人力资源管理专业知识与实务试卷.docx

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1、人力资源管理专业知识与实务试卷您的姓名： 填空题 *_1. 关于需要的概念的说法，正确的是（ ）。 单选题 *A.人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿B.对食物、水、空气等的物质需要C.对归属、爱等的社会需要D.当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要(正确答案)答案解析：D【解析】需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要。2. 根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（ ）。 单选题 *A.效价B.期望C.工具性(正确答案)D.动机答案解析：C【解析】根据弗罗姆的期望理

2、论，效价期望工具性=动机。效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。3. 关于ERG理论，下列说法正确的是（ ）。 单选题 *A.各种需要可以同时具有激励作用(正确答案)B.该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类C.如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低D.该理论提出的三种核心需要，即生存需要、亲和需要和成长需要答案解析：A【解析】ERG理论并不只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类（生存需要、关系需要、成长需要），其独特之处在于各种需要可以同时

3、具有激励作用。同时提出了“挫折退化”的观点，认为如果较高层次的需要得不到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。4. 一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力称为（ ）。 单选题 *A.领导(正确答案)B.指挥C.控制D.组织答案解析：A【解析】领导指一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。5. 质量监督小组这种管理模式属于（）的一种形式。 单选题 *A.参与管理(正确答案)B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理答案解析：A【解析】质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。6. 在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有（）。 单选题 *A.高的绩效和

4、高的工作满意度(正确答案)B.高的绩效和低的工作满意度C.低的绩效和低的工作满意度D.低的绩效和高的工作满意度答案解析：A【解析】在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。7. 决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注，这种决策风格是（）。 单选题 *A.概念型(正确答案)B.分析型C.指导型D.行为型答案解析：A【解析】概念型的决策风格：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。8. 摩擦性失业产生的原因不包括（ ）。 单选题 *A.劳动力市场的动态属性B.信息不完善性C.求职者与拥有职位空缺的雇主之间相互

5、寻找、洽谈需要有一定的时间D.对劳动力需求转变的快慢(正确答案)答案解析：D【解析】摩擦性失业产生的原因包括：（1）劳动力市场的动态属性。（2）信息不完善性。（3）求职者与拥有职位空缺的雇主之间相互寻找、洽谈需要有一定的时间。D选项属于决定结构性失业严重程度的因素。9. 管理层次与管理幅度两者存在（ ）的数量关系。 单选题 *A.正比B.反比(正确答案)C.无比例D.既可以正比，也可反比答案解析：B【解析】管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。10. 行政层级组织形式在（）环境中最有效。 单选题 *A.简单/静态B.简单/动态C.复杂/动态D.复杂/静态(正确答案)答案解析：D【解析】行政

6、层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。11. 在组织结构的内容体系中，职权结构指的是（ ）。 单选题 *A.组织内的管理层次构成B.组织内的管理部门构成C.组织各管理层次和部门在权力和责任方面的分工与相互关系(正确答案)D.实现组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系答案解析：C【解析】职权结构指的是各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。职能结构指的是实现组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系。12. 绩效薪金制通常采用的方式不包括（ ）。 单选题 *A.随机奖励(正确答案)B.工作奖金C.计件工资D.按利分红答案解析：A【解析】绩效薪金制采取的方式主要有：（1）计件工资。（2）

7、工作奖金。（3）利润分成。（4）按利分红。13. 关于绩效管理工具的说法，正确的是（ ）。 单选题 *A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作的(正确答案)B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业D.关键绩效指标必须是数量类指标答案解析：A【解析】目标管理法适用范围是企业战略一定时期内相对稳定。目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉自治氛围形成的可能性。14. 关于不同产业部门间工资差别的说法，错误的是（ ）。 单选题 *A.熟练劳动力所占比重高的产业通常工资

8、水平更高B.人均资本投资比例高的产业部门，人均工资水平通常也高C.产业的工会化程度越高，则工资水平一定越高(正确答案)D.工资水平较低的产业更多地集中在低工资地区答案解析：C【解析】传统的高工资产业一般也具有较高的工会化程度。但是，新兴的高工资行业，如计算机、通信等行业本身的工会化程度却很低。这也表明工会化程度与工资水平之间的关系越来越松散。15. 组织结构设计的权变因素不包括（ ）。 单选题 *A.企业生命周期B.企业环境C.企业规模D.企业专业化程度(正确答案)答案解析：D【解析】组织结构设计的权变因素包括：（1）人员素质；（2）企业环境；（3）企业战略；（4）企业规模；（5）企业技术；（

9、6）企业生命周期。16. 可以引发被测试者的充分辩论且适用于指定角色的无领导小组讨论的试题是（）。 单选题 *A.开放式问题B.操作性问题C.两难性问题D.资源争夺性问题(正确答案)答案解析：D【解析】资源争夺性问题适用于指定角色的无领导小组讨论，它是让处于同等地位的被测试者就有限的资源进行分配，从而考察被测试者分析问题的能力、逻辑思维能力、语言表达能力、辩论以及说服他人的能力、反应的灵活性等。所以此类问题可以引发被测试者的充分辩论。17. 在其他条件不变动的情况下，非劳动收入的增加会导致（）。 单选题 *A.个人劳动力供给时间减少(正确答案)B.劳动收入的增加C.工资水平的下降D.工资水平的

10、上升答案解析：A【解析】在其他条件不变的情况下，非劳动收入是指个人在不参加工作的情况下能够获得的收入，即非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供给时间的减少。18. 附加的工人效应体现了（）特点。 单选题 *A.劳动力供给的经济周期(正确答案)B.劳动力供给的生命周期C.劳动力需求的经济周期D.劳动力需求的生命周期答案解析：A【解析】经济周期中的劳动力供给同时产生两种效应，即附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应。19. 关于货币工资和实际工资的说法，正确的是（）。 单选题 *A.实际工资总是高于货币工资B.在货币工资一定的情况下，实际工资的高低取决于物价指数(正确答案)C.实际工资是指以非货币形

11、式发放的工资，其中主要是福利D.实际工资与物价指数相除就是货币工资答案解析：B【解析】货币工资又称名义工资，是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。它可用来说明货币工资的购买能力。实际工资=货币工资/物价指数。在现实中货币工资水平总是高于实际工资水平。20. 企业提高工资后，如果（），则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。 单选题 *A.边际收益等于边际成本B.边际收益大于边际成本(正确答案)C.平均收益等于平均成本D.平均收益大于平均成本答案解析：B【解析】如果企业从进一步提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等，那么这时高

12、于市场水平的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平。21. 受2008年以来的世界经济危机影响，中国出现对外贸易萎缩，出口加工型企业面临经营困境，不得不大量裁员，由此引起的失业现象称为（ ）。 单选题 *A.摩擦性失业B.结构性失业C.季节性失业D.周期性失业(正确答案)答案解析：D【解析】周期性失业，是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。形成的基本原因是总量需求不足。22. （）揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。 单选题 *A.补偿性工资差别(正确答案)B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.技能性工资差别答案解析：A【解析】补偿性工资差别揭示了由于

13、工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。23. 从理论上来说，就业说法不合适的是（ ）。 单选题 *A.劳动者必须要既有劳动能力，还要有劳动意愿B.劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动C.劳动必须能够获得报酬或收入D.劳动者参加义务性的劳动(正确答案)答案解析：D【解析】从理论上来说，就业实际上有三层基本含义：劳动者必须要既有劳动能力，还要有劳动意愿；劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动，而不是家庭劳动；劳动必须能够获得报酬或收入，而不能是公益性或义务性的劳动。24. 主要回答到哪里去进行竞争的问题，这是（ ）。 单选题 *A.组织战略(正确答案)B.竞争战略C.职能战略D.经营战

14、略答案解析：A【解析】一个组织的战略通常包括三个层次，即组织战略、竞争战略以及职能战略。其中，组织战略又称公司战略或企业战略、企业发展战略，它主要回答到哪里去竞争的问题，即作出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。25. 预测人力资源需求时，（）实际上是假定人均生产率保持不变。 单选题 *A.德尔菲法B.经验判断法C.回归分析法D.比率分析法(正确答案)答案解析：D【解析】用比率分析法来预测人力资源需求时，其实施前提实际上是假定人均生产率保持不变。26. （）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。 单选题 *A.绩效(正确答案)B.评价C.绩效考

15、核D.绩效管理答案解析：A【解析】绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。27. 差异化战略的核心是（ ）。 单选题 *A.不断开拓新市场B.细分市场C.独特的产品与服务(正确答案)D.标准化答案解析：C【解析】差异化战略的核心是独特的产品和服务。28. 关于绩效辅导步骤的说法，错误的是（ ）。 单选题 *A.收集资料为第一步B.给予信心属于最后一步C.定好基调在达成一致之后(正确答案)D.制订计划在给予信心之前答案解析：C【解析】定好基调在达成一致之前，选项C错误。29. 为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容不包括（ ）。 单选题 *A.以前考核中存在

16、的问题(正确答案)B.工作绩效的多角度性C.客观记录所见事实的重要性D.合格与不合格员工的具体事例答案解析：A【解析】为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容包括工作绩效的多角度性、客观记录所见事实的重要性、合格与不合格员工的具体事例。30. （）是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。 单选题 *A.福利B.津贴C.奖金(正确答案)D.补助答案解析：C【解析】奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。31. 下列关于福利的说法中，错误的是（ ）。 单选题 *A.以国家的强制法令及相关规定为依据B.以企业的盈利能力为依托(正确答案)C.

17、以非货币薪酬和延期支付形式为主D.向员工提供的答案解析：B【解析】福利是以企业自身的支付能力为依托。32. 销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成，这种薪酬方案称为（ ）。 单选题 *A.纯佣金制B.基本薪酬加佣金制(正确答案)C.基本薪酬加奖金制D.基本薪酬加佣金加奖金答案解析：B【解析】基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。在这种薪酬制度中又可将佣金分为直接佣金和间接佣金。33. 下列选项中，不属于非上市公司股权激励的是（ ）。 单选题 *A.股份期权B.业绩股份C.股票期权(正确答案)D.虚拟股票期权答案解析：C【解析】非上市公司股

18、权激励包括股份期权、业绩股份和虚拟股票期权。C选项属于上市公司股权激励。34. 职业生涯锚的类型中，（）职业锚员工的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途。 单选题 *A.安全稳定型(正确答案)B.自主独立型C.创造型D.技术/职能能力答案解析：A【解析】本题考查职业生涯锚类型中的安全稳定型。35. （）是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中的相对位置。 单选题 *A.薪酬比较比率B.薪酬区间渗透度(正确答案)C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围答案解析：B【解析】薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中

19、的相对位置。36. 在劳动力交易中，劳动者只是将自己的劳动力租借给企业使用，并没有将劳动力所有权转移给企业，这种情况说明了劳动力市场存在（）特征。 单选题 *A.多样性B.不确定性C.特殊性(正确答案)D.交易延续性答案解析：C【解析】劳动力市场的特殊性：在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权。37. 关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是（ ）。 单选题 *A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要(正确答案)B.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施C.组织用于满足员工低层次需要的投入效益是递

20、减的D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位答案解析：A【解析】管理者需要考虑每个员工的特殊需要，A选项错误。38. 具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯，属于（ ）。 单选题 *A.自主独立型B.创造型C.管理能力型(正确答案)D.技术/职能能力型答案解析：C【解析】管理能力型：追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点。39. 关于不同企业竞争战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（ ）。 单选题 *A.企业若采用成本领先战略，薪酬水平应当比竞争对手相对更高B.企业若采用创新战略，基本薪酬应略低

21、于劳动力市场通行工资水平C.企业若采用客户中心战略，应根据员工的工作年限支付报酬D.企业若采用成本领先战略，奖金在薪酬结构中所占比例应相对较大(正确答案)答案解析：D【解析】企业若采用成本领先战略，薪酬水平应当比竞争对手的薪酬相对较低，奖金在薪酬结构中所占比例应相对较大。A选项错误，D选项正确。企业若采用创新战略，基本薪酬应以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平，B选项错误。企业若采用客户中心战略，应根据员工向客户提供服务的数量与质量支付薪酬，或根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价支付奖金。40. 2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽车、家用电器等生产厂商的工人争取到了周工作

22、28小时的待遇，该工会属于（ ）。 单选题 *A.企业工会B.职业工会C.总工会D.产业工会(正确答案)答案解析：D【解析】产业工会是依产业原则形成的，德国五金工会属于产业工会。41. 在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（）。 单选题 *A.社会型B.研究型C.企业型D.常规型(正确答案)答案解析：D【解析】职业兴趣类型包括现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。其中，常规型喜欢从事资料工作或数理分析的能力，能够听从指示完成琐细的工作。42. 劳动者的集体劳权不包括（）。 单选题 *A.团结权B.劳动争议提请处理权(正确答案)C

23、.民主参与权D.集体谈判权答案解析：B【解析】劳动者的集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。劳动争议提请处理权属于劳动者的个别劳权范畴。43. 以下（）不属于劳动标准法。 单选题 *A.工资法B.工作时间和休假法C.劳动合同法(正确答案)D.职业安全与卫生法答案解析：C【解析】劳动标准法又称劳动基准法，主要由以实现劳动关系中劳动者权益（或称劳动条件）基准化（制定和实施劳动基准）为基本职能的各项劳动法律制度所构成。它包括工资法、工作时间和休假法、职业安全与卫生法、特殊群体的劳动保护法。劳动合同法属于劳动关系法范畴。44. 工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量的劳动关系的

24、调整模式是（）。 单选题 *A.社会统合模式(正确答案)B.经营者统合模式C.国家统合模式D.多元放任模式答案解析：A【解析】多元放任模式认为工会或工会运动对市场机制的运行和发展具有负面影响，主张减少政府对劳动关系的干预。统合模式的形式有：社会统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量。经营者统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量。国家统合模式的特征之一是在劳动安全卫生与劳动监督检查方面，缺乏工会和劳动者的参与。45. 工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致（）。 单选题 *A.劳动力供给时间减少(正确答案)B.劳动力供给时间增加C.劳动力供给人数减少D

25、.劳动力供给人数增加答案解析：A【解析】工资率提高，劳动者即使不增加劳动时间，也会获得比原来更高的收入。或者说要想获得原来的收入水平，就可以工作比原来时间少。即从收入效应来看，工资率上升，劳动力供给时间减少。反之，工资率下降，劳动者需要增加工作时间才可以维持原来的收入水平。即：从收入效应来看，工资率下降，劳动力供给时间增加。46. 企业对劳动力的需求属于（ ）。 单选题 *A.直接需求B.价值需求C.间接需求(正确答案)D.必要需求答案解析：C【解析】需求可以划分为直接需求和间接需求两种。其中，间接需求是由于对某种能够给人带来满足的最终产品存在需求，进而延伸出来的对生产这种产品的生产要素的需求

26、。由于劳动力属于一种生产要素，因而，对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。47. 关于人力资本投资的说法，正确的是（ ）。 单选题 *A.人力资本投资只有收益，没有成本B.人力资本投资的成本产生在当前，收益却产生在未来(正确答案)C.无论是对国家还是对个人来说，人力资本投资都是越多越好D.人力资本投资的投资者和获益者是同一主体答案解析：B【解析】人力资本投资的利益就如同任何投资一样发生在未来，并且通常情况下，这些投资所产生的利益会在相当一段时期内持续不断地出现，而其成本则产生在目前。选项A错误，选项B正确。人力资本投资同物质资本投资一样，并不是支出越多越好。在进行物质资本投资的时候，人们必

27、须考虑投资的成本以及收益，当投资成本等于收益时，再多追加投资便会成为低效或无效投资了。选项C错误。在职培训投资的成本及收益被分摊到企业和员工各自身上。选项D错误。48. 导致上大学的机会成本上升的因素是（ ）。 单选题 *A.高中毕业生的市场工资水平上涨(正确答案)B.大学学费上涨C.上大学的人数增加D.大学毕业生的市场工资水平上涨答案解析：A【解析】高中毕业生因为上大学而没有去工作，其失去的收入是上大学的机会成本。高中毕业生的市场工资水平上涨，则导致上大学的机会成本上升。选项A正确。49. 由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用文化来筛选员工的做法是有道理的，这是（）的

28、一个基本观点。 单选题 *A.劳动力供给理论B.劳动力需求理论C.高等教育的信号模型理论(正确答案)D.收入分配理论答案解析：C【解析】高等教育信号模型理论认为高等教育只不过是高生产率的信号而已，它表明，能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。50. 关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（ ）。 单选题 *A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B.在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向(正确答案)D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向答案解析：C【解析】只有在受过专门训练的工人仍然继续被

29、企业所雇用的条件下，企业才能收回人力资本投资的收益。这样，企业必然会有一种强烈的经济动机，这就是通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的这些员工的流动率或辞职率。51. 劳动监察的属性不包括（ ）。 单选题 *A.法定性B.行政性C.综合性(正确答案)D.强制性答案解析：C【解析】劳动监察的属性包括法定性、行政性、专门性和强制性。52. 导致发达国家的女性尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升的因素不包括（ ）。 单选题 *A.女性的相对工资率上升B.女性的劳动力市场工作的偏好和态度发生了改变C.家庭生产活动的生产率提高D.出生率的上升(正确答案)答案解析：D【解析】导致发达国家的女性尤

30、其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升的因素有：（1）女性的相对工资率上升。（2）女性的劳动力市场工作偏好和态度发生了改变。（3）家庭生产活动的生产率提高。（4）出生率的下降。（5）离婚率的上升。（6）工作机会的增加。53. 社会保险经办机构应当自收到申请办理社会保险登记之日起（ ）日内予以审核，发给社会保险登记证件。 单选题 *A.5B.10C.15(正确答案)D.20答案解析：C【解析】社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核.发给社会保险登记证件。54. 因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄男年满（ ）周岁，女年满（ ）周岁。 单选题 *

31、A.60，50B.60，55C.55，45D.50，45(正确答案)答案解析：D【解析】本题考查享受基本养老保险待遇的条件。55. 工伤保险的原则不包括（ ）。 单选题 *A.损害补偿原则B.无过失责任原则C.强制的原则(正确答案)D.预防、补偿和康复相结合的原则答案解析：C【解析】工伤保险的原则包括：（1）损害补偿原则。（2）无过失责在原则。（3）预防、补偿和康复相结合的原则。56. 分半信度和同质性信度同属（ ）。 单选题 *A.内部一致性信度(正确答案)B.评价者C.重测信度D.复本信度答案解析：A【解析】考察内部一致性信度的方式主要有两种，即分半信度和同质性信度。57. 失业人员失业前

32、用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的最长期限为（ ）个月。 单选题 *A.10B.12C.18(正确答案)D.20答案解析：C【解析】失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的最长期限为18个月。58. 用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的，劳动保障行政部门应责令改正，并按照受侵害的劳动者每人（）的标准计算，处以罚款。 单选题 *A.500元以上1000元以下B.1000元以上3000元以下C.1000元以上5000元以下(正确答案)D.3000元以上5000元以下答案解析：C【解析】用人单位安排女职工在怀孕期

33、间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的，劳动保障行政部门可以责令改正，并按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。59. 最好的甄选方法所进行的综合测试不包括（ ）。 单选题 *A.工作样本测试B.压力面试(正确答案)C.高度结构化的面试D.认知能力测试答案解析：B【解析】研究表明，最好的甄选方法是包括工作样本测试、高度结构化的面试和认知能力测试在内的综合测试。60. 从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是（ ）。 单选题 *A.行政仲裁、行政复议和行政诉讼B.待遇复查、行政复议和行政诉讼(正确答案)C.复查、仲裁和行政诉讼D.调解、仲裁和

34、行政诉讼答案解析：B【解析】从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是待遇复查、行政复议和行政诉讼。61. 当前我国集体协商和三方协商机制的共同特点包括（ ）。 *A.都是由政府主导的B.都采用职工民主参与的方式(正确答案)C.都存在雇主组织缺位的问题D.内容均可涉及劳动关系的各个方面(正确答案)E.获得的成果都表现为集体合同形式答案解析：BD【解析】集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判。在我国，集体协商是工会或职工代表与企业或企业团体就劳动问题，为签订集体合同进行商谈的行为，结果体现在所签订的集体合同中。国家在集体协商中起调解作用。三方协商机制是劳动者、雇主和政府

35、通过自愿的互动和对话，致力于劳动标准的发展完善和劳动权益保护的机制。在中国三方协商机制由政府主导，存在的问题之一是雇主组织的缺位。62. 企业可以根据绩效考核结果划分出四种类型的员工，关于针对这四种员工应当采取的措施的说法，正确的有（ ）。 *A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改善绩效(正确答案)B.应该对贡献型员工给予必要的奖励(正确答案)C.应该对冲锋型员工进行绩效辅导(正确答案)D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能(正确答案)E.应该对防守型员工加以更严密的监督答案解析：ABCD【解析】E选项错误，绩效考核结果划分出的四种类型不包括防守型。63. 在我国的城镇登记失

36、业率统计中，失业人员需要满足的条件包括（ ）。 *A.在当地就业服务机构进行登记(正确答案)B.在城镇中居住C.有劳动能力和劳动意愿(正确答案)D.目前没有就业(正确答案)E.在一定劳动年龄内(正确答案)答案解析：ACDE【解析】城镇登记失业人员是指有非农业户口，在一定的劳动年龄内，有劳动能力，无业而要求就业，并在当地就业服务机构进行求职登记的人员。64. 企业常常会使用SWOT（即内部的优势和劣势以及外部的机会与威胁）分析来制定战略，其中属于战略威胁的有（ ）。 *A.本企业的人力资源管理水平较低B.可能对本企业不利的法律即将出台(正确答案)C.竞争对手实现技术创新(正确答案)D.强劲竞争者

37、的数量增加(正确答案)E.劳动力市场上缺乏本企业所需的高素质人才(正确答案)答案解析：BCDE【解析】SWOT分析中，战略威胁包括：（1）替在人员短缺。（2）新的竞争对手进入。（3）即将出台的可能会对公司产生负面影响的法律。（4）竞争对手的技术创新等。65. 可以约定竞业限制的人员包括（ ）。 *A.保洁员B.高级管理人员(正确答案)C.高级技术人员(正确答案)D.门卫E.负有保密义务的人员(正确答案)答案解析：BCE【解析】竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。66. 适合离岸经营的工作岗位包括（）。 *A.生产岗位(正确答案)B.呼叫中心的服务岗位

38、(正确答案)C.证券分析岗位(正确答案)D.技术研发岗位(正确答案)E.管理岗位答案解析：ABCD【解析】离岸经营是一种特殊的外包形式。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位都是工作范围很窄的简单工作，如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等，现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发等。67. 在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有（）。 *A.市场工资水平下降(正确答案)B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.预期工资水平下降(正确答案)E.失业者进入劳动力市场答案解析：AD【解析】在经济衰退时期，不仅失业率上升导致失业者找到工作的概率大大下降，而且

39、即便是能够找到工作，市场工资水平很可能也已经大幅度下降。预期工资水平的下降很可能会导致使那些本想到市场上找工作的人（包括失业者和初次劳动力市场进入者）感到，找工作的预期回报是如此之低，还不如把时间都用在家庭生产活动之中，这样家庭的效用水平会更高一些。于是这些人就倾向于退出或不进入劳动力市场。选项A、D导致失业率上升。68. 情境化结构面试通常需要遵循“STAR”的原则有（）。 *A.描述面对的典型环境(正确答案)B.需要完成的主要工作任务(正确答案)C.可以做到面试的结构性与灵活性相相合D.实际上采取了何种行动(正确答案)E.说明这种行动产生了怎样的结果(正确答案)答案解析：ABDE【解析】情

40、境化结构面试通常需要遵循所谓“STAR”的原则，即首先向被试者描述他们可能会面对的典型环境（Situation）或需要完成的主要工作任务（Task），然后询问他们实际上采取了何种行动（Action），最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果（Result）。69. 绩效考核后，组织可以通过对员工（）的交叉分析，将员工划分为安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。 *A.年龄、性别B.人际关系C.工作经验D.工作态度(正确答案)E.工作能力(正确答案)答案解析：DE【解析】通过工作态度和工作能力这两个维度的交叉分析，可以将组织员工划分为四种类型：安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。70. 关于工资差别

41、的说法，正确的有（）。 *A.政府应当尽可能消除一切工资差别B.工资差别的存在不利于劳动力实现自由流动C.劳动者在素质和技能方面的差异可能会导致工资差别的产生(正确答案)D.劳动条件方面的差异可能会导致工资差别的产生(正确答案)E.工资差别具有在整个社会中重新配置劳动力资源的作用(正确答案)答案解析：CDE【解析】工资差别的本质原因：是同劳动相联系的，只要劳动者的素质和技能不能完全相同，劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除；工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样，具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能，它会激励劳动者从低生产率工作岗位、企业、行业或产业部门、职业甚至国家向高生

42、产率的地方转移，从而优化劳动力资源配置效率，这对于社会经济的发展具有积极的作用。71. 关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的有（ ）。 *A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑(正确答案)B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高(正确答案)D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E.绩效考核是绩效管理中的一个环节(正确答案)答案解析：ACE【解析】绩效考核和绩效管理的关系是：绩效管理是一个完整的管理过程，侧重于信息的沟通和绩效的提高；绩效考核是绩效管理中的一个环节，侧重于绩效识别、判断和评估；有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理也会推动绩效考核

43、的顺利开展。72. 实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会（ ）。 *A.提高奖金在整体薪酬中所占的比例(正确答案)B.实施高于市场水平的基本薪酬C.使薪酬水平低于竞争对手(正确答案)D.追求效率放大化、成本最小化(正确答案)E.对于创新给予足够的报酬和奖励答案解析：ACD【解析】成本领先战略即成本最低战略的内容有：追求效率最大化、成本最小化；薪酬水平比竞争对手的薪酬相对较低；薪酬结构中奖金所占的比例相对较大。73. 股票期权计划的局限性在于（ ）。 *A.只适用于成长性较好的上市公司(正确答案)B.需要依托规范而有生气的股票市场(正确答案)C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为(正确

44、答案)D.所有的经营者都必须购买企业的股票E.难以准确衡量企业真实的经营状况(正确答案)答案解析：ABCE【解析】股票期权计划的缺点包括：只适用于上市公司且成长性好，股价呈强势上涨的上市公司；需要依托规范而有生气的股票市场，需要公司建立规范的法人治理结构；容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为；难以准确的衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。74. 家庭生产理论认为（ ）。 *A.个家庭的可利用时间有三种用途，即市场工作、闲暇和家庭生产B.家务劳动不属于生产劳动C.夫妻双方的劳动力供给决策是相互独立的D.家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式(正确答案)E.比较优势原理对

45、于家庭成员的时间用途决策具有指导意义(正确答案)答案解析：DE【解析】家庭生产理论认为：家庭时间分配包括市场工作时间和家庭生产时间。家庭物品的生产方式包括时间密集型、商品密集型。家庭内部分工决策采用比较优势的原理，即每个家庭成员都应当去从事相对效率高（或机会成本小）的那种时间利用方式。75. 对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括（）。 *A.人口总量(正确答案)B.劳动力参与率(正确答案)C.失业率D.就业率E.平均周工作时间(正确答案)答案解析：ABE【解析】劳动力供给数量取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间。76. 在人力资源需求预测方法中，属于定性分析的方法有（ ）。 *A.经验判断法(正确答案)B.比率分析法C.回归分析法D.德尔菲法(正确答案)E.时间序列分析法答案解析：AD【解析】人力资源需求