呼伦贝尔学院工商管理专业2019-2020学年管理学测试题.docx

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1、呼伦贝尔学院工商管理专业2019-2020学年管理学测试题您的姓名： 填空题 *_基本信息：矩阵文本题 *班级：_学号:_1. 管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就会越好。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误2. 一般来讲，企业由四种经济主体所组成即股东、债权人、管理者和普通员工。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)3. 现场控制主要是监督职能。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)4. 激励控制主要强调的是通过激励调动员工的积极性和创造性从而进行控制。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)5. 对控制对象或要素的衡量频度过高，不仅会增加控制的费用，而

2、且会引起有关人员的不满，影响他们的工作态度，从而对组织目标的实现产生负面影响。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误6. 如果没有偏差，还要分析控制标准是否有足够的先进性。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误7. 作为一个有效的管理者，对偏差进行认真的分析，并花一些时间以永久性地纠正这些偏差是非常有益的（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误8. 预算控制将企业的战略计划落到实处，因而指明了组织活动的方向。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误9. 工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。（） 单选题 *A.正确B.错误(

3、正确答案)10. 管理信息系统是典型的人机结合的辅助管理系统。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误11. 柔性作业系统由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误12. 国际标准化组织在 1998 年发布的ISO31000:1998风险管理系列标准中，将风险界定为“不确定性对目标的影响”，并指出影响是正面或负面的对预期的可能偏离。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)13. 风险的损失程度是指风险事故一旦发生，可能造成的最大损失值。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误14. 任何一种方法都不可能揭示出经济单位面临的全部风

4、险，更不可能揭示导致风险事故的所有因素。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误15. 危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作，包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程，以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误16. 有效的危机反应包括危机恢复。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)17. 危机预警就是组织在进行持续的资料收集基础上，根据收集的相关资料和数据判断 危机可能发生的概率并进行危机等级的评估，在危机发生前发出相应的警报，使组织相关部 门及人员了解相关信息，并采取应对措施，以阻止危机的

5、发生以及降低危机的损害，保证组 织的有序运作和组织目标的顺利实现。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误18. 创新从狭义上来讲是指产生新的思想和行为的活动。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)19. 创新活动是通过设计、启动和监视等维持活动来落实的。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误20. 不管组织管理系统设计、启动和监视，还是组织管理调整与变化，它们都是一定管理 思想和行动的结果。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误21. 维持与创新逻辑上的相互连接、互为延续的关系意味着两者在空间和时间上的分离。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)22. 企业战略创

6、新的永恒目标就是进行战略革命，打破旧的行业规则，确立新的行业规则。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误23. 环境创新是仅要求组织为适应外界变化而调整内部结构的活动。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)24. 美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成八种不同的创新来源。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)25. 对事物的认知和观念决定着消费者的消费态度，消费态度决定着消费者的消费行为，消费行为决定一种具体产品在市场上的受欢迎程度。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误26. 控制的客体包括三大类财产、交易和()。 填空题_(答案：信息)27. 控制的进程不

7、同，可分为前馈控制、现场控制和()三种类型。 填空题_(答案：反馈控制)28. 一般而言，控制过程可以分为三个步骤:确定标准，衡量绩效和()。 填空题_(答案：分析与纠偏)29. 组织的纠偏措施可以从如下方面进行:修订标准和()。 填空题_(答案：改善工作)30. 营销控制主要包括年度计划控制、盈利控制、效率控制和()。 填空题_(答案：战略控制)31. 预算控制突出过程控制，可在预算执行过程中及时发现问题和()，保证目标任务的完成。 填空题_(答案：纠正偏差)32. 存货周转率是销售成本与平均存货的比率，它是衡量和评价企业销售能力和管理()的指标。 填空题_(答案：存货效率)33. ()是团

8、体控制的基础。 填空题_(答案：企业文化)34. ()是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术，针对半结构化的决策问题，具有智能作用的人机系统。 填空题_(答案：决策支持系统)35. ()是与劳动力、土地、资本、企业家一样重要的生产要素。 填空题_(答案：信息)36. 六西格玛业务改进最常用的方法是() 填空题_(答案：DMAIC)37. ()的基本内涵是改善质量，追求零缺陷，最终达到提升组织竞争力的目的。 填空题_(答案：六西格玛)38. 柔性作业系统的特点包括:以顾客需求为导向、以信息技术为基础和以()为标志。 填空题_(答案：敏捷反应)39. 按社会经济环境是否发生变化，风险可分为静

9、态风险与()。 填空题_(答案：动态风险)40. ()是危机管理的行动指南，提供组织可能面临的各种突发危机的应对策略。 填空题_(答案：危机预案)41. 基本风险也称为() 填空题_(答案：重大风险)42. 造成的损失和带来的影响可能是多方面的()。 填空题_(答案：风险)43. ()是最常用的一种风险分担方式。 填空题_(答案：保险)44. ()是造成损失的原因，如火灾或盗窃会造成财产损失。 填空题_(答案：风险事故)45. 有效的危机反应通常包括建立()、启动应急预案或指制定新的方案、隔离危机和获取更多信息。 填空题_(答案：危机处理小组)46. 管理创新中的“管理”，既是名词，也是()。

10、 填空题_(答案：动词)47. ()与维持管理在逻辑上表现为相互连接、互为延续的链条。填空题 单选题 *答案：创新管理(正确答案)48. 对于不同的创新方式，我们可以从创新程度、变革方式和()来理解。 填空题_(答案：组织化程度)49. ()是领导工作的创新和对创新工作有效领导内容的总和。 填空题_(答案：领导创新)50. 从主要内容来看，创新评估可以分为技术评估型、过程评估型、系统评估型和()。 填空题_(答案：绩效评估型)51. 由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意哪个控制原则（）。 单选题 *A.直接控制原则B.控制趋势原则(正确答案)C.例外原则D.有效标准原则52.

11、 具体控制对象不包括（）。 单选题 *A.信息B.财产C.交易D.客户(正确答案)53. 以下属于财务控制的是（）。 单选题 *A.经济附加值B.市场附加值C.比率分析(正确答案)D.年度计划54. 以下不是按照控制内容分类而来的是（）。 单选题 *A.制度控制B.激励控制C.预算控制D.财务控制(正确答案)55. 以下不属于控制标准的基本要求的是（）。 单选题 *A.简单性(正确答案)B.可行性C.一致性D.前瞻性56. “建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话描述的是控制标准的（）要求。 单选题 *A.前瞻性(正确答案)B.简明性C.适用性D.致性57. 一般而言，

12、造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（）。 单选题 *A.计划指标或工作标准制定得不科学，脱离实际，本身存在偏差B.组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差C.组织内部因素的变化D.相关工作人员的失误(正确答案)58. 出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是（）。 单选题 *A.预算控制B.层级控制(正确答案)C.市场控制D.团体集体控制59. 市场控制的动因是（）。 单选题 *A.企业内各部门缺乏发展的动力B.企业对经营管理拥有很小的自主控制权C.企业内部组织管理成本过高(正确答案)D.企业缺乏活力60. 全面质量管理的

13、基本要求是“三全一多”，不包括以下选项中的（）。 单选题 *A.全过程的质量管理B.全组织的质量管理C.多方法的质量管理D.全方面的质量管理(正确答案)61. 六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的（）。 单选题 *A.绿带B.财务代表(正确答案)C.业务负责人D.倡导者62. 柔性作业系统特点不包括下列选项中的（）。 单选题 *A.以顾客需求为导向B.以敏捷反应为标志C.以信息技术为基础D.以改善作业为目标(正确答案)63. （）是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或 者人们的错误或失当行为而造成的。 单选题 *A.动态风险B.静态风险(正确答案)C.纯粹风险D.投机风险64. 只有损失可能而无获利机会的风险是（）。 单选题 *A.基本风险B. 静态风险C. 纯粹风险(正确答案)D. 特定风险65. （）造成损失的原因 单选题 *A.风险事故(正确答案)B.风险因素C.风险识别D.风险管理66. 在风险识别的方法中，（）是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。 单选题 *A.审核表调查法B.组织结构图示法(正确答案)C.现场调查法D.流程图法