一级人力资源学习资料【课件】职业道德4.pdf
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1、人力资源管理师职业道德职业道德职业化与职业道德职业化与职业道德职业化与职业道德职业化与职业道德 第四章第四章第四章第四章 职业技能与职业道德职业技能与职业道德职业技能与职业道德职业技能与职业道德第一节第一节第一节第一节 职业技能的内涵、特征与作用职业技能的内涵、特征与作用职业技能的内涵、特征与作用职业技能的内涵、特征与作用一、职业技能的内涵 职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质,包括职业知识、职业技术和职业能力。职业知识、职业技术、职业能力三者之间有机地联系在一起,共同构成从业人员职业技能的素质体系。在职业技能体系中,职业知识是基础,没有充分的职业知识储备,职业技能就
2、难以发挥,职业能力就难以进一步发展;职业技术是保证,没有专业技术,职业知识便无法转化为现实生产力,职业能力就是一句空话;职业能力是关键,没有职业能力,职业知识和职业技术就难以得到有效的运用而发挥出切实的作用。二、职业技能的特点 l时代性 2专业性 3层次性 4综合性三、职业技能的作用(一)职业技能保障和促进企业的发展 对于企业来说,拥有一大批掌握较高职业技能的从业人员,既是其生产经营活动顺剩开展的前提和保证。也关系到其核心竞争力。 1职业技能是企业开展生产经营活动的前提和 保证 2职业技能关系到企业的核心竞争力 (二)职业是人们谋生和发展的必要条件和重要保障 1职业技能是就业的保障 2职业技能
3、有助于增强竞争力 3职业技能是履行职业责任、实现自身价值的 手段第二节第二节第二节第二节 职业技能有效发挥需要职业道德保障职业技能有效发挥需要职业道德保障职业技能有效发挥需要职业道德保障职业技能有效发挥需要职业道德保障一、职业道德对职业技能具有统领作用二、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 职业技能的有效发挥离不开职业道德的支撑,没有良好的职业道德,即使职业技能再高,也难以在工作中充分地展现并取得实际的效益。职业技能的发挥之所以需要职业道德的支撑,是因为在职业生活中,人们不可避免地会遇到这样或那样的困难,遭遇一定的挫折。在这样的情况下,唯有具备良好的职业道德品质, 才能坚持不懈,持续有效地发
4、挥自己的职业技能,完成工作任务、履行职业责任。如果缺乏良好的职业道德品质,毫无职业责任感,意志薄弱,得过且过,在面对工作中的困难和挫折时,从业人员就必然会丧失继续拼搏的信心和勇气,从而无法正常地完成工作。三、职业道德对职业技能的提高具有促进作用 掌握一定的职业技能是从业者能否胜任工作的重要前提条件,而人们的职业技能能否得到提高,其内在的决定性因素在于其进取心、责任心、意志力等职业道德品质。第三节第三节第三节第三节 提高职业道德以提升职业技能提高职业道德以提升职业技能提高职业道德以提升职业技能提高职业道德以提升职业技能一、脚踏实地(一)在工作中学习 立足岗位实际,学习提高职业技能,要注意以下几个
5、问题:一是要认清岗位责任;二是要训练提高,要通过循序渐进的训练,达到熟能生巧的程度;三是要化压力为动力。(二)端正态度 做到态度端正,一要踏实肯干,二要实事求是,三要谦虚谨慎。二、勇于进取(一)树立远大的奋斗目标(二)自信坚定,持之以恒(三)勇于创新 做到勇于创新,一是要突破自我;二是要勇于竞争,敢于超越,不迷信权威、前人和他人,必要时敢于向他人挑战。三、与时俱进(一)立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点(二)立足国际,充分认识到我国总体的职业技能水平与(三)立足未来,践行终身学习的理念【练习与思考练习与思考练习与思考练习与思考】 一、选择题 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中
6、单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。 ( ( ( (一一一一) ) ) )单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题 1下列关于职业技能的说法中,正确的是(C)。 (A)掌握一定的职业技能,也就是有了较高的文化知识水平 (B)掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任 (C) (C) (C) (C)掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力掌握一定的职业技能
7、,有助于从业人员提高就业竞争力 (D)掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质 2下列关于职业技能构成要素之间的关系,正确的说法是(C)。 (A)职业知识是关键,职业技术是基础,职业能力是保证 (B)职业知识是保证,职业技术是基础,职业能力是关键 (C) (C) (C) (C)职业知识是基础,职业技术是保证,职业能力是关键职业知识是基础,职业技术是保证,职业能力是关键职业知识是基础,职业技术是保证,职业能力是关键职业知识是基础,职业技术是保证,职业能力是关键 (D)职业知识是基础,职业技术是关键,职业能力是保证 3职业技能总是与特定的职业和岗位相联系,是从业人员履行特定职业责任所必备的
8、业务素质。这说明了职业技能的(C)特点。 (A)差异性 (B)层次性 (C) (C) (C) (C)专业性专业性专业性专业性 (D)个性化 4个人要取得事业成功,实现自我价值,关键是(D)。 (A)运气好 (B)人际关系好 (C)掌握一门实用技术 (D)(D)(D)(D)德才兼备德才兼备德才兼备德才兼备 5下列说法,正确的是(D)。(A)职业道德素质差的人,也可能具有较高的职业技能,因 此职业技能与职业道德没有什么关系(B)相对于职业技能,职业道德居次要地位(C)一个人事业要获得成功,关键是职业技能(D)(D)(D)(D)职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用
9、职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用 6下列关于职业道德与职业技能关系的说法,不正 确的是(B)。 (A)职业道德对职业技能具有统领作用 (B) (B) (B) (B)职业道德对职业技能有重要的辅助作用职业道德对职业技能有重要的辅助作用职业道德对职业技能有重要的辅助作用职业道德对职业技能有重要的辅助作用 (C)职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 (D)职业道德对职业技能的提高具有促进作用 7“才者,德之资也;德者,才之帅也。”下列对这 句话理解正确的是(D)。 (A)有德就有才 (B)有才就有德 (C)才是才,德是德,二者没有什么关系 (D) (D) (D
10、) (D)才与德关系密切,在二者关系中,德占主导地位才与德关系密切,在二者关系中,德占主导地位才与德关系密切,在二者关系中,德占主导地位才与德关系密切,在二者关系中,德占主导地位 8在现代工业社会,要建立内在自我激励机制促进绩效,关键不是职工满意不满意,而是他们的工作责任心。这句话表明(D)。(A)物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么 帮助(B)有了良好的职业道德,员工的职业技能就能有效地发挥 出来(C)职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助(D)(D)(D)(D)企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作企业的管理关键在于做好员工的思想
11、政治工作企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作9现在,越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明(C)。(A)这些企业原有员工的职业道德品质不高(B)职业道德品质高的人,其职业技能水平也越高(C)(C)(C)(C)职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力(D)对这些企业来说,员工职业技能水平问题已经得到较好的解决(二)多项选择题 1职业技能包含的要素有(ACD)。 (A) (A) (A) (A)职业知识职业知识职业知识职业知识 (B)职业责任
12、(C) (C) (C) (C)职业能力职业能力职业能力职业能力 (D) (D) (D) (D)职业技术职业技术职业技术职业技术 2职业技能的特点包括(ABCD)。 (A) (A) (A) (A)时代性时代性时代性时代性 (B) (B) (B) (B)专业性专业性专业性专业性 (C) (C) (C) (C)层次性层次性层次性层次性 (D) (D) (D) (D)综合性综合性综合性综合性3下列说法正确的是(AD) (A) (A) (A) (A)拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业 开
13、展生产经营活动的前提和保证开展生产经营活动的前提和保证开展生产经营活动的前提和保证开展生产经营活动的前提和保证 (B)对于一个企业来说,提高员工的职业技能水 平比提高其职业道德素质更重要 (C)对于一个高科技企业来说,关键是拥有领先 的技术,而不是员工的职业道德素质 (D) (D) (D) (D)拥有一大才比高素质的员工有助于提高企业拥有一大才比高素质的员工有助于提高企业拥有一大才比高素质的员工有助于提高企业拥有一大才比高素质的员工有助于提高企业 的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力 4珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒”,让不少企业吃了不少苦头,这表明(ABD)。(A)(A)(
14、A)(A)企业应当高度重视员工的职业技能培训工作企业应当高度重视员工的职业技能培训工作企业应当高度重视员工的职业技能培训工作企业应当高度重视员工的职业技能培训工作 (B)(B)(B)(B)员工技能素质关系到企业的核心竞争力员工技能素质关系到企业的核心竞争力员工技能素质关系到企业的核心竞争力员工技能素质关系到企业的核心竞争力 (C)技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的 (D)(D)(D)(D)技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用5一个人要取得事业成功,就必须(ABC)。
15、(A)(A)(A)(A)不断提高其职业技能不断提高其职业技能不断提高其职业技能不断提高其职业技能 (B) (B) (B) (B)不断提高职业道德素质不断提高职业道德素质不断提高职业道德素质不断提高职业道德素质(C)(C)(C)(C)不断学习科学文化知识不断学习科学文化知识不断学习科学文化知识不断学习科学文化知识 (D)不断地跳槽,去更好的单位发展6对于从业人员来说,下列说法正确的是(ACD)。(A)(A)(A)(A)职业技能是就业的保障职业技能是就业的保障职业技能是就业的保障职业技能是就业的保障 (B)职业技能高,综合素质就高(C)(C)(C)(C)职业技能是实现自身价值的重要手段职业技能是实
16、现自身价值的重要手段职业技能是实现自身价值的重要手段职业技能是实现自身价值的重要手段(D)(D)(D)(D)职业技能有助于增强竞争力职业技能有助于增强竞争力职业技能有助于增强竞争力职业技能有助于增强竞争力7职业技能的有效发挥需要职业道德保障,这是因为(ABD)。(A)(A)(A)(A)职业道德对职业技能具有统领作用职业道德对职业技能具有统领作用职业道德对职业技能具有统领作用职业道德对职业技能具有统领作用(B)(B)(B)(B)职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用(C)有了良好的职业道德,
17、就一定有较高的职业技能(D)(D)(D)(D)职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用8在职业道德与职业技能的关系中,职业道德居主导地位,这是因为(ABCD)。(A)(A)(A)(A)职业道德是职业技能有效发挥的重要条件职业道德是职业技能有效发挥的重要条件职业道德是职业技能有效发挥的重要条件职业道德是职业技能有效发挥的重要条件(B)(B)(B)(B)职业道德对职业技能的运用起着激励和规范作用职业道德对职业技能的运用起着激励和规范作用职业道德对职业技能的运用起着激励和规范作用职业道德对职业技能
18、的运用起着激励和规范作用(C)(C)(C)(C)职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用职业道德对职业技能的提高具有促进作用(D)(D)(D)(D)对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危害更大。害更大。害更大。害更大。 1O在实际工作中,从业人员要做到勇于进取,就必须(ABC)。(A)(A)(A)(A)树立远大的奋斗目标树立远大的奋斗目标树立远大的奋斗目标树立远大的奋斗目标
19、(B) (B) (B) (B)自信坚定,持之以恒自信坚定,持之以恒自信坚定,持之以恒自信坚定,持之以恒(C)(C)(C)(C)勇于创新勇于创新勇于创新勇于创新 (D)追求更多的财富 11在实际工作中,从业人员要做到与时俱进就应当(ABC)。(A)(A)(A)(A)立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点(B)(B)(B)(B)立足国际,充分认识我国总体职业技能水平与西方发达国家立足国际,充分认识我国总体职业技能水平与西方发达国家立足国际,充分认识我国总体职业技
20、能水平与西方发达国家立足国际,充分认识我国总体职业技能水平与西方发达国家的差距的差距的差距的差距(C)(C)(C)(C)立足未来,践行终身学习的理念立足未来,践行终身学习的理念立足未来,践行终身学习的理念立足未来,践行终身学习的理念 (D)不服输,不甘人后 第五章 职业道德修养第一节第一节第一节第一节 职业道德修养的重要性职业道德修养的重要性职业道德修养的重要性职业道德修养的重要性 一、加强职业道德修养,有利于职业生涯的拓展修养指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德等方面达到一定水平,所进行自我教育、自我提高的活动过程。职业道德修养是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职
21、业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。个人职业生涯的推进过程,是从业人员不断学习和提高的过程,也是从业人员不断修养历练的过程。纵观历史,但凡在事业上获得成功的从业人员,无不具有良好的职业道德修养。职业道德修养是从业人员的立身之本,成功之源。这既是社会发展对从业人员个体素质的要求,也是从业人员立足社会、完善自我的内在要求。(一)就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 我国当前正处在社会转型时期,就业途径和就业方式都发生了极大的改变。计划经济时期的“铁饭碗”已被“双向选择,自主择业”的就业制度替代。这在为人们带来更
22、多机会的同时,也使从业者面临着前所未有的竞争压力。它既包括谋求职业的竞争,也包括就业后的竞争。要在激烈的竞争中脱颖而出,从业者必须不断加强修养,培养符合时代发展需要的职业道德品质,才能在工作岗位上有所作为,在竞争中处于不败之地。(二)职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源一个人职业生活是否顺利,能否胜任工作岗位要求和发挥其应有的作用,主要取决于两个方面:一是专业知识和技能的熟练程度;二是个人的职业道德素质,其中,最重要的方面是从业人员对待工作的态度和正确的职业认知为从业人员形成正确的道德观、是非观提供指导;良好的职业道德品质是从业人员步入职业殿堂的“通行证”,并为从业人员事业的可持续发展积
23、累社会资源。因此, 一个人在职业生涯中,应当时时刻刻加强职业道德修养,踏踏实实做人做事,这样才能不断拓展个人发展空间。(三)职业道德修养是一个人职业规划的重要组成部分为了提高个人职业能力,同时推动企事业单位自身的发展,目前我国许多企业开始建立实施职业生涯管理系统。职业生涯管理系统概念(略,详见教材)。职业生涯管理系统对组织和个人来说是双赢的。首先,在职业生涯管理系统中,具有良好职业道德修养的员工,容易获得组织的认同和支持;其次,组织基于对良好员工贡献的预期,愿意做出更多的投入,为他们提供更好的工作环境和发展平台,包括培训机会、锻炼机会、晋升机会,使个人逐步实现职业生涯目标;再次,员工为了回报组
24、织的培养,会更加勤奋努力地工作。(四)良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关,走向辉煌 创业是充满艰辛和困苦的历程。一个人职业生涯目标的实现不可能一步到位,一蹴而就,必须循序渐进;当遇到挫折和失败时,从业者需要凭借自己对本职工作的忠诚,对职业责任的坚守,战胜困难、渡过难关。二、加强职业道德修养,有利于职业境界的提高 首先,有良好职业道德修养的人,能够充分理解工作的意义和价值。任何职业生活都不是完美无缺的,都有枯燥无味的一面。拥有良好职业道德修养的人,会在劳动过程中培养起对职业发自内心的热爱之情,积极关注职业生活的变化。 在职业生活中创造,在职业生活中享受考把做好工作作为人生的乐趣,从中感受强烈
25、的幸福感。 其次,有良好职业道德修养的人,能够正确对待个人名利得失。 最后,有较高职业道德修养的人,有高度的责任心和事业心。忠于职守,尽职尽责;心胸豁达,眼界高远;为人民服务,为社会谋利是其主要特征。三、加强职业道德修养,有利于个人成长成才 社会主义建设需要德才兼备、全面发展的人。职业道德素质是从业者综合素质的重要组成部分。(一)加强职业道德修养是从业人员尽快“社会化”的需要 社会化是指个体在一定的社会环境中通过与他人的交互作用而不断发展、变化的过程。 它包括两方面的含义:一是个人通过学习取得参与社会生活的资本,发展自己的社会性;二是社会把一个“自然人”转变为“社会人”,即社会按一定的价值标准
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