哈尔滨商业大学工商管理专业2019-2020学年管理学测试题.docx

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1、哈尔滨商业大学工商管理专业2019-2020学年管理学测试题一、判断题（本大题共24小题，每题5分，共120分）1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织

2、的管理仍可提供重要的启迪。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系

3、，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误9.管理的本质就是领导。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)10.管理的科学性是以理性分析为基础的。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误11.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)12.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误13.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具

4、有特定功能的有机整体。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误14.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)15.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误16.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)17.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误18.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。（） 单选题 *A.正确B

5、.错误(正确答案)19.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)20.根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误21.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)22.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（） 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)23.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。（） 单选题

6、*A.正确(正确答案)B.错误24.当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。（） 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误二、填空题（本大题共24小题，每题5分，共120分）1. （ ）保证了决策选择的活动能按预定的规则有秩序地进行，秩序是获得效率的前提。 填空题_(答案：控制)2.管理学的研究体系是由（ ）的过程特点决定的。 填空题_(答案：管理活动)3. 把（ ）组织作为管理学的研究对象，不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。 填空题_(答案：企业)4.

7、第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，企业经营范围不断扩展，技术进步的速度日益加快，生产的社会化程度不断提高。（ ）已成为企业经营与管理不可忽视的一个重要变量。 填空题_(答案：环境)5. 管理学习中的（ ）和事例解读，可能帮助我们填补实践缺憾，在此基础上引发的思维沉淀也因而可以提升我们在直觉基础上判断的正确性。 填空题_(答案：案例分析)6. 学习和研究管理学，要以（ ）科学理论为基本指导。 填空题_(答案：马克思主义)7. 管理的直接目的是要提高组织活动的（ ）。 填空题_(答案：效率)8.辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论，（ ）的描述、管理问题的分析

8、、管理理论的抽象、管理演化的预测都应该体现辩证唯物主义与历史唯物主义的精神。 填空题_(答案：管理实践)9.管理工作的内容包括决策、（ ）、领导、控制、以及创新等一系列工作。 填空题_(答案：组织)10.管理的本质是对人的行为进行（ ）。 填空题_(答案：协调)11.效益是指组织目标的实现与实现组织（ ）所付代价之间的一种比例关系。 填空题_(答案：目标)12.根据管理的层次，管理方法可分为宏观的管理方法，中观的管理方法，以及（ ）。 填空题_(答案：微观的管理方法)13.全球化，（ ），信息化以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景。 填空题_(答案：市场化)14.在组织和协调群体活动

9、的过程中，管理者必须依循人本原理，（ ），效益原理及适度原理等基本原理。 填空题_(答案：系统原理)15.管理者在选择组织管理活动的过程中，采取的方法通常以（ ）为基础，或者以直觉判断为依据。 填空题_(答案：理性分析)16.国际化经营的进入方式主要有: （ ）、非股权安排和国际直接投资。 填空题_(答案：进口)17.社会系统学派的创始人是（ ）。 填空题_(答案：巴纳德)18.韦伯提出的三种类型的权力，即传统型权力，个人魅力型权力，（ ）。 填空题_(答案：法理型权力)19.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是：（ ），共同的目标，信息的沟通。 填空题_(答案：协作的意愿)2

10、0. （ ）是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。 填空题_(答案：等级制度)21.赫伯特西蒙对古典决策理论中运用“最优”和“绝对理性”为决策依据提出了挑战，他提出了（ ）标准和满意度原则。 填空题_(答案：有限理性，)22.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为（ ）是最理想的组织形式。 填空题_(答案：科层组织)23.业务流程再造由观念再造，（ ），组织再造，试点和切换，实现愿景目标五个关键阶段组成。 填空题_(答案：流程再造)24.管理是一种思维方式，影响管理者思考管理问题的基本方式是（ ）和权变思维。 填空题_(答案：系统思维)三、单项选择题（本大题共24小题，每题5分

11、，共120分）1.关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）。 单选题 *A.管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职责B.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系C.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上D.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动(正确答案)2.关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是（）。 单选题 *A.罗伯特欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18 世纪初期最有成就的实业家之一B.亚当斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一(正确答案)C.哲学家查尔斯巴贝奇继续了

12、斯密关于劳动分工的研究为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础D.欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考是综合、不零散的3.关于现代管理学的萌芽与发展，以下说法错误的是（）。 单选题 *A.工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础，系统的管理理论便是随其发展而逐渐萌芽的B.工业心理学家梅奥在霍桑工厂的实验启动了管理学家关于企业活动中人的因素的思考C.“科学管理之父”泰勒对生产作业方法的标准化和官僚组织的合理化进行了系统思考(正确答案)D.20世纪40 年代以后诸多学者关于管理特质的多方位研究催生了管理的理论丛林4.关于早期的管理思想，以下说法错误的是（）。 单选题 *A.泰勒

13、被人们称为“组织理论之父”(正确答案)B.法约尔对管理理论的形成和发展有着卓越的贡献C.梅奥开启了管理研究中的“行为科学”之旅D.20 世纪 60 年代管理学的理论框架逐渐成熟5.以下不属于学习管理学的意义的是（）。 单选题 *A.帮助我们了解管理的一般规律B.帮助我们形成感性分析能力C.提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力D.提升我们的管理水平(正确答案)6.通过自己的实践去摸索，可能存在的局限是 （）。 单选题 *A.经历的时间较短B.成功的不确定性(正确答案)C.可以少走弯路D. 成功的概率高7.以下对管理学的描述，错误的是（）。 单选题 *A.学习和研究管理学，要有战略的思维B.

14、用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考C.学习管理学，归根结底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力(正确答案)D.管理学是在研究人类有组织的群体活动的基础上产生的8.科学的管理思维不包括（） 单选题 *A.发散思维(正确答案)B.历史思维C.辩证思维D.创新思维9.管理的载体是（）。 单选题 *A.管理职能B.管理活动C.管理对象D.组织(正确答案)10.管理人员与一般管理人员的根本区别在于（） 单选题 *A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标(正

15、确答案)D.需要对自己的工作成果负责11.职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表 现自身的存在与价值。（） 单选题 *A.创新(正确答案)B.组织C.领导D.控制12.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关。 单选题 *A.组织文化(正确答案)B.企业宗旨C.组织目标D.经济利益13.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。 单选题 *A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.权变原理(正确答案)14.为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识与能力，以下不属于这些知识与能力的是（）。 单选题 *A.文化适应能力B.

16、观察能力(正确答案)C.创新能力D.国际商务知识15.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是（）。 单选题 *A.经济体制和经济政策B.竞争对手(正确答案)C.社会基础设施D.文化环境16.根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括（）。 单选题 *A.经济领域B.社会领域C.外交领域(正确答案)D.文化领域17.泰勒认为科学管理的中心问题是（）。 单选题 *A.实现标准化B.制定科学报酬制度C.提高人工素质D.提高效率(正确答案)18.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的（）。 单选题 *A.经济人(正确答案)B.社会人C.复杂人D.

17、自我实现人19.第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能（）。 单选题 *A.韦伯B.亨利法约尔(正确答案)C.泰勒D.罗伯特欧文20.下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。 单选题 *A.科学管理学派B.经验管理学派C.组织理论学派D.决策理论学派(正确答案)21.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（）。 单选题 *A.不确定型决策B.非程序化决策(正确答案)C.风险型决策D.程序化决策22.下列不属于合法化导致组织趋同的机制是（）。 单选题 *A.强迫性机制B.模仿

18、机制C.保障机制(正确答案)D.社会规范机制23.管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？（）。 单选题 *A.目标管理B.群体决策C.弹性工作制D.以上都是(正确答案)24.美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。 单选题 *A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力(正确答案)D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论