人力资源管理导论讲稿.ppt
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1、人力资源管理导论第一页,讲稿共六十四页哦2022/9/251第一讲 人力资源管理导论人力资源管理概述HEM人才需求及管理者的基本技能人力资源管理的演进历程新世纪的人力资源管理第二页,讲稿共六十四页哦2022/9/252一、人力资源管理概述人力资源的定义、特点与作用人力资源管理的定义与基本任务人力资源管理的基本功能人力资源管理的主要活动第三页,讲稿共六十四页哦2022/9/253人力资源的定义、特点与作用定义:特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。特点:双重性、能动性、时效性、再生性、社会性。双重性:生产性+消费性能动性:俗称主观能动性,体力与智力的结合。时效性:知识
2、技能会随时间衰减。再生性:可以不断开发。社会性:受社会文化的影响,形成特有的价值观与行为方式。作用:促进经济增长;是组织生存与发展的关键。第四页,讲稿共六十四页哦2022/9/254人力资源管理的定义与基本任务定义:通过对组织内的人与事的管理,以实现组织的目标。如:人与人关系的协调、配合,激发员工潜能等。基本任务:吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源,促成组织目标的实现,从而使组织在市场竞争中得以生存与发展。第五页,讲稿共六十四页哦2022/9/255人力资源管理的基本功能l获取:招聘、选拔、委派。l整合:使员工适应组织的文化。l保持与激励:增加员工满意感,使之安心、积极的工作。l控制与调
3、整:对员工业绩、素质等进行评估,做出奖罚、升迁、辞退、解聘等决策。l开发:员工培训、提供发展机会、职业生涯规划等。第六页,讲稿共六十四页哦2022/9/256人力资源管理各要素间的关系获取职务分析调控奖酬开发整合第七页,讲稿共六十四页哦2022/9/257 分工分工 项目项目 人力人力 活动活动 活动细项活动细项 职能部门职责职能部门职责 人力资源管理部门职责人力资源管理部门职责选选 才才 工作分析、人力预测、工作分析、人力预测、人力招募、面谈遴选、人力招募、面谈遴选、人力规划人力规划 整合策略计划与人力计整合策略计划与人力计划,协助提供分析之资料划,协助提供分析之资料及甄才资格条件,并参与及
4、甄才资格条件,并参与人员雇用决策。人员雇用决策。进行各项选才活动之规划进行各项选才活动之规划及追踪,并协助招募、面谈及追踪,并协助招募、面谈与测试等工作。与测试等工作。用用 才才 工作指派、沟通领导、授工作指派、沟通领导、授权协调、人力运用、指导权协调、人力运用、指导咨询咨询 实质进行工作指派、沟通实质进行工作指派、沟通协商、授权等工作。协商、授权等工作。协助建立企业内分层负责协助建立企业内分层负责及沟通协调之规则与制度及沟通协调之规则与制度育育 才才 始业训练、职内训练、职始业训练、职内训练、职外训练、教育研习、管理外训练、教育研习、管理发展发展 实际负责实际负责 职内训练及教导职内训练及教
5、导等活动。等活动。负责职外训练活动及与其负责职外训练活动及与其它活动之配套设计。它活动之配套设计。晋晋 才才 调迁晋升、员工辅导、前调迁晋升、员工辅导、前程发展、职务历练、绩效程发展、职务历练、绩效考评考评 评估员工实际表现及历练评估员工实际表现及历练调动等工作。调动等工作。建立各种与员工晋升及考建立各种与员工晋升及考绩有关之制度与协调。绩有关之制度与协调。留留 才才 薪酬福利、劳资协商、任薪酬福利、劳资协商、任免资遣、纪律管理、内在免资遣、纪律管理、内在激励激励 公平等待员工解决冲突,公平等待员工解决冲突,并实质建请薪资调整。并实质建请薪资调整。研议薪资福利及纪律管理研议薪资福利及纪律管理之
6、体制及检视修正。之体制及检视修正。其其 它它 人事行政研究、人力统计人事行政研究、人力统计分析、人事信息系统分析、人事信息系统 参与提供信息及实质凝聚参与提供信息及实质凝聚共识,提供愿景。共识,提供愿景。协助进行人力管理研究并协助进行人力管理研究并进行变革之前置宣导作业。进行变革之前置宣导作业。人力资源管理的主要活动第八页,讲稿共六十四页哦2022/9/258二、人力资源部门的人才需求 及管理者的基本技能人力资源部门的人才需求人事管理与人力资源管理的区别人力资源管理者的基本技能第九页,讲稿共六十四页哦2022/9/259人力资源部门的人才需求 1.企业经营管理知识 公司人力资源规划、人力供需分
7、析专业知识、信息科技知识和管理的能力、及公司经营策略之分析规划的能力。2.策略性人力资源管理专业 协助其他部门运行相关的人力资源管理活动、规划与落实人力资源策略及各项人力资源管理活动的能力、以及具备规划人力资源策略契合公司经营策略的能力。3.高级性人力资源管理专业 规划、管理和评估组织变革方案的能力、能够规划与设计组织整体和各部室单位架构、以及具有塑造与维护企业文化的技巧。4.功能性人力资源管理专业 具备人员教育训练与发展、人力资源信息系统、绩效评估、薪资与福利等专业知识与运用的能力、以及具有创建与维持和谐劳资关系的知识与技巧。第十页,讲稿共六十四页哦2022/9/2510人事管理与人力资源管
8、理的区别成本被动反应型非生产、非效益部门执行层“进、管、出”以事为核心资源主动开发型直接带来效益和效率的生产与效益部门决策层工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等以人为中心管理价值管理活动部门性质管理地位管理焦点管理功能人事管理人力资源管理第十一页,讲稿共六十四页哦2022/9/2511人力资源管理者应具备的基本技能分析力判断力决策力执行力规制力行管力控制力领导力创新力调查力人际关系团队协作评 价福 利核 查资料管理员工关系法 律报 酬战 略组织发展变革管理多元化咨 询培 训第十二页,讲稿共六十四页哦2022/9/2512三、人力资源管理的演进历程人力资源理论的演进历程
9、人力资源管理实践第十三页,讲稿共六十四页哦2022/9/2513人力资源理论的演进历程时 期理论流派代表人物主要观点19001930古典人力资源管理学派法约尔、韦伯、泰罗等胡萝卜加大棒关注物与硬件通用管理模式19301960人际关系与行为学派梅奥、马斯洛、赫茨伯格、费鲁姆、麦戈雷格等社会人、需要层次论、双因素论、期望理论、x/y论19601970管理科学与数学模型学派巴纳德、德鲁克卡斯特与罗申茨韦克等个人需要与组织目标相联系、强调对人的管理1970至今现代综合管理学派彼德斯与沃特曼、斯柯特等系统观、强调组织中的软件建设。如:7S模型第十四页,讲稿共六十四页哦2022/9/2514麦肯锡7S模型
10、结构structure共有价值观Sharedvalues技能skills作风style战略strategy制度system人员staff第十五页,讲稿共六十四页哦2022/9/2515人力资源管理的实践时时 期期 主主要要考考量量 雇雇主主的认的认知知 所需技所需技术术 1900以前以前 生产生产技技术术 员员工工需需求求并并不重不重要要 纪纪律律制度制度 1900-1910 员员工工福福祉祉 员员工工需需要安要安全全的的条条件与件与机会机会安安全全方方案案,英英语语课课程程,激激励方励方案案1910-20 工工作作效效率率 高高生产生产力力高高收收入入 时时间间动动作研作研究究 1920-3
11、0 个个别别差差异异 员员工工个个别别差差异异应应予予考考量量 心心理理测测验验、员员工工谘谘商商、员员工工福福利利1930-40 工工会会化化 生产生产力力 员员工工与与雇雇主主是是对对立立的的 团团体体绩绩效效影影响响生产生产力力 员员工工沟沟通通方方案案,反工反工会会技技巧巧改改善善团团体体的的条条件件 1940-50 经经济济安安全全 员员工工须须经经济济保保障障 员员工工年年金计金计划划,健健康康计计划划,福福利利第十六页,讲稿共六十四页哦2022/9/2516人力资源管理的实践时期时期 主要考量主要考量 雇主的认知雇主的认知 所需技术所需技术 19501950-6060 人际关系人
12、际关系 员工需要主管的关怀员工需要主管的关怀 主管训练主管训练(角色扮演、敏感训练角色扮演、敏感训练)19601960-7070 参与劳动法令参与劳动法令 员工需要参与任务決策员工需要参与任务決策 不同群体员工应公平对待不同群体员工应公平对待 参与管理技巧参与管理技巧 肯定行动、公平就业机会肯定行动、公平就业机会 19701970-8080 任务挑战与任务挑战与 工作生活品质工作生活品质 员工需要与能力相符合且员工需要与能力相符合且挑战性的工作挑战性的工作 工作丰富化、整合的工作团队工作丰富化、整合的工作团队 19801980-9090 员工解雇员工解雇 国际竞争、技术变迁、及经国际竞争、技术
13、变迁、及经济衰退使得员工丧失工济衰退使得员工丧失工作,员工需要就业作,员工需要就业 外部安插就业、再训练、外部安插就业、再训练、全面品质、顾客导向全面品质、顾客导向 19901990-20002000生产力、品质、生产力、品质、调适能力调适能力员工需要工作与不工作之间的员工需要工作与不工作之间的平衡,平衡,并对企业有所贡献。并对企业有所贡献。结合企业的需求,训练、全球化、结合企业的需求,训练、全球化、伦理多元化,工作场所的调适伦理多元化,工作场所的调适 第十七页,讲稿共六十四页哦2022/9/2517休息一会儿第十八页,讲稿共六十四页哦2022/9/2518四、新世纪的人力资源管理新世纪的变化
14、新世纪的挑战构筑不可模仿的竞争优势新世纪人力资源管理发展趋势第十九页,讲稿共六十四页哦2022/9/2519(一)新世纪的变化第二十页,讲稿共六十四页哦2022/9/2520新世纪的变化变化领域变化领域范范 例例 劳动力变化文化的多元化、专业人员的增加、新员工技术不足技术变化 计算机及自动化程度的提高 TQC管理方案、信息成本降低 技术革新与产品生命期的缩短经济变化 利率与汇率变动、区域经济、证券市场的变动 竞争环境 市场全球化、购并与联合、零售业的强大社会变化 社会整体教育水平的提高 晚婚晚育与计划生育政策 价值观与生活方式、对健康的关注法律与立法 健康、安全、其他雇员、产品责任等立法世界政
15、治 反恐战争、区域冲突、政府干预生态环境 对环境的高度关注、可持续发展第二十一页,讲稿共六十四页哦2022/9/2521新世纪的全球变化-Al欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的商务中心;(2001年9月11日纽约世贸中心和华盛顿五角大楼恐怖事件,对全球政治、经济、外交等都产生了很大的影响)l越来越多的国家开始转向市场经济;l全球生产力将进一步提高,各种关税壁垒和非关税壁垒将逐步消失;l世界将会变成地球村;l人口逐步从城市向乡村转移;第二十二页,讲稿共六十四页哦2022/9/2522新世纪的全球变化-Bl全球生活水平会逐步提高;l环境问题将成为全球的主要问题;l技术变化将成为一个重要变量,且变
16、化速度会越来越快;(新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功,经验未来飞机时速8000公里,澳大利亚到伦敦从目前的22小时减少到2小时。日本Sony的Wireless board)l信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics);l生物技术会取得较大突破;l能源技术将有较大进步。(资料显示,到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求;到2040年,石油将首先出现枯竭;到2060年,核能及天然气也将枯竭;到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。)第二十三页,讲稿共六十四页哦2022/9/2523新世纪企业管理的变化-Al信息、知识、才智和持续发展战略;l时间的竞争成为竞争的主
17、体;l增长战略将取代成本减少战略;l大型企业将为机构投资者所控制;l大公司的员工比例会逐步降低;l许多公司的内部组织将变成虚拟结构;l生产线上的工人会更多地利用自动生产线来进行产品生产;第二十四页,讲稿共六十四页哦2022/9/2524新世纪企业管理的变化-Bl财务和会计功能将再造;l计算机的使用将大大节省知识工作活动的时间;l未来公司的培训活动将大大增强;l关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重;l公司的领导方式和领导风格将发生变化;l最好的商务管理方法将被迅速推广。第二十五页,讲稿共六十四页哦2022/9/2525新经济出现的词汇CEO(Chief Executive Officer)首
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