企业人力资源管理师二级基础知识讲稿.ppt

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1、企业人力资源管理师二级基础知识第一页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 第二页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 第三页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 一、人力资源管理师考试简介按照国家标准分为：人力资源管理员（四级）、助理人力资源管理师（三级）、人力资源管理师（二级）、高级人力资源管理师（一级）一、考试时间每年5月、11月的第二个周日二、考试题型和题量1、理论知识：职业道德（共25道题，满分为25分），理论知识（共100道题，满分100分）2、专业能力：简答题（共2道题，满分为20分），综合分析题（共4道题，满分为80分）三、答题技巧1、单项选择题：加强记忆，抓分题2、多项选择题：

2、谨慎性原则3、简答题：突出重点，简要作答4、综合分析题：运用教材中的原理、程序、步骤、工具和方法作答。第四页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 四、积极的应考心态不管你的目的是什么，复习考试的心态很重要。首先是信心，信心不是别人给的，是自己给自己的。怎么给？在学习中逐步建立自己的信心。恒心持之以恒，或者说坚持。“龟兔赛跑”的故事大家都知道，没错，学习乌龟的坚持，管他比赛的是谁，它且跑他的，我自坚持我的，诱惑也好，摇摆也罢，只要坚持就好！当然，在这个充满诱惑，心情浮躁的现代社会，坚持好说但坚持好难！正是因为要和来自外界和自身的诱惑做斗争，在你最终用坚持战胜诱惑后，你才能感受到职业资格证书的可贵

3、。第五页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 五、正确的学习方法1、流程找到学习的规律2、练习熟练掌握的工具3、上课最简洁的学习方式六、明确的计划和有效执行1、计划时间管理2、有效执行自我管理七、梦想成真成功就在眼前心态：信心+恒心=淡定从容方法：流程+练习+上课=事半功倍方式：时间管理+有效执行=通过考试第六页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 第七页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 第一章：劳动经济学（第一章：劳动经济学（118）一、劳动资源的稀缺性一、劳动资源的稀缺性 P1二、劳动力市场二、劳动力市场 p2 1、生产要素市场：居民：生产要素供给者，企业：需求者、生产要素市场：居民：

4、生产要素供给者，企业：需求者 2、商品市场：居民：商品和服务需求者，企业：供给者、商品市场：居民：商品和服务需求者，企业：供给者 3、劳动力市场：居民户供给方（工资率）企业：需求方、劳动力市场：居民户供给方（工资率）企业：需求方 就业量与工资就业量与工资决定劳动力市场的基本功能决定劳动力市场的基本功能三、劳动经济学的研究方法三、劳动经济学的研究方法 P3 A实证研究法实证研究法 B规范研究法规范研究法四、劳动力参与率四、劳动力参与率 p5五、五、劳动参与率的变动趋势（生命周期）劳动参与率的变动趋势（生命周期）p6-7六、六、劳动力需求的工资弹性劳动力需求的工资弹性 p8第八页，讲稿共二十五页哦

5、 中和教育郑州分校 七、企业短期劳动力需求的决定七、企业短期劳动力需求的决定 （p9-11）1、边际生产力递减规律（三个阶段）、边际生产力递减规律（三个阶段）八、工资形式八、工资形式1、生产要素分类：（土地、劳动、资本、企业家）生产要素分类：（土地、劳动、资本、企业家）2、货币工资与实际工资、货币工资与实际工资 p15-16九、就业总量的决定九、就业总量的决定 (p18)1、总供给与总需求、总供给与总需求2、就业总量决定、就业总量决定第九页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 十、十、失业及其类型失业及其类型 p201、摩擦性失业、摩擦性失业 2、技术性失业、技术性失业3、结构性失业、结构性失

6、业4、季节性失业、季节性失业十一、失业率十一、失业率 p21十二、就业与收入的宏观调控十二、就业与收入的宏观调控1、财政政策、财政政策 2、货币政策、货币政策3、收入政策（、收入政策（基尼系数基尼系数）第十页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 一、劳动法的基本原则一、劳动法的基本原则1、劳动法的基本特点、劳动法的基本特点 p29A指导性指导性 B特殊性特殊性 C稳定性稳定性 D权威性权威性2、劳动法的基本原则、劳动法的基本原则 p29-31A保障劳动者劳动权的原则保障劳动者劳动权的原则B劳动关系民主化原则劳动关系民主化原则C物质帮助权原则物质帮助权原则第十一页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州

7、分校 二、劳动法的体系二、劳动法的体系 p361、劳动标准制度、劳动标准制度2、社会保险和福利制度、社会保险和福利制度（五险一金）（五险一金）三、劳动法律关系的种类三、劳动法律关系的种类 p40四、劳动法律关系的构成要素四、劳动法律关系的构成要素 p43第十二页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 现代企业管理现代企业管理-第三章第三章一、企业战略环境分析一、企业战略环境分析1、宏观环境、宏观环境 A政治环境政治环境 B经济环境经济环境 p49 C技术环境技术环境 D法律环境法律环境 E社会文化环境社会文化环境2、微观环境、微观环境 A行业环境行业环境 B市场环境市场环境第十三页，讲稿共二十五

8、页哦 中和教育郑州分校 二、经营环境的微观分析二、经营环境的微观分析1、现有的竞争对手、现有的竞争对手2、潜在的竞争对手、潜在的竞争对手3、替代品的威胁、替代品的威胁4、顾客力量、顾客力量5、供应商力量、供应商力量三、三、SWOT分析法分析法 p53第十四页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 四、企业的战略选择四、企业的战略选择1、总体战略、总体战略（进入、发展、稳定、撤退）（进入、发展、稳定、撤退）2、发展战略、发展战略（横向、纵向、多样化、单一）（横向、纵向、多样化、单一）3、一般竞争策略、一般竞争策略（低成本、差异化、重点战略）（低成本、差异化、重点战略）4、战略控制的方法、战略控制的

9、方法 p61五、确定型决策的方法五、确定型决策的方法1、量本利法（、量本利法（盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法）2、线性规划法、线性规划法第十五页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 十一、市场营销管理过程十一、市场营销管理过程1、分析市场机会、分析市场机会（市场细分标准市场细分标准 p81）2、目标市场的选择、目标市场的选择 p823、设计市场营销组合（、设计市场营销组合（4Ps）4、执行和控制市场营销计划、执行和控制市场营销计划十二、市场营销策略十二、市场营销策略1、产品整体的概念、产品整体的概念2、产品的宽度、长度、深度产品的宽度、长度、深度3、产品生命周期、产品生命周期 p86第十六页，讲

10、稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 4、产品定价方法、产品定价方法A成本导向定价成本导向定价B需求导向定价需求导向定价C竞争导向定价竞争导向定价5、影响销售渠道选择的因素、影响销售渠道选择的因素 p936、促销策略促销策略 （广告、人员推销、营业推广、公共关系）（广告、人员推销、营业推广、公共关系）第十七页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 第十八页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 七、路径七、路径目标理论中的四种领导行为目标理论中的四种领导行为1、指导性、指导性 2、支持性、支持性 3、参与型、参与型 4、成就导向型、成就导向型八、有效领导技能的四个范畴八、有效领导技能的四个范畴 p13

11、0九、心理测验的类型九、心理测验的类型1、按内容分：能力测验与人格测验、按内容分：能力测验与人格测验2、按测验目的分：描述性、诊断性、预测性测验、按测验目的分：描述性、诊断性、预测性测验第十九页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 十、心理测验的技术标准十、心理测验的技术标准 信度、效度、难度、标准化信度、效度、难度、标准化十一、使用心理测验的三种策略十一、使用心理测验的三种策略1、择优策略、择优策略 2、淘汰策略、淘汰策略 3、轮廓匹配策略、轮廓匹配策略 第二十页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 第二十一页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 四、人性假设四、人性假设1、“经济人经济人”

12、假设假设 2、“社会人社会人”假设假设3、“自我实现人自我实现人”假设假设4、“复杂人复杂人”假设假设五、人本管理原则五、人本管理原则六、人本管理机制六、人本管理机制 A动力机制动力机制 B约束机制约束机制 C压力机制压力机制 D保障机制保障机制 E环境优化机制环境优化机制 F选择机制选择机制第二十二页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 七、人力资本的特征七、人力资本的特征1、不可分离、不可分离 2、无形的、无形的3、时效性、时效性 4、收益性、收益性5、潜在创造性、潜在创造性 6、积累性、积累性7、个体差异性、个体差异性八、人力资源开发目标的特性八、人力资源开发目标的特性1、开发目标的多元

13、性、开发目标的多元性2、开发目标的层次性、开发目标的层次性3、开发目标的整体性、开发目标的整体性第二十三页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 九、人力资源开发的的目标九、人力资源开发的的目标1、总体目标、总体目标 p1652、最高目标、最高目标 p1653、根本目标、根本目标 p165十、人力资源开发的理论体系十、人力资源开发的理论体系1、心理开发、心理开发 2、生理开发、生理开发3、伦理开发、伦理开发 4、智力开发、智力开发5、技能开发、技能开发 6、环境开发、环境开发第二十四页，讲稿共二十五页哦 中和教育郑州分校 十一、调动人的积极性的四个途径十一、调动人的积极性的四个途径 1、需要激励、需要激励 2、目标激励、目标激励 3、行为激励、行为激励 4、综合激励、综合激励十二、影响人力资源创新能力的因素十二、影响人力资源创新能力的因素 1、天赋、天赋 2、知识和技能、知识和技能 3、个人努力、个人努力 4、文化、文化 5、经济条件、经济条件第二十五页，讲稿共二十五页哦