大学生人际交往课件.ppt

《大学生人际交往课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生人际交往课件.ppt（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、LOGO关于大学生人关于大学生人关于大学生人关于大学生人际际交交交交往往往往现在学习的是第1页，共51页小哲理故事小哲理故事 伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她

2、相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻

3、底地绝望了。最后，他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。现在学习的是第2页，共51页 第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她

4、实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。美丽的圣诞节之夜。现在学习的是第3页，共51页感觉剥夺实验感觉剥夺实验v半透明的护目镜，使其难以产半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。板固定，限制其触觉。v几小时后开始感到恐慌，进而几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉产生幻觉连续三四天后，连续三四天后，产生许多病理心理现象：出产生许多病理心理现象：出

5、现错觉幻觉；注意力涣散，现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等惧等现在学习的是第4页，共51页问题？问题？1.人能够承受多久孤独？人能够承受多久孤独？2.2.失去交往，你会怎样？失去交往，你会怎样？3.3.人类失去交往，世界将会怎样？人类失去交往，世界将会怎样？印度狼孩现在学习的是第5页，共51页1.“1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。动物就是神。”亚里士多德亚里士多德2.2.人际关系也是一种生产力。人际关系也是一种生产力。“独学而无友，则孤陋而寡闻独学而无友，则孤陋而寡闻”。礼记礼记 “

6、天时不如地利，地利不如人和天时不如地利，地利不如人和”。-孟子孟子现在学习的是第6页，共51页 “良好的人际关系是人生的阳光、空气、良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土！绿地和沃土！”与他人交流和分享是人的本性。人生旅程与他人交流和分享是人的本性。人生旅程充满艰辛和坎坷，如果没有人能够与你同充满艰辛和坎坷，如果没有人能够与你同甘共苦的话，那你的生活是空虚的。甘共苦的话，那你的生活是空虚的。美国企业家亚科卡美国企业家亚科卡现在学习的是第7页，共51页NO.1 NO.1 人际交往的魔力人际交往的魔力v不良情绪的宣泄渠道不良情绪的宣泄渠道v增强自我价值感增强自我价值感v拓展发展的空间拓展发展

7、的空间v完善个性完善个性v促进心理健康促进心理健康v促进成才促进成才v注意人际关系是一把双刃剑注意人际关系是一把双刃剑现在学习的是第8页，共51页 一一个个人人的的成成功功，只只有有百百分分之之十十五五是是由由于于他他的的专专业业技技术术，而而百百分分之之八八十十五五则则要靠人际关系和他的做人处世能力。要靠人际关系和他的做人处世能力。卡耐基卡耐基现在学习的是第9页，共51页在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突，在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突，在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突，在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突，结果往往是一方严重受挫，另一方看似占了上风，却结果往往是

8、一方严重受挫，另一方看似占了上风，却结果往往是一方严重受挫，另一方看似占了上风，却结果往往是一方严重受挫，另一方看似占了上风，却也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的方法，来进行我也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的方法，来进行我也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的方法，来进行我也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的方法，来进行我们的人际交往？们的人际交往？们的人际交往？们的人际交往？沟通，是我们解决问题，寻求突破，获得理解与沟通，是我们解决问题，寻求突破，获得理解与沟通，是我们解决问题，寻求突破，获得理解与沟通，是我们解决问题，寻求突破，获得理解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功，还是拥赢得合作的各种交流

9、过程。无论是迈向成功，还是拥赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功，还是拥赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功，还是拥有家庭的幸福，都离不开沟通！有家庭的幸福，都离不开沟通！有家庭的幸福，都离不开沟通！有家庭的幸福，都离不开沟通！人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担社会角色，形成健全个性的基本途径。它地基本功能社会角色，形成健全个性的基本途径。它地基本功能社会角色，形成健全个性的基本途径。它地基本功能社会角色，形成健全个性的基本途径。它地基本功能是：是：是：是：

10、传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。语录：语录：绝好人缘，绝好人缘，“双赢双赢”的沟通的沟通现在学习的是第10页，共51页人际沟通人际沟通人际沟通人际沟通(信息传递信息传递)自我认识自我认识自我认识自我认识协调知行协调知行协调知行协调知行满足需要满足需要满足需要满足需要“双赢双赢”的沟通的沟通现在学习的是第11页，共51页心理成熟度自测心理成熟度自测 下面的测验可以帮助你了解自己的心理成熟水平（与自己下面的测验可以帮助你了解自己的心理成熟水平（与自己情况相符的，在后面打情

11、况相符的，在后面打“”；与自己情况不符的，在后面；与自己情况不符的，在后面打打“”）。）。1你是否特意选定一个夜晚独自度过？你是否特意选定一个夜晚独自度过？2你提议去某餐厅吃饭，而你的同学决定去另一你提议去某餐厅吃饭，而你的同学决定去另一 家。结果那家家。结果那家的菜糟糕透了，你会向你的同学们抱怨吗？的菜糟糕透了，你会向你的同学们抱怨吗？3对一项同学们都赞同的议案，你觉得不妥，在投票前你会对一项同学们都赞同的议案，你觉得不妥，在投票前你会据理力争吗？据理力争吗？4如果学习紧张，你会放弃一些课余活动吗？如果学习紧张，你会放弃一些课余活动吗？5如果有一个重要的方案需要你参加推行，你是否比别人多如果

12、有一个重要的方案需要你参加推行，你是否比别人多出一点力量？出一点力量？6你希望自己的年龄再小一些吗？你希望自己的年龄再小一些吗？7对同学的一项新发明，你是否急着要看它的效能？对同学的一项新发明，你是否急着要看它的效能？现在学习的是第12页，共51页8 听到老同学取得重大成就，你是否觉得有点嫉妒？听到老同学取得重大成就，你是否觉得有点嫉妒？9 有耐心等待一件你非常想得到的东西吗？有耐心等待一件你非常想得到的东西吗？10课堂上你是否因担心措辞不当而不敢发问？课堂上你是否因担心措辞不当而不敢发问？11你对社会工作热心吗？你对社会工作热心吗？12对自取其辱的人，你是否不予同情？对自取其辱的人，你是否不

13、予同情？13在过去的一两年里，你曾深入研究过一事物吗？在过去的一两年里，你曾深入研究过一事物吗？14学生时代的生活是最快乐的吗？学生时代的生活是最快乐的吗？15上列问题，你是否据实回答，毫无娇作。上列问题，你是否据实回答，毫无娇作。计分与判定标准计分与判定标准 奇数题答案为奇数题答案为“是是”的，每题得的，每题得2 2分。偶数题答题为分。偶数题答题为“否否”，每题得，每题得2 2分。总分在分。总分在2424分以上：你算是心理成熟的人。总分以上：你算是心理成熟的人。总分在分在16162424分之间：你还有些孩子气。总分低于分之间：你还有些孩子气。总分低于1616分：你是一个分：你是一个心理还很不

14、成熟的人。心理还很不成熟的人。现在学习的是第13页，共51页一、人际交往与人际关系的内涵 人际交往，简称交往是人与人之间通过一定的方式和手段进行接触，从而在心理和行为上发生相互影响的过程。它包含两方面的含义：动态：人与人之间的信息沟通和物质交换。静态：人与人之间通过动态的相互作用形成情感联系，即通常说的人际关系。NO2.NO2.大学生人际关系及其特点大学生人际关系及其特点现在学习的是第14页，共51页二、人际关系状态二、人际关系状态图图解解人际关系状态人际关系状态零接触零接触单向注意单向注意双向注意双向注意表面接触表面接触轻度卷入轻度卷入中度卷入中度卷入深度卷入深度卷入 相互作用水平相互作用水

15、平低低高高图图1：人际关系状态及其相互作用水平示意图：人际关系状态及其相互作用水平示意图现在学习的是第15页，共51页三、大学生的人际关系特点三、大学生的人际关系特点 就其内容而言，主要包括亲子关系、师生关就其内容而言，主要包括亲子关系、师生关系、同学关系和恋人关系。就其特点而言，它有系、同学关系和恋人关系。就其特点而言，它有着较一般的人际关系不同的独特的一面。着较一般的人际关系不同的独特的一面。1 1、平等性、平等性 2 2、纯洁性、纯洁性 3 3、独立性、独立性 4 4、开放性、开放性现在学习的是第16页，共51页四、大学生人际关系的类型四、大学生人际关系的类型v家庭关系家庭关系v同伴关系

16、同伴关系受欢迎型受欢迎型被拒绝型被拒绝型被忽略型被忽略型v恋人关系恋人关系懂得懂得接受接受拒绝拒绝表达表达现在学习的是第17页，共51页（一）人际交往中心理效应（一）人际交往中心理效应1 1、刻板效应、刻板效应2 2、第一印象效应（首因效应）、第一印象效应（首因效应）3 3、近因效应、近因效应4 4、投射效应、投射效应5 5、晕轮效应、晕轮效应6 6、角色固着、角色固着（二）在爱的名义下（二）在爱的名义下五五、人际交往的误区、人际交往的误区现在学习的是第18页，共51页v自卑自卑“无论我是什么样子，我都是可爱的无论我是什么样子，我都是可爱的”“当男人忘掉自己长相的时候，就是成熟的开始当男人忘掉

17、自己长相的时候，就是成熟的开始”v害羞、自责害羞、自责v没有界限没有界限太依赖：总是希望自己是小孩太依赖：总是希望自己是小孩控制欲强：把自己摆在父母的位置，指挥和控制别人控制欲强：把自己摆在父母的位置，指挥和控制别人不会拒绝，不会保护自己的权益不会拒绝，不会保护自己的权益v假面具：不敢表现真实的自己假面具：不敢表现真实的自己六六.人际交往中常见问题人际交往中常见问题现在学习的是第19页，共51页NO4.NO4.保持良好人际关系的原则和途径保持良好人际关系的原则和途径一、透过爱来看世界一、透过爱来看世界-宽容是最重要的品质之一宽容是最重要的品质之一宽容是一种智慧宽容是一种智慧宽容宽容-所以成功所

18、以成功现在学习的是第20页，共51页二、如何成为交往能手二、如何成为交往能手?学会表露自我学会表露自我约哈里窗户理论约哈里窗户理论你我共知你我共知你知我不知你知我不知我知你不知我知你不知你我都不知你我都不知表露的方法表露的方法学来用用学来用用事先想好主题事先想好主题找到自己的兴趣群体找到自己的兴趣群体善于倾听善于倾听注重交往细节注重交往细节-SOLER-SOLER控制自己的情绪控制自己的情绪S:SitO:OpenL:LeanE:EyesR:Relax现在学习的是第21页，共51页三、保持良好人际关系的原则和途径三、保持良好人际关系的原则和途径 -小专栏小专栏v求人的诀窍求人的诀窍v敢于说敢于说

19、“不不”v学会倾听学会倾听v克服害羞克服害羞v塑造你的风度美塑造你的风度美v学会赞美学会赞美现在学习的是第22页，共51页认同认同认同认同Buy-inBuy-in了解了解了解了解AwarenessAwareness承诺承诺承诺承诺OwnerOwnershipshipA-B-OA-B-O模式模式模式模式BAOAwarenessBuy-inOwnership良好的沟通模式现在学习的是第23页，共51页专栏专栏一一：求人的诀窍：求人的诀窍选准时机选准时机求人时不要趾高气扬求人时不要趾高气扬求人时不要漫不经心求人时不要漫不经心求人时不要忘记说求人时不要忘记说“谢谢谢谢”和和“没关系没关系”现在学习的是

20、第24页，共51页专栏二专栏二：敢于说：敢于说“不不”以和蔼的态度拒绝以和蔼的态度拒绝应明确地说明事实应明确地说明事实不要伤害对方的自尊心不要伤害对方的自尊心用友情说服对方用友情说服对方给对方留一个退路给对方留一个退路现在学习的是第25页，共51页倾听者叙述者倾听与专注倾听与专注倾听与专注倾听与专注感同身受感同身受感同身受感同身受(进入与体验进入与体验进入与体验进入与体验)跳出与理解跳出与理解跳出与理解跳出与理解反馈与共情反馈与共情反馈与共情反馈与共情倾听与专注倾听与专注现在学习的是第26页，共51页v v倾听时一定要凝视说话者倾听时一定要凝视说话者倾听时一定要凝视说话者倾听时一定要凝视说话者

21、v v向对方表示你关心他说话的内容向对方表示你关心他说话的内容向对方表示你关心他说话的内容向对方表示你关心他说话的内容v v和对方说话十身体想前倾和对方说话十身体想前倾和对方说话十身体想前倾和对方说话十身体想前倾v掌握时机，提出问题掌握时机，提出问题掌握时机，提出问题掌握时机，提出问题v v不要中途打断不要中途打断不要中途打断不要中途打断v v配合对方语气，提出自己意见配合对方语气，提出自己意见配合对方语气，提出自己意见配合对方语气，提出自己意见现在学习的是第27页，共51页专栏专栏三三：克服害羞：克服害羞充满信心充满信心不怕议论不怕议论有意识学习一些社交知识有意识学习一些社交知识加强锻炼加强

22、锻炼现在学习的是第28页，共51页专栏专栏四四：塑造自己的风度美：塑造自己的风度美举止之美，注意站、走、坐姿举止之美，注意站、走、坐姿亭亭玉立的站姿亭亭玉立的站姿风度翩翩的走姿风度翩翩的走姿温文尔雅的坐姿温文尔雅的坐姿言谈之美言谈之美现在学习的是第29页，共51页专栏专栏五五：学会赞美：学会赞美赞美出于真诚赞美出于真诚赞美时不失良机赞美时不失良机力争第一次发现力争第一次发现与对方的内心好恶相吻合与对方的内心好恶相吻合寻找对方最希望被赞美的内容寻找对方最希望被赞美的内容间接恭维间接恭维背后赞扬背后赞扬含蓄性赞美含蓄性赞美直观性赞美直观性赞美现在学习的是第30页，共51页v给自己列个赞美计划吧。给

23、自己列个赞美计划吧。我要在未来一周内观察别人的优点，并把它列出来我要在未来一周内观察别人的优点，并把它列出来我要用语言和非语言的方式，直截了当地表达我对别人我要用语言和非语言的方式，直截了当地表达我对别人的欣赏的欣赏我要经常用我要经常用“你真棒你真棒”、“你真行你真行”、“做的很漂亮做的很漂亮”等口头语鼓励同学等口头语鼓励同学要把赞美别人当作一种习惯，而非达到某种目的的手段要把赞美别人当作一种习惯，而非达到某种目的的手段v一周后总结一周后总结同学对你的态度有变化了吗？同学对你的态度有变化了吗？当你赞美同学的时候，他们有反应吗？当你赞美同学的时候，他们有反应吗？当你赞美别人后，你自己的感觉如何？

24、当你赞美别人后，你自己的感觉如何？现在学习的是第31页，共51页专栏专栏六六 看人的细枝末节看人的细枝末节v通过习惯性动作看人通过习惯性动作看人v听声识个性听声识个性v握手透露的信息握手透露的信息v穿着打扮有个性穿着打扮有个性v通过吃饭习惯看人通过吃饭习惯看人v笑声里的秘密笑声里的秘密现在学习的是第32页，共51页v通过习惯性动作看人通过习惯性动作看人时常摇头晃脑时常摇头晃脑拍打头部：脑后部（不太注重感情）；前额（坦率）拍打头部：脑后部（不太注重感情）；前额（坦率）边说边笑：性格开朗、好人缘、知足常乐、感情专一边说边笑：性格开朗、好人缘、知足常乐、感情专一边说话边打手势：果断、自信、真诚边说话

25、边打手势：果断、自信、真诚交谈时抹头发：个性突出、爱憎分明交谈时抹头发：个性突出、爱憎分明摆弄身上的饰物：内向、不外露、做事认真、贤妻良母摆弄身上的饰物：内向、不外露、做事认真、贤妻良母挤眉弄眼：轻浮缺乏内涵修养、喜新厌旧、善于捕捉机挤眉弄眼：轻浮缺乏内涵修养、喜新厌旧、善于捕捉机会（拍马屁的祖师爷爷）会（拍马屁的祖师爷爷）瓣手指节：精力旺盛、对事业和工作环境挑剔瓣手指节：精力旺盛、对事业和工作环境挑剔腿脚抖动：自私、占有欲望强烈、善于思索腿脚抖动：自私、占有欲望强烈、善于思索现在学习的是第33页，共51页v听声识个性听声识个性高亢尖锐的声音：情绪不稳、神经质高亢尖锐的声音：情绪不稳、神经质温

26、和沉稳的声音：内向、顽固温和沉稳的声音：内向、顽固沙哑声：强烈的性格沙哑声：强烈的性格粗而沉的声音：乐善好施、喜好当领导、容易胖等粗而沉的声音：乐善好施、喜好当领导、容易胖等娇滴滴而黏腻的声音：极端渴望得到众人喜爱、娇滴滴而黏腻的声音：极端渴望得到众人喜爱、心浮气躁心浮气躁现在学习的是第34页，共51页v握手透露的信息握手透露的信息力量大紧握：坦率坚强、喜欢征服别人力量大紧握：坦率坚强、喜欢征服别人手臂弯曲：小心谨慎、保守手臂弯曲：小心谨慎、保守轻轻一触：悲观内向轻轻一触：悲观内向迟疑：内向不够果断迟疑：内向不够果断用双手握别人的：相当热情用双手握别人的：相当热情把别人手推回去的：较强的自我防

27、御、缺少安全把别人手推回去的：较强的自我防御、缺少安全感感现在学习的是第35页，共51页v穿着打扮有个性穿着打扮有个性单一色调：正直、刚强、理性单一色调：正直、刚强、理性淡色便服：活泼健谈淡色便服：活泼健谈深色衣服：稳重、深谋远虑深色衣服：稳重、深谋远虑式样繁杂、五颜六色、花里胡哨：虚荣心强、活泼开朗式样繁杂、五颜六色、花里胡哨：虚荣心强、活泼开朗流行时装：没自己的主见、情绪不稳定流行时装：没自己的主见、情绪不稳定根据自己喜好不跟流行走的：独立果断根据自己喜好不跟流行走的：独立果断宽松自然的打扮：内向、孤独、害羞、胆怯宽松自然的打扮：内向、孤独、害羞、胆怯素雅、实用：朴实、大方、心地善良和宽容

28、素雅、实用：朴实、大方、心地善良和宽容色彩鲜明、缤纷亮丽：活泼开朗、坦率豁达、自我表现色彩鲜明、缤纷亮丽：活泼开朗、坦率豁达、自我表现强强现在学习的是第36页，共51页v通过吃饭习惯看人通过吃饭习惯看人站着吃饭：简单、容易满足、性格温和站着吃饭：简单、容易满足、性格温和边吃饭边做事：生活节奏很快边吃饭边做事：生活节奏很快边看书边吃饭：是为了活着才吃饭的人、但乐观有野心边看书边吃饭：是为了活着才吃饭的人、但乐观有野心边走边吃：易冲动、意气用事边走边吃：易冲动、意气用事经常有饭局的人：外向人际关系好经常有饭局的人：外向人际关系好一边看电视一边吃饭：孤独一边看电视一边吃饭：孤独吃饭速度快：重视效率吃

29、饭速度快：重视效率自己带盒饭：传统节俭自己带盒饭：传统节俭不吃早餐不吃早餐整天吃东西：内心烦躁、焦虑整天吃东西：内心烦躁、焦虑现在学习的是第37页，共51页v笑声异彩纷呈笑声异彩纷呈捧腹大笑：心胸开阔、宽容捧腹大笑：心胸开阔、宽容悄悄微笑：内向、害羞、心思缜密悄悄微笑：内向、害羞、心思缜密平常少语而笑起来一发不可收拾：最适合做朋友平常少语而笑起来一发不可收拾：最适合做朋友掩嘴笑：相当害羞、温柔掩嘴笑：相当害羞、温柔开怀笑：坦率、真诚、热情开怀笑：坦率、真诚、热情微笑而没有声音：内向敏感微笑而没有声音：内向敏感笑声柔和平淡：沉着、稳重、明事理和换位思考笑声柔和平淡：沉着、稳重、明事理和换位思考吃

30、吃笑：严格要求自己吃吃笑：严格要求自己现在学习的是第38页，共51页怎样评价你与别人的人际关系？怎样评价你与别人的人际关系？1.1.开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单.2.2.评价自己的沟通情况。评价自己的沟通情况。对哪些情境感到愉快？对哪些情境感到愉快？对哪些情境的沟通感到有心理压力？对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意跟哪些人交往？最愿意跟哪些人交往？能否经常和别人保持沟通？能否经常和别人保持沟通？是否感到自己的意思没有表达清楚？是否感到自己的意思没有表达清楚？是否经常懒得给别人写信或打电话？是否经常懒得给别人写信或打电话？3.3.评价自己的沟通方式

31、评价自己的沟通方式.现在学习的是第39页，共51页心灵的启示心灵的启示海内存知己，天涯若比邻海内存知己，天涯若比邻现在学习的是第40页，共51页v所谓所谓“人缘人缘”，就是指同领导、群众、同事、，就是指同领导、群众、同事、朋友的关系。在中国这个特别讲求人际关系的朋友的关系。在中国这个特别讲求人际关系的社会里，人缘显然成了一个人能否成功的重要社会里，人缘显然成了一个人能否成功的重要因素。那么你的人缘怎么样呢？试试做一个小因素。那么你的人缘怎么样呢？试试做一个小测试吧，相信会令你对自己做出一个客观的基测试吧，相信会令你对自己做出一个客观的基本评价。本评价。现在学习的是第41页，共51页人际关系自我

32、评定量表人际关系自我评定量表仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案1 1、在人际关系中，我的信条是：、在人际关系中，我的信条是：A.A.大多数人是友善的，可以与之交友大多数人是友善的，可以与之交友 B.B.人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友友 C.C.大多数人是狡诈的，不可与之为友大多数人是狡诈的，不可与之为友 2 2、最近我新交了一批朋友，这是因为、最近我新交了一批朋友，这是因为 A.A.我需要他们我需要他们 B.B.他们喜欢我他们喜欢我 C.C.他们很有意思，令人感

33、兴趣他们很有意思，令人感兴趣现在学习的是第42页，共51页3.外出旅游时，我总是：外出旅游时，我总是：A.很容易交上新朋友很容易交上新朋友B.喜欢一个人独处喜欢一个人独处C.想交朋友，但感到很困难想交朋友，但感到很困难4.由于疲倦而失约，我感到：由于疲倦而失约，我感到：A.无所谓，对方会谅解我的无所谓，对方会谅解我的B.有些不安，但总是自我安慰有些不安，但总是自我安慰C.很想知道对方是否对自己有不满的情绪很想知道对方是否对自己有不满的情绪5.我结交新朋友的时间通常能持续我结交新朋友的时间通常能持续A.数年之久数年之久B.不一定，合得来就长久相处不一定，合得来就长久相处C.时间不长，经常更换时间

34、不长，经常更换现在学习的是第43页，共51页6.一位朋友告诉我一件有趣的个人私事一位朋友告诉我一件有趣的个人私事A.为其保密为其保密B.不想扩大宣传不想扩大宣传C.他一旦离开，马上就对别人议论此事他一旦离开，马上就对别人议论此事7.当我遇到困难时当我遇到困难时A.靠朋友解决靠朋友解决B.与可靠的朋友商量解决与可靠的朋友商量解决C.不到万不得已，决不求人、不到万不得已，决不求人、8.当朋友遇到困难时，他们会当朋友遇到困难时，他们会A.喜欢我帮忙喜欢我帮忙B.只有密友才会找我商量只有密友才会找我商量C.一般都不会来麻烦我一般都不会来麻烦我现在学习的是第44页，共51页9.我交朋友的途径我交朋友的途

35、径A.经熟人介绍经熟人介绍B.社交场合社交场合C.必须经过长时间，而且很困难必须经过长时间，而且很困难10.我认为选择朋友最重要的品质是我认为选择朋友最重要的品质是A.有吸引我的才华有吸引我的才华B.可以信赖可以信赖C.对方对我感兴趣对方对我感兴趣11.我给人们的印象是我给人们的印象是A.经常引人发笑经常引人发笑B.经常启发人们思考问题经常启发人们思考问题C.与我相处，别人感到很舒服与我相处，别人感到很舒服现在学习的是第45页，共51页12.在晚会上，有人提议我表演节目，我会在晚会上，有人提议我表演节目，我会A.婉言谢绝婉言谢绝B.欣然接受欣然接受C.直接拒绝直接拒绝13.对于朋友的优缺点，我

36、喜欢对于朋友的优缺点，我喜欢A.诚心当面赞扬他的优点诚心当面赞扬他的优点B.诚恳提出批评意见诚恳提出批评意见C.既不奉承也不批评既不奉承也不批评14.我所结交的朋友我所结交的朋友A.只有那些与我利益密切相关的人只有那些与我利益密切相关的人B.通常能够与任何人相处通常能够与任何人相处C.愿意同自己相投的人相处愿意同自己相投的人相处现在学习的是第46页，共51页15.如果有朋友对我做恶作剧，我总是如果有朋友对我做恶作剧，我总是A.和大家一起笑和大家一起笑B.很生气并有所表示很生气并有所表示C.有时很生气，有时高兴，随情绪而定有时很生气，有时高兴，随情绪而定16.别人依赖我时，我这样想别人依赖我时，

37、我这样想A.我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中B.这很好，喜欢别人依赖我这很好，喜欢别人依赖我C.要小心，持冷静，清醒的态度要小心，持冷静，清醒的态度现在学习的是第47页，共51页题号题号ABC题号题号ABC13219231212310321332111213413212231532113312623114132712315312832116231参考结论：参考结论：38-4838-48分：人际交往范围广泛，状态较好分：人际交往范围广泛，状态较好 28-37 28-37分：人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际关系努力分：人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际

38、关系努力 16-2716-27分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围各题选择项的分数分布情况各题选择项的分数分布情况现在学习的是第48页，共51页补充补充 作作 业业 请根据本节课讲述的人际沟通原理，反思和评估自己的人际交往状况，并为自己设计一份改善人际沟通方式、建立和谐人际关系的行动方案。现在学习的是第49页，共51页补充阅读补充阅读1.人际关系心理学人际关系心理学齐藤勇齐藤勇2.沟通人生沟通人生心理交往学心理交往学金盛华金盛华杨志芳杨志芳赵凯赵凯3.好恶心理学好恶心理学改善人际关系的方法改善人际关系的方法日日诧摩武俊诧摩武俊现在学习的是第50页，共51页感感谢谢大大家家观观看看现在学习的是第51页，共51页