D.劳动力质量本题答案：A47、单选看到喜爱的球队赢得比

24、赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（）。A.应激B.心境C.热情D.激情本题答案：D本题解析：本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为心境、激情、应激三种。（1）心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。（2）激情具有激动性和冲动性的特点。（3）应激的激动水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。48、多选内部劳动力市场的主要特征包括()。A.企业具有一系列用于调整和规范内部雇佣关系的规则和程序B.企业通常只从外部雇佣用以填补较低级职位的劳动者C.企业较高层级上的人员一般都通过内部晋升来完成D.这种劳动力市场上的工资水平通常都

25、比较低E.这种劳动力市场是独立于外部劳动力市场的本题答案：A,B,C本题解析：内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。这种市场的一个重要特征是，组织通常只从外部在用填补较低级别岗位的劳动者，组织内的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现的。在存在内部劳动力市场的情况下，组织通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序等都有明确的规定。49、单选根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是()。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质本题答案：B本题解析：奥尔波特提出人格结构有三

26、个层面:一是枢纽特质(Cardinaltraits)，也叫基本特质，指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。二是核心特质(Centraltraits)，指渗透性差一些，但还是有相当概括力、有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。三是次要特质(SecondaryTraits)，指不明显，不受人注目，一致性和一般性较低的人格特质。奥尔波特认为,各种特质不是零散的，而是有组织的，他假设有一个人格特质的组织者“统我”的存在,“统我”不是与生俱来的，而是逐渐发展起来的。考点人格及其理论50、单选以下哪个激情说法是正确的（）A.激情下的激动水平更高、更强烈B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态C.长

27、期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降本题答案：B51、单选某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按

28、照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是()。A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强.C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率本题答案：B本题解析：52、多选某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所

29、分布。根据以上资料，回答下列问题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C.后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题D.前勤部门管理更民主本题答案：A,C53、单选下列关于社会保险行政争议处理的表述错误的是()。A.经办机构作出的复查决定应当采用书面形式B.经办机构应当自接到复查申请之日起20日内作出维持或者改变该具体行政行为的复查决定C.申请人向劳动行政部门申请行政复议，一般应当以书面形式提出，也可以口头提出D.申请人与经办机构之间发生的行政案件，申请人不可以

30、直接向人民法院提起行政诉讼本题答案：D本题解析：参见教材P27254、单选关于特质理论的贡献正确表述是（）A.开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法B.提供了对群体人格的精确描述C.它深入地揭示了行为背后的原因和机制D.充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。本题答案：A55、单选()是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。A.方法研究B.时间研究C.作业研究D.工作研究本题答案：B56、单选试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。该广在确定工资水平的时候，对同样是生产车间

31、的男职工支付的工资要略高于女职工，而该车间的男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的，这违反了()的原则。A.按需分配B.同工同酬C.利润分享D.效率优先本题答案：B57、多选某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费

32、大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。根据以上资料，回答下列问题：下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是()。A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析本题答案：A,B,C本题解析：工作分析的方法技术应当与工作分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适应。所以，应当根据企业的性质、职位的性质，以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法。在工作分析信息收集完成后，工作分析人员首先需要对工作信息进行核对、辨

33、别真伪。工作分析结果形成之后，要与工作相关人员通过会议讨论、书面交流等方式核对工作分析结果，目的是征询工作相关人员对工作分析结果的意见和建议，检查工作分析结果中是否出现职责重叠、职责错位和职责空缺、术语表达不规范等问题，发现问题之后及时修改完善。58、单选高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。A.绩效工资B.效率工资C.计件工资D.计时工资本题答案：B本题解析：效率工资：提供高于市场均衡水平的工资1.高工资能够吸引更为优秀的、生产率更高的员工2.有利于降低员工的离职率，同时强化实际生产率3.容易产生公平感注意点：1)潜在条件：边际收益超过边际成本，即至少不会导致企业

34、出现亏损2)劳动者期望与企业保持长期雇佣关系，存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资。考点劳动力市场概论59、多选工作分析的成果包括()。A.工作评价B.工作规范C.职位说明书D.工作描述E.技术标准本题答案：B,C,D60、单选劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效()A.中止B.中断C.救济D.终结本题答案：A本题解析：参见教材P24861、单选关于劳动合同效力的说法，正确的是（）。A.劳动合同经用人单位与劳动者协商，只须用人单位盖章即生效B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无

35、效D.劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付劳动报酬本题答案：C本题解析：本题考查劳动合同法律效力的确认。劳动合同无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。62、单选下列不属于补充医疗保险的是()。A.社会医疗救助B.商业医疗保险C.企业补充医疗保险D.职工小额医疗费用补助本题答案：D本题解析：参见教材P26163、单选关于用人单位招用人员的说法，错误的是（）。A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告B.用人单位可以要求被录用人员提供担保C.用人单位不得扣押被录用人员的居民身份证D.用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会本题答案：B本题解析：本题考查用人单

36、位招用人员。用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会。禁止性行为：发布虚假招聘广告；要求被录用人员提供担保；扣押被录用人员的居民身份证。64、单选依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满()，与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。A.1个月B.6个月C.1年D.2年本题答案：C65、单选关于宽带薪酬的说法，正确的是()。A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高本题答

37、案：D本题解析：66、单选用人单位违反劳动保障法律、法规或规章，由()给予警告，责令限期改正，并可以按照受害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。A.人民法院B.工会组织C.公安机关D.劳动行政部门本题答案：D本题解析：参见教材P26567、单选某公司招聘1名至少有8年大公司工作经验的人力资源副总经理，并且这家公司内部没有一个具备这种资格的人选，在这种情况下，理想的招聘来源是()A.竞争对手或其他公司相应岗位的员工B.等待就业的退伍军人C.个体劳动者D.人力资源管理专业应届毕业生本题答案：A本题解析：对于一个要求具有长期工作经验的职位来说，其竞争对手和同一行业中的其他公司可

38、能是一个较好的招聘来源。68、单选企业提高工资后，如果（），则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。A.边际收益等于边际成本B.边际收益大于边际成本C.平均收益等于平均成本D.平均收益大于平均成本本题答案：B本题解析：边际成本等于边际收益时，企业获得其最大利润。69、多选用人单位在招用人员时不得有下列()行为。A.以招用人员为名牟取不正当利益B.扣押被录用人员的居民身份证C.以担保名义向劳动者收取财物D.招用未满18周岁的未成年人E.招用无合法身份证件的人员本题答案：A,B,C,E本题解析：参见教材P23270、单选在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是（）。A.出租自有

39、房屋的房东B.公司文员C.中学老师D.文体明星本题答案：D本题解析：本题考查工资差别。从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现。这种垄断性工资收入也可叫做租金性工资收入。最典型的是文体影视“明星”们的收入。71、单选职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同

40、意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是()。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题本题答案：C本题解析：自用工之日起一个月内，经用人单

41、位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。考点劳动合同订立72、单选劳动争议()须同时具备三个条件：一是须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼;二是须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系;三是须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动。A.代理人B.第三人C.当事人D.双方当事人本题答案：B本题解析：参见教材P24673、多选关于人力资源的特征的说法，正确的是()。A.人力资源处于被利用、被改造的地位，服务于物质资源B.社会政治、经济和文化的不

42、同，必然导致人力资源质量的不同C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值D.人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退E.人力资源的生产性必须小于消费性，组织和社会才能获益本题答案：B,C,D本题解析：人力资源的主要特征生产性、消费性：生产性必须大于消费性能动性：人力资源总是处于主动位置,自然资源总是处于被利用、被改造的地位,服从于人力资源。在生产过程中,人一方面是对自身的损耗,而更重要的一方面是通过合理的行为,得到补偿、更新和发展。人力资源在活动过程中是可以被激励的,从而提高工作效率。社会性：社会政治、经济和文化的不同,必然导致人力资源质量的不同。考点人力资源管理的概念74、单选在

43、产品订单稳定的情况下，决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。A.该企业的生产率B.该企业的所在地区C.其他企业的生产率D.该企业的员工总人数本题答案：A本题解析：部门或企业的工资支付能力也是决定一个部门或企业工资水平的一个主要因素。在竞争性经济中，如果产品需要是稳定的，那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。75、单选杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不

44、符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员

45、会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。杜某认为甲公司不录用她就是就业歧视行为，杜某要维护自身权益，应该是()。A.向劳动争议仲裁委员会日出仲裁申请B.向人民法院提起诉讼.C.向劳动行政部门举报D.向人民调解委员会投诉本题答案：B本题解析：76、多选用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。A.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作B.劳动者开始享受基本养老保险待遇C.劳动者达到法定退休年龄D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作E.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作本题答案：A,D,E77、单选某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要