连锁店高清远程视频监控系统解决方案.doc

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1、连锁店高清远程视频监控系统解决方案概述连锁化、品牌化经营已是现代社会众多企业发展的方向。时至今日，许多企业已达到几十甚至成百上千家的连锁店规模。当企业在不断扩张的过程中，必然会通过代理、加盟等方式来增加店铺的覆盖面以及品牌的影响力，但是当店铺在迅速增加的同时，管理便成了棘手的问题。如何有效合理的管理这些 “分店”，将是连锁企业未来发展的关键因素。为了更好的实现管理的标准化，统一化，实时化。有效的展示企业的品牌文化和店铺形象，管理者希望可以随时掌握各个店铺的即时信息，例如：服装摆设是否符合标准、橱窗及模特展示是否合理到位、员工工作是否专注投入、客户需求是否得到快速响应、突发事件是否有效处理等等。

2、经过多年的市场调查和研究，我们发现了诸多存在于品牌服饰管理中存在的问题，如：如何更快、更及时的掌握前端店铺信息？如何降低企业管理和运作成本？等等。网络视频高清视频监控系统除了具备安防高清视频监控的基本功能之外，还具有远端管理的功能。利用其视频与音频的实时特性，结合店铺管理的需求，我们提出了针对服装行业的“远程可视化管理”概念，希望通过视频与网络的完美结合，为企业创造出更大的价值。督导或管理者可在任何时间任何地点，只要上网就可以随时了解任何商铺的实时情况，在第一时间发现问题，并予以快速处理。如此一来，不但提高了管理的效率，更减少了督导的差旅成本。项目需求分析视频高清视频监控需求（基础）基本要求分

3、析近年来，由于服装店铺频频出现被盗窃和被偷衣服的想象，前端店铺的安全防范越来越受到企业的关注，最佳的解决措施便是安装视频高清视频监控与报警系统。面对如此众多的产品和系统，用户如何根据自身的需求来选择适合并可真正实用的高清视频监控系统，需要考虑诸多问题。前端摄像机要求就目前现有的网络环境下，保证视频的实时传输和图像清晰度ADSL窄带传输及自适应带宽前端店铺一般均为ADSL拨号上网，其上传码流最大为512kb，要保证多路视频在如此窄的带宽下传输。支持多终端、多码流考虑到用户终端的多样性，如电脑终端（ADSL或Wifi）、移动终端，不同的终端所用的网络带宽图像清晰，具备红外夜视功能图像要求清晰流畅，

4、可对所高清视频监控区域进行全面覆盖，且具备较好的色彩分辨率。分辨率要求D1以上，本地SD 卡存储要求最低CIF/15FPS，远程观看最低要求CIF/12FPS。支持前端SD卡存储考虑到中心存储的带宽压力，系统需要之前前端录像存储功能，同时，最佳方式为性能稳定且成本低廉的SD卡存储。管理平台需求-摄像机动态IP解析前端店铺网络一般均为ADSL拨号上网，高清网络摄像机则设于局域网内，其获取的IP地址为内网IP，管理平台需要具备前端所有摄像机的地址解析及联网控制。系统集成系统需要对前端所有店铺的高清视频监控点进行统一观看和管理，一个管理员帐号即可。此方式对于管理者或普通操作者使用都较为方便。解决方案

5、基础搭建前端店铺要实现需求所及的功能和要求，首先需要前端店铺的基础搭建，即架设视频和音频采集系统。对于新开店铺，采用全新的高清网络摄像机方式较为方便，利用iCanView高清网络摄像机的特点和优势，可大大减少工程的施工和后期维护量，还具有多重集成的功能。如音频集成一体、SD卡存储集成一体，既方便音频的采集，也方便录像的本地和远程调用。对于老店部分已安装了传统模拟高清视频监控系统（CCTV）的店铺，可以采用网络视频服务器（DVS）的方式。原先的模拟系统不变，继续保持固有的CCTV系统运行，只需增加DVS即可。DVS可将模拟信号转换为数字信号，同样可纳新全新的高清视频监控哦个系统，并可接入管理平台

6、进行远程管理。新店、老店可全部集中观看和管理新店增加新增加采用高清网络摄像机方式，即全部新增高清视频监控点位均采用iCanView高清网络摄像机。其优点主要是摄像机图像清晰、设备链简单、安装方便、无需专业设置和调试等。 视频覆盖区域除旗舰店外，一般的服装店铺主要包括几种店态：40平米、60平米、80平米、100平米、120平米。这些店态大多只包含1个收银台、1个出入口，综合考虑店铺设计环境，我们选择主要几个重点高清视频监控和管理区域安装摄像机。 摄像机选型考虑到店铺的装修设计，收银台和出入口采用红外半球形高清网络摄像机，其特点是视角固定，可就目标区域进行定点高清视频监控。+中央管理区域采用红外

7、迷你球高清网络摄像机，其特点是可360度全景观看，可覆盖店铺的全部区域。且具备10倍镜头放大功能，可近焦查看店铺陈列和展示。 单店网络结构n 摄像机快递客户之前，可先将序列号加入管理账号，送至客户之后只需接电和接入交换机即可，无需其他设置，摄像机会自动链接管理平台；n SD卡录像默认为存储方式，无需设置。n 一般店铺内均有路由器，若插口足够可直接接入即可。店铺上网为拨号上网方式，一般由路由器负责拨号即可，摄像机均为自动获取IP。 老店改造针对老店的模拟高清视频监控系统，将采用网络视频服务器转换的方式，用户只需将模拟摄像机输出BNC接入视频服务器即可，无需任何线路及设置。与高清网络摄像机方式相同

8、，可全部接入到管理平台，由总公司统一管理，其他代理商可自主观看。此方式不影响已有系统使用，不仅可以远程观看，亦可将视频录像保存在DVS的SD存储卡内。 设备接入方式一般情况下，已安装CCTV的店铺大概的摄像机数量为3-4台，所以，可采用4路网络视频服务器接入方式，将所有模拟摄像机的BNC输出线接入DVS。 设备选型及说明n 金属机身设计，散热更佳；n 标准BNC视频输入接口，可用来连接4路标准模拟摄像机；n 采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；n 支持8路完全独立的H.264码流，使不同应用可使用独立码流；n 内置SD卡录像，可构建miniDVR，方便录像与回放；n 支持动态

9、IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号；n 网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；n 视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30 (1-25)连续可调；n 内置看门狗程序，永不死机；n 支持RS485接入，方便连接云台。 单店网络结构图n 模拟摄像机输出接口为BNC，可直接接入网络视频服务器，输出为RJ-45；n 如果需要接入声音或报警器，可直接通过对应接口连接即可；n 旋转球机可通过485线接入，一般无需设置即可远程操作PTZ；n DVS同高清网络摄像机一样，均为自动获取IP，路由器开启“自动获取IP”即可；n 若原有模拟摄像机具备红外夜视功能，经DVS编码

10、后同样具有夜视功能。系统整体网络结构图总体网络结构图结构图说明：传输网络512kb 前端ADSL传输前端店铺大多为ADSL拨号上网，其传输码流大约为：1Mb上行512kb 下行1Mb。对于系统来说，主要占用网络的上行带宽。 前端上传带宽计算摄像机的视频信号需要上传至外网，通过公网传输至总公司，主要占用上行带宽。摄像机出厂默认的码流（由帧率和解析度决定）为160kb/s，可根据店面实际带宽情况进行调整（标准CIF / 10fps为160kb）。 总部光纤网络一般情况下，总公司为电信或网通光纤联网，其下载速度为4 - 10Mb不等，对于高清视频监控系统而言，在线观看所占用的带宽主要为下行带宽。 总

11、部下载带宽计算总公司需要观看前端所有店面的实时视频，需要保证足够充足的下载带宽。当多路摄像机同时观看时，码流主要由在线连接的摄像机数量和摄像机所设置的码流决定。管理平台管理平台为公开运营平台，系统无需用户自建平台，只需远程注册即可。每台高清网络摄像机具有个唯一的ID号码,摄像机安装好之后，先通过管理平台将其中任意一台摄像机注册（用ID号码）到管理平台，获得一个管理员账号。然后，登陆此管理员账号添加其他高清网络摄像机，统一进行管理和权限分配。总公司设备总公司无需其他搭建其他设备，具备专用的高清视频监控电脑即可。如果需要搭建远程集中录像存储服务器，则需要增加服务器，同时，还需要保证足够充裕的网络带

12、宽。（不推荐）针对需求的解决方法完成从前端视音频的采集及中心管理平台的接入，即可实现网络远程高清视频监控和可视化管理系统。针对网络远程高清视频监控和远程可视化管理的侧重点不同需求，我们提出了相应的解决办法。从基础视频高清视频监控到远程可视化管理的延伸，需要面向不同的使用者。其使用目的也有不同，高清视频监控旨在安防，而可视化管理则重于实时管理和监督。安全高清视频监控远程管理实现远程网络视频高清视频监控前端店铺高清视频监控与录像（本地） 视频高清视频监控（白天与夜晚）每家店铺的所有摄像机均通过局域网连接，可通过店内前台电脑（收银电脑）本地进行高清视频监控。主要高清视频监控区域为门口及购物区域，避免

13、服装失窃等。夜间，摄像机会自动开启外红夜视模式，图像变为黑白（如右图）。夜间主要以录像为主，可设置为移动侦测模式，当有移动物体进入时即可启动录像功能（此方式可节省大量存储空间），保证夜间全程安全。 录像存储与回放为了减少带宽负载，系统建议分散存储，即高清网络摄像机内SD卡存储。必要的时候，管理者可在远程任意时间进行实时高清视频监控和录像回放。这样可以减少带宽长时间负载影响其他业务网络的使用。当发生失窃或者其他事故时，可通过本店电脑调用SD卡录像资料，当用户打开摄像机列表时，软件会自动搜索到所有摄像机的录像文件，用户无须手动查找，只要点击需要回放的摄像机即可观看录想。时间轴精确定位录像回放可根据

14、日期、小时、分钟来精确查找目标，时间轴上按照24小时和60分钟分格划分，用户可直接点选时间轴上的分格区块定位录像回放的时间点。动态录像分析在查询录像时，可选择回放“动态”录像片段，即视频中有移动物体存在时的录像资料。这样回放可直接观看有“事件”发生的录像片段，避免过多静止画面占用观看时间。总公司高清视频监控与录像（远程） 多人多点观看n 总公司高清视频监控管理员可随时远程高清视频监控前端所有店铺，一个帐号即可远程高清视频监控所有前端摄像机。n 可通过客户端软件或IE浏览器远程登录，无需其他设置。n 其他管理者也可通过笔记本、手机或者平板电脑远程观看，同时还可远程实时操作PTZ功能。n 管理者可

15、随时随地在线观看或者对“兴趣”画面进行拍照保存。 录像存储与远程调用系统除了前端摄像机录像存储外，管理员还可以远程实时对敏感视频进行即时录像，并保存在远端总部电脑内以便日后查询。同时，系统还支持集中录像（不推荐此方式，高清视频监控数量较大时占用网络带宽较大）。总部可远程下载前端SD卡录像当前端店铺出现“异常事故”时，管理员可远程调用相应摄像机SD卡内的录像资料，可在线实时回放，也可下载至总部电脑上作为证据保存。项目实施设备安装与调试高清网络摄像机为即插即用型，从安装、设置、调试到使用，整个流程非常简单。 店态分析与安装位置选择摄像机在安装之前，需要确定安装的位置，以确保安装后的效果最佳。摄像机

16、具体需要照射的位置，需要在考虑避免背光之外，还得依靠实际需求，取景范围及角度可根据指定的要求选择。 初始设置与设备注册摄像机安装完成之后，确定每台摄像机都连接至路由器，通过电脑设置摄像机的网络配置信息，以保证所有摄像机都能连接至互联网。摄像机注册：摄像机配置完成以后，需要联网注册平台。每台高清网络摄像机具有一个唯一的ID号码，通过设置软件（Setup）将摄像机的ID号码拷贝出来，然后登陆（可直接点击软件上的“注册账号”）到管理平台网站。可先通过注册一个摄像机获得管理员账号，然后将其他所有摄像机通过后台添加即可。摄像机支持三种网络配置方式：自动获取IP、指定IP和PPPOE。可根据摄像机内网络环

17、境选择适合的方式。摄像机均为数字网络，需要中心机房授权IP地址，然后设置指定IP即可。 分配安装与跟踪调试摄像机出厂默认网络配置及视频效果均为标准模式，一般情况下无须改动。但是，考虑到不同的安装环境，需要对摄像机的网络和视频效果进行适当的调整。摄像机是由三颗螺丝固定，安装人员只要按照说明要求将摄像机固定好即可。摄像机安装好以后，需要调整照射的角度和镜头焦距，以保证视频在有效的范围内达到最好的效果。账户分配与系统整体测试摄像机注册和联网之后，需要进行部分测试，以保证远程观看和录像正常。 本地测试当摄像机安装好并保证联网之后，可先通过设置软件测试其网络状态及联网状态，同时，还可以通过设置录像部分，

18、观看其录像状态是否正常。该测试均为软件显示，状态正常即表明测试完好。 远程测试本地测试无误后，需要通过登陆远程账号，测试远程观看是否正常。登陆iCanView Viewer远程观看软件，输入管理员账号和密码，选择服务器（注册账号时选择的服务器），登陆即可观看。 分配及授权子账户管理平台还提供了用户管理功能，支持多用户分级权限，以供管理者分配子级用户给其他管理者。远端测试无误后，可通过平台添加需要观看的用户账号（子账号），并授权其所摄像机及操作权限。部分管理功能序号功能名称功能详解1选择服务器选择和修改注册服务器2修改登陆密码修改用户登陆密码3添加/删除设备添加或删除摄像机；添加时需要摄像机ID

19、号4选择网络带宽根据情况选择不同的网络带宽5修改设备名称修改摄像机名称6添加子用户添加子级用户7删除子用户删除子级用户8修改子用户修改子级用户名称、密码9设置用户权限设置用户级别，分配子用户摄像机权限10修改用户权限修改子用户级别及摄像机权限 系统整体测试如果可以正常观看，即表示测试完好。如果不能正常观看，需要检测网络状态，必要的情况下需要对摄像机指定端口映射（端口映射方法请参阅操作手册）。观看正常的同时，还需要对录像状态进行测试，可以打开摄像机列表查看其状态，录像状态为红色闪烁，不录像为灰色。如果都正常，可打开录像回放，查看其回放是否正常。投入使用系统整体测试完成即可投入使用。优势说明稳定的

20、高清网络摄像机 多功能集成iCanView打造了全球最先进的高清网络摄像机，拥有超强的网络远程实时性和流畅性、高清晰视频、SD卡存储、语音和可对讲、红外线等功能。 连接稳定高清网络摄像机采用专用处理器和嵌入式软件设计，系统运行稳定可靠。 设备结构简单依托计算机网络传输视频图像，不需要铺设视频线缆，实现计算机网和视频网合无缝连接，大幅度降低工程造价；不需要专门的高清视频监控设备，使用普通计算机进行高清视频监控录像，将高清视频监控设备和计算机合二为一，降低设备采购成本；可以对传统的安防高清视频监控系统升级改造，实现数字化、网络化高清视频监控，已安装的摄像机可继续使用。 无需复杂设置系统维护和计算机

21、网络的维护完全一样，可以不需要借助外部力量，由本单位的计算机维护人员自行完成。 多码流输出，保证存储和多种观看品质我们的高清网络摄像机支持8码流同时输出，针对本地存储、远程客户端软件、远程平台、手机等观看提供不同的码流，以保证系统录像清晰流畅，远程不同的观看都能流畅清晰。同时，对于远程观看可支持自适应码流，避免因为观看端带宽问题导致的无法观看问题。 安装方便，扩充简单只要有网络，系统的摄像机可以随时随地安装，移除，增加，不影响系统的正常运行。 安全性高高清网络摄像机采用专用CPU和嵌入式软件设计，防病毒、防黑客攻击。高清网络摄像机设置帐户管理，只有授权的用户才能访问。全面的系统应用软件针对不同

22、的应用终端开发了不同的客户端应用程序，应用于PC的Viewer3.0及IE插件、应用于iPhone及iPad的客户端iViewer，已经应用于安卓系统的手机及平板电脑客户端Viewer。用户端软件方面具有独到的人性化设计，为所有生熟客户提供最简单好用的界面，即使从未使用过的用户也可及时上手。功能强大的平台管理 多账户分级、多权限管理多账户权限级别划分，可由管理员根据实际情况分配不同的子用户，并授权其子用户不同的观看、操作权限。 运营平台，无需承担维护我们提供强大的系统管理平台为用户服务，帮助用户的系统更加稳定安全，同时，我们也具备全面系统维护技术团队，全天候维护系统服务器及其软件的安全，保证用

23、户在使用过程无后顾之忧，且用户不需承担服务器的维护。简单实现后期扩充高清网络摄像机本身的特性，即插即用，可在任意网络结点处安装，在后期扩充上具有绝对的优势。同时，通过平台和远程管理软件可对所有前端设备进行远程管理，或者远程重启摄象机，在维护上，即方便又无须耗费大量人力和物力成本。健全的服务体系我们深知，完善的售后服务与优秀的解决方案同样重要。服务作为产品的延伸，能够让产品臻于完美，我们秉承“产品立品牌，服务赢客户”的经营理念，务求让我们的每一个客户享受到最好的产品与最贴心的服务。在客户对于服务的需求方面的长期跟踪和关注，使我们对于售后服务有着准确的理解和把握。完善的售后服务不仅包括系统设备的安

24、装调试和维修维护工作，还要随着用户应用的深入、业务的发展、技术的更新等情况，为用户提供设备更新、系统升级、应用扩展等方面的咨询与技术支持服务。依托对行业的深刻认识，我们不仅有实力，更有意愿为用户提供最快速、最完善、最贴心的售后服务，持续为客户创造价值。我们有一支技术过硬的服务队伍，所有服务人员均经过专业的技术培训，对于各方面使用都能够为用户提供专业的意见。大多使用中的问题都能够通过电话、网络远程支持的方式解决，如遇特殊情况，我们将及时派出人员。系统硬件、软件及平台说明摄像机红外半球高清网络摄像机（高清720P可选） 功能简介l 半球形设计，美观大方； l 采用H.264视频压缩技术，压缩比高，

25、且处理非常灵活； l 采用3D noise reduction 技术，画质更清晰； l 支持8路完全独立的H.264码流，使不同应用可使用独立码流； l 内置SD卡录像，可构建miniDVR，方便录像与回放； l 支持动态IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号； l 网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；l 视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30 (1-25)连续可调； l 内置看门狗程序，永不死机； l 支持远程升级功能，方便实用； l 支持报警输入输出。 技术规格详细规格型号ICV-301(RPWG)I传感器:CMOS，分辨率:VGA,QVGA,QQV

26、GA，最大帧率:VGA30FPSICV-302(RPWG)I传感器:1/3SONY CCD 540线，分辨率:D1,CIF,QCIF，最大帧率:D1 25/30 FPSICV-304(RPWG)I传感器:百万像素CMOS，分辨率:720P,VGA,QVGA，最大帧率:720P30FPSICV-305(RPWG)I传感器:两百万像素CMOS，分辨率:1080P,VGA,QVGA，最大帧率:1080P25FPS视频压缩格式H.264 Base Line码率16K-4M bps,可调输出码流可同时输出8路码流镜头f=3.6/4.2/6 mm最低照度0.1 Lux夜间使用10 米红外白平衡自动增益控制

27、自动/手动背光补偿自动/手动视频制式选购 PAL 或 NTSC输出接口BNC音频压缩格式GSM码率13K bps输入接口内建麦克风输出接口/网络网络接口RJ-45无线选配 支持802.11b/g/n3G可选,WCDMA,CDMA2000,TD支持协议TCP/IP、UDP、HTTP、RTP、RTCP、RTSP 、DHCP、PPPOEDIODI1DO1云台水平旋转不支持云台上下摆动不支持云台预设巡航不支持云台预置点数不支持云台录像SD卡槽内建TF卡槽，最大支持32G电源&其它电源DC 12V功耗5 w尺寸高93 直径131mm温度-2070重量400g湿度20%90% RHG红外迷你球高清网络摄像

28、机 功能简介l 嵌入式设计，体积更小，集成度高；l PTZ控制，灵活方便；l 水平旋转:355可调转速 上下旋转: 90可调转速；l 采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；l 支持8路完全独立的H.264码流，使不同应用可使用独立码流；l 内置SD卡录像，可构建miniDVR，方便录像与回放；l 支持动态IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号；l 网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；l 视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30 (1-25)连续可调；l 内置看门狗程序，永不死机。 技术规格详细规格型号ICV-603M（P/W/G）视频压缩格

29、式H.264 Base Line机芯10倍 CCD 模块扫描方式逐行扫描分辨率D1， CIF， QCIF最大帧率D1 25/30 FPS码率16K-4M bps,可调输出码流可同时输出8路码流镜头10X 光学最低照度0.1 Lux夜间使用自带30米红外灯白平衡自动增益控制自动/手动背光补偿自动/手动视频制式选购 PAL 或 NTSC输出接口/音频压缩格式GSM码率13K bps输入接口内建麦克风输出接口/网络网络接口RJ-45无线可选,支持802.11b/g/n3G可选,WCDMA,CDMA2000,TD支持协议TCP/IP、UDP、HTTP、RTP、RTCP、RTSP 、DHCP、PPPOE

30、云台水平旋转连续 360 可调转速上下摆动90自动翻转。可调速预设巡航可以定制10条巡航路径，制定巡航计划预置点数32 个预置点录像SD卡槽内建TF卡槽，最大支持32G电源&其它电源DC 12V功耗 6 W尺寸高151 直径124 (mm)温度-2070重量980g湿度20%90% RHG网络视频服务器 功能简介l 合金机身设计，散热更佳；l 标准BNC视频输入接口，可用来连接标准模拟摄像机；l 采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；l 采用3D noise reduction 技术，画质更清晰；l 支持8路完全独立的码流，使不同应用可使用独立码流；l 内置SD卡录像，可构建m

31、iniDVR，方便录像与回放；l 支持动态IP地址，支持局域网、Internet及PPPOE拨号；l 网络自适应技术，根据网络带宽自动调整视频帧率；l 视频码率1Kbps-4Mbps连续可调，帧率1-30 (1-25)连续可调；l 内置看门狗程序，永不死机；l 支持远程升级功能，方便实用；l 支持报警输入输出；l 支持RS485接入，方便连接云台。 技术规格详细规格型号ICV-DVS102视频压缩格式H.264 Base Line扫描方式隔行扫描分辨率D1,CIF ,QCIF最大帧率D1 25/30 FPS码率16K-4M bps,可调输出码流/镜头接入 CCTV最低照度接入 CCTV夜间使用

32、接入 CCTV视频制式支持 PAL 和 NTSC输出接口BNC音频压缩格式GSM码率13K bps输入接口左右声道Line-in输出接口/网络网络接口RJ-45无线可选配3G/支持协议TCP/IP、UDP、HTTP、RTP、RTCP、RTSP 、DHCP、PPPOEDIODI输入直流12V或直流24VDO开关模式, 最大负载 直流24V 1A云台水平旋转RS485 (9600, ID=1)上下摆动RS485 (9600, ID=1)预设巡航RS485 (9600, ID=1)预置点数RS485 (9600, ID=1)录像SD卡槽/电源&其它电源/功耗/尺寸/应用软件PC终端应用客户端软件 人

33、性化设计，让您的管理变得更加轻松而简单基于高清网络摄像机的强大优势，我在设计应用软件时，在保持实用功能的同时，更加注重其可操作性和便捷性。Viewer更加强大的远程实时操作性能，让前端摄像机的视频变得更加有价值。 远程、本地实时观看 + 远程回放与资料下载集中了多种系统应用功能，如：远程实时观看、本地实时高清视频监控、远程视频回放与下载、实时拍照等。可以非常方便的观看、回查资料。不再需要复杂而繁琐的设置，一目了然的界面，及时不懂软件的人也可轻松操作。方便快捷的视频调用功能，可以帮助您查询到任何时间的视频资料。通过点选时间轴上的小时、分钟即可达到您须看观看的时间点。也可选择多倍速播放功能，加速您

34、查找需要的资料。动态查找功能，更能帮您快速的查找，节省时间。更多有关Viewer介绍请登陆 IE浏览器插件如果您习惯于使用浏览器观看视频，我们也针对此类客户设计了网页在线观看方式。支持IE6.0及以上版本、360浏览器、腾讯TT、Google Chrome等多种浏览器。您只需打开我们的制定观看地址，输入您的帐号和密码即可实时观看视频。网页插件延续了软件的大部分功能，可远程实时看管的同时，还可随时调用前端摄像机内SD卡的录像资料。其播放方式和PC Viewer保持一致，即可按日期、小时、分钟点选回放。也支持多倍快放和慢放功能。移动终端应用（手机及PAD）Apple iOs系统针对iPhone和i

35、Pad用户开发了专门的实时观看软件iViewer。具备远程看、光圈、焦距调节、PTZ控制等功能。简单的登录方式，无需任何设置就可以实现远程实时观看。（注：用户可直接在Apple App Store 下载安装）。应用于iPhone & iPad的iViewer手机视频观看软件。安卓系统安卓系统软件与上相同，界面及操作方法一致。请登录iCanView官网下载。管理平台提供了用户专业管理平台，管理者可通过管理帐号和密码登陆平台对其设备和用户进行管理和分配使用权限。也可对录像的品质以及录像时间等进行设置。平台说明管理平台包括管理服务器（R-Server）和连接与认证服务器（D-Server）组成。R-

36、Server负责管理摄像机信息、用户信息、用户授权信息、录像服务器信息、摄像机录像策略信息等所有系统相关信息，并将信息存储于专门的高可靠的数据库服务器中。DServer的主要功能是对登录用户进行认证保证安全性和为高清视频监控客户端、录像服务器和前端设备的连接提供信息服务。 R-Server实现如下功能：n 支持通过帐号管理摄像机。用户只需要记住帐号，不需要记任何域名信息或者端口，就可以在任何地点，任何时间观看实时视频以及回放录像；n 支持摄像机分组，所有客户端都可以看到统一的分组列表；n 支持通过网页管理帐号，添加删除摄像机，设置摄像机的管理品质；n 支持通过网页查看录像状态，管理录像；n 支

37、持通过网页管理摄像机的录像品质。n 可以创建子帐号，可以控制子帐号的权限包括： 回放功能； 拍照功能； 录像功能； PTZ控制功能； 设置品质； 限制观看时间。 DServer从RServer处获取数据库信息，实现如下功能：n 接受所有授权前端设备的注册，并记录前端设备的各种网络信息和状态信息；n 接受所有授权NBServer的注册，并记录各种网络信息和状态信息；n 接受所有高清视频监控客户端的连接，并进行认证；n 为高清视频监控客户端提供前端设备列表；n 为NBServer提供前端设备信息等；n 管理服务器通过相互备份、服务器双网卡配置、服务器双机热备功能保证了系统的可靠性。系统安全管理平台

38、作为系统的中枢，不仅对用户提供设备和信息的管理功能，最关键还是提供用户登陆验证和系统数据安全。当用户远程观看摄像机时，首先需要登陆系统平台验证账号和密码的正确性，只有严正通过才可以观看。此方式可保证系统的安全可靠，不被黑客攻击。网管系统网管系统用于日常维护，高清视频监控网内所有设备的状态，在设备处于异常的时候通知相关人员进行维护。同时管理人员可以通过网管子系统了解到所有设备的运行状态，并可以根据设备的状态做相应的调整，以达到防患于未然的作用。网管子系统高清视频监控的主要功能有： 可以检测注册服务器是否在线，是否在使用备份注册服务器； 可以检测D-Server是否在线，是否在使用备份D-Serv

39、er； 可以监视D-Server状态，包括：n 同时在线的摄像机的数目n 观看用户的数目n D-Server占用的带宽n D-Server CPU、Memory使用情况 可以监视注册服务器状态，包括：n 总的注册的用户的数目，摄像机数目n 硬盘使用情况n CPU, Memory使用情况 可以监视录像服务器是否在线，是否使用备份录像服务器； 可以监视录像服务器状态，包括：n 磁盘使用情况n 磁盘是否满n 磁盘是否异常n 上传带宽与下载带宽n CPU占用情况n Memory使用情况n 是否使用备份控制器n 是否使用备份电源模块n 是否使用备份风扇模块n 是否使用备份iSCSI口 可以监视摄像机状态

40、：n 摄像机是否不在线n 摄像机是否有报警n 摄像机SD卡录像状况服务与支持服务产品服务当出现摄像机硬件故障或者损坏时，可直接快递至我公司，或我们派人去现场查看和维修。无法现场修复的摄像机，我们会以最快的时间更换硬件部件（1年内免费更换，第2年开始，需要支付硬件），以保障贵方正常使用。可登录我们的官方网站（/）下载【产品送修单】。软件服务设备安装和调试完成后，我公司将会派专业技术人员对贵公司操作人员进行全面的应用和软件操作培训，以保证操作人员能正常使用软件和简单的系统维护。由于我们的软件均为人性化设计，在操作方面较为简单，一般的很快即可上手。如果为网络或者软件操作不当问题，我们会以网络远程控制

41、方式协助贵方技术人员进行远程帮助，以便最快的速度解决问题。可登录我们的官方网站（/ ）下载最新的软件使用手册。平台服务iCanView为用户提供专业级的运营管理平台，为用户提供24小时全天候服务和服务器维护，用户无需担心服务器故障或其他问题。同时，我们还提供了多重服务器备份功能，即使出现非常意外的情况也可以保证系统的正常运行。技术支持前期支持前期技术指导设备采购初期提供全面的设备安装和使用指导，帮助客户的技术人员熟悉和了解我们的系统，同时包括网络基础的培训，以便日后保证系统的基本维护。系统应用培训软件和管理平台使用和操作也将是培训的主要部分，我们会在系统安装过程中进行实际指导和培训，并在系统实施完成后予以整体的培训。后期支持iCanView拥有超强的技术团队，在数字视频和网络技术领域具有较多的经验，可帮您解决各种技术问题。包括： 设备定时的进行img升级，可增加设备的稳定性的同时，还可以增加更多新功能。 定期对客户端软件进行版本升级，确保客户使用正常的同时，增加新的功能。 系统的核心管理服务依赖于管理服务器的正常运行，是系统稳定解析服务和系统安全的保证。