劳动关系管理二级的.ppt
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1、劳动关系管理二级的劳动关系管理二级的2022/9/261现在学习的是第1页,共71页国家人力资源管理师鉴定培训劳动关系管理劳动关系管理主主 讲:讲:2022/9/262现在学习的是第2页,共71页一、劳动关系管理问题的起源一、劳动关系管理问题的起源起源于起源于起源于起源于1818世纪末世纪末世纪末世纪末1919世纪初西欧各国爆发的工人反抗世纪初西欧各国爆发的工人反抗世纪初西欧各国爆发的工人反抗世纪初西欧各国爆发的工人反抗运动。这个时期受亚当运动。这个时期受亚当运动。这个时期受亚当运动。这个时期受亚当.斯密斯密斯密斯密“劳动是国民财富的源劳动是国民财富的源劳动是国民财富的源劳动是国民财富的源泉泉
2、泉泉”的影响,劳动关系表现为:的影响,劳动关系表现为:的影响,劳动关系表现为:的影响,劳动关系表现为:n n1 1、资产阶级压低工人的工资、延长工时、压迫工人;、资产阶级压低工人的工资、延长工时、压迫工人;、资产阶级压低工人的工资、延长工时、压迫工人;、资产阶级压低工人的工资、延长工时、压迫工人;n n2 2、工人争取工资,为改善劳动条件而斗争等、工人争取工资,为改善劳动条件而斗争等、工人争取工资,为改善劳动条件而斗争等、工人争取工资,为改善劳动条件而斗争等2022/9/26现在学习的是第3页,共71页二、科学管理时期的劳动关系管理二、科学管理时期的劳动关系管理受泰勒科学管理制的影响,资本家强
3、调规定、标准受泰勒科学管理制的影响,资本家强调规定、标准受泰勒科学管理制的影响,资本家强调规定、标准受泰勒科学管理制的影响,资本家强调规定、标准来管理工人,提高管理效能,加强了对工人的剥来管理工人,提高管理效能,加强了对工人的剥来管理工人,提高管理效能,加强了对工人的剥来管理工人,提高管理效能,加强了对工人的剥削,忽视工人的承受能力,劳动关系表现为:削,忽视工人的承受能力,劳动关系表现为:削,忽视工人的承受能力,劳动关系表现为:削,忽视工人的承受能力,劳动关系表现为:n n1 1、工人运动发展,、工人运动发展,、工人运动发展,、工人运动发展,n n2 2、工会组织广泛成立、工会组织广泛成立、工
4、会组织广泛成立、工会组织广泛成立n n3 3、出现了集体谈判、出现了集体谈判、出现了集体谈判、出现了集体谈判2022/9/26现在学习的是第4页,共71页三、行为科学理论期的劳动关系三、行为科学理论期的劳动关系霍桑试验,把人当作了社会的人,人际关系、情霍桑试验,把人当作了社会的人,人际关系、情霍桑试验,把人当作了社会的人,人际关系、情霍桑试验,把人当作了社会的人,人际关系、情感、心理、期望等对于提高生产效率有重大作用感、心理、期望等对于提高生产效率有重大作用感、心理、期望等对于提高生产效率有重大作用感、心理、期望等对于提高生产效率有重大作用特点:特点:特点:特点:n n1 1、政府进行立法,宏
5、观调控、政府进行立法,宏观调控、政府进行立法,宏观调控、政府进行立法,宏观调控n n2 2、企业更加关注员工的社会性特征、企业更加关注员工的社会性特征、企业更加关注员工的社会性特征、企业更加关注员工的社会性特征n n3 3、冲突逐步制度化,集体谈判应用范围扩大、冲突逐步制度化,集体谈判应用范围扩大、冲突逐步制度化,集体谈判应用范围扩大、冲突逐步制度化,集体谈判应用范围扩大2022/9/26现在学习的是第5页,共71页四、成熟的劳动关系时期四、成熟的劳动关系时期n n1 1、政府充分认识到劳动关系的重要性,加强了法制、政府充分认识到劳动关系的重要性,加强了法制、政府充分认识到劳动关系的重要性,加
6、强了法制、政府充分认识到劳动关系的重要性,加强了法制建设和社会保障制度建设和社会保障制度建设和社会保障制度建设和社会保障制度n n2 2、冲突的激烈程度在不断下降,合作成为劳动关系、冲突的激烈程度在不断下降,合作成为劳动关系、冲突的激烈程度在不断下降,合作成为劳动关系、冲突的激烈程度在不断下降,合作成为劳动关系的主流的主流的主流的主流n n3 3、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化律化律化律化2022/9/26现在学习的是第6页,共71页主要内容主要内
7、容n n第一节:劳动者派遣管理第一节:劳动者派遣管理n n第二节:工资集体协商第二节:工资集体协商n n第三节:劳动安全卫生管理第三节:劳动安全卫生管理n n第四节:企业劳动争议处理第四节:企业劳动争议处理2022/9/26现在学习的是第7页,共71页人力资源管理师考试人力资源管理师考试“劳动关系劳动关系”历年题型分析历年题型分析年份年份20042004年年1212月月2005年年5月月2005年年11月月2006年年5月月基础与基础与技能试技能试题共题共200分分单选单选 8分分单选单选 11分分单选单选 11分分单选单选 11分分多选多选 4分分多选多选 6分分多选多选 7分分多选多选 6
8、分分判断判断 3分分简答简答 10分分改错改错 5分分简答简答 10分分改错改错 5分分分析分析 10分分简答简答 10分分简答简答 10分分总分总分30分分37分分33分分27分分百分比百分比15%18.50%16.50%13.50%2022/9/26现在学习的是第8页,共71页第一节第一节 劳动者派遣管理劳动者派遣管理n n一、劳动者派遣的概念一、劳动者派遣的概念一、劳动者派遣的概念一、劳动者派遣的概念n n二、劳动者派遣的特点二、劳动者派遣的特点二、劳动者派遣的特点二、劳动者派遣的特点n n三、劳动者派遣的成因三、劳动者派遣的成因三、劳动者派遣的成因三、劳动者派遣的成因2022/9/26
9、现在学习的是第9页,共71页知识要求知识要求 一、劳动者派遣的概念一、劳动者派遣的概念n n(一)劳动者派遣的含义(一)劳动者派遣的含义(351)劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议,由劳劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议,由劳劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议,由劳劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议,由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和派遣动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和派遣动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和派遣动者派遣单位招用雇员
10、并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。机构从中获得收入的经济活动。机构从中获得收入的经济活动。机构从中获得收入的经济活动。劳动者派遣劳动者派遣劳动者派遣劳动者派遣VSVS劳务派遣劳务派遣劳务派遣劳务派遣 劳动者派遣体现的是劳动关系,由劳动法调整。劳动者派遣体现的是劳动关系,由劳动法调整。劳动者派遣体现的是劳动关系,由劳动法调整。劳动者派遣体现的是劳动关系,由劳动法调整。劳务派遣体现的是劳务关系,由民法调整。劳务派遣体现的是劳务关系,由民法调整。劳务派遣体现的是劳务关系,由民法调整。劳务派遣体现的是劳务关系,由民法调整。雇员租赁、人才租赁雇员租赁、人才租赁雇员租赁
11、、人才租赁雇员租赁、人才租赁 没有考虑劳动者的人格尊严和法律地位没有考虑劳动者的人格尊严和法律地位没有考虑劳动者的人格尊严和法律地位没有考虑劳动者的人格尊严和法律地位 劳动派遣劳动派遣劳动派遣劳动派遣 (劳动力不能派遣)(劳动力不能派遣)(劳动力不能派遣)(劳动力不能派遣)2022/9/26现在学习的是第10页,共71页n n(二)劳动者派遣的性质(二)劳动者派遣的性质 劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式 是一种组合劳动关系是一种组合劳动关系是一种组合劳动关系是一种组合劳动关系 存在三
12、种主体:存在三种主体:存在三种主体:存在三种主体:劳动者派遣机构、接受单位、受派遣劳动者劳动者派遣机构、接受单位、受派遣劳动者劳动者派遣机构、接受单位、受派遣劳动者劳动者派遣机构、接受单位、受派遣劳动者 本质特征:本质特征:本质特征:本质特征:雇佣和使用分离雇佣和使用分离雇佣和使用分离雇佣和使用分离 劳动者派遣机构与接受单位对于受派遣劳动者两两之间都劳动者派遣机构与接受单位对于受派遣劳动者两两之间都劳动者派遣机构与接受单位对于受派遣劳动者两两之间都劳动者派遣机构与接受单位对于受派遣劳动者两两之间都 是劳动关系(不完整的劳动关系)是劳动关系(不完整的劳动关系)是劳动关系(不完整的劳动关系)是劳动
13、关系(不完整的劳动关系)由劳动者派遣协议将二者连接起来,派遣单位与接受单位之间是民事由劳动者派遣协议将二者连接起来,派遣单位与接受单位之间是民事由劳动者派遣协议将二者连接起来,派遣单位与接受单位之间是民事由劳动者派遣协议将二者连接起来,派遣单位与接受单位之间是民事法律关系。法律关系。法律关系。法律关系。2022/9/26现在学习的是第11页,共71页二、劳动者派遣的特点二、劳动者派遣的特点n n(一)形式劳动关系的运行(一)形式劳动关系的运行(一)形式劳动关系的运行(一)形式劳动关系的运行 对象:劳动者派遣机构对象:劳动者派遣机构对象:劳动者派遣机构对象:劳动者派遣机构n n(二)实际劳动关系
14、的运行(二)实际劳动关系的运行(二)实际劳动关系的运行(二)实际劳动关系的运行 对象:派遣劳动者的接受单位对象:派遣劳动者的接受单位对象:派遣劳动者的接受单位对象:派遣劳动者的接受单位n n(三)劳动争议处理(三)劳动争议处理(三)劳动争议处理(三)劳动争议处理 派遣机构和接受单位的纠纷(民事纠纷)派遣机构和接受单位的纠纷(民事纠纷)派遣机构和接受单位的纠纷(民事纠纷)派遣机构和接受单位的纠纷(民事纠纷)形式和实际劳动关系运行中的争议(一般劳动争议)形式和实际劳动关系运行中的争议(一般劳动争议)形式和实际劳动关系运行中的争议(一般劳动争议)形式和实际劳动关系运行中的争议(一般劳动争议)2022
15、/9/26现在学习的是第12页,共71页 处理异地劳动争议可以参照以下标准:处理异地劳动争议可以参照以下标准:n n(1 1)派遣劳动者和派遣机构的争议)派遣劳动者和派遣机构的争议)派遣劳动者和派遣机构的争议)派遣劳动者和派遣机构的争议派遣机构所在地派遣机构所在地派遣机构所在地派遣机构所在地n n(2 2)派遣劳动者与接受机构的争议)派遣劳动者与接受机构的争议)派遣劳动者与接受机构的争议)派遣劳动者与接受机构的争议接受机构所在地接受机构所在地接受机构所在地接受机构所在地n n(3 3)派遣劳动者与派遣机构和接受机构的争议)派遣劳动者与派遣机构和接受机构的争议)派遣劳动者与派遣机构和接受机构的争
16、议)派遣劳动者与派遣机构和接受机构的争议由劳动合同或由劳动合同或由劳动合同或由劳动合同或派遣协议约定派遣协议约定派遣协议约定派遣协议约定2022/9/26现在学习的是第13页,共71页三、劳动者派遣的成因三、劳动者派遣的成因n n(一)降低劳动管理成本(一)降低劳动管理成本 对于接受单位来说:减少内部人员储备,降低固定人对于接受单位来说:减少内部人员储备,降低固定人对于接受单位来说:减少内部人员储备,降低固定人对于接受单位来说:减少内部人员储备,降低固定人工成本。工成本。工成本。工成本。n n(二)促进就业与再就业(二)促进就业与再就业 劳动者派遣机构可以满足以下三类人员的就业:劳动者派遣机构
17、可以满足以下三类人员的就业:劳动者派遣机构可以满足以下三类人员的就业:劳动者派遣机构可以满足以下三类人员的就业:人力资本存量人力资本存量人力资本存量人力资本存量自身就业能力自身就业能力自身就业能力自身就业能力稳定就业岗位稳定就业岗位稳定就业岗位稳定就业岗位较低较低较低较低较弱较弱较弱较弱很难找到很难找到很难找到很难找到较高较高较高较高较强较强较强较强不满足稳定、固定工作不满足稳定、固定工作不满足稳定、固定工作不满足稳定、固定工作有一定有一定有一定有一定内部结构不均衡内部结构不均衡内部结构不均衡内部结构不均衡 想积累经验者想积累经验者想积累经验者想积累经验者2022/9/26现在学习的是第14页
18、,共71页n n(三)为强化劳动法制提供条件(三)为强化劳动法制提供条件(三)为强化劳动法制提供条件(三)为强化劳动法制提供条件 中小企业内部制度的空白,使其没有充分的能力处理劳动法中小企业内部制度的空白,使其没有充分的能力处理劳动法中小企业内部制度的空白,使其没有充分的能力处理劳动法中小企业内部制度的空白,使其没有充分的能力处理劳动法律事务,劳动者派遣机构正好可以协作管理。律事务,劳动者派遣机构正好可以协作管理。律事务,劳动者派遣机构正好可以协作管理。律事务,劳动者派遣机构正好可以协作管理。n n(四)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求(四)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求(四
19、)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求(四)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求 我国的我国的我国的我国的公司法公司法公司法公司法等法律规定:外国驻华代表机构不能直接与中国等法律规定:外国驻华代表机构不能直接与中国等法律规定:外国驻华代表机构不能直接与中国等法律规定:外国驻华代表机构不能直接与中国劳动者建立劳动关系,订立劳动合同。所以,这时必须借助劳动者派劳动者建立劳动关系,订立劳动合同。所以,这时必须借助劳动者派劳动者建立劳动关系,订立劳动合同。所以,这时必须借助劳动者派劳动者建立劳动关系,订立劳动合同。所以,这时必须借助劳动者派遣机构来完成此项任务。遣机构来完成此项任务。遣机构来完
20、成此项任务。遣机构来完成此项任务。2022/9/26现在学习的是第15页,共71页能力要求能力要求 n n一、劳动者派遣机构的管理(一、劳动者派遣机构的管理(P356)必须对劳动者派遣机构的资格进行严格的管理,需要管理的必须对劳动者派遣机构的资格进行严格的管理,需要管理的必须对劳动者派遣机构的资格进行严格的管理,需要管理的必须对劳动者派遣机构的资格进行严格的管理,需要管理的内容有以下三方面:内容有以下三方面:内容有以下三方面:内容有以下三方面:1 1、资格条件、资格条件、资格条件、资格条件(设立法人治理机关、专业从业人员、健全的管(设立法人治理机关、专业从业人员、健全的管(设立法人治理机关、专
21、业从业人员、健全的管(设立法人治理机关、专业从业人员、健全的管理制度、法定标准的注册资本、抵御风险保证金)理制度、法定标准的注册资本、抵御风险保证金)理制度、法定标准的注册资本、抵御风险保证金)理制度、法定标准的注册资本、抵御风险保证金)2 2、设立程序、设立程序、设立程序、设立程序(劳动保障部门特许,工商行政部门登记注册,才能经营)(劳动保障部门特许,工商行政部门登记注册,才能经营)(劳动保障部门特许,工商行政部门登记注册,才能经营)(劳动保障部门特许,工商行政部门登记注册,才能经营)3 3、合同体系、合同体系、合同体系、合同体系(存在两种合同:用人主体与受派遣劳动者的(存在两种合同:用人主
22、体与受派遣劳动者的(存在两种合同:用人主体与受派遣劳动者的(存在两种合同:用人主体与受派遣劳动者的劳动合劳动合劳动合劳动合同同同同、派遣机构与接受单位的劳动者、派遣机构与接受单位的劳动者、派遣机构与接受单位的劳动者、派遣机构与接受单位的劳动者派遣协议派遣协议派遣协议派遣协议)2022/9/26现在学习的是第16页,共71页二、派遣劳动者的管理二、派遣劳动者的管理 1 1、派遣雇员与正式雇员享有、派遣雇员与正式雇员享有、派遣雇员与正式雇员享有、派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权平等的法定劳动权平等的法定劳动权平等的法定劳动权利,如加工会权、利,如加工会权、利,如加工会权、利,如加工会权、民主
23、参与权、提请劳动争议处理权等。民主参与权、提请劳动争议处理权等。民主参与权、提请劳动争议处理权等。民主参与权、提请劳动争议处理权等。2 2、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同等待遇,同岗同酬。同等待遇,同岗同酬。同等待遇,同岗同酬。同等待遇,同岗同酬。3 3、用人单位的内部劳动规则的实施,包括劳动定额标准、劳动、用人单位的内部劳动规则的实施,包括劳动定额标准、劳动、用人单位的内部劳动规则的实施,包括劳动定额标准、劳动、用人单位的内部劳动规则的实施,包括劳动定额标准、劳动
24、纪律、绩效评价等对派遣雇员与正式雇员纪律、绩效评价等对派遣雇员与正式雇员纪律、绩效评价等对派遣雇员与正式雇员纪律、绩效评价等对派遣雇员与正式雇员一律平等一律平等一律平等一律平等。4 4、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告之,并应协同派遣单位办、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告之,并应协同派遣单位办、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告之,并应协同派遣单位办、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告之,并应协同派遣单位办理劳动合同的理劳动合同的理劳动合同的理劳动合同的终止手续和工作交接终止手续和工作交接终止手续和工作交接终止手续和工作交接。三、应用案例见课本三、应用案例见课本三、应用案例见课本三、应用案例见课
25、本P357P3572022/9/26现在学习的是第17页,共71页第二节第二节 工资集体协商工资集体协商知识要求知识要求一、工资集体协商一、工资集体协商(一)工资集体协商的含义(一)工资集体协商的含义(一)工资集体协商的含义(一)工资集体协商的含义 是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等
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- 劳动 关系 管理 二级
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