2022建设群众满意的乡镇卫生院申请报告 .doc
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1、建设群众满意的乡镇卫生院申请报告 建设群众满意的乡镇卫生院申请报告尊敬的上级领导: 为贯彻落实全面推进“群众满意的乡镇卫生院”活动在乡镇卫生院扎实开展,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院,我院预申请“群众满意的乡镇卫生院”,现将申请具体内容汇报如下: 我上新庄镇辖区33个行政村,7736户,人口33166人,中心卫生院占地1548平方米,建筑面积2400平方米,其中业务用房1800平方米,设置病床32张,开设内科儿科、外科、妇产科、中医科、功能科、口腔门诊、公共卫生管理科等八个科室。全院职工38人,其中中级职称4人,初级职称17人。全镇有村卫生室46所,乡村
2、医生75人,医疗服务辐射4.5万多人。我院预申请为群众满意的乡镇卫生院,计划从以下几点着手: (一)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平。 1、改进服务态度,改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”,改善窗口服务,努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医务工作者要切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务,提高服务技巧和效用。 2、优化服务流程,方便群众看病就医。要重点抓好挂号、收费、 内容总结(1)全院职工38人,其中中级职称4人,初级职称17人(2)要创建“人民满意窗口”,改善窗口服务,努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象(3)医务工作者要切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务,提高服务技巧和效用
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