人力资源管理——工作分析.docx

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1、人力资源管理工作分析您的姓名： 填空题 *_第一部分 单选题1. 在企业中，（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式 单选题 *距阵制直线职能制(正确答案)直线制事业部制2. 访谈法不包括（） 单选题 *个人访谈群体访谈直接上级访谈观察法(正确答案)3. 确定某项工作的职责范围及在企业中的重要程度属于（） 单选题 *岗位操作分析工作责任分析(正确答案)工作关系分析工作环境分析4. 员工受谁领导，又领导谁属于（） 单选题 *岗位操作分析工作责任分析工作关系分析(正确答案)工作环境分析5. 工作场所的温度、湿度、照明、污染、噪音等分析属于（） 单选题 *岗位操作分析工作责任分析工作关系分析工作环境

2、分析(正确答案)6. ()为企业招聘、选拔、考评、晋升以及改善工作涉及、优化工作奠定了基础。 单选题 *工作岗位分析(正确答案)组织结构图岗位说明书员工职业生涯发展规划7. 工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（） 单选题 *培训制度工作说明书(正确答案)工资制度任务计划表8. “什么样的员工才能胜任本岗位工作？该岗位是一个什么样的岗位？”这一问题主要是（） 单选题 *岗位规范工作说明书(正确答案)工作规范岗位标准9. 设置岗位的基本原则是（） 单选题 *因人设岗因事设岗(正确答案)因任务设岗因关系设岗10. 企业中的每一个岗位的工作量应当满负荷，有效的工作时间得以充分的利用，这是（）的一项

3、基本工作。 单选题 *岗位调查岗位设计(正确答案)岗位改进岗位评估11. 广义的人力资源规划是所有 类型人力资源计划的总称，从规划的期限上看，（）年以上的为长期规划 单选题 *6个月1年2年5年(正确答案)12. 5年的人力资源规划称为（） 单选题 *长期规划(正确答案)中期规划短期规划13. 通过在工作现场对员工正常工作状态进行观察获取工作信息的方法是（） 单选题 *观察法(正确答案)访谈法问卷法工作日志法14. 通过工作分析人员与员工面对面谈话来收集工作信息资料的方法是（） 单选题 *观察法访谈法(正确答案)问卷法工作日志法15. 工作分析人员直接参与到员工的工作中，扮演员工的工作角色，体

4、会工作信息的方法是（） 单选题 *观察法访谈法问卷法参与法(正确答案)16. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。 单选题 *坚实基础必要条件基本依据(正确答案)必要前提17. （）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 单选题 *岗位分析工作说明书岗位规范(正确答案)劳动说明书18. 管理岗位培训规范的内容不包括（）。 单选题 *经历要求(正确答案)指导性培训计划推荐教材参考性培训大纲19. 根据所说明对象的不同，可以对工作说明书进行分类，分类结果不包括（）。 单选题 *岗位工作说明书部门工作说明书公司工作说明书行业工作说明书(正确答案)20.

5、 用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（）。 单选题 *工作描述(正确答案)工作规范工作说明书工作评价21. 根据已经设计好的访谈问卷和提纲向被访谈者提出问题，然后将答案写在问卷上的一种方式是（）。 单选题 *标准访谈(正确答案)非标准访谈集体访谈电话访谈22. 在S公司整个工作分析的过程中，最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告，而且要与各单位主管进行沟通说明，尤其是进行工作分析问卷填写说明是，要把握的几项原则表述不准确的是（）。 单选题 *通过向咨询公司咨询，确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工(正确答案)与面谈者建立起恰当的感情如果对方

6、的工作并非每一天都一成不变，则要求对方将各种工作责任列出，并依重要性程度排定顺序准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写23. 主要以“事”为中心的结果形式是（）。 单选题 *工作描述工作说明书(正确答案)资格说明书职务说明书24. 美国制造业的工作概要是按照（）的格式表述的。 单选题 *做什么和为什么做(正确答案)有谁来做和何时做如何做和为谁做如何做和有谁来做25. （）是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。 单选题 *状态指标(正确答案)结果指标统一性指标自拟性指标26. 适用于比较简单但有独特的工作，如手工艺品制作者的工作的分析方法是（）。 单选题 *访谈分析法工作者自我记录法工作实践

7、法(正确答案)关键事件法27. 工作评价主持人有哪些人员可以担任（）。 单选题 *人力资源部主管或外部专家(正确答案)公司高层领导公司中层领导公司基层员工28. 用同样的测评工具、同样的测评方法、在不同事件测量同一对象时，所获得的测评结果之间的变异程度称为（）。 单选题 *评分者一致性信度再测信度(正确答案)内部一致信度外部一致信度29. 中学一年级数学教师与小学高级数学教师属于同一（）。 单选题 *职组(正确答案)职门职级职等第二部分 多选题30. 工作分析包含（） *工作性质分析(正确答案)工作任务量分析(正确答案)工作规范分析(正确答案)工作人员条件分析(正确答案)31. 从性质上看，人

8、力资源规划可以分为（） *人力资源战略规划(正确答案)人力资源战术规划(正确答案)部门规划总体规划32. 工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（） *物尽其用人尽其才(正确答案)人事相宜(正确答案)人尽其事33. 任职要求的内容主要包括（） *一般要求(正确答案)生理要求(正确答案)心理要求(正确答案)工作描述34. 工作分析的过程主要包括（） *前期准备阶段(正确答案)调查分析阶段(正确答案)编写工作说明书(正确答案)工作说明书保持更新阶段(正确答案)35. 最常用的工作分析方法主要有（） *观察法(正确答案)访谈法(正确答案)问卷法(正确答案)工作日志法(正确答案)

9、36. 编写工作说明书时应当遵循的要求（） *清晰(正确答案)具体(正确答案)客观(正确答案)统一(正确答案)37. 以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。 *为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系(正确答案)能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查(正确答案)为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成38. 管理岗位知识能力规范的内容包括（）。 *职责要求(正确答案)年龄要求知识要求(正确答案)经历要求(正确答案)39. 工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（）。 *规定调查的范围(正确答案)收集岗位员工任职资格条件设计岗位

10、调查的方案(正确答案)收集岗位的识别信息及权限40. 企业劳动定员标准按照惯例体质分类方法，可分为（）。 *国家劳动定员标准(正确答案)部门劳动定员标准行业劳动定员标准(正确答案)地方劳动定员标准(正确答案)41. 根据定员标准的具体形式，可将定员标准区分为（）。 *效率定员标准(正确答案)设备定员标准(正确答案)任务定员标准比例定员标准(正确答案)42. 为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。 *考勤制度用人制度劳动者基本状况(正确答案)工作岗位(正确答案)43. 现代企业人力资源管理的基本职能包括（）。 *调整(正确答案)发展(正确答案)保持(正确答案)录用(正确答案)

11、44. 以下关于制度化管理的说法正确的有（）。 *管理人员所拥有的权利受到严格的限制(正确答案)每个管理者都拥有自己职能所必要的权利(正确答案)制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”(正确答案)制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理(正确答案)第三部分 判断题45. 工作分析是整个人力资源管理的基础（） 判断题 *对(正确答案)错46. 工作分析包含工作描述和工作规范（） 判断题 *对(正确答案)错47. 工作要素是指工作中不能再分解的最小劳动单位（） 判断题 *对(正确答案)错48. 任务是指为了达到某种目的所从事的一系列活动 判断题 *对(正确答案)错49. 职责是指个

12、体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务（） 判断题 *对(正确答案)错50. 工作设计的基本理念是以员工为中心（） 判断题 *对(正确答案)错51. 工作抽样是观察法的一种（） 判断题 *对(正确答案)错52. 调查问卷的设计是问卷法成败的关键（） 判断题 *对(正确答案)错53. 工作名称是工作标识中最重要的项目，是一组在重要职责上相同的岗位的总称（） 判断题 *对(正确答案)错54. 明确工作分析的目的是工作分析的首要问题。（） 判断题 *对(正确答案)错55. 观察法的适用范围很广，能够适应于各层各类工作，而且是对高层管理工作进行深度工作分析效果最好的方法 判断题 *对错(正确答案

13、)56. 管理层级的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，通常情况下，层次与组织规模成反比，与管理幅度成正比。 判断题 *对错(正确答案)57. 岗位评价一般可以分为四个阶段：准备阶段，专家组培训阶段，评价阶段以及总结阶段。 判断题 *对(正确答案)错58. 工作是组织的细胞，也是同类职位的总称。 判断题 *对(正确答案)错59. 在编写工作关系时要遵循两个原则，即：经常性和重要性原则。 判断题 *对(正确答案)错60. 梅奥和他的同事提出了著名的激励-保健理论。 判断题 *对错(正确答案)61. 现行通用的职位分析问卷收集了六大类信息信息输入、体力活动、脑力处理、人际关系、工作情境、其他特

14、征。 判断题 *对(正确答案)错62. 工作分析的结果主要有三种：即工作描述，工作规范和工作说明书。 判断题 *对(正确答案)错63. 在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是工作条件。 判断题 *对错(正确答案)64. 现代管理的突出特点是强调重视物力、财力，强调在工作做分析基础上进行工作再设计和恰到好处的定员、定额。 判断题 *对错(正确答案)65. 智力水平包括四种能力，这四种能力是独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力。 判断题 *对(正确答案)错66. 提出关于“职业职能分类计划”理论的是悉尼法恩。 判断题 *对(正确答案)错第四部分 名词解释67. 职位分析

15、 填空题 *_(答案：运用一系列程序和方法对一个职位需要承担的主要职责及与其职责对应的具体工作任务、工作环境或工作条件以及职位承担者必须具备的知识、经验和技能等信息进行分析，并且以一定的格式以及一种能够让人理解的方式把这些信息描述出来的有一个过程)68. 职位描述 填空题 *_(答案：描述一个职位上的任职者做什么、如何做以及在何种条件下做（包括职位的物理环境和组织环境）的正式的陈述性书面文件。)69. 任职资格 填空题 *_(答案：即职位对任职者的节本要求（包括要求任职者具备的知识、技能、能力、经验和其他方面的条件）)70. 职权 填空题 *_(答案：赋予完成特定任务所需要的权力。)71. 业

16、绩标准 填空题 *_(答案：又称“业绩变量”，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。)第五部分 简答题72. 简述工作规范的基本内容 填空题 *_(答案：（1）身体素质要求（2）教育程度要求（3）资格证书要求（4）知识要求（5）工作技能要求（6）心里素质要求（7）经历要求（8）道德要求)73. 简述职位说明书包括哪两部分的内容，具体是什么？ 填空题 *_(答案：职位说明书包括职位描述和任职资格两部分内容。职位描述是描述一个职位上的任职者做什么、如何做以及在何种条件下做的正式的陈述性书面文件。任职资格条件说明课职位承担者为了圆满完成职位上的各项工作所必须具备的知识、能力和技术。)74. 工作分析的方法有哪些 填空题 *_(答案：访谈法;问卷调查法;观察法;工作日志法;职位分析问卷法;)