星级酒店评分表.xls
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1、附附录录A A(规规范范性性附附录录)设设施施设设备备及及服服务务项项目目评评分分表表各各大大项项总总分分各各分分项项总总分分各各次次分分项项总总分分各各小小项项总总分分计计 分分其其他他城城市市或或行行政政区区域域旅旅游游星星级级饭饭店店评评定定机机构构计计分分省省、自自治治区区、直直辖辖市市旅旅游游星星级级饭饭店店评评定定机机构构计计分分计计分分说说明明一一、满满分分610610分分(由由于于存存在在加加分分和和系系数数因因素素,所所有有项项目目全全部部得得分分后后可可能能会会高高于于满满分分数数)二二、各各星星级级应应得得的的最最低低分分数数一一星星级级:7070分分二二星星级级:120
2、120分分三三星星级级:220220分分四四星星级级:330330分分五五星星级级:420420分分三三、任任何何项项目目只只有有一一档档分分数数时时,如如不不完完全全具具备备该该项项目目要要求求,则则减减半半给给分分;如如果果该该项项目目只只有有1 1分分,则则不不给给分分。四四、任任何何设设施施设设备备如如果果具具备备两两种种以以上上功功能能,则则只只能能选选择择最最有有代代表表性性的的项项目目计计分分一一次次,不不可可重重复复计计分分。1 1地地理理位位置置、周周围围环环境境、建建筑筑结结构构、功功能能布布局局28281.11.1地地理理位位置置及及周周围围环环境境11111.1.11.
3、1.1 地地理理位位置置6 6位位于于交交通通便便利利地地带带(机机场场、火火车车站站、汽汽车车站站、码码头头等等,适适于于观观光光型型饭饭店店或或会会议议型型饭饭店店)、市市中中心心或或中中心心商商务务区区(适适于于商商务务型型饭饭店店或或会会议议型型饭饭店店)、旅旅游游景景区区或或度度假假区区(适适于于度度假假型型饭饭店店或或会会议议型型饭饭店店),其其位位置置与与饭饭店店功功能能紧紧密密匹匹配配紧紧6 6靠靠交交通通便便利利地地带带(机机场场、火火车车站站、汽汽车车站站、码码头头等等,适适于于观观光光型型饭饭店店或或会会议议型型饭饭店店)、市市中中心心或或中中心心商商务务区区(适适于于商
4、商务务型型饭饭店店或或会会议议型型饭饭店店)、旅旅游游景景区区或或度度假假区区(适适于于度度假假型型饭饭店店或或会会议议型型饭饭店店),其其位位置置与与饭饭店店功功能能比比较较匹匹配配3 31.1.21.1.2 周周围围环环境境5 5有有花花园园(独独立立的的或或与与庭庭院院相相连连接接的的绿绿化化场场地地,有有观观赏赏景景物物或或建建筑筑小小品品)5 5有有庭庭院院(饭饭店店建建筑筑物物外外供供客客人人散散步步、休休闲闲、有有观观赏赏景景物物的的场场地地)2 21.21.2停停车车场场(包包括括地地下下停停车车场场、停停车车楼楼)5 5自自备备停停车车场场,车车位位不不少少于于40%40%客
5、客房房数数5 5自自备备停停车车场场,车车位位不不少少于于15%15%客客房房数数4 4在在饭饭店店周周围围100100米米内内可可以以停停放放汽汽车车,车车位位不不少少于于15%15%客客房房数数3 3在在饭饭店店周周围围200200米米内内可可以以停停放放汽汽车车,车车位位不不少少于于15%15%客客房房数数2 2有有回回车车线线1 11.31.3建建筑筑结结构构及及功功能能布布局局12121.3.11.3.1 平平均均每每间间客客房房的的建建筑筑面面积积(总总建建筑筑面面积积/客客房房总总数数。总总建建筑筑面面积积包包括括饭饭店店的的建建筑筑主主体体及及与与饭饭店店经经营营密密切切相相关
6、关的的附附属属配配套套设设施施部部分分,不不包包括括如如员员工工公公寓寓或或福福利利住住房房等等与与经经营营没没有有直直接接关关系系的的建建筑筑部部分分。)5 5不不小小于于150m150m2 25 5不不小小于于120m120m2 24 4不不小小于于100m100m2 22 2不不小小于于80m80m2 21 11.3.21.3.2 采采用用内内天天井井结结构构3 3共共享享空空间间不不少少于于总总层层数数的的70%70%3 3本本页页小小计计2424共共享享空空间间不不少少于于总总层层数数的的40%40%1 11.3.31.3.3 各各类类功功能能设设施施位位置置合合理理、分分隔隔合合理
7、理,方方便便客客人人使使用用2 22 21.3.41.3.4 员员工工进进出出饭饭店店的的通通道道与与客客人人通通道道分分开开1 11 11.3.51.3.5 有有团团队队专专用用通通道道和和行行李李通通道道1 11 11.3.61.3.6 饭饭店店配配套套设设施施不不在在主主体体建建筑筑内内又又没没有有封封闭闭通通道道相相连连-5-52 2共共用用系系统统35352.12.1智智能能化化管管理理系系统统6 62.1.12.1.1 结结构构化化综综合合布布线线系系统统2 2建建筑筑设设计计中中考考虑虑到到结结构构化化综综合合布布线线系系统统,设设计计具具有有先先进进性性、可可扩扩充充性性和和灵
8、灵活活性性2 2有有结结构构性性综综合合布布线线系系统统1 12.1.22.1.2 视视音音频频交交互互服服务务系系统统(VODVOD、电电视视查查询询公公共共信信息息或或账账单单、电电视视购购物物或或订订餐餐)1 11 12.1.32.1.3 先先进进的的安安全全保保卫卫监监控控系系统统,能能对对饭饭店店各各入入口口及及重重要要部部位位进进行行2424小小时时监监控控和和录录像像2 22 22.1.42.1.4 先先进进的的消消防防安安全全控控制制系系统统1 11 12.22.2计计算算机机管管理理系系统统5 52.2.12.2.1 硬硬件件2 2使使用用专专用用服服务务器器或或工工作作站站
9、2 2使使用用微微机机1 12.2.22.2.2 软软件件3 3使使用用内内部部联联网网的的专专业业管管理理软软件件3 3使使用用没没有有内内部部联联网网的的微微机机管管理理软软件件1 12.32.3互互联联网网通通讯讯系系统统7 72.3.12.3.1 功功能能3 3采采用用功功能能先先进进的的组组网网方方式式,专专用用服服务务器器有有完完备备的的不不间间断断服服务务能能力力,主主接接入入网网速速度度大大于于20M20M(非非共共享享式式),覆覆盖盖全全部部饭饭店店3 3采采用用多多种种技技术术组组网网方方式式,能能提提供供多多种种服服务务,接接入入网网速速度度在在2M-20M2M-20M(
10、非非共共享享式式)之之间间,仅仅覆覆盖盖客客房房区区域域及及部部分分公公共共区区域域2 2简简单单组组网网技技术术,接接入入网网速速度度在在512M-2M512M-2M之之间间,仅仅覆覆盖盖客客房房区区域域1 12.3.22.3.2 联联接接方方式式2 2宽宽带带方方式式2 2拨拨号号方方式式1 12.3.32.3.3 应应用用2 2有有独独立立网网站站,国国内内国国际际二二级级以以上上域域名名,具具有有网网上上预预订订功功能能2 2在在互互联联网网上上有有饭饭店店的的独独立立网网页页和和电电子子邮邮件件地地址址1 12.42.4空空调调系系统统6 62.4.12.4.1 有有中中央央空空调调
11、系系统统5 5四四管管制制5 5两两管管制制2 22.4.22.4.2 无无中中央央空空调调系系统统,但但客客房房、餐餐厅厅及及公公共共区区域域采采用用窗窗式式、分分体体式式或或柜柜式式空空调调1 11 12.52.5应应急急供供电电系系统统2 2自自备备发发电电系系统统2 2应应急急供供电电设设施施1 12.62.6导导向向系系统统3 3各各区区域域指指示示用用标标志志实实用用、美美观观,导导向向效效果果良良好好3 3指指示示用用标标志志清清晰晰1 12.72.7公公共共音音响响转转播播系系统统2 22 22.82.8公公共共区区域域均均已已消消除除移移动动电电话话屏屏蔽蔽现现象象1 11
12、12.92.9有有中中水水处处理理系系统统3 33 3本本页页小小计计39393 3前前厅厅59593.13.1前前厅厅公公共共面面积积(不不包包括括任任何何营营业业区区域域的的面面积积,如如总总服服务务台台、商商场场、商商务务中中心心、大大堂堂酒酒吧吧、咖咖啡啡厅厅等等)8 8不不少少于于1.2m1.2m2 2/间间客客房房或或不不小小于于400m400m2 28 8不不少少于于1.0m1.0m2 2/间间客客房房或或不不小小于于350m350m2 26 6不不少少于于0.8m0.8m2 2/间间客客房房或或不不小小于于300m300m2 24 4不不少少于于0.6m0.6m2 2/间间客客
13、房房或或不不小小于于250m250m2 22 2不不小小于于150m150m2 21 13.23.2地地面面装装饰饰1010优优质质花花岗岗岩岩、大大理理石石或或其其它它高高档档材材料料(材材质质高高档档,色色泽泽均均匀匀,拼拼接接整整齐齐,装装饰饰性性强强)1010普普通通花花岗岗岩岩、大大理理石石或或其其它它材材料料(材材质质一一般般,有有色色差差,拼拼接接整整齐齐,装装饰饰性性强强)7 7优优质质木木地地板板(材材质质高高档档、色色泽泽均均匀匀、地地面面有有线线条条变变化化)或或满满铺铺高高级级地地毯毯5 5普普通通木木地地板板或或水水磨磨石石2 23.33.3墙墙壁壁装装饰饰8 83.
14、3.13.3.1 材材料料6 6优优质质花花岗岗岩岩、大大理理石石或或其其它它高高档档材材料料(材材质质高高档档、色色泽泽均均匀匀,拼拼接接整整齐齐,装装饰饰性性强强)6 6优优质质木木材材或或高高档档墙墙纸纸(布布)(用用优优质质木木材材装装修修,立立面面有有线线条条变变化化;高高档档墙墙纸纸包包括括丝丝质质及及其其他他天天然然原原料料墙墙纸纸)4 4普普通通花花岗岗岩岩或或大大理理石石2 2墙墙纸纸或或喷喷涂涂材材料料1 13.3.23.3.2 艺艺术术装装饰饰2 2有有壁壁画画或或浮浮雕雕或或其其他他美美术术品品装装饰饰2 2有有艺艺术术装装饰饰1 13.43.4天天花花5 5工工艺艺精
15、精致致,造造型型别别致致,格格调调高高雅雅5 5工工艺艺较较好好,格格调调一一般般3 3有有装装饰饰1 13.53.5灯灯具具6 63.5.13.5.1 档档次次4 4豪豪华华灯灯具具4 4高高级级灯灯具具2 2普普通通灯灯具具1 13.5.23.5.2 照照明明2 2照照明明良良好好,设设计计有有专专业业性性,充充分分满满足足不不同同区区域域的的照照明明需需求求2 2照照明明一一般般1 13.63.6贵贵重重物物品品保保管管箱箱5 53.6.13.6.1 数数量量2 2不不少少于于客客房房数数量量的的15%15%2 2不不少少于于客客房房数数量量的的8%8%1 13.6.23.6.2 不不少
16、少于于3 3种种规规格格1 11 13.6.33.6.3 位位置置隐隐蔽蔽、安安全全、能能保保护护客客人人隐隐私私1 11 13.6.43.6.4 饭饭店店和和客客人人可可以以同同时时开开启启1 11 13.73.7由由客客人人自自行行开开启启存存放放的的雨雨伞伞架架1 11 13.83.8有有中中心心艺艺术术品品,形形成成良良好好的的文文化化氛氛围围和和感感观观效效果果2 22 23.93.9总总服服务务台台3 3本本页页小小计计45453.9.13.9.1 装装饰饰2 2装装饰饰精精致致,格格调调高高雅雅2 2装装饰饰一一般般1 13.9.23.9.2 中中英英文文标标志志规规范范,显显著
17、著1 11 13.13.1有有委委托托代代办办服服务务(“金金钥钥匙匙”)2 22 23.113.11旅旅游游信信息息电电子子查查询询设设备备1 11 13.123.12前前厅厅整整体体舒舒适适度度8 8区区域域划划分分合合理理,方方便便客客人人活活动动2 2各各部部位位装装修修装装饰饰档档次次匹匹配配;自自然然花花木木修修饰饰美美观观,摆摆放放得得体体,令令客客人人感感到到自自然然舒舒适适2 2光光线线、温温度度适适宜宜,无无异异味味,无无烟烟尘尘,无无噪噪音音,无无强强风风2 2色色调调、格格调调、氛氛围围相相互互协协调调2 23.133.13商商店店、摊摊点点置置于于前前厅厅明明显显位位
18、置置,严严重重影影响响气气氛氛-4-44 4客客房房#4.14.1行行政政楼楼层层13134.1.14.1.1 设设行行政政楼楼层层可可办办理理入入住住、离离店店手手续续,并并提提供供问问讯讯、留留言言等等服服务务1 11 14.1.24.1.2 商商务务中中心心(提提供供复复印印、传传真真、电电脑脑出出租租及及翻翻译译等等服服务务)1 11 14.1.34.1.3 小小会会议议室室或或洽洽谈谈室室1 11 14.1.44.1.4 餐餐饮饮场场所所1 11 14.1.54.1.5 阅阅览览、休休息息场场所所1 11 14.1.64.1.6 客客房房内内电电脑脑、传传真真机机配配备备2 24.1
19、.64.1.6.1.1可可供供上上网网的的电电脑脑1 11 14.1.64.1.6.2.2配配有有传传真真机机1 11 14.1.74.1.7 客客房房附附设设写写字字台台电电话话机机2 2可可视视电电话话机机2 2普普通通电电话话机机1 14.1.84.1.8 客客房房面面积积均均不不小小于于30m30m2 2(不不包包括括卫卫生生间间和和门门廊廊)2 22 24.1.94.1.9 24h24h提提供供管管家家式式服服务务2 22 24.24.2残残疾疾人人客客房房2 2不不少少于于客客房房总总数数的的1%1%2 2少少于于1%1%1 14.34.3套套房房13134.3.14.3.1 套套
20、房房数数量量3 3不不少少于于客客房房总总数数30%30%(不不包包括括连连通通房房)3 3不不少少于于客客房房总总数数10%10%(不不包包括括连连通通房房)2 24.3.24.3.2 双双间间套套房房的的总总面面积积不不小小于于40m40m2 2(不不包包括括卫卫生生间间和和门门廊廊)2 22 24.3.34.3.3 至至少少有有三三种种结结构构的的套套房房1 11 14.3.44.3.4 套套房房卫卫生生间间3 34.3.44.3.4.1.1设设置置2 2分分别别有有供供主主人人和和来来访访客客人人使使用用的的卫卫生生间间2 2有有分分别别由由卧卧室室和和客客厅厅直直接接进进入入的的卫卫
21、生生间间(双双门门卫卫生生间间)1 14.3.44.3.4.2.2有有电电视视1 11 14.3.54.3.5 有有豪豪华华套套房房4 4至至少少有有卧卧室室2 2间间、会会客客室室、餐餐厅厅、书书房房各各1 1间间(卫卫生生间间3 3间间)4 4至至少少有有卧卧室室2 2间间、会会客客室室1 1间间、餐餐厅厅或或书书房房各各1 1间间(卫卫生生间间3 3间间)2 24.44.470%70%普普通通客客房房的的面面积积(不不包包括括卫卫生生间间和和门门廊廊)1616本本页页小小计计4242不不小小于于30m30m2 21616不不小小于于24m24m2 21313不不小小于于20m20m2 2
22、1010不不小小于于18m18m2 27 7不不小小于于16m16m2 24 4不不小小于于14m14m2 22 24.54.5普普通通客客房房高高度度4 4不不低低于于3m3m4 4不不低低于于2.7m2.7m2 24.64.6阳阳台台2 2不不少少于于50%50%的的客客房房有有阳阳台台2 2不不少少于于30%30%的的客客房房有有阳阳台台1 14.74.7普普通通客客房房软软床床垫垫(长长度度不不小小于于1.91.9米米)宽宽度度8 84.7.14.7.1 单单人人床床4 4不不小小于于1.35m1.35m4 4不不小小于于1.2m1.2m3 3不不小小于于1.0m1.0m2 2小小于于
23、1.0m1.0m1 14.7.24.7.2 双双人人床床4 4不不小小于于2.2m2.2m4 4不不小小于于2m2m3 3不不小小于于1.8m1.8m2 2不不小小于于1.5m1.5m1 14.84.8客客房房装装修修与与装装饰饰7 74.8.14.8.1 地地面面3 3优优质质地地毯毯或或木木地地板板,工工艺艺精精致致3 3高高档档地地砖砖、普普通通地地毯毯或或木木地地板板2 2普普通通地地砖砖或或水水磨磨石石地地面面1 14.8.24.8.2 墙墙壁壁2 2高高级级墙墙纸纸或或优优质质材材料料装装饰饰2 2普普通通级级涂涂料料或或墙墙纸纸1 14.8.34.8.3 天天花花2 2装装饰饰精
24、精致致、美美观观2 2有有装装饰饰1 14.94.9家家具具16164.9.14.9.1 家家具具配配备备10104.9.14.9.1.1.1沙沙发发或或扶扶手手椅椅1 11 14.9.14.9.1.2.2茶茶几几1 11 14.9.14.9.1.3.3写写字字台台及及座座椅椅1 11 14.9.14.9.1.4.4行行李李架架1 11 14.9.14.9.1.5.5全全身身镜镜1 11 14.9.14.9.1.6.6梳梳妆妆镜镜1 11 14.9.14.9.1.7.7衣衣橱橱3 3进进深深不不小小于于55cm55cm,宽宽度度不不小小于于110cm110cm3 3进进深深不不小小于于45cm
25、45cm,宽宽度度不不小小于于100cm100cm1 1本本页页小小计计46464.9.14.9.1.8.8每每房房不不少少于于4 4个个西西服服衣衣架架、4 4个个裤裤架架和和4 4个个裙裙架架1 11 14.9.24.9.2 家家具具档档次次6 64.9.24.9.2.1.1材材料料3 3优优质质3 3较较好好2 2普普通通1 14.9.24.9.2.2.2工工艺艺3 3精精致致3 3较较好好2 2一一般般1 14.14.1灯灯具具7 74.10.4.10.1 1床床头头灯灯1 11 14.10.4.10.2 2台台灯灯1 11 14.10.4.10.3 3落落地地灯灯1 11 14.10
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