初级人力资源管理考试最新题库.docx
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1、初级人力资源管理考试最新题库1、单选(江南博哥)方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。根据以上资料,回答下列问题:根据方先生在两家公司的累计工作年限,他可休()天年假。A.5B.10C.15D.20本题答案:B本题解析:职工带薪年休假条例规定,职工累计工作已满1年不满10年的,
2、年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。2、多选劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过B.非国有企业制定劳动规章制度,法律强制必须经职代会讨论通过C.内容合法,不违背有关法律法规及政策D.向劳动者公示E.经过民主程序制定本题答案:C,D,E本题解析:参见教材P2373、不定项选择某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验,因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上:负责市场的李副总,行事大胆果断、雷厉风行,市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违
3、反厂规(如上班看报纸、吃零食)的做法,认为是小事一桩。同时,李副总的本位主义比较严重,不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”,对于其他副总的建议也是一笑置之负责行政管理工作的王副总,管理温和,讲究人性化,沟通能力极强,处理事情往往会咨询相关人员意见,稳步推进。不过,有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总,属于典型的技术型人员,平时话语不多,口头禅是“我没意见”,去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等,闹过情绪提出辞职,后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为,“从资历、性格及处事稳重性方面考虑,选择王副总为总经理比较合适,再说他的沟通能力和人缘是大家公认的”话还没有说完,孙董事马
4、上反对:“不不不,我不这样认为!公司要生存发展,市场第一!没有市场就什么都没有,我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说:“很多公司都注重以德为先选拔公司高层,我们…”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先”孙董事打断了赵董事的话。最后,大家形成的共识是:张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题:到时候,他会不会又要辞职呢?该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()。A.对未获得晋升人员的士气产生消极影响B.对候选人缺乏了解C.获得晋升人员难以快速适应企业环境D.可供挑选的候选人有限本题答案:A,D本题解
5、析:本题考查招聘渠道。内部招聘了解全面,绩效预期准确鼓舞士气,激励现有员工进取应聘者能很快适应工作选择费用低提高组织培训的投资回报率保持员工晋升的连续性容易造成“近亲繁殖”有可能形成内部矛盾、政治斗争人员局限于企业内部,水平无法提高对没有获得提升的人员造成士气打击训练与培养的投入大4、单选有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是()。A.链状沟通B.丫型沟通C.环状沟通D.交错型沟通本题答案:D本题解析:交错型沟通它是沟通圈里的所有人都可进行信息交换,是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃,如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型沟通。5、单选员工表达不满的方式,消极的
6、和具有破坏性的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视本题答案:D本题解析:员工对工作不满的表达方式包括:辞职、提建议、忠诚和忽视。其中,忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等,是消极和具有破坏性的。6、单选我国劳动法规定:国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者,依照本法执行。A.劳务合同关系B.经济合同关系C.行政合同关系D.劳动合同关系本题答案:D7、单选如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数),那么在录用决策时,用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。A.(B
7、+C)/(A+B+C+D)B.(A+B)/(A+B+C+D)C.A/(A+D)D.B/(B+D)本题答案:C8、多选下列关于工伤待遇的说法正确的有()。A.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗,享受工伤医疗待遇B.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,停工留薪期不超过10个月C.工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费D.职工因工致残被鉴定为14级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受相应的工伤保险待遇E.职工因工死亡,其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金本题答案:A
8、,C,D,E本题解析:参见教材P2589、单选某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。根据以上资料,回答下列问题:关于改革前的该公司管理
9、状况的说法,最恰当的是()。A.该公司管理团队之间的关系符合“差序格局”的概念B.假如该公司的决策由管理团队来做的话,效果一定会比由张先生一个人做更好C.该公司采用的是团体决策的方法D.该公司的决策方法适应性强本题答案:A本题解析:在差序格局中,社会关系是逐渐从一个一个人推出去的,是私人关系的增加,社会范围是私人联系所构成的网络。10、单选与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的回应D.猎头公司推荐的人才素质较高本题答案:D本题解析:猎头公司服务的特点之一是推荐的人才素质高;另
10、一特点是费用比较高。11、单选关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的人容易被说服C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难本题答案:C本题解析:被说服者对说服的影响因素包括被说服者的人格因素、被说服者的心情、被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫和个体差异等。介入程度越深,态度越不容易改变。12、单选在下列情形中,意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是()。A.劳动力需求减少B.劳动力需求增加C.市场工资率上升D.市场工资率下降本题答案:C本题解析:在其他条件不变而
11、工资率上升的时候,工资率的上升使得人们享受闲暇的成本或代价更高了,因为如果劳动者去工作而不是享受闲暇,那么他们现在在每一时间单位内所能够挣到的钱比过去更多了。13、单选看到喜爱的球队赢得比赛时,球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是()。A.应激B.心境C.热情D.激情本题答案:D本题解析:本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪分为心境、激情、应激三种。(1)心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。(2)激情具有激动性和冲动性的特点。(3)应激的激动水平更高、更强烈,而认知范围更窄,理智分析和判断的能力下降。14、单选培训专员为了了解公司培训开发项目的有
12、效性,应该在()对培训开发的效果进行评估。A.培训开发之前B.培训开发过程中C.培训开发结束时或结束一段时间后D.培训开发每个时间段本题答案:C15、多选在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能本题答案:A,B16、多选某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是:人力资源部接
13、待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公
14、司上下非常失望。在该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是()。A.带领候选人参观公司的展厅、厂区B.没有录用标准,与候选人泛泛谈话C.短暂面谈后立刻办理录用手续D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任本题答案:B,C,D17、单选关于用人单位与劳动者建立劳动者建立劳动关系时间的说法,正确的是()。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系本题答案:A18、单选关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。A.知识是概括化的
15、经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式本题答案:B19、多选为了提高作业能力、降低作业疲劳,可以采用的指施包括()A.合理调节作业速率B.改善生产条件和作业环境C.改进操作方法D.尽量避免采用轮班制,确保休息日制度E.采用不平衡的作业姿势本题答案:A,C,D20、单选某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究,研究中发现以下几种情况:第一,由于产业结构调整,本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少,而资本密集型产业所占的比重逐渐提高,导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二,随着本地区的经济高速发展,劳动力市场竞争日益激烈,高技能型蓝领工
16、人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三,本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后,开始采用先进的生产设备取代人工操作,结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。根据以上资料,回答下列问题:导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。A.工会化程度不同B.熟练劳动力所占比重不同C.地理位置不同D.劳动力供求状况不同本题答案:B本题解析:不同产业部门(或行业)之间工资差别形成的原因包括:熟练劳动力所占比重;技术经济特点;发展阶段;工会化程度;地理位置。其中,在不同的产业部门中,熟练劳动力所占的比重是影响产业之间工资差别的一个重要原因。建筑业工人的报酬比较高是因为在这
17、个行业的劳动力中,熟练的电工、木工、泥瓦工、管子工等所占的比例较大,由于这些工人的报酬高,所以整个行业的平均工资水平也高。零售业的报酬较低,其部分原因是大多数员工都属于非熟练工人。21、多选当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书,被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的,经审查核实的,人民法院裁定不予执行。A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的D.仲裁员仲裁该案时,有徇私舞弊、枉法裁决行为的
18、E.适用法律确有错误的本题答案:A,C,D,E本题解析:参见教材P25122、单选用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者()的,也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。A.合格证书B.登记证书C.鉴定证书D.授权证书本题答案:B本题解析:中华人民共和国劳动合同法实施条例将依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法定用人单位范围。根据该条例,用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者登记证书的,也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。23、单选某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,但考核效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王
19、总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。财务部韩经理更是急不可待:财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?听了大家的各种意见反馈,王
20、总经理陷入了深深的思考之中。从销售部李经理的叙述中可以看出,该部门的绩效指标缺乏()。A相关性B可测量性C具体性D可实现性本题答案:D本题解析:销售部的员工天天加班加点也无法实现公司给销售部制定的具体量化的绩效指标,可见这目标是难以实现的。参见教材第七章。24、多选影响薪酬设定的外在因素有()。A.劳动力市场的供需关系与竞争状况B.公司的经蓠状况与内政实力C.当地生活水平D.地区及行业的差异E.与薪酬有戈的法律法规本题答案:A,C,D,E25、单选下列费用中,不属于招聘费用的是()A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用B.获取招聘中介信息而支付的费用C.应聘成功人员的工资D.招聘人员的生活补助
21、本题答案:C本题解析:p70。招聘费用包括人事费用、业务费用、其他费用。26、单选劳动合同法规定:用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,()。A.由劳动行政部门责令改正,给予公示;给劳动者造成损害的,应当承担民事责任B.由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任C.由劳动监察部门责令改正,给予行政处罚;给劳动者造成损害的,应承担赔偿责任D.如果有损害劳动者权益的,劳动者不能擅自解除劳动合同,但用人单位应当向劳动者支付经济补偿本题答案:B本题解析:参见教材P23727、单选从社会保险责任看,社会保险基金的主要缴纳者是()A.用人单位B.保险公司
22、C.自谋职业者D.国家本题答案:A本题解析:参见教材P22428、多选关于招聘录用决策的说法,正确的是()。A.正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标B.如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧,应当录用人事部门确定的人选C.招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例D.录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出E.录用决策一旦作出,应该马上通知被录用者本题答案:A,D,E本题解析:本题考查录用决策。正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标。人们一般将“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重;招聘经理们一般更关心那些被聘用的人的成功与失败。录用决策应尊重用人部门的意见
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