忻州师范学院工商管理专业2019-2020学年管理学多选题.docx

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1、忻州师范学院工商管理专业2019-2020学年管理学多选题1. 决策要素可分为（）。 *A有形要素(正确答案)B无形要素(正确答案)C 环境要素D 管理人员E 组织结构2. 决策的要素包括（） *A决策主体(正确答案)B 决策制度(正确答案)C决策方案(正确答案)D 组织目标(正确答案)E 不确定情境(正确答案)3. 计划通常分为（）阶段 *A筹划(正确答案)B 分析(正确答案)C 综合与交流(正确答案)D 行动(正确答案)4. 决策的任务包括（） *A 从外部环境看，让组织灵活适应外部环境的变化(正确答案)B 从内部视角看，调整和优化组织管理体系(正确答案)C 为组织明确发展方向D 协调个人

2、与组织之间的矛盾5. 根据环境可控程度决策可分为（） *A确定型决策(正确答案)B 风险型决策(正确答案)C 不确定型决策(正确答案)D 程序化决策6. 根据决策问题可将决策分为（） *A确定型决策B 风险型决策C 不确定型决策D 程序化决策(正确答案)E 非程序化决策(正确答案)7. 根据决策主体可将决策分为（） *A确定型决策B 风险型决策C 不确定型决策D 个体决策(正确答案)E 群体决策(正确答案)8. 决策的特征包括（） *A目标性(正确答案)B 可行性(正确答案)C 动态性(正确答案)D 整体性(正确答案)E 创造性(正确答案)9. 决策的过程包括（） *A识别问题(正确答案)B

3、诊断原因(正确答案)C确定目标(正确答案)D 制定备选方案(正确答案)E选择评价方案(正确答案)F实施与监督(正确答案)10. 决策的影响因素包括（） *A环境因素(正确答案)B 决策者特点(正确答案)C组织历史(正确答案)D 组织文化(正确答案)11. 提高决策效率的原则包括（） *A重要性原则(正确答案)B 准确性原则(正确答案)C灵活性原则(正确答案)D 整体性原则12. 组织环境可分（） *A一般宏观环境(正确答案)B 具体微观环境(正确答案)C组织内部环境(正确答案)D 组织结构环境13. 组织内部环境可分（） *A物质环境(正确答案)B 结构环境C资源环境D 文化环境(正确答案)1

4、4. SWOT分析由哪几部分组成（） *A优势(正确答案)B 劣势(正确答案)C机会(正确答案)D 威胁(正确答案)15. 5W2H法包括（） *A WHAT(正确答案)B WHY(正确答案)C WHO(正确答案)D WHEN(正确答案)E WHERE(正确答案)F HOW(正确答案)G HOW MUCH(正确答案)16. 根据计划对企业经营的影响程度可将计划分为（） *A战略计划(正确答案)B 战略计划(正确答案)C作业计划(正确答案)D具体计划17. 计划的作用包括（） *A管理者进行指挥的抓手(正确答案)B管理者实施控制的标准(正确答案)C降低未来不确定性的手段D提高效率与效益的工具(正

5、确答案)E 激励人员士气的依据(正确答案)18. 计划编制的过程包括（） *A制定计划目标(正确答案)B估量现状与目标之间的差距C预测未来情况(正确答案)D制定计划方案(正确答案)E 实施和总结计划方案(正确答案)19. 领导活动的基本构成要素有（）。 *A、领导情景(正确答案)B、领导者(正确答案)C、领导方式D、被领导者(正确答案)E、领导权20. 爱荷华大学的库尔特勒温将领导方式分为（）三种。 *A、自由型B、独裁型(正确答案)C、放任型(正确答案)D、民主型(正确答案)E俱乐部型21. 我们把与职位有关的（）权力统称为职位权力。 *A、专家权力B、法定权力(正确答案)C、参照权力D、奖

6、赏权力(正确答案)E、强制权力(正确答案)22. 我们把与个人因素相关的（）统称为个人权力即个人影响力。 *A、 专家权力(正确答案)B、法定权力C、感召和参考权力(正确答案)D、奖赏权力E、强制权力23. 下列属于激励理论的是（）。 *A.期望理论(正确答案)B.公平理论(正确答案)C.权变模式理论D.管理方格理论E.强化理论(正确答案)24. 斯金纳把强化分为（）种类型。 *A.正强化(正确答案)B.负强化(正确答案)C.惩罚(正确答案)D.消退(正确答案)25. 在下列激励理论中，属于行为基础理论的有（）。 *A.需要层次理论(正确答案)B.期望理论C.双因素理论(正确答案)D.ERG理

7、论(正确答案)E.公平理论26. 在下列激励理论中，属于过程激励理论的有（）。 *A.需要层次理论B.期望理论(正确答案)强化理论 D.目标设置理论E.公平理论E.公平理论(正确答案)27. A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是OA/IAOB/IB， 则B可能的表现是哪些（）。 *A.要求增加报酬(正确答案)B.自动减少投入以达到心理上的平衡(正确答案)C.离职(正确答案)D.没有任何改变E.更加努力28. 以下做法中，属于消退强化方法的有（） 。 *A员工出现失误时，给以记过处分B对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为(正确答案)C员工表现出色时，给他发奖

8、金D、对请客送礼者，关门拒之(正确答案)E、对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待(正确答案)29. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有（）。 *A工作的成就感(正确答案)B工作的挑战性(正确答案)C提升和发展(正确答案)D工作的物理条件E上司的赏识(正确答案)30. 弗鲁姆的期望理论指出人们所受到的激励程度取决于（）的乘积。 *A.管理B.领导C. 效价(正确答案)D.期望值(正确答案)E需要层次31. 沟通必须具备的基本条件包括（） *A、必须涉及两个或者两个以上的主体(正确答案)B、必须有一定的沟通客体(正确答案)C、必须有沟通必备的环境D、必须有传递信息情报的载体(正确答案)32

9、. 冲突的特征包括（） *A、客观性(正确答案)B、主观知觉性(正确答案)C、二重性(正确答案)D、程度性(正确答案)33. 根据冲突对组织的影响来划分将冲突分为（） *A、建设性冲突(正确答案)B、目标性冲突C、人际冲突D、破坏性冲突(正确答案)34. 书面沟通的优点有（） *A、受时间与空间的限制较小(正确答案)B、有利于长期保存、反复研究(正确答案)C、在传递过程中不容易被歪曲(正确答案)D、具有一定的严肃性与规范性(正确答案)35. 影响有效沟通的因素有（） *A、环境障碍B、组织障碍(正确答案)C、文化障碍(正确答案)D、人际障碍(正确答案)36. 有效沟通的标准包括（） *A、保证

10、沟通的“质”(正确答案)B、保证沟通的“量”(正确答案)C、保证沟通的“时”(正确答案)D、保证沟通的“利”37. 按社会经济环境是否发生变化，风险可分为（）。 *A.基本风险B. 特定风险C. 静态风险(正确答案)D. 动态风险(正确答案)38. 按是否有获利机会，风险可分为（）。 *A.纯粹风险(正确答案)B. 投机风险(正确答案)C. 静态风险D. 动态风险39. 风险管理的损失前目标包括（）。 *A.经济目标(正确答案)B. 合法性目标(正确答案)C. 社会责任目标(正确答案)D. 生存目标40. 危机具有如下特征（）。 *A.突发性(正确答案)B. 危害性(正确答案)C. 紧迫性(正

11、确答案)D. 信息资源不充分(正确答案)41. 组织结构的演变趋势包括（） *A扁平化(正确答案)B 柔性化(正确答案)C 无边界化(正确答案)D 虚拟化(正确答案)E 管理层级增加42. 影响分权的因素包括（） *A组织规模(正确答案)B 政策的统一性(正确答案)C成员自我管理能力(正确答案)D 组织的可控性(正确答案)E组织的发展阶段(正确答案)43. 在确定管理幅度时需考虑的因素包括（） *A上下级的能力(正确答案)B 信息传递的便捷程度(正确答案)C 组织内部制度完善状况(正确答案)D下级工作的相似性(正确答案)E组织环境的稳定性(正确答案)44. 以下关于直线管理人员与参谋人员的描述

12、，正确的有（） *A都是组织的管理者，共同为组织目标服务(正确答案)B参谋为直线管理者提供咨询、建议、审查等方面的专业服务(正确答案)C都是为了克服管理人员的局限性而设置的(正确答案)D直线和参谋的角色可以互换(正确答案)E 直线和参谋之间容易产生矛盾(正确答案)45. 组织文化的特征包括（） *A短期性B 可塑性(正确答案)C 精神性(正确答案)D 相对稳定性(正确答案)E 系统性(正确答案)46. 以下各种说法正确的有（） *A 非正式组织中的成员往往有共同的价值观和兴趣爱好(正确答案)B 企业中不允许存在非正式组织C 要对非正式组织进行引导以发挥其积极作用(正确答案)D 非正式组织一般是

13、由具有相似经历或背景的人组成(正确答案)E 非正式组织的凝聚力较强(正确答案)F 非正式组织中存在自然形成的领袖人物(正确答案)47. 控制的系统由（）构成。 *A.控制主体(正确答案)B.控制客体(正确答案)C.控制目标(正确答案)D.控制的手段与工具体系(正确答案)48. 控制客体的具体控制对象包括（）。 *A.人B. 财产(正确答案)C. 交易(正确答案)D. 信息(正确答案)49. 控制的手段与工具体系主要包括（）。 *A.控制的工具(正确答案)B. 控制的运作制度(正确答案)C. 控制目标D. 控制的机构(正确答案)50. 按照控制的进程不同，可分为（）。 *A.财务控制B. 前馈控

14、制(正确答案)C. 现场控制(正确答案)D. 反 馈 控 制(正确答案)51. 按控制职能可将控制分为（）。 *A.战略控制(正确答案)B. 财务控制(正确答案)C. 文化控制(正确答案)D. 营销控制(正确答案)52. 控制的基本过程可以分为（）。 *A.确定标准(正确答案)B. 衡量绩效(正确答案)C. 资源投入D. 分析与纠偏(正确答案)53. 一般地，影响实现组织目标成果的主要因素有（）。 *A.衡量绩效B.环境特点及其发展趋势(正确答案)C.资源投入(正确答案)D.活动过程(正确答案)54. 一般而言，组织使用的确定标准的方法有（）。 *A.统计计算法(正确答案)B. 经验估计法(正

15、确答案)C. 工程方法(正确答案)D. 品质标准55. 一般而言，造成偏差的原因可分为（）。 *A.指标或标准制定得不科学(正确答案)B. 组织内部因素的变化(正确答案)C.工作方法不当D. 组织外部环境发生了没有预料到的变化(正确答案)56. 常见的层级控制方法有（）。 *A.预算控制(正确答案)B. 审计控制(正确答案)C. 财务控制(正确答案)D. 团体控制57. 根据审计的主体不同，审计可分为（） *A.内外审计B. 外部审计(正确答案)C. 内部审计(正确答案)D. 财 务 审 计58. 财务控制常用的比率分为（）。 *A.偿债能力比率(正确答案)B.资产负债比率(正确答案)C.盈利

16、能力比率D.营运能力比率(正确答案)59. 61 、 全面质量管理的基本方法是 PDCA 循环， 又叫戴明循环， 包括( )。 *A.计划(plan)(正确答案)B.执行 (do)(正确答案)C. 检查(check)(正确答案)D.处理(action)(正确答案)60. 所有柔性作业系统都包含（）基本组成部分。 *A.决策支持系统B. 计算机控制系统(正确答案)C.物料运送和管理系统(正确答案)D. 加工系统(正确答案)61. 未来柔性作业系统将在（）方面有进一步的发展。 *A.配置小型化(正确答案)B. 系统结构模块化(正确答案)C.管理控制软件产品化(正确答案)D. 控制系统设计集成化(正确答案)62. 风险管理的损失后目标有（）) *A.生存目标(正确答案)B.持续经营目标目标(正确答案)C.收益稳定目标(正确答案)D. 社会责任(正确答案)63. 风险评估的标准有（）。 *A.系统性原则(正确答案)B.科学性原则(正确答案)C.动态性原则(正确答案)D. 可操作性原则(正确答案)