大学应用文写作调查报告课件.ppt

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1、关于大学应用文写作调查报告现在学习的是第1页，共27页调查报告一、调查报告的含义一、调查报告的含义 调查报告是报告调查研究结果的书面材料。调查报告是报告调查研究结果的书面材料。特点：特点：调查性调查性社会性社会性材料性材料性平实性平实性 现在学习的是第2页，共27页调查报告二、调查报告种类：二、调查报告种类：按内容划分，四种类型：按内容划分，四种类型：（一）情况调查报告（一）情况调查报告 （二）经验调查报告（二）经验调查报告 （三）问题调查报告（三）问题调查报告 （四）研究性调查报告（四）研究性调查报告现在学习的是第3页，共27页调查报告三、调查报告写作要求三、调查报告写作要求（一）熟悉政策，

2、掌握相关知识（一）熟悉政策，掌握相关知识（二）认真做好调查，占有充分材料（二）认真做好调查，占有充分材料（三）分析研究，抓住本质（三）分析研究，抓住本质（四）报告以叙为主，叙议结合（四）报告以叙为主，叙议结合现在学习的是第4页，共27页调查报告四、调查报告的写作安排四、调查报告的写作安排 1 1、调查前调查前明确调查目的明确调查目的掌握相关知识掌握相关知识确确定范围，选好对象定范围，选好对象制定计划，拟出调查提纲制定计划，拟出调查提纲设计问卷设计问卷 2 2、开始调查开始调查开调查会开调查会个别调查个别调查 实地考察实地考察 统计调查统计调查 问卷调查问卷调查 3 3、结束调查结束调查整理材料

3、（资料的核对、分类、汇总）整理材料（资料的核对、分类、汇总）4 4、写报告写报告调调查查、研研究究、写写作作现在学习的是第5页，共27页调查报告五、调查报告的写法五、调查报告的写法由标题、正文、署名和日期组成。由标题、正文、署名和日期组成。1 1、标标题题 文文章章式式标标题题 公公文文式式标标题题 提提问问式式标标题题 正副式标题正副式标题 2 2、正文正文导导语语调调查查活活动动的的概概况况 有有关关调调查查对对象象的的概概况况 有有关关研究结果的概说研究结果的概说 主主体体 调调查查到到的的事事实实情情况况研研究究得得出出的的具具体体认认识识或或经经验验教训教训 结尾结尾 总括观点总括观

4、点意义与展望意义与展望意见与建议意见与建议鼓动渲染鼓动渲染3 3、具名和日期、具名和日期 现在学习的是第6页，共27页调查报告 大学生调查报告之大学生调查报告之情感困惑篇情感困惑篇 一项针对在校大学生的调查显示，一项针对在校大学生的调查显示，1717的大学生的大学生存在心理问题。交际困难、学习就业压力大、恋爱情存在心理问题。交际困难、学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷成为困扰大学生的四大心理问题。感波动、人格缺陷成为困扰大学生的四大心理问题。这项调查结果是这项调查结果是6 6月月2525日发布的，调查由福州博智市日发布的，调查由福州博智市场研究有限公司完成，共访问了福建师范大学、福州大场研

5、究有限公司完成，共访问了福建师范大学、福州大学、福建金融职业技术学院、福建医科大学、福建工程学、福建金融职业技术学院、福建医科大学、福建工程学院、福建农林大学等学院、福建农林大学等6 6所大中专院校的所大中专院校的12001200名大学生。名大学生。现在学习的是第7页，共27页调查报告 调查显示调查显示，约有，约有2323的大学生在人际关系上存在一定问的大学生在人际关系上存在一定问题。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际题。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。而交际，不惜牺牲原则随波逐流。除交际困难外，学习就业压力大、恋爱情感波动、人格除交

6、际困难外，学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷等也是困扰大学生的重要问题。缺陷等也是困扰大学生的重要问题。约有约有3030的大学生感觉压力很大。他们的压力部分的大学生感觉压力很大。他们的压力部分来自于所学专业并非所爱，这使得他们长期处于内在冲来自于所学专业并非所爱，这使得他们长期处于内在冲突与痛苦之中。另外，课程负担过重、学习方法有问题、突与痛苦之中。另外，课程负担过重、学习方法有问题、各种大小不断的考试、严峻的就业形势等，都会给他们各种大小不断的考试、严峻的就业形势等，都会给他们带来压力。带来压力。现在学习的是第8页，共27页调查报告 即将毕业的小张，已经参加了即将毕业的小张，已经参加了4

7、 4场招聘会，都没有找到合场招聘会，都没有找到合适的职位，心情极度沮丧。适的职位，心情极度沮丧。“我今年要从医大毕业，却没有我今年要从医大毕业，却没有办法进入好医院工作，我甚至不敢想明天会是什么样子。我办法进入好医院工作，我甚至不敢想明天会是什么样子。我不是瞎子，但却是择业时的盲人。不是瞎子，但却是择业时的盲人。”还有近还有近3535的大学生存在情感困惑，由恋爱失败导致的大学生存在情感困惑，由恋爱失败导致的大学生心理变异是最为突出的现象，有的人因此而走向的大学生心理变异是最为突出的现象，有的人因此而走向极端，甚至造成悲剧。极端，甚至造成悲剧。“在大二时，我的前女友突然提出在大二时，我的前女友突

8、然提出要和我分手。要和我分手。”一名姓黄的学生说，一名姓黄的学生说，“我始终无法忘记那我始终无法忘记那名女生，至今觉得无法解脱。名女生，至今觉得无法解脱。”现在学习的是第9页，共27页调查报告 调查发现调查发现，1414的大学生出现抑郁症状，的大学生出现抑郁症状，1717的人出的人出现焦虑症状，现焦虑症状，1212的人存在敌对情绪。而且，学生心理问题的人存在敌对情绪。而且，学生心理问题分阶段各不相同，一年级大学生集中表现为新分阶段各不相同，一年级大学生集中表现为新 生活适应问题，生活适应问题，兼有学习问题、专业问题、人际交往问题；二年级出现的问兼有学习问题、专业问题、人际交往问题；二年级出现的

9、问题依次为人际交往、学习与事业、情感与恋爱；三年级集中题依次为人际交往、学习与事业、情感与恋爱；三年级集中在自我表现发展与能力培养、在自我表现发展与能力培养、人际交往、恋爱与情感问题；人际交往、恋爱与情感问题；四年级则以择业问题为多数，兼有恋爱问题、未来发展和能四年级则以择业问题为多数，兼有恋爱问题、未来发展和能力培养问题等。而和城镇大学生相比，农村大学生的心理问力培养问题等。而和城镇大学生相比，农村大学生的心理问题要更多一些。题要更多一些。现在学习的是第10页，共27页调查报告 过度的压力使大学生们在情绪上容易失落苦闷。过度的压力使大学生们在情绪上容易失落苦闷。一名接受调查的大二学生说：一名

10、接受调查的大二学生说：“我总是有一种难以言我总是有一种难以言状的苦闷和抑郁，感到前途渺茫，对一切都觉得索然状的苦闷和抑郁，感到前途渺茫，对一切都觉得索然无味，老是想哭，但又哭不出来，即使遇到喜事，也无味，老是想哭，但又哭不出来，即使遇到喜事，也毫无喜悦的心情。现在我睡不好，经常做噩梦。毫无喜悦的心情。现在我睡不好，经常做噩梦。”现在学习的是第11页，共27页调查报告 针对本次调查中显示出来的问题针对本次调查中显示出来的问题，心理测评师、，心理测评师、哲学硕士张小平分析说，从个体身心发展的角度看，哲学硕士张小平分析说，从个体身心发展的角度看，大学生处于青少年向成年的转变时期，这一阶段中，大学生处

11、于青少年向成年的转变时期，这一阶段中，会出现自豪会出现自豪 感与自卑感的矛盾冲突，强烈的交往需感与自卑感的矛盾冲突，强烈的交往需要与孤独感的矛盾冲突，理想与现实的矛盾冲突等一要与孤独感的矛盾冲突，理想与现实的矛盾冲突等一系列问题。这些矛盾冲突如果存在过于强烈和持久，系列问题。这些矛盾冲突如果存在过于强烈和持久，在遭遇某种刺激时，在遭遇某种刺激时，就容易出现心理障碍，影响个就容易出现心理障碍，影响个体的健康发展。体的健康发展。现在学习的是第12页，共27页调查报告 从现实生活来看，大学生们在中学时形成的优势消失，从现实生活来看，大学生们在中学时形成的优势消失，“中心中心”地位受到威胁，也会使之产

12、生失落感和恐惧感。地位受到威胁，也会使之产生失落感和恐惧感。此外，当代大学生中，独生子女占了很大的比重。独生此外，当代大学生中，独生子女占了很大的比重。独生子女常常带有强烈的自我中心意识，缺乏社会锻炼，心子女常常带有强烈的自我中心意识，缺乏社会锻炼，心理较为脆弱，也容易引发上述问题。理较为脆弱，也容易引发上述问题。现在学习的是第13页，共27页调查报告调查问卷的设计需注意：调查问卷的设计需注意：1 1、表表头头要要有有调调查查表表的的名名称称、表表格格编编号号、页页码码、调调查查时时间间、调调查对象的姓名，或单位名称、地址。查对象的姓名，或单位名称、地址。2 2、表格内的问题要清楚明白，设问要

13、适当。、表格内的问题要清楚明白，设问要适当。3 3、表表格格设设问问项项目目后后面面要要留留有有空空白白，便便于于填填写写。较较简简便便的的办办法法可可采用采用“是非选择法是非选择法”，可省去许多笔墨。，可省去许多笔墨。4 4、表尾要有调查的年月日以及复查的年月日、调查人的姓名。、表尾要有调查的年月日以及复查的年月日、调查人的姓名。5 5、调调查查表表格格可可采采用用综综合合式式或或专专题题式式。也也可可以以用用主主表表和和附附表表来来进进行行调调查查。如如需需要要，表表格格内内可可设设立立能能用用以以互互相相校校对对的的项目。项目。现在学习的是第14页，共27页调查报告问卷设计的好坏，在很大

14、程度上决定着调查问卷的回收率、问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计步骤问卷设计步骤 第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。此基础上进行问题的设计与选择。第二步，确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前第二步，确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。便于填卷人合作并产生兴

15、趣。第三步，问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以第三步，问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。行修改、补充、完善。现在学习的是第15页，共27页调查报告问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计步骤问卷设计步骤 第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择

16、。此基础上进行问题的设计与选择。第二步，确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放第二步，确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前第三步，问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。改、补充、完善。现在学习的是第16页，共27页调查报告 检查修改：检查修改：（1 1）问题是

17、否必要。）问题是否必要。（2 2）问卷是否太长。）问卷是否太长。（3 3）问卷是否回答了调研目标所需的信息。）问卷是否回答了调研目标所需的信息。（4 4）开放试题是否留足空间。）开放试题是否留足空间。（5 5）问卷说明是否用了明显字体。）问卷说明是否用了明显字体。现在学习的是第17页，共27页调查报告（1 1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。（2 2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。）要具

18、体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如2008年的税前收入，2008年的税后收入，2009年税前收入，2009年税后收入。现在学习的是第18页，共27页调查报告（3 3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，1996年您读了多少本书？需给出一个范围：无；1-10本；11-25本；26-50本；多于50本。（4 4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。或猜

19、想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。现在学习的是第19页，共27页调查报告（5 5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。现在学习的是第20页，共27页调查报告（6 6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题）注意双重问题和相反观点的问题，将多

20、个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗？”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。现在学习的是第21页，共27页调查报告（7 7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使式回

21、答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。参与某一行为。例如，“今年看电影狮子王的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影狮子王吗？”现在学习的是第22页，共27页调查报告另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：增加；保持不变；稍减一点；减少一点；大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选

22、项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。现在学习的是第23页，共27页调查报告（8 8）预先测试。）预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。现在学习的是第24页，共27页调查报告 调查提纲的内容调查提纲的内容 提纲内容大致包括：提纲内容大致包括：调查题目、目的要求；调查题目、目的要求；调查调查的具体项目及重点；的具体项目及重点；调查的范围、地区、对象；调查的范围、地区、对象；调调查的方式方法；查的方式方法；调

23、查的步骤和进程、时间安排；调查的步骤和进程、时间安排；调调查力量的组织与分工、工作制度、物资准备；查力量的组织与分工、工作制度、物资准备；其他其他。现在学习的是第25页，共27页调查报告作业 各班进行分组，每组各班进行分组，每组6 6、7 7个人，进行调查设计、调查、写个人，进行调查设计、调查、写调查报告、调查报告调查报告、调查报告PPTPPT展示（展示（5 5分钟左右）。分钟左右）。每组需上交：调查提纲、调查问卷（如若采取其他形式每组需上交：调查提纲、调查问卷（如若采取其他形式调查的，则需上交详细的调查计划、调查过程）、纸质版调调查的，则需上交详细的调查计划、调查过程）、纸质版调查报告、调查报告查报告、调查报告PPTPPT作业一：大学本科生就业取向情况调查作业一：大学本科生就业取向情况调查作业二：假设要在学校附近开一餐厅作一份相关的调查报告，作业二：假设要在学校附近开一餐厅作一份相关的调查报告，包括餐厅的规模、档次、定位等包括餐厅的规模、档次、定位等作业三：大学生寝室情况调查作业三：大学生寝室情况调查作业四：广工社团活动的调查报告作业四：广工社团活动的调查报告作业五；大学生课余时间安排的调查报告作业五；大学生课余时间安排的调查报告现在学习的是第26页，共27页2022/9/26感感谢谢大大家家观观看看现在学习的是第27页，共27页