【管理教学类】地球村——21世纪的邮电通信.pdf

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1、地球村2 1世纪的邮电通信目录序.朱丽兰（）编者的话.（）神奇的电话交换漫谈程控交换技术.（1）殡仪馆老板的发明.（1）电子计算机的魔术.（5）听不见的声音.（9）时间分割.（1 3）电话机的 A B C.（1 5）电话网中传数据.（2 3）语音邮箱.（2 7）计算机与通信的联姻漫谈分组数字数据通信.（3 1）烽火的启示.（3 1）计算机的嘴巴与耳朵.（3 3）用恺撒的策略.（3 5）数字交换方式.（4 0）分组交换.（4 3）电子信箱.（4 6）电子数据交换.（5 0）可视图文.（5 3）通信无处不及漫谈移动通信.（5 6）大哥大与蜂窝.（5 8）小仆人.（6 0）第二代无绳电话.（6 2）

2、全球通信系统.（6 6）跨越空间漫谈个人通信网.（7 2）历史回顾.（7 2）P C N 的结构模型.（7 6）P C N 的分层结构.（7 8）现存的无线系统及发展趋势.（8 0）世界 P C N 发展趋势.（8 5）信息娱乐漫谈宽带通信网.（8 7）A T M 的神话.（9 0）生于 2 0 1 0 年.（9 3）通信高速公路漫谈光通信.（9 9）神奇的光纤.（1 0 3）信息社会之光.（1 0 5）地球上幸运的人们.（1 1 0）此曲只应天上有漫谈静止卫星通信.（1 1 2）发射卫星.（1 1 5）卫星电视.（1 1 7）小天线地球站.（1 1 9）移动卫星通信.（1 2 2）大一统的梦

3、想漫谈综合业务数字网.（1 2 7）全数字化的网络.（1 3 0）走进综合业务数字网.（1 3 8）综合业务数字网的终端.（1 5 1）统一的通信王朝.（1 5 6）会思考的通信网漫谈智能通信网.（1 5 8）免费电话.（1 5 8）什么是智能网.（1 6 0）智者千虑.（1 6 3）业务交换点 S S P.（1 6 6）业务控制点 S C P.（1 6 9）序朱丽兰2 0 世纪行将结束，2 1 世纪即将来临。在这新旧交替的对代，人类社会都期待着一个崭新明天的到来。世界范围内的新技术革命日新月异，促使全球经济、社会的发展乃至人们的生活方式都不断发生重大变革。科技竞争，特别是人才竞争，已经成为世

4、界各国全面竞争的焦点。现在，许多国家都把提高国民的科学文化素质当成是 2 1 世纪竞争是否成功的关键。为适应世界潮流，迎接新世纪的挑战，普及科学文化知识，正受到社会各界的广泛重视。科技知识的传播，已经成为当前我国促进社会主义物质文明和精神文明建设、维护社会繁荣稳定的一项重要任务，也是今后依靠科技进步，提高全民素质，使我国经济和科技得以持续、快速、健康发展的重要保证。党中央、国务院最近号召全党、全国人民加强科学技术的普及工作，科学技术的普及程度，是国民科学技术文化素质的重要标志，同时也是全体科技工作者，运用科学技术，在亿万群众中构筑精神文明思想长城的重要任务。科学技术普及工作的重点之一，是青少年

5、学生。今天的青少年，就是明天的主人。国家的兴旺，民族的振兴，靠他们这一代。由卢嘉锡副委员长和国家科委其他同志发起并编撰的2 1 世纪科普教育丛书，就是面向青少年，力求比较全面、比较系统地展示未来世纪的宏伟蓝图，展望未来，预测未来，勾画未来，瞄准未来，跟踪最新的高技术，重点阐述 2 1 世纪初叶各学科领域的面貌，全新地描绘下一世纪人类发展的新趋势，描绘未来生活的新特点和五彩缤纷的各项新技术，鼓励、提倡“学科学、爱科学、讲科学、用科学”的社会风尚。这套丛书的出版，有利于宣传、普及科技知识，有利于引导和鼓舞广大青少年发扬爱国主义精神，有利于使他们增强建设祖国、奔向未来的使命感，有利于扩大他们的知识面

6、，启迪他们的智慧，开阔他们的视野，造就他们，培养他们，使他们成为下一世纪的合格主人。相信这套丛书会成为他们的良师益友，同时也寄望这套丛书，在科学技术普及工作的事业中发挥更大的作用。1 9 9 5 年 5 月注：本文作者系国家科委常务副主任。编者的话世界上曾有一个叫“桃花源”的小村子，这个小村子中的人们过着幸福美满、无忧无虑的生活。人们总是在希望：如果将来有一天我们地球也能成为一个像“桃花源”一样的小村子，生活在地球上的人们也能像生活在“桃花源”中的人们一样幸福，那该多好呀！可是，地球是一个半径为 6千多公里的巨大行星，上面有许多的沙漠、丛林、高山、荒地。如何使地球变成“桃花源”一样的小村子呢？

7、看来，“桃花源”终究是一枕黄粱了，可这时，有一个“人”站了出来，高声对着全世界宣告：“我可以使地球变成一个像桃花源一样的地球村”。发出这惊人宣告的“人”通信。通信从它一诞生就开始了与地理距离和地理障碍的竞赛。传统的一些通信方式，无论是丝绸之路还是飞鹄示警，都受到了地理距离及地理障碍的极大限制，从甲地到乙地传递一封信的时间，少则二三天，多则几个星期。这种低效率的通信方式不仅不能使“地球村”的梦想得以实现，更糟糕的是，它使地球上的人们互相隔离，使地球上东西方之间的文明被阻隔了几千年之久。应该说，在通信与地理距离和地理障碍进行竞赛的最初阶段，通信远远地落在后面。可是，自 1 8 7 6 年，贝尔发明

8、了第一部电话，使距离数百米的两个人可以直接清晰地进行对话。虽然是仅仅数百米，却是人类第一次用技术手段克服距离上的限制。通信许诺的将地球变成地球村的诺言终于露出了一线曙光，随后接踵而来的各种各样的电话交换机将地球上的各大地区联成了一个巨大的网络，人们可以通过这个网络将自己的声音传到地球上的其他地方。在同地理距离及地理障碍这一回合的较量中，通信取得了决定性的胜利，为“地球村”的实现揭开了序幕。电话及电话交换机的发展使地理距离一下子被大大缩短，远隔数千甚至数万公里的人们，可以面对面地进行亲切、自然的交流。下一回合的竞赛中，地理距离退居次位，而地理障碍成了建设“地球村”的主要矛盾。因为人们希望不仅生活

9、在大都市中能享受通信的便利，而且生活在边远地区或在野外工作的人也能随时随地进行通信；不仅坐在家中或办公室中可以进行通信，而且在飞机上、汽车、火车中也能进行通信。为了达到这个目的，卫星通信和移动通信应运而生。有了它们，在边远地区或野外的人们可以随时支起一个超小型卫星天线，通过卫星与地球上的其他地方保持通信联系；而在飞机、汽车、火车等运动物体中的人如要进行通信，一部移动电话手机就可将他与全世界联结起 F 0 7来。在通信与地理障碍竞赛中，地理障碍只得落荒而逃。至此，“地球村”已初具雏形。本世纪 7 0年代开始的电子计算机的应用和发展，赋予了“地球村”新的内容，即人们不但需要进行远距离的声音通信，还

10、需要远距离的文字、图片、图象通信。新的通信内容的提出使老的电话通信网相形见绌，为了适应这种变化，大批新的“地球村建筑材料”相继问世。它们之中有适用于计算机数据通信的数据通信网，有提供特种服务的智能网，有号称“万能通信网”的综合业务数字网，还有专为传输活动图象而设计的宽带通信网以及相应的光纤传输系统。这一系列新的“地球村建筑材料”不仅在听觉上，而且在视觉上将分布在广阔地球上的人们联系起来了。在本世纪末到下一世纪上半叶的一段时间内，以上提到的种种通信方法都将逐步走入人们的生活，使这个“桃花源式地球村”的理想将逐步走向成熟。让我们来想象一下未来的“地球村”是一个什么模样：生活在“地球村”中的每个人都

11、有一个个人标识符，如果想要找某个人，只要在电话机的键盘上输入这个个人标识符，那么，无论这个人是在本市还是在外地，或是在国内还是在国外，“地球村”的管理系统通信网都能立刻找到这个人，并将通信的双方连接起来。这种连接建立以后，双方就可以进行声音、文件、图片、图象的双向交流，这也就是说：世界上的任何两个人在任何时候任何地点都能进行双向通信，通信的内容除了双方的声音以外，对方的一颦一笑也都能通过一个屏幕看到，当然在通信的过程中还能随时进行文件的传输以及通过一块白板相互讨论问题。这一切都像你早上起来和邻居聊天一样方便，丝毫不会有万水千山阻隔的感觉。自从有了人类，便有了通信，再到通信提出的“地球村”理想的

12、初步实现，几千年过去了，如今的地球上，没有任何一个系统能比通信网覆盖的范围更广，也没有任何一个系统比通信系统更复杂，它堪称是人类的一个奇迹！正是它蔓延着无处不及的触角，将地球上的人们都呼唤到“地球村”中来，就像所有童话的结尾一样，通信带给世界的结尾也是这样的：在那遥远的、充满阳光的国度里，人们过着幸福、快乐、无忧无虑的生活。编者1 9 9 5 年 3 月神奇的电话交换漫谈程控交换技术殡仪馆老板的发明1 8 4 4 年莫尔斯发明电报；1 8 7 6 年贝尔发明电话以后，人类开始冲破地理距离的限制，一个新的通信时代到来了。我们知道，两部电话机用一对导线（也称 A B 线）连接起来就能实现两个用户间

13、的通话。若用户超过两个，要实现任意两个用户之间的通话时，就要解决“交换”问题，即某用户要与甲用户通话时，该用户的话机就与甲用户话机相连；要与乙用户通话时，就换接到乙用户话机。实现电话交换最简单的办法是一个用户与其他每个用户之间都有一对导线相连，要和谁通话就把话机和谁的导线连通，即由主叫用户本身来完成电话线路的交换，这种交换方式的缺点是随着用户数量的增加，用户线对数将大大增加，例如当有 3个用户时需要 3对线路，5个用户时需要1 0 对线路，1 0 个用户时需要 4 5 对线路，用户数为 N 时需要 N（N 1）/2对线路。因此这种交换方式十分不经济，无法采用。经济的交换方式是将每个用户话机用一

14、对导线连接到一个各用户共同使用的交换设备上，该交换设备所处位置应在各用户分布的中心，使用户连到交换设备的导线总长最短，这个交换设备就叫交换机。最初的交换机也叫人工交换机，是由话务员来完成用户之间的连接。当用户摘机呼叫时，交换机面板上能显示出该用户的呼叫信号。话务员的眼晴经常在扫视交换机面板上有无用户呼叫信号出现，当出现呼叫信号后，该话务员立即将一副绳路的一端插入该用户塞孔并通过话机询问该用户所要的被叫号码。当话务员得知被叫号码后，即将该绳路的另一端插入被叫塞孔，并向被叫振铃，当被叫闻铃响摘机后，主被叫双方即可通话。在该对用户通话期间，话务员可为其他用户的呼叫服务，并监视正在通话的用户是否已经通

15、话完毕挂机，若发现已挂机就立即拆线（将原来的绳路拔出）。以上就是一个简单的人工交换过程，这种交换机也叫“人工交换机”。最早的“自动交换机”是在 1 8 9 2年 1 1 月 3日投入使用的，那是美国人史端乔发明的步进制自动电话交换机。史端乔是美国堪萨斯城的一个殡仪馆老板，他发觉每当城里发生死亡事件时，用户往往向话务员说明要接通某一家“殡仪馆”，而那位话务员总是把电话接通到另一家殡仪馆，这使史端乔很生气，发誓要将电话交换自动化。功夫不负有心人，史端乔凭他那过人的聪明和毅力，终于发明了一种自动电话交换机，并申请了专利。为了纪念史端乔的功绩，人们也称这种电话交换机为“史端乔交换机”。史端乔的发明打开

16、了通向自动交换的大门。“史端乔交换机”的心脏叫“上升旋转选择器”。由于上升旋转器（也叫步进器）在史端乔交换机中起着很大的作用，所以史端乔交换机也叫“步进制交换机”。在步进制交换机发明后的几十年间，人们对这种交换机做了很多的改进，以弥补它的一些不尽人意的地方，例如机械动作剧烈，接点靠滑动接触因而容易磨损，动作速度慢，噪声大，零件复杂，加工困难等。其中最重要的一次改进是由两个年轻的瑞典工程师比图兰和帕尔默格林完成的，他们认识到步进器的前进要经过滑动摩擦，这种滑动摩擦易使机件磨损，影响寿命。所以，为了克服这个缺点，他们发明了一种叫“纵横接线器”来代替“步进器”，这种纵横接线器设计得很出色，以至使以这

17、种纵横接线器为基础设计的“纵横制交换机”风靡了全世界。直到今天，世界上仍有许多国家和地区在使用这种纵横制交换机。从第一台步进制交换机的开通使用到第一台纵横制交换机的诞生，仅仅经过了大约 3 0 年的时间。在第一台纵横制交换机 1 9 2 6 年投入使用，又一个 3 0 年过去后，等待自动电话交换机的命运又将会是怎样呢？电子计算机的魔术本世纪 4 0 年代，一场空前的浩劫降临到人类头上，第二次世界大战爆发了，虽然战争只持续了短短的几年，但是它带给人类的却是毁灭性的灾难。大战过后，满目疮痍，一片废墟。就在这片废墟上，一个将影响到人类未来生命的“电子计算机”诞生了。最早的电子计算机起源于战时急需的防

18、空武器的研制。一个叫冯诺伊曼的匈牙利人最先设计出了一个叫艾阿尼克的会自动运算的机器，这个占地几百平方米，重达几吨的怪物就是最早电子计算机的雏形。为了纪念冯诺伊曼的贡献，电子计算机结构也叫诺伊曼结构。电子计算机产生以后，几乎影响了人类行为的每一个方面，当然也包括自动电话交换机在内。我们知道，电子计算机由软件和硬件两大部分组成。软件也称程序，是人向电子计算机发出的一系列指令的集合。它又包括两大部分，操作系统和应用软件，操作系统是有关硬件操作及维护管理的指令集合，应用软件是针对某一应用的指令集合。比如家庭教育的应用软件、财会系统的应用软件以及计算机游戏的应用软件等等，应用软件必须要得到操作系统的支持

19、才能运行。硬件是具体的控制部件，凡是有形的物理实体如计算机内的主机板、显示器，磁盘驱动器以及键盘等等都是硬件。这些硬件中主机板是计算机的心脏，它负责其他硬件设备的控制，而在主机板中最重要的部件又是中央处理器 C P U（C e n t r a l P r o c e s s i n g U n i t），所有的运算都在中央处理器中完成。在现代的微型计算机（简称微机）中，中央处理器是一块只有几平方厘米大小的芯片。除中央处理器外，主机板上还有一个重要部件，称之为存储器。存储器是为存储信息而设计的，目前使用的微机中，主机板上的存储器一般为几百万个字节，也就是说，它可以存储几百万个英文字母。中央处理器

20、如此之笨，它只能识别两种状态：“有”或是“没有”，我们用“0”代表“没有”，用“1”代表“有”，也就是说中央处理器只识别 0和 1两个状态。而且它只会做四则运算中的加法（后来设计的中央处理器有的能做全部的四则运算，但仅此而已）。虽然它是如此之笨，但是它却有一种人类无法望其项背的能力。即，它判断 0或 1的速度极快，如目前使用的微机，一秒钟内，中央处理器就可以判断几千万次的 0 或 1。这就是说，“嘀嗒”一下之后，中央处理器已经判断了成千上万个状态的是是非非了。利用中央处理器这种超人的能力，当我们要求计算机执行某一操作时，就可用通过应用软件把我们要求计算机干的工作分解分解再分解，直到分解成上百万

21、个、上千万个 0 和 1。分解的过程就是应用软件内容的过程，应用软件中的每一条指令实质上就是这种分解过程的一个步骤，分解完了以后，再通过操作系统，把分解出的 0和 1 交给中央处理器执行。虽然有如此多的 0 和 1，但是中央处理器仍是可以在一眨眼的时间内将这项工作做完，并把运算的结果显示出来或送回应用软件以等待下一步的指令。硬件和软件的这对“梦幻组合”就这样改变了我们的生活，使人们从日常琐碎的工作中解放出来。因为人们可以将要做的每一项工作都编制成一个应用软件，以后每次要执行什么工作就用到什么应用软件，剩下的工作就由计算机来完成了。既然计算机有这般神奇的通天本领，那么，自动电话交换机的设计者们很

22、自然地想到，能把软件和硬件技术引入到自动电话交换机的设计中吗？答案是肯定的。只要我们能将控制电话交换的过程用软件分解成一系列的 0 和 1，然后由硬件去判断这些 0 和 1，就可以完成电话呼叫的交换了。自动交换机是一个庞大的实时自动控制系统。它的动作过程是按一定的功能顺序进行的，它的每一项功能也是由一定的逻辑步骤组成。因此，我们可以把交换机的各项功能编成程序，并存放在计算机的存储器中，当需要控制交换机动作时，只需启动执行这些程序将执行的结果输出即可。这样，原来完全用硬件构成的庞大复杂的交换机控制电路就可大为简化，其中大部分主要的功能电路可以用软件即存储在存储器中的程序来代替，而剩下必须用硬件构

23、成的部分也只是一些与通话回路等外部设备相联结的接口电路罢了。这种用存储程序方式构成控制系统的交换机，称作“存储程序控制交换机”。从图中可得出结论：程控交换机实质上是计算机控制的交换机。世界上第一台程控交换机是 1 9 6 5 年在美国诞生的。制造它的就是以电话的发明考贝尔命名的美国贝尔电话公司。目前的程控交换机软件能将一次电话呼叫的控制过程分解为几千万个“1”和“0”的序列，而硬件执行这些“1”和“0”的操作序列只需 1到 2秒钟就足够了。所以，当你用程控电话打电话时，拨完号码以后，稍等 1到 2秒钟，就可以听见对方电话的振铃声。这种程控交换机在可以预见的将来仍是电话通信的支柱。当人们正在为第

24、一台程控交换机的诞生而欢欣鼓舞的时候，一场革命正在酝酿之中。听不见的声音无论是步进制交换机，还是纵横制交换机，在用户与交换机之间以及交换机内部，声音信号都是未经过任何加工的。用户说话的声音引起电话机送话器中振动膜片的振动，振动膜片的振动导致电流大小的变化，这种电流变化（即幅度和频率的大小）反映了声波的振幅和频率，如果我们将这种电流化做一列客车，则声音信号就好像列车中的乘客，人没有说话时，这个电流列车是空的，人一旦开始说话，这个电流列车中就装入了声音信息这个乘客。声音信息正是乘着这样一个列车在电话机与交换机之间以及交换机内部奔跑着。因为声音信号不经任何处理仍是个模拟信号，所以我们称此种方式为模拟

25、信号方式。模拟信号方式简单易行，但是模拟化的声音信号经过长距离传输以后，受各种干扰的影响，声音的质量已经很差了。怎样解决这个问题呢？工程师们又想到了电子计算机。这还得从声音经过长途旅行后为什么质量会变差说起。比如有一个男士在打电话，他说话的声音在传输途中（有可能在用户线路上，也有可能在交换机内部）受到某种干扰，声音频率一下变大了许多，以至于他的声音听起来类似女士说话的尖利的声音。这声音在交换机中，交换机的交换网络当然是无法区分这个声音是否受干扰，它也许认为说话的就是一位女士。所以交换网络将这声音原原本本地传给正在听话的人，这样肯定会要闹笑话了，听话的人会奇怪，怎么一下声音变了呢？显然，声音质量

26、变差的原因就是交换机无法区分对方传过来的声音到底是好是坏。问题的原因找到了，解决的办法也就应运而生。解决办法就是借用我们以前讲过的计算机的神奇力量。计算机只能识别“0”和“1”两种状态，这似乎是计算机“笨”的一个方面，而工程师们正是利用了它的这点“笨”来达到正确传送声音信号的目的。首先，人说话的声音通过电话机传到交换机以后，交换机并不急于将这个声音信号我们所称的模拟信号，交换到被叫者，而是先将这个模拟信号通过一种叫“取样编码”的技术转变成一系列的 0 和 1，这种由 0和 1组成的信号我们称之为数字信号。模拟信号就是我们平时能听见的声音，而转变成数字信号后，人耳已经无法听懂这一信号所代表的意思

27、了，只有计算机才能听懂这一数字信号所代表的意思。这样，人的声音就变成了一种人听不懂，只有计算机才能听懂的声音了。交换机在完成取样编码后，再将数字信号传给对方。我们作两个假设：第一，信号 0 和 1 用电压的高低来表示，即 5 伏特的电压代表 1，0伏特的电压代表 0；第二，接收信号的设备收到一个电压在 3 5 伏特之间的信号，则认为收到一个“1”，收到电压在 0 2伏特之间的信号，则认为收到一个“0”，我们现在要传输一串这四个数字信号给对方，在传输过程中由于干扰，代表“1”的 5 伏特电压变成了只有 3.7 伏特，接收设备收到 3.7 伏后，仍认为它代表对方传过来一个“1”，而不会认为这是一个

28、“0”。这样，即使传输过程中有干扰，这一串数字信号还是被正确接收下来了。可见，只要我们采用数字信号的方式来传输信息，即使传输过程中会加入一些干扰，只要这种干扰不是大到将代表“1”的 5 伏特电压变成0 2 伏特之间或将代表“0”的 0 伏特电压变成了 3 5 伏特之间，接收设备都能正确识别原来的信号。目前的电话通信网中，交换机内部以及交换机与交换机之间信号的交换与传输都是采取数字信号的方式，而用户到交换机之间，即用户线上，由于成本问题目前仍是采用的模拟信号方式，只有等到将来综合业务数字网的出现，用户线上也将采用数字信号的方式。那时，整个通信网将是一个全数字的通信网，将会给用户带来一系列的好处。

29、时间分割交换机内部采用数字信号后，信号之间的交换也改变了原来那种靠物理接触来传递信号的方式。如步进制的弧刷的滑动接触，纵横制的金属接点的接触等，信号与信号之间的交换采用了电子开关，电子开关比以前的物理接触有许多的优越性，比如开关接通速度（即从开关断开到开关接通的时间）很快，没有磨损等等。为了充分发挥电子开关动作快速的性能，经济有效地利用电子器件来构成交换机的交换导流，人们采用了一种“时间分割”技术。所谓“时间分割”简称时分制，是每一用户在指定时间内接通信道，其他时间为别的用户所接通。如下图：上面是一个三路的时分制通信，线路两侧的取样开关在时间 t1同时连在 a点上，这时第一路的两个用户可以进行

30、通信，这时第二路和第三路的用户不能通信；在时间 t2同时连在 b 点上，第二路的两个用户可以进行通信，当然此时第一路和第三路的用户不能进行通信；在时间 t3同时连在 c点上，第三路的两个用户可以进行通信，此时第一路和第二路的用户无法进行通信，这就是时分制的原理。在同一物理线路上，不同时刻传递的是不同路的信息，这条物理线路就好像是被时间分割开来一样。在时分制中，取样开关以一个固定的频率在各个用户话路间进行切换，在每个用户话路上停留一小段时间（称之为时隙）。看到这里，你会不会有疑问：既然时分制是各个话路轮流依次通话，会不会引起话音信息的丢失，使听者觉得说话者语音不连贯呢？信息论的一个著名定理，奈奎

31、斯特取样定律证明：当取样开关的频率为 8 0 0 0 赫兹，即取样开关每隔 1 2 5 微秒就回到同一点，如 a 点、b 点、c 点时，就绝对不会有哪怕是一丁点的信息丢失，8 0 0 0 赫兹的取样速率将保证能将说话者的声音准确无误地传到听者的耳朵中。我们目前使用的程控交换机绝大部分都使用这种时分制方式，时分信号的交换可通过两个取样开关的配合来完成。例如在时间 t，一侧的取样开关指向 a，同时，另一侧的取样开关指向 b，则在时间 t 内就完成了第一路到第二路的交换。采用以上的时分交换方式不但能使交换机的成本大幅度下降，而且为将来综合业务数字通信网的发展打下了一个良好的基础。电话机的 A B C

32、电话机从最早的磁石式话机到拨号盘式话机以及按钮式话机，经历了几代的变化。其中磁石式话机已被淘汰，拨号盘式话机也正在逐渐被淘汰，目前使用比较多的是按钮式话机。下面以一个典型的按钮式话机为例来说明其功能。RP开关的用途：目前的按钮式话机都兼容两种拨号方式，一种是脉冲（）方式，一种是双音频（）方式。当pulseDTMFRP开关打向 时，选择的是脉冲方式，当开关打向 时，选择PRPR的是双音频方式。当选用脉冲方式时，拨一个号码之后，听筒中能听见断续的“嗒嗒”声，当你拨的是“1”则可听见一个“嗒”声，当你拨的是“6”则可听见六个“嗒”声。一个“嗒”声表示电话机向交换机送去了一个脉冲，所以，拨“6”时，电

33、话机要向交换机送 6 个脉冲。交换机通过识别脉冲的个数来确认你拨打的是几。当选用双音频方式时，每拨一个号码，听筒中都能听见“嘀”的一声，拨不同的号码，这个声音的音调不一样，但都只有一声，而不像脉冲方式时有可能听见多个声音。这是因为，在双音频方式下，每拨一号码，电话机不是通过发送不同个数的脉冲来标识发的号码，而是通过两个不同频率的组合来标识不同的号码。比如，拨“1”时，电话机发出 1 2 0 9赫兹和 6 9 7赫兹的两个频率，拨“6”时，电话机发出 1 4 7 7赫兹和 7 7 0赫兹的两个频率。交换机通过标识不同的频率组合来确定用户拨打的号码。显然，采用双音频方式拨号码要比采用脉冲方式拨号码

34、快。之所以目前的按钮式话机仍兼容脉冲方式是因为有的交换机尤其是一些早期的小交换机还不能识别双音频信号，为了提高按钮式话机的适用性，仍保留了脉冲拨号码方式。“*”按钮为缩位按钮，它的作用是把号码位数较长或不容易记住的电话号码预先让交换机存贮起来，并根据记忆方便，指定与之对应的位数缩短的号码。这样，当你以后每次需要与该用户通话时，只需先按下“*”按钮，再按下缩位号即可。例如“6 6 8 1 2 3 4”用户的缩位号指定为“7 4”，则给该用户打电话时，只需先按“*”钮，再接着顺序按“7”、“4”两按钮即可。缩位拨号的应用一般只在联系比较密切的用户之间才有必要。“”按钮为转移按钮或称计算按钮，它有自

35、动转移来话的作用，即当用户离开本话机所在地点，去另外地点办事时，可事先按“”钮，再按所去地点话机号码，则当再有电话打到本机时，交换机就自动将此电话转移到用户所去地点的电话机。因此称“”为转移按钮。另外，用户还可使用“”按钮获得市话局规定的各种计算业务。例如，需要了解打长途电话时所占用的时间及所需缴纳的电话费，以及银行业务的查询等等，用户可根据市话局规定的各种业务号码进行呼叫，然后再按一下“”钮，就可获得上述各种业务的答复。“0”到“9”按钮为号码钮，它的作用是将被叫的电话号码送给交换机。国内用户的电话号码由长途字冠、长途区号和市内电话号码组成。国内长途字冠在全自动接续的情况下用“0”代表，半自

36、动接续的情况下用“9”代表，目前用户直接拨打长途均为全自动接续，所以，长途字冠总为 0。下面谈谈长途区号的编号方案。我国的长途区号由 1 位、2 位、3 位或 4 位组成。例如：1 首都区号为 1 位，编号为 1。2 省间中心（即各大区如华东、华中等大区的首府）及直辖市区号为两位，编号为“2 X”，X 为 0 到 9 之间的某一个数。如南京为 2 1，武汉为 2 7 等。3.省中心（各省省会）、省辖市及地区中心区号为 3位，编号为“X1X2X3”，X1为 3 9 之间的一个数，X2为奇数，X3为 0 9 之间的一个数，共 7 5 1 0=3 5 0 个。如江西省省会南昌编号为 7 9 1。4.

37、县中心区号为 4位，编号为“X1X2X3X4”，X1为 3 9之间的一个数，X2为偶数，X3和 X4为 0 9 之间的一个数，共 7 5 1 0 1 0=3 5 0 0个号码。例如江苏省涟水县的长途区号为 7 5 2 5。从以上可看出长途区号的总容量为 1 1 0 3 5 0 3 5 0 0 3 8 6 1，这样大的号码容量对于一个大国来说已经足够用了。若组织国际全自动长话连续，则应在长途区号前加国家号码，并冠以国际长途字冠（一般用 0 0 代表）。这样，全自动国际长途电话的编号，如图 2 0 所示。在市话号码中还规定了一些特种业务号码，特种业务号码的第 1位为“1”，并采用三位号长的等位编号

38、 1 x x，其中 x 为 0 到 9 之间的一个数字。目前，我国已采用的特种业务号码 1 1 x，1 2 x，1 7 x以及 1 0 x四组是由过去的步进制、纵横制交换机沿袭而来的。其中 1 1 x主要用于故障申告，长途人工挂号、报时、火警、匪警等一些服务项目；1 2 x 主要是一些社会服务项目，如天气预报等；1 7 x 是用于国内全自动、半自动长途电话有关业务；1 0 x 规定为国际全自动、半自动电话有关业务。随着程控电话新业务的出现，我国又规定了 1 4 x和 1 5 x等新业务号码。特种业务号码如下表：111备用112市话障碍申告113国内人工长途挂号114市话查号115国际人工长途挂

39、号116国内人工长途查询117报时118郊区人工长途挂号119火警110匪警121天气预报122 124备用125国际人工长途查询126无线寻呼127备用128郊区人工长途查询129备用120急救131 130备用141 140新业务号码151 150新业务号码161 160备用171备用172国内长途全自动障碍申告173国内立即制长途半自动挂号174国内长途查号175半自动来话群176国内长途半自动查询177半自动班长台178半自动呼叫本端或对端人工台179备用170国内长途半自动查询181 183备用184邮政编码查询185 180备用191 190备用101备用102国际长途全自动障碍申

40、告103国际半自动挂号104 105备用106国标半自动查询107国际半自动班长台108 109备用。100国际长途全自动话费查询我国除规定以上特种业务号码外，还规定了一些新业务号码如下：1 缩位拨号：登记：*5 1*M N*P Q R A B C DM N 为缩位后的号码；P Q R A B C D 是待缩位的市话号码。撤消：*5 1*M N*应用：*M N2 热线服务：登记：*5 2*P Q R A B C D*撤消：*5 2*应用：摘机后如 5 秒之内不拨号，则自动接通 P Q R A B C D。3 呼出限制：登记：*5 4*K S S S S*K 1：限制全部呼出；K 2：限制国际和

41、国内长途全自动呼出；K 3：限制国际长途全自动呼出；S S S S：密码。4 闹钟服务登记：*5 5*H1H2M1M2*H1H2是定时的小时数，M1M2是定时的分钟数，如设闹钟为上午 7时3 0 分则 H1H2M1M2为 0 7 3 0。撤消：*5 5*H1H2M1M25 免打扰服务登记：*5 6*撤消：*5 6*6 转移呼叫登记：*5 7*P Q R A B C D B 号码B 号码是用户临时出处的电话号码；撤消：*5 7 应用：所有呼叫 P Q R A B C D 的电话将被自动转移到 B 号码处。7 呼叫等待登记：*5 8 撤消：*5 8 应用：当被叫忙时，交换机不是立刻给主叫送忙音，而

42、是给主叫送等待音，通知主叫等待；同对也给被叫送通知音，告诉被叫此时有人在等待与其通话；此时，被叫可选择是否与等待人通话，选择的方法视不同的交换机而不同。8 遇忙回叫登记：*5 9 撤消：*5 9 应用：当被叫忙时，主叫挂机，交换机随时监视被叫，一旦发现被叫空闲，则通知主叫。9 缺席用户服务登记：*5 0 撤消：*5 0 应用：当被叫无人应答时，由代答设备回答主叫。电话网中传数据通过电话通信网不但可以进行电话通信，还能进行一些其他方式的通信，目前使用最频繁的要算是利用电话通信网进行传真和简单的数据通信了。在电话网上进行数据通信也就是通过电话网在两台或多台计算机间传输各种类型的数据。电话交换机只能

43、接受线路上的模拟信号，不能接受数字信号。数字信号对于电话交换机来说是一门听不懂的语言，而计算机只能发送数字信号，不能发送模拟信号，模拟信号对计算机来说是一门不会说的语言。既然这样，怎样使计算机能与电话交换机交流呢？看来要有一个“翻译”是必不可少的了，这个翻译叫“调制解调器”。它能将计算机发出的数字信号转换成电话交换机能识别的模拟信号，也能将电话交换机发出的模拟信号转换成计算机能识别的数字信号。有了调制解调器这个翻译，计算机就能顺利地与电话交换机进行交流了。但是，正如正常生活中，两个人之间的交流经过一位翻译来完成后，说话的速度必然会慢许多一样，调制解调器这位“翻译”的引入也大大降低了计算机之间通

44、过电话通信网进行交流的速度。在数字数据通信网上，计算机之间进行交流，计算机的“嘴巴”一秒钟能“说”几万个字；而加入了调制解调器之后，计算机之间的交流，一秒钟只能“说”几千个字，虽然这也是一个令人瞠目结舌的速度，但毕竟比在数字数据通信网上少了十倍。由于电话通信网和调制解调器的局限性，再提高每秒钟几千字的速度已经比较困难了，看来只好让“快嘴”的计算机委屈一下了。计算机接入电话网后，虽然效率大大地降低了，但是应用范围却大大地拓宽了。所谓“塞翁失马，焉知福祸”也！计算机通信需要四个部分组成：数据、数据终端设备、数据通信设备以及通信链路。数据为任何种类的计算机可读的信息，这种信息包括商务或个人消息、图形

45、、数据库文件等等。数据以二进制“0”或“1”的形式存在计算机的存储器中，计算机之间进行通信的目的就是要在不同的计算机之间交换这些信息，以便信息共享。数据终端设备就是用在计算机通信中的计算机，它是数据的源和目标位置。终端的意思就是数据传输的开头和结束位置，人们通过数据终端设备将待发的数据交给数据通信设备，传给对方。数据通信设备是计算机之间通信的“翻译”或“邮递员”。数据通信设备由调制解调器及相关接口、连接器、电缆组成。通信链路指的就是电话通信网中的一条通路。熟悉微机的人都知道，计算机有两类输入输出端口，一类叫并行口，一类叫串行口。并行口很少用于数据通信，一般只用于连接打印机。串行口是标准的计算机

46、尤其是微机的数据通信接口，它有 2 5 根针和 9 根针两种结构。在 2 5 根针中有 2 根针分别用于数据的收和发，国际上关于串行端口的标准称为 R S 2 3 2标准。微机将要发送的数据不厌其烦地一比特一比特地放到发送针上，调制解调器感受到微机发送过来的信号后，将此信号经过调制发送到通信线路上去。所谓调制也就是一个将数字信号翻成电话网能识别的模拟信号的过程。下面是一个调制数字信号的例子。一串数字信号 0 1 0 1 1经过调制以后，变成了模拟信号，用一个高频区来代替逻辑“1”，用一个低频区来代替逻辑“0”。在数据接收的时候，调制解调器收到上述调制后的信号。把这个信号执行上述过程的逆过程，变

47、回到数字信号送给微机，这个过程叫解调。正如串行口有一个 R S 2 3 2标准一样，调制解调器也有一个相应的标准。工作在不同速率下的调制解调器符合的标准也不一样，如工作在1 2 0 0 b p s（b p s 即每秒传送的比特数，1 2 0 0 b p s 表示一秒钟可传送 1 2 0 0 个比特）下的调制解调器应符合 C C I T T V.2 2 标准（C C I T T 是国际电报电话咨询委员会的简称），工作在 2 4 0 0 b p s 下的调制解调器应符合 C C I T T V.2 2 b i s标准，如果你使用的调制解调器不符合有关标准，你就不能与绝大多数的系统进行通信，除非对方

48、也使用了同样牌子和型号的非标准调制解调器。下面以一个简单的例子说明调制解调器是如何应用的。在微机上运行一个串行通信软件后，屏幕上将显示以下一个菜单：123456数据发数据收交互对话数据话音转换点对多点通信系统配置请选择？串行通信软件菜单1 数据发：选择此项后，微机将提示你输入要发送的文件名和对方号码，此两项选定后，就可将你选定的文件发给对方。2 数据收：选择此项后，微机将提示你输入要接收的文件名和对方号码，待此两项选定后，微机可通过调制解调器从对方的微机中取得你所要的文件。3 交互对话：选择此项后，连接中的两台微机将同时显示两个窗口：一个收窗口，一个发窗口，甲侧在发窗口中输入的字符将显示在乙侧

49、的收窗口中，乙侧在收窗口中输入的字符将显示在甲侧的收窗口中，以此达到双方对话的目的。4 数据话音转换：许多的调制解调器后有一个电话手机的插孔，这样的一个调制解调器同时具备电话和传输数据的功能，数据话音转换的选择可在话音和数据之间进行切换。5 点对多点通信：选择此项功能后，你的微机可以将某数据发送到多个微机中，就像广播电台将节目传输到许多的收音机中一样。6 系统配置：此选择项用于设定串行口及调制解调器的各项参数。以上只是一个简单的例子，真正的通信软件比这复杂得多，这里就不详述了。语音邮箱语音邮箱是近年才兴起的一项新的服务项目。它的基础仍是电话通信网与程控交换机，语音邮箱正在悄悄地进入人们的生活，

50、也许不久之后，人们的名片上不但印有电话号码，还印有语音邮箱号码。那什么是语音邮箱呢？让我们先举几个例子。第一个例子，甲有事要找乙，可是乙却行踪不定，打电话难以找到。这时，甲就可以拨通乙的语音邮箱，将准备告诉乙的话存入语音邮箱中。乙则每天某个时候都会看看语音邮箱中有没有他的邮件，正如我们每天下班都要看看信箱有没有信件一样，如果乙发现语音邮箱中有他的邮件，就可取出此邮件，听听（不是看看！）到底发生了什么事情。第二个例子，我们知道，目前使用的寻呼机（B P 机）都是只能进行单向简单信息的传递，比如，甲呼了乙，有件事要告诉他，可又一句两句话说不清楚，偏偏甲又无法守在电话机前等乙回电话（或许是因为电话太