塑料公司总务部管理制度.doc

《塑料公司总务部管理制度.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《塑料公司总务部管理制度.doc（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、塑料公司总务部管理制度第一章 总则第1条目的为了优化公司环境，加强公司总务方面管理，结合公司现状特制定本制度。第2条范围本制度适用于新航全公司。第二章 机构及职责总务部是负责公司总务方面的职能部门，职责如下：第1条负责公司的环境卫生.绿化.食堂.房产物业管理.第2条负责公司会议室、总台、电话、空调使用管理.第3条负责公司小车及运输管理.第4条负责公司安全保卫工作.第5条负责公司安全生产及消防安全管理.第6条负责办公室7S活动的管理。第7条负责健全本部门的各项制度,并认真检查.督促.落实.第8条完成公司领导临时交办的各项任务.第三章 会议室使用管理规定为了规范管理，现对公司会议室使用作如下规定：

2、第1条会议室钥匙由管理人负责保管。第2条各厂、部门需要使用的，须通知管理人，由管理人开启门锁。第3条使用单位进入会议室，可根据实时情况开窗、开灯及使用空调 机、电风扇。第4条使用单位在使用完毕后，应立即对会议室进行整理，包括关闭空调调机、电风扇、灯、门窗，放置好会议椅。并对相关样品作处理。第5条管理人应对使用后的会议进行检查。查看有无遗漏事项。对样品要责成使用单位处理。第6条管理人对屡次三番不整理会议室的使用人，应向其上级主管反映。第7条管理人对使用的茶具要及时清理。第8条管理人要监督清洁工做好会议室的卫生工作。第四章 公司空调使用管理规定为节省公司能源消耗，爱护公司财产，特制定以下规定：第1

3、条空调的开启关闭由专人负责，开关负责人不在由总管理人负责；其它人不得擅自开关空调。空调总体维护由电工负责。第2条负责人视温度而定是否开启空调，冬季15度（室内）以下，夏季3度（室内）以上方可开启。开启时，要查看窗户是否已关闭。第3条空调温度设定为25度，严禁更改。除开关负责人外，开启或关闭，其余人员如私自开启将罚款100元以资警惕。第4条如遇员工加班，开关负责人及总管理人均不在的情况下，由加班当事人负责将空调关闭。如最后一位离开办公室者未关闭，将罚款100元。第5条在大热天为了办公室每位同仁都能均沾冷气请勿将空调上EPE小垫块取下违规者将罚款200元。第五章 公司绿化管理制度第1条公司绿化总体

4、要求：公司绿化要严格管理，因地制宜。做到四季有花，终年常青，根据不同的绿化、树木、花草，采取相应的管理办法。第2条公司植物管理要求：公司内的绿化美化，布置摆设应根据现场环境做出合理布局。对需整形的植物要做好修剪工作，疏密合理。充分发挥美化作用，做到美观得体，协调一致。第3条病虫害防治要求：要以预防为主，平时多检查，按不同季节容易发生的虫害要及时处理，使用农药时要控制好比例按说明使用，以免发生烧苗现象。尽量避免在员工上班期间喷洒农药和施肥。第4条日常工作要求：绿化区枯枝腐叶要经常清理，保持整洁干净。不用的绿化工具按指定位置存放。化肥及农药要严格管理和存放，务必存放在人员触摸不到的地方。修剪的树枝

5、、叶要及时清理。做到公司内清新、舒适、雅致、美观。第5条绿化工职责1、负责公司花、草、树木种植与管理，定期浇水、治虫、修剪，做到草坪内无杂草，树木无枯枝。2、不断提高护养种植业务水平，争取公司四季常绿，四季花开第6条具体管理“5不准”：1、不准损坏花草树木。2、不准采摘花朵。3、不准在树上拉绳晒物。4、不准在草坪内蹋足球赛单车。5、不准往绿化内倾倒垃圾和废物。第六章 食堂管理制度为了更好得做好食堂工作，保障公司员工伙食生活的质量，特制订本制度：第1条食堂由人事部负责管理，接受公司全体员工监督。第2条食堂每日进行采购食品，且均需指定专人验收。第3条食堂用具由食堂工作人员保管，如有人为损坏一律按原

6、价赔偿。第4条食堂必须以努力改善公司员工饮食条件为前提，并做好以下工作： 1.采购新鲜优质的肉食、蔬菜、米、面、油、调料等。严禁采购腐烂、变质、过期的食品。 2.正餐（中餐、晚餐、夜餐）必须保证一荤二素一汤供应，早餐要力争多一些点心品类，并不断变化花色品种，保证员工吃到新鲜、可口、卫生的餐菜，严禁向员工供应变质食物。 3.食堂员工必须持健康证上岗，必须无传染病史；衣着和仪容整洁，爱清洁，讲卫生；严禁上班时间穿拖鞋、背心、短裤等。 4.保证食品卫生，做到生熟食分离，切生菜、荤菜的菜刀砧板要分开，食品要下锅前清洗干净，食堂的灶具、餐具保持清洁并进行高温消毒。 5.食堂和餐厅要保持整洁，每次用餐后要

7、及时清洁食堂和餐厅的炊具、餐具、桌凳、地板、洗碗池等，对门窗要定期清洁、擦拭，及时清除垃圾和剩菜剩饭，严禁向窗外扔垃圾、乱倒。公司将不定期检查卫生，如有发现脏乱现象，将对当日相关人员处罚。 6.严格遵守公司用餐时间，保证正点正常供应饭菜，非特殊情况无人事部通知，严禁提前开饭。7.防火防盗，按时开关食堂大门。第5条用餐纪律规定： 1.非厨工不得进入厨房工作区,就餐请自觉排队。 2.不到就餐时间不得提前吃饭。 3.不得替他人盛取饭菜,不得浪费粮食,按需取食。 4.餐后桌上不得遗留饭菜，要倒在指定地方。 5.不得将汤、水倒在地上，严禁乱倒垃圾。6.餐厅内不准大声喧哗，乱动其它物品。7.具体用餐时间表

8、（其它各厂根据实际情况可另行规定）:餐次就餐时间就餐人员餐别早餐06：30-07：00早班人员点心、稀饭、酱菜07：00-07：30晚班人员午餐11：30-12：00现场员工正餐12：00-12：30管理人员晚餐17：00-17：30现场员工正餐17：30-18：00管理人员夜餐23：30-24：00晚班人员正餐第七章 小车管理办法 为有效管理公司车辆，节省资源，合理调配，最大限度满足公司生产经管理活动的需要，公司规定如下：第1条所有小车司机均应遵守新航公司的各项规章制度，并服从公司领导和车辆管理者的管理及统一调配。第2条小车司机必须在上午8：00前做好当日出车的各项准备工作(包括：保养、洗车

9、、加油等) ；所有小车，须按规定整齐停放在黄线内。第3条所有外出车辆必须凭车辆使用申请单，经主管以上人员和调度核准后出车，交当班警卫后方可出行。第4条凡公司员工外出用车的，司机应如实填写用车行程记录，回公司后交车辆管理者留档备查。第5条司机应如实填写行车记录表中的内容(公务地点、公里资料、行程时间),并由用车人签字(不得自己代写)。第6条厂车接员工上班必须在7：50准时到公司。送员工下班时间为17：30，且必须在19：30前回公司。第7条值班车最晚于20：00送加班人员下班，且必须在21：30前回公司；非值班车辆晚上外出公干的，必须填写用车申请单经台干签字确认，交警卫后方可外出；如遇特殊情况经

10、副总批准确认后方可开车回家。第8条所有司机应保持手机24小时待机状态，以备临时调用。司机不可有借故推诿。第9条遇外借车子事项，必须经台干以上人员核准，并在用车申请单上签准后方可出门。第10条如发现司机和用车人未按规定擅自驶离公司、在外逗留不归或公车私用，每发现一次予以记过一次（司机第二次再犯予以解聘）；如发现用车人将车子私自外借予他人使用，每发现一次予以记大过一次（司机予以解聘），且由责任人承担由此发生的一切费用和损失。第八章 运输管理制度 为了使公司更快、更好地发展，必须树立良好的企业形象，运输车队的服务质量直接影响我公司的声誉，为了使公司与车主更好的合作取得双赢，必须进一步规范运输车队的管

11、理人员，司机与随车员的行为特定以下规章制度：第1条第一趟车依照生管开出的每日送货排程，依据卡车牌号公平轮排。第2条各车依序载运出厂，回厂以警卫签章时间为准，以先进厂先装该趟程之货品。第3条回厂货车必须在2分钟内将警卫签的车辆进出厂通行单送至仓库，否则该趟排程以弃权论处。第4条货车司机、随车员出货装车时应会同仓储发货员一同确认数量，并在送货单上签字确认，送货至客户处应会同客户收货员一同确认数量，如有人为损坏，应照价赔偿。如司机、随车员擅自更改货单，公司一切损失由送货车辆负责。第5条运送所有客户之产品，必须按生管通知要求准时送货到达。如造成客户断线车主承担客户的全部赔偿要求，轻者罚款该趟车资的10

12、倍，重者除罚款10倍外，该车的人员将不能从事公司运输，车主应管理不力罚款200元500元不等。第6条货品运至厂商交货时，必须遵守对方规定，不得与对方争执，如果客户投诉，调查属实，公司有权开除司机与随车员。车主应管理不力，罚款100元300元不等。第7条晚间由轮值卡车运载，如该司机在外无法赶回，视同弃权，其排程轮第二天最终一次车趟；如果故意不愿承运，该车将认为自动退出本公司运输。第8条司机与随车员在运输过程中，除装载运货的物品外，绝对不能将公司与客户的其它物品私自运出，违者公司有权责令该车的人员与车辆退出公司的运输，并对该车主提出警告并罚款1000元。第9条所有货车送货后，一律须当日将客户签收单

13、交回仓库，然后由仓库发货员再上交生管处（如需说明情况，请附简言）。否则取消该趟运输；二次以上未及时交回者，将罚款停车一星期（除晚上送货无负责人签收不在次限），仓储主管或知情不报者罚款教育训练金100元。第10条发货员要以晚上进门证的顺序派车，不得擅自更改顺序。特殊情况要请示主管同意，私自更改者，罚款教育训练金50元。第11条所属本厂及外属车辆在公司内一律不得高鸣喇叭，且车速应缓慢行使，否则违者每次罚款100元。第12条所有司机随车员必须穿厂服上班，佩员工识别卡，不得穿拖鞋上班，违者将按公司制度处罚。第13条所有回厂司机、随车员必须在休息室等通知出货，不得在外闲逛，追逐嬉戏，违者罚款30元。第1

14、4条在休息室内不可随地吐痰、乱丢垃圾，更不能聚赌、喝酒、违者予以开除。第15条休息室是作休息之用，其它物品一律不准推放在室内，保持室内整洁。第16条所有卡车司机、随车员必须按照外车租赁契约的规定，服从公司统一调配，指挥管理。第九章 警卫规章制度 警卫为本公司整体企业形象主要表现之一，有保证本公司员工生命财产安全之责任，为提高警卫效率及整体形象，必须贯彻以下规则：第1条公司警卫人员值班时间，以每周公布之排班表为准，值班警卫未经许可，不得擅自调班离职守。第2条警卫人员交接班时，应提前10分钟接班，并充分了解交接事项，不得等交班警卫催喊，或借故延迟时间。第3条值班警卫必须穿制服，戴厂牌，衣着整洁，精

15、神饱满，态度和蔼。第4条警卫人员承担安全警卫责任，应尽责尽守，廉洁勤敏，服从领导。第5条值班时间严禁吸烟、喝酒、听收音机、看书、看报、聊天等，时刻警惕，坚持每小时巡逻一次，维护厂区安全。第6条保安在执行物品放行时，应要求有访客联络单、放行单、物品收条、来访证四样齐全才能放行出厂，并且将物品收条保存在保安组，待物品回厂经经辩人验收清点符合后，承载人离厂时，保安方能将此前承载人交来的物品收条归还给承载人。第7条对外来访客人员，车辆一律事先登记通报获准后才能进入，且由值班警卫引导访客车辆停放指定停车位（包含公司车辆），访客完毕凭被访人有效之签名方可放行。第8条文明礼貌待客，对公司高级长官贵宾应敬标准

16、礼仪，表示敬意。第9条严禁上班时间外出或返回宿舍，员工上班请假、外出，必须有出门证，并有部门主管以上签名为准。第10条员工携物外出要严格检查，防止公司员工财物被盗。第11条值班警卫应禁止闲杂人员进入警卫室，并随时提高警惕，注意自身安全，遇突发危险状况，立即以报警请求支持。第12条若在值班时间发生问题应及时上报，丢失物品当班警卫负责。若上班时间发生失职行为，按公司有关规定处罚。第13条值班警卫应管制货车司机，跟车员在厂区须按厂规穿著厂服。第14条遇突发事件，如打架、火警、台风等，应临危不乱，镇定指挥，及时报告上级。第十章 办公室7S活动标准第1条目的：为保证员工有个好的工作环境，提高工作效率，提

17、高公司形象。第2条范围：适合于本公司各部门及全体人员。第3条标准：1、员工仪表举止：（1）上班必须穿工作服、佩戴胸卡，并保持整洁，不得穿拖鞋。（2）不留长甲、男生不留长发、女生不浓状。（3）不得聊天或大声喧哗，言语要文明，举止要礼貌。2、办公用具及环境：（1）计算机显示器统一放在办公桌左上角。（2）文件篮统一放在办公桌右上角。（3）办公桌上除茶杯外，不得放其它私人物品。（4）办公桌上办公用具不得太多，要摆放整齐，不零乱。（5）各办公用具保持整洁，不能积灰太多、太脏。（6）离开位置时，凳子放桌子里、各种资料收拾好、抽屉关好。（7）文件柜或文件篮内活页夹及各种资料摆放整齐。（8）办公桌内摆放整齐，

18、不能有零食。（9）办公桌周围必须摆放物品（含样品）摆放整齐，且要放在指定位置。（10）办公桌上及周围不得乱贴、乱画、乱挂、乱放物品。（11）会客请到大厅或会议室，请勿私自带入办公区域。（12）下班之前关计算机、关灯、关窗、关门。3、执行：（1）人事、总务部不定期进行检查、公布结果、实施奖罚。（2）各部门主管宣导、督促，并负责本部门的执行并改进。4、奖罚：（1）对不执行或执行不力者，每次予以处罚30元，直至做好为止，以视教育。（2）对一直做得很好，经检查第一名者，根据情况予以奖励，每次奖励50元。第十一章 总台值班管理规定第 1 条总台人员称总台文员第 2 条总台文员早晨7：00上班，上班时须着

19、装工作服，化淡装。第 3 条总台文员对待员工或其它客人时，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客人要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到会议室后应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯，整理好会议室。第 4 条总台文员要保持会议室的整洁，每2小时检查一次；会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的领导倒茶水；会议结束后立即清理会议室。第 5 条总台文员负责公司文件的复印，复印机有专人负责，并设置密码，不得私自复印个人用品。第6 条总台文员在接听外线电话时的标准用语为：“您好，新航公司”当对方告知分机电话时，说：“请稍等，”如分机占线，说：“对方电话占线，是否给您接其它分机

20、”。接听内线电话用语为：“您好，总台。”其它内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。第7 条值班总台文员应在晚上19：00下班，下班前应先关好空调整机，并检查各办公室门、窗、空调、电灯是否关闭，如有员工应工作需要须加班时，要告诉其离开时要关闭门、窗、空调、电灯，确保安全后，方可离开。第 8 条总台文员违反本制度或其它与本职工作制度的，视情节给予其批评，或50元以上，100元以下罚款处理，屡教不改的，给予辞退处理。第十二章 公司电话管理制度本公司的电话主要是作为方便与外界沟通，方便开展业务，为使电话的使用能发挥最大效力，并节省成本，不提倡员工在公司内打私人电话，特拟本制度：第1条电话的管理由总务部负责，使用则由各部门的主管负责督导与控制。第2条开通长途电话需副总以上领导批准后方能开通。第3条电话使用须知：（1）打电话时间以三分钟为限,自我控制。（2）注意礼节,长话短说,简单扼要,以耗时又占线。（3）使用前应对讨论,商洽事情稍加构思或略作记录。第4条员工不经同意即私挂长途电话,或以公事为由骗挂长途电话的每次罚款50元,屡教不改的,视情节给予批发扣发工资,直至辞退处理。第十三章 附则第1条本制度经总经理批准之日起生效,修改时也同。第2条本制度由总务部负责解释、修订和完善。