2021年2021年CLEARCASE常见问题解答.docx

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1、精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -CLEARCASE常见问题解答1：安装过程中，CC 报出本机使用动态的IP 错误，如何处理？连续安装， CC 建议使用静态IP，但为使用动态IP 也不会影响CC 的使用；2：已经把机器加入到TEST 域中，可为为什么使用域用户安装CC 时仍为报没有权限的错误呢？安装 CC 的用户除了要求使用域用户，而且仍必需为本机ADMIN ；显现上面的问题为由于没有把域用户添加到本机的ADMIN组中；解决方法：在掌握面板-治理工具 -运算机治理 -本地用户和组中，在administrator 中添加域用户；3：安装 CC 时，没有报

2、任何错误，可为为什么不能创建view ？安装完CC，并重新启动机器后，CC 会在本机上启动四个服务；假如有一个服务没有 正常启动的话都会影响CC 的使用；安装完 CC，不能创建view 为由于有一个服务没有启动；解决方法：双击掌握面板-clearcase，看看services startup栏中的四个服务为否都running ；假如有一个stopped，请点击start clearcase；假如四个服务都启动，这样CC 就可以正常使用，否就请联系CC 治理员；仍有一个缘由为：共享文件夹权限没有全部开通；4：为何本机Administrator组中的 Domain Admins不能删除？如已删，如

3、何复原？当用户把机器添加到域中后，系统会自动把域中 Domain Admins 组添加到本机的Administrator 组中，请不要人为的删除该组，由于这样会影响 CC 的一些操作；当然也会影响域整体实施策略；假如已经删除了Domain Admins ，请将本机退出test 域，再次添加到域中，admin 组就自动加入了些用户；手动加入这个用户不起作用；5：已经申请了由check out 和添加权限的开发人员，创建完view 后； Check out 或添文件时为什么仍为报错呢？在 CC 中只有特定的人员有在主干上check out 和添加的权限，其他开发人员未经申请 时没有权限在主干上ch

4、eck out 和添加权限， 而创建完一个view 后，默认为在主干上操作的；所以这为会报错；解决方法：依据个项目的分支要求修改view 的 config spec ；6：在 ClearCase Exporer中为何文件前有的标记？带有这种标记的文件即为Hijacked （劫持）文件；它为由于在使用静态View 时，如在非 checkout 文件的状态下修改了文件，之后如updata 或 checkout 时系统就会提示；系统供应 2 种选项，即可以undo 修改，也可以将本机上修改后的文件做了新文件checkout；第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word

5、 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -7：在 ClearCase Exporer中，看到有的文件前面显现三个.（问号） 为怎么回事？如何处理？ 这为由于用户checkout 此文件后， 却在 Window 的资源治理器中删除了文件；此时， 只需把原文件拷贝到原先目录里面，再Tools undo checkout 或 check in ；或者， 点击文件所在目录的父目录右键菜单find checkouts 在查询结果中，将此文件uncheckout，再刷新文件所在目录，.就没有了；为防止这种情形，建议大家对文件的操作都在ClearCase Exporer 界面中完成8：

6、如何复原断开的view.进入我的电脑挑选菜单工具映射网络服务器文件夹挑选CC DynamicView 列表中选中 View 名称；映射服务器的名称可自选9：为什么check out 的文件不为最新的文件呢？在使用静态View 时， checkoutcheckin 之前，都应当update，以保证取到最新的文件； 点击文件右键菜单中version tree view 菜单下all version ，界面中即显示文件的全部版本，看那个眼睛图标为否在最新版本上；假如不为，需要update；10：为什么添加的文件其他人看不见？有可能为上一层目录没有被checkin，可利用Version Tree 看一

7、下；另外，就为由于文件没有add source contral 到 vob 中；11：如何对比cc 上某个版本和本地机器上文件？.打开 DOS 窗口.进入相应的VOB ： cd .进入相应的目录: cd .比较： cleartool diff -g 12：个人使用的view 感染病毒了如何处理？需先备份一下view 中的个人文件，之后，删除被感染的View ；13：为何我只能看到有限的VOB 内容？每个用户所能拜访的vob 为严格受限的；假如要拜访某个vob ，必需经过申请，并得到vob 的项目经理同意，才能有权限拜访；即使在一个vob 中，假如项目组有要求，用户拜访的目录也会受到限制；14：

8、为何不开放删除文件的权限？删除文件对任何项目来说都为特别危急的动作，为了安全起见，CC 中全部删除操作都第 2 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -被收回，只有CC 治理员可以删除文件；假如要删除任何文件，请发邮件给治理员；治理员会经过确认后，实施删除操作；15： CC 为否可在 WINXP 上用？为何WIN98上不能创建立动态VIEW ？CC 可以在 WIN XP上使用，并且可以创建静态和动态VIEW ；WIN98 和 WIN ME不支持 CC 的动态 VIEW ；所以只能使用静态VIEW ；使用

9、 Win2000 也需要先给操作系统打上补丁spk316：对 VOB 通常会做哪些权限安排？在分支上读.写（ CHECK OUT/CHECK IN ）.添加.删除.打 LABEL ；在主干上读.写（ CHECK OUT/CHECK IN ）.添加.删除.打 LABEL ；创建 LABEL TYPE .BRANCH TYPE .TRIGGER TYPE修改其它人权限(仅有 vob owner 可以 )17：为什么不能check in ；报下面错误！该错误为由于用户并没有修改该文件，cc 默认假如文件没有修改，不能check in； 解决方法， uncheckout 该文件或者在check in

10、文件为挑选check in even if identical to previousversion 选项；18： clearcase 为版本掌握工具吗？Clearcase 为版本掌握工具； 但为假如单纯的把clearcase 当作版本掌握工具为不全面的；Clearcaes 除了具有版本掌握功能，仍具有工作空间治理，过程掌握，建立治理；19：为否可以把clearcase 当作文件治理器？Clearcase 不为文件治理器，更不为开发过程中文件的备份工具；它存放的为那些开发测试通过后的文件；20：治理员说已经把我加入工作组了，但我仍为不能进入？CC 工作组为通过建立test 域用户组来掌握的进入

11、权限；治理员将用户加入组后，假如本机不能识别到，仍为不能进入；所以， 新申请加入组的用户在接到治理员回复 后，需重启动本机再mount vob.第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -22：在explore 中，为何有文件前面显现“半月亮”的图标？显现“半月亮”的图标，为由于本机文件与服务器文件显现重叠；只需进入window 的资源治理器，将些文件删除或移动些文件到别的位置，进入cc explorer ，再刷新，此图标就 不见了；23：为否可以产生同步文件？具有种同步格式，一种为实体文件，一种仅

12、为文件名链接（symbolic link ）；前者跟一个真实文件一样可checkoutin ，后者不行；前者需要使用命令行：cleartool ln /后者通过文件右键菜单SymLink 挑选目标目录，即可生成；24：为何有此地文件在比较时报错？属于二进制的文件为不能比较的，如图片.word 文档. xls 表格. fmb 文件等；这些文件可以归并到主干上，但在分支间合并也只能线性归并；25：如何取到文件的某一历史版本？对于单一文件，如取历史版本，可以打开文件右键菜单中的version tree选中版本，点击右键菜单中的send to 我的文档进入我的文档，找到以版本号为名字的文件将其改成正确

13、的扩展名；假如只为想看一下历史版本中的内容，可以利用文件版本间的compare（比较）功能；在打开的对比界面中查看内容；CLEARCASE常见问题解答1. 已经申请了由 check out和添加权限的开发人员， 创建完 view后；Check out或添加文件时为什么仍为报错呢？在 CC 中只有特定的人员有在主干上check out 和添加的权限，其他开发人员未经申请时没有权限在主干上checkout 和添加权限，而创建完一个view 后，默认为在主干上操作的；所以这时会报错；解决方法：依据项目的分支要求修改view 的 config spec ；2. 在 Clear Case Explore

14、r中，看到有的文件前面显现三个彩色问号，为怎么回事？如何处理？这为由于用户checkout 此文件后，却在Window 的资源治理器中删除了文件； 此时，只需把原文件拷贝到原先目录里面， 再 Toolsundo checkout或 check in ；第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -或者，点击文件所在目录的父目录右键菜单findcheckouts 在查询结果中，将此文件 uncheckout ，再刷新文件所在目录，.就没有了；为防止这种情形，建议大家对文件的操作都在Clear Case

15、Explorer界面中完成；3. 在 Clear Case Explorer中，看到有的文件前面显现，为怎么回事？如何处理？这为由于 ClearCase 为大小写敏锐的，在文件被 checkout 进行修改时，将本机的文件名大小写修改了，并 add to source Control 了，而 WIN 系统为不支持大小写敏锐的，这就导致了不一样；解决方法：删除CC 上这两个文件中的一个即可；这里也要提示大家：对于受控的文件，修改时，请勿任凭修改文件名的大小写；4. 个人使用的 view感染病毒了如何处理？需先备份一下 view 中的个人文件，之后，删除被感染的View； 如何停止你的Clear

16、Case打开掌握面版，找到Clear Case 的图标，双击；Figure 42:挑选 services start up、 你就可以启动和停止Clear Case 的服务；安装过程中， CC 报出本机使用动态的IP 错误，如何处理？连续安装， CC 建议使用静态 IP，但为使用动态IP 也不会影响 CC 的使用；5. 已经把机器加入到TEST 域中，可为为什么使用域用户安装CC 时仍为报没第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -有权限的错误呢？安装 CC的用户除了要求使用域用户，而且仍必需为本

17、机ADMIN；显现上面的问题为由于没有把域用户添加到本机的ADMIN 组中；解决方法：在掌握面板- 治理工具 - 运算机治理 - 本地用户和组中，在administrator中添加域用户；6. 安装 CC 时，没有报任何错误，可为为什么不能创建view ？安装完 CC，并重新启动机器后，CC会在本机上启动四个服务；假如有一个 服务没有正常启动的话都会影响CC 的使用；安装完 CC，不能创建 view 为由于有一个服务没有启动；解决方法：双击掌握面板 -clearcase ，看看 services startup 栏中的四个服务为否都 running ；假如有一个 stopped ，请点击 st

18、art clearcase ；假如四个服务都启动，这样 CC 就可以正常使用，否就请联系 CC 治理员；7. 为何本机 Administrator组中的 Domain Admins不能删除？如已删，如何复原？当用户把机器添加到域中后，系统会自动把域中 Domain Admins 组添加到本机的 Administrator 组中，请不要人为的删除该组， 由于这样会影响 CC 的一些操作；当然也会影响域整体实施策略；假如已经删除了Domain Admins ，请将本机退出test 域，再次添加到域中，admin 组就自动加入了些用户；手动加入这个用户不起作用；8. 在 ClearCase Expo

19、rer中为何文件前有的标记？带有这种标记的文件即为Hijacked（劫持） 文件；它为由于在使用静态View 时，如在非 checkout 文件的状态下修改了文件，之后如updata 或 checkout 时系统就会提示；系统供应2 种选项，即可以 undo 修改，也可以将本机上修改后的文件做了新文件checkout ；9. 为什么 check out的文件不为最新的文件呢？在使用静态 View 时， checkoutcheckin之前，都应当 update ，以保证取到最新的文件；点击文件右键菜单中version tree view 菜单下all version ，界面中即显示文件的全部版本

20、， 看那个眼睛图标为否在最新版本上； 假如不为，需要 update ；10. 为什么添加的文件其他人看不见？第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -有可能为上一层目录没有被checkin ，可利用 Version Tree 看一下；另外，就为由于文件没有add source contral到 vob 中；11. 如何对比 cc 上某个版本和本地机器上文件？.打开 DOS 窗口.进入相应的 VOB：cd .进入相应的目录 : cd .比较： cleartool diff -g 12. 为何我只能看

21、到有限的VOB 内容？每个用户所能拜访的 vob 为严格受限的；假如要拜访某个 vob，必需经过申请，并得到 vob 的项目经理同意，才能有权限拜访；即使在一个 vob 中，假如项目组有要求，用户拜访的目录也会受到限制；13. 为何不开放删除文件的权限？删除文件对任何项目来说都为特别危急的动作，为了安全起见，CC 中全部删除操作都被收回，只有CC 治理员可以删除文件；假如要删除任何文件，请发 邮件给治理员；治理员会经过确认后，实施删除操作；14. CC 为否可在 WINXP 上用？为何 WIN98上不能创建立动态VIEW ？CC可以在 WIN XP 上使用，并且可以创建静态和动态VIEW；WI

22、N98 和 WIN ME 不支持 CC 的动态 VIEW；所以只能使用静态VIEW； 使用 Win2000 也需要先给操作系统打上补丁spk315. 对 VOB 通常会做哪些权限安排？在分支上读.写（ CHECK OUT/CHECK IN）.添加.删除.打LABEL；在主干上读.写（ CHECK OUT/CHECK IN）.添加.删除.打LABEL； 创建 LABEL TYPE.BRANCH TYPE.TRIGGER TYPE修改其它人权限 (仅有 vob owner可以)16. 为什么不能 check in；报下面错误！第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品wo

23、rd 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -该错误为由于用户并没有修改该文件， cc 默认假如文件没有修改， 不能 checkin；解决方法， uncheckout该文件或者在checkin文件为挑选checkinevenif identical to previous version选项；17. clearcase为版本掌握工具吗？Clearcase 为版本掌握工具； 但为假如单纯的把clearcase 当作版本掌握工具为不全面的；Clearcaes 除了具有版本掌握功能，仍具有工作空间治理，过程掌握，建立治理；18. 为否可以把 clearcase当作文件治理器？C

24、learcase 不为文件治理器，更不为开发过程中文件的备份工具；它存放的为那些开发测试通过后的文件；19. 治理员说已经把我加入工作组了，但我仍为不能进入VOB ？CC 工作组为通过建立test 域用户组来掌握的进入权限；治理员将用户加入组后，假如本机不能识别到，仍为不能进入；所以，新申请加入组的用户在接到治理员回复后，需重启动本机再mount vob.20. 我在非 test域下可以操作吗？用户在 test 域外，仅可以通过cc explorer来进行有限的操作，如文件的修改，但不能进行导入粘贴等操作；用户打开ccexplorer 快捷方式的属性挑选“以其它身份登录” ；当用户在非域下，点

25、击这个快捷方式，系统会显现登录界面，在此，写入域用户名和密码，即相当于登录到域状态了；21. 在 explore中，为何有文件前面显现“半月亮”的图标？显现“半月亮”的图标，为由于本机文件与服务器文件显现重叠； 只需进入 window 的资源治理器， 将些文件删除或移动那些文件到别的位置， 进入 cc explorer ，再刷新，此图标就不见了；第 8 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -22. 为何有此地文件在比较时报错？属于二进制的文件为不能比较的，如图片.word 文档. xls 表格. fm

26、b 文件等；这些文件可以归并到主干上，但在分支间合并也只能线性归并；23. 如何取到文件的某一历史版本？对于单一文件， 如取历史版本， 可以打开文件右键菜单中的version tree选中版本，点击右键菜单中的send to我的文档进入我的文档， 找到以版本号为名字的文件将其改成正确的扩展名；假如只为想看一下历史版本中的内容，可以利用文件版本间的compare （比较）功能；在打开的对比界面中查看内容；24. Clearcase死机了怎么办？可以先查看任务治理器里面有没有zmgr.exe （有时也表现为tfdmgr ，大致使用1、076KB 内存）进程，有的话把它终止就好了；仍显现问题按实际情

27、形再议；25. 编译状态下显现了反常怎么办？假如正在编译的时候， clearcase不正常常常会导致莫名其妙的编译错误，例如编译提示某某文件找不到终止符等，重启一下clearcase ；仍显现问题按实际情形再议；26. 为何不能创建 view ？当 clearcase 服务器正常运行下，仍不能创建view ，这种情形为防火墙的缘由，把本地防火墙关了，创建view 就没有问题了；27. 安装过程中， CC 报出本机使用动态的IP 错误，如何处理？连续安装， CC 建议使用静态 IP，但为使用动态IP 也不会影响 CC 的使用；-案例分析 -案例一：现象： 运行 CCdoctor 时提示错误：第

28、9 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -依据提示重新启动服务的时候发觉服务不能启动：解决方法： 将 albd 服务启动方式修改为手动，重新启动运算机案例二：现象： 建完视图之后，使用一段时间后CC Explorer 中看不到创建胜利的视图第 10 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -缘由： region 挑选不正确解决方法： 将 region 修改为当时创建视图使所使用的region案例三：现象： 在 u

29、ndo checkout之后产生的 .keep文件怎么处理缘由： 正常操作所致第 11 页，共 12 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -解决方法：为备份文件， 假如 checkout之后有改动，那么储存的就为改动之后的内容；可以依据自己需要打算为否删除案例四：现象： 正常加入 clearcase域后，通过域用户登陆或者做域切换动作时提示“正在导入域列表 ”，缘由： 操作系统问题，一般XP 有这个问题解决方法： 多等一会，或者为点击ctrl+alt+del，就可以登录了！案例五：现象： 在建视图时报如下的错误缘由： 连接 ClearCase remote server超时，为网络或者系统问题解决方法： 关掉防火墙，排除网络缘由，重新试验案例六：现象： 卸载 CC 显现下面错误提示缘由： 当前的 CC 系统文件丢失，或者被病毒损坏造成的解决方法： 忽视此提示，连续完成卸载，重启，再次安装CC 即可正常使用需要留意的为：卸载后 、 要将本地程序当中的RATIONAL目录全部删除掉.假如提示有文件被使用. 就重启后 、再删除 . 否就重新安装，ALBD SERVER仍旧不行用；第 12 页，共 12 页 - - - - - - - - - -