移动通信新技术新业务跟踪系列报告(推荐PDF94).pdf
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1、新技术新业务跟踪系列报告 I 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 目目目目 录录录录 一、移动通信业务的分类方法和分类方案.1 1.1 移动增值业务的分类方法概述.1 1.2 另类的应用分类.4 二、未来移动数据业务的价值链浅析.13 2.1 移动通信领域价值链将分为 6 个环节.13 2.2 移动数据价值链各环节的主要作用.15 2.3 谁在移动数据业务领域占据主动权.21 2.4 价值链上运营商的发展趋势.23 三、MMS 真的成为杀手锏应用吗.25 3.1 SMS 的成功是 MMS 发展的基石.26 3.2 MMS 在未来移动通信中的地位.28 3.3 MMS 面临的挑
2、战.31 3.4 MMS 发展前景.33 四、移动教育性娱乐业务(EDUTAINMENT SERVICE).35 4.1 业务概述.35 4.2 目前已经提供的业务.37 II 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 4.3 商业模式.38 4.4 移动教育娱乐业务的驱动力和障碍.39 4.5 前景预测.41 五、移动音乐业务.42 5.1 移动音乐业务概述.42 5.2 移动音乐用户分类.44 5.3 移动音乐价值链上的运营者.45 5.4 移动音乐业务的商业模式.48 5.5 移动音乐业务发展的驱动力和障碍.49 5.6 前景预测.51 六、移动 M
3、2M.52 6.1 M2M 业务概念和分类.52 6.2 国外运营商对 M2M 业务的态度.53 6.3 参与 M2M 的部分设备供应商.57 6.4 对 M2M 未来发展的看法.59 七、移动游戏业务.61 7.1 移动游戏业务的分类.61 7.2 目前已经提供的移动游戏业务.63 7.3 移动游戏用户分类和分析.64 7.4 移动游戏价值链上的运营者.67 新技术新业务跟踪系列报告 III 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 7.5 移动游戏业务的市场前景.70 八、移动广告业务.72 8.1 致力于移动广告业务的组织.72 8.2 国外移动广告业务的开展现状.73 8.
4、3 移动运营商开展移动广告业务应该注意的问题.76 8.4 各方对移动广告业务的预测.79 九、移动办公室业务.81 9.2 移动办公室业务的分类.82 9.2 移动办公室业务的参与者.86 9.3 移动办公室运营现状.88 IV 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 图表目录图表目录图表目录图表目录 图 1 移动业务和应用的分类层次.2 表 1 应用分类方案一的业务细目.5 表 1 移动游戏用户分类.65 图 1 移动游戏用户与传统游戏用户之间关系.66 图 2 欧洲 2002-2006 年移动游戏年收入预测.70 图 1 2006 年移动广告价值链
5、的主要参与者及其市场地位.77 图 1 移动办公室业务的参与者举例.87 新技术新业务跟踪系列报告 1 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 一、移动通信业务的分类方法和分类方案一、移动通信业务的分类方法和分类方案一、移动通信业务的分类方法和分类方案一、移动通信业务的分类方法和分类方案 1 1 1 11 1 1 1 移动增值业务的分类方法概述移动增值业务的分类方法概述移动增值业务的分类方法概述移动增值业务的分类方法概述 一直以来,无论是有线的网络还是移动通信网络,都提供三大类的通信业务:话音、数据和视像业务,而话音业务被定义为最基本的通信业务,目前移动通信网络与将来的3G网络在
6、简单的语音业务提供上没有太大的差异,但可能随着视像业务的开展丰富了话音通信的功能。视像业务有时也被定义为多媒体业务,可以同时提供声音、文本、图片或者视像信号。一般按照基本划分方式将移动通信业务划分为话音业务和数据业务两大类,将视像业务都划分到移动数据业务中,本报告延用这种基本的划分方式,对于语音业务不再进一步划分。语音业务是移动通信业务中最基本的业务,所以相对于语音业务的其它业务就通称为增值业务。目前,人们经常提到的移动增值业务主要指的就是移动数据业务。因此很有必要首先对移动数据业务进行分类。而按照高层应用上划分,数据业务分类有很多种:基于服务对象的性质划分为个人用户应用和企业用户应用,或者划
7、分为人与人、人与设备、设备与设备之间的应用;按照业务的特性划分为通信类、交易处理类、内容类等;基于服务器的应用或者基于终端设备的应用;2 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 基于业务平台或者支持协议划分SMS、WAP、HTML业务;基于位置信息的业务或者与位置信息无关的业务等等。很容易理解,以上的划分方式是在不同层面上进行的,具体说来我们首先要明确移动业务的层次关系。见图1。终端设备终端设备终端设备终端设备 普通手机普通手机普通手机普通手机 便携电脑便携电脑便携电脑便携电脑/PDA/PDA/PDA/PDA等大屏幕等大屏幕等大屏幕等大屏幕终端终端终端终
8、端 JAVAJAVAJAVAJAVA手机手机手机手机 业务平台或者协议业务平台或者协议业务平台或者协议业务平台或者协议 SMS EMS MMS i-mode WAP 语言语言语言语言 WML XML HTML 业业业业务的交互式务的交互式务的交互式务的交互式 实时通信业务 单向信息通知业务 浏览下载式非对称业务 实时双向交互处理类 是否与位置有关是否与位置有关是否与位置有关是否与位置有关 基于位置信息的业务 与位置信息无关的业务 内容的形式内容的形式内容的形式内容的形式 声音 图片 视像 业务提供主体性质业务提供主体性质业务提供主体性质业务提供主体性质 移动网络或者业务运营商 移动门户网站 第
9、三方企业的服务 产生内容的主体产生内容的主体产生内容的主体产生内容的主体 用户 新闻界金融机构 游戏 教育 传统媒体 业务用途(应用层)业务用途(应用层)业务用途(应用层)业务用途(应用层)个人通信类 娱乐类 生活信息类 金融商务类 移动办公类 服务对象服务对象服务对象服务对象 个人用户 特殊行业(团体)设定的小范围团体 企业 图图图图 1 1 1 1 移动业务和应用的分类层次移动业务和应用的分类层次移动业务和应用的分类层次移动业务和应用的分类层次 因此,在不同层次上划分业务分类结构也就有不同的结果。表中有两个问题需要注意。首先,我们把SMS放到了业务平台或者协议这一层,而不是一贯新技术新业务
10、跟踪系列报告 3 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 以来很多人观点为:SMS是一个应用。从目前移动运营商能够提供的SMS业务主要有两大类,一类就是点对点(个人对个人,或者个人到多人)之间的文本信息传送,与固定Internet网络的电子邮件是同样性质的,这类业务甚至部分替代了话音业务的功能。第二类是基于短信平台上提供的各种业务,包括短信铃声或者Logo下载、短信点歌、定制的新闻、定制的笑话、智力问答等,很明显这些业务在实现方式上有多种方式。例如用户可能通过发短信的方式参与智力问答,同时还可能会在移动网站上或者通过WAP浏览器参与。因此我们不把SMS与类似移动办公或者移动娱乐等
11、业务方在同一层次上。另外,移动位置业务也不是简单的一种业务,而是一类围绕移动通信的用户或者终端位置信息而提供的一大类业务。类似地,相同的一种移动应用可能是基于位置信息的,也有不基于位置信息的,例如移动广告业务可能是基于位置信息的(例如用户临近商家打折信息等),也可能是不基于位置信息的(新闻赞助单位商标等),因此我们也不把基于位置信息的业务列到应用层上。相对来说,按照业务的特性划分业务或者应用的分类方法得到运营商和设备商的认同度比较高,许多著名的设备厂家如Nokia、Motorola以及移动通信业务运营商Docomo等都采用基于业务的特性进行研究,包括用户的调查、市场调查分析等都基于这样的划分方
12、式。但值得注意的是,即便同样基于业务特性来划分,归纳方法也4 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 是多种多样的。1 1 1 12 2 2 2 另类的应用分类另类的应用分类另类的应用分类另类的应用分类 基于上述移动业务的基本分类方法,我们在此提出一种新的按照业务特性对移动增值业务进行分类的方案:通信类:两个人之间、两台机器之间或者人和机器之间通过移动网络进行通信的业务。因为满足的是通信双方进行信息沟通的需求,因此被定义为一种工具。语音业务全部归到这一类当中。交易处理类:在移动网络上进行交易处理的移动数据应用,或者可以称为移动商务类 内容类:在移动网络上
13、将内容传送到移动终端或者用户的移动数据业务。内容类业务也可能包含了交易,但交易所涉及到的产品/业务是通过移动网络和移动终端才送到用户的。下表将目前已经出现或者规划中的移动数据业务归纳到这三大类业务中。1.2.1 通信类移动数据应用 1、人与人之间的通信 个人与个人间的消息传送,包括 SMS、EMS 和 MMS 所支持的点对点的信息传递。SMS 目前是最受欢迎的移动数据业务,EMS 基于 SMS的基本传送方式,可以将文本、静止图片以及语音结合起来的 SMS新技术新业务跟踪系列报告 5 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 业务,而 MMS 则需要独立的网络元素来支撑完成,属于多媒
14、体业务。如同第一章的分析,如果是基于 SMS 等以上提供的其他信息,则归到其他业务类别中。表表表表 1 1 1 1 应用分类方案一的业务细目应用分类方案一的业务细目应用分类方案一的业务细目应用分类方案一的业务细目 一级分类 二级分类 典型业务 是 否 与 位 置 信息有关 个人到个人的通信(话音,点对点的 SMS、EMS 和 MMS)无 网上聊天 无 移动电子邮件 无 统一消息业务(UMS)无 人 与 人 之间的通信 移动会议电视 无 人 与 设 备间的通信 移动广告 有关 存货状态监控 有关 车船队管理 有关 安全业务 有关 人员位置跟踪 有关 移动卡信用类业务 无 移动医疗记录 无 通 信
15、 类业务 设 备 与 设备 间 的 通信(M2M 业务)移动护照 无 移动商品销售 有关 移动银行 无 移动股票经理人 无 交 易 处理类 移动保险 无 6 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 移动电子现金 无 移动订票 有关 移动拍卖 无 移动赌彩 无 移动大众新闻 有关 移动交通信息 有关 移动金融信息 无 移动旅游信息 有关 移动游戏 有关 移动教育 有关 移动音乐 无 铃声、图片、视频下载 无 移动成人游戏 无 大众信息类 移动号码查询 有关 移动 B2B 业务 无 移动办公室 无 内容类 特殊(nich)信息类业务 移动企业资源调配 有关
16、网上聊天等即时信息:主要能够实现即时的、多方同时参与的信息传送 移动电子邮件:通过移动终端可以接收电子邮件,该类业务在日本已经得到了相当广泛的推广。随着电子邮件在人与人之间通信领域作用的提高,通过移动终端接收和阅读电子邮件的需求会急剧上升,一旦大存储容量的 GPRS 设备得到用户的使用,这业务将会得新技术新业务跟踪系列报告 7 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 到迅速的推动,甚至可能会取代 SMS 成为最主要的收入来源。统一消息业务(UMS):UMS 是一种与不同通信媒体一起带来的业务,UMS 给用户带来单一的、个性化的出口,他们能够发送任何手段的 SMS、email 和传
17、真信息,而不用考虑对方所使用的媒体和手段。移动电视会议:该业务基于流媒体技术,为用户带来随时、随地的办公便利,属于为企业用户提供的移动办公业务中的一类。通信类业务中个与人之间的通信最大的特点在于移动网络上的内容是由通信双方即时确定的,没有定制内容,这部分的业务发展和市场规模直接取决于社会的发展以及人与人之间通信的需求变化,因此从产业政策上没有参与的必要。2、人与设备之间的通信 人与设备之间的通信类业务主要指移动广告业务。所谓的移动广告就是在移动终端作广告,或者说动态地将广告内容发送给移动终端的一种业务。我们应该区别两种性质的移动广告业务:基于用户或者终端位置发送的广告业务和赞助商方式的移动广告
18、业务。前者主要的体现形式是根据用户特性和/或位置给客户发送商家信息,信息内容是商家自行提供,而且改变比较频繁。后一种则与其他的业务密切相关,不是单独存在的广告业务。例如,体育新闻上会包括有“Nike 赞助”字样。8 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 3、设备与设备之间的通信业务 设备与设备之间的通信业务也称为 M2M 业务。所谓 M2M,英文包括两个含义:Machine to Machine 或者 Mobile to Machine。从字面上就可以想像,这种移动业务涉及的是机器(设备)之间的通信,因此是一类业务的统称。实际上,原先为汽车提供远程信息
19、服务的业务 Telematic 就是 M2M 应用的主要表现形式;一直是公用事业部门所期望的 Telemetry(遥感勘测)业务也是 M2M 的另一大类业务;另外对汽车远程监控、设备状态的自动检测等也属于 M2M 业务范畴。因此 M2M 业务应该包含各种环境下实现的多种应用,包括物品(财产)的安全业务、对汽车等设备的监控、自动仪表的测量和数据读取、设备维护业务、贩卖机状态监测、各种公众设施的流量监测业务、车队管理工业处理自动化和远程信息处理等。根据应用场合的不同将 M2M 业务分两大类:动态自动远程信息处理,例如汽车状态的监控、交通数据信息的传送等 静态的设备测量,例如读表或者远程的贩卖机状态
20、检测等。根据 M2M 业务的特性可以分为三类:监控类和生活方式的。监控类监控类监控类监控类 存货状态监控:属于远程监控的范畴,主要作用是通知设备所属者库存已经下降到了下限。新技术新业务跟踪系列报告 9 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 车船队管理:通过安装在车船上的移动设备进行车队管理或者船只的跟踪和管理。安全业务:将移动传感器安装在各类贵重物品上,便于对该物品进行随时的安全跟踪。这样的物品可能包括便携电脑、家畜、零售货物机或者其他贵重的办公财产。人员位置跟踪:这种业务仅仅对一些特殊的行业或者企业的人员提供,例如医院内病人位置的监控等等,主要依赖移动通信系统的低成本替代原来
21、通过GPS等高成本的手段。与生活方式相关的应用与生活方式相关的应用与生活方式相关的应用与生活方式相关的应用 是指利用是指利用是指利用是指利用SIMSIMSIMSIM卡的个人性,将移动通信与生活上所用到的个人识卡的个人性,将移动通信与生活上所用到的个人识卡的个人性,将移动通信与生活上所用到的个人识卡的个人性,将移动通信与生活上所用到的个人识别手段相结合,给用户的生活带来方便的业务。别手段相结合,给用户的生活带来方便的业务。别手段相结合,给用户的生活带来方便的业务。别手段相结合,给用户的生活带来方便的业务。移动卡信用类业务:移动通信的SIM卡可以存储很多个人信息,因此可以将SIM卡与其他日常生活中
22、所用到的各类卡结合起来。例如通过SIM卡确认俱乐部的成员,通过SIM卡就可以订购机票,在超市享受会员待遇等等。移动医疗记录:用户可以将所有的医疗记录存储在移动设备中,便于在任何时候给医生查询。这不仅仅增加了方便性,更重要的是给医疗保险机构和用户都降低了医疗成本。移动护照:从长远发展情况看,无论是从方便性还是从安全性考虑,电子护照会取代纸张护照,而通过移动SIM卡接入电子护照10 新技术新业务跟踪系列报告 2002 年 8 月 信息产业部电信研究院第一事业部 是一个有效的手段。1.2.2 交易处理类移动数据应用 交易处理类移动数据应用通常也称为移动商务,因此包括以下的具体应用:移动商品销售:移动
23、电话给商品提供了一种分销渠道,但相对来说,移动商品销售主要集中在书本、CD 和食品杂货等商品,给用户提供业务的目的是让用户能够在任何时候买到商品,而不需要考虑商店是否开门、在什么地方。相当于把目前通过 PC 方式购买延伸到通过手机购买。移动银行:通过移动网络给用户提供银行业务服务,包括转账、账单支付和申请小额贷款等。移动股票经理人::这与股票通知业务相结合提供,移动电话可以在任何时候担任stock portfolio的角色。移动保险:移动保险允许移动终端用户在需要的时候购买保险或者填写在PDA存储中所需要的保险表格,在第一时间内将申请赔偿的表格发送出去。移动电子现金:一旦钱可以通过无线网络存储
24、在卡内,移动手机就相当于取款机。移动电话可以相当于一个随身携带的电子皮夹。移动订票:通过定位技术将距离手机用户最近的餐馆、电影新技术新业务跟踪系列报告 11 信息产业部电信研究院第一事业部 2002 年 8 月 院或者戏院的消息发送到移动手机上。用户通过手机订电影票或者餐位。在飞机票订票过程中,用户通过手机订购了飞机票后,信息中心自动与机场的check-in 柜台联系。移动拍卖:通过手机参与实时的拍卖活动中。移动博彩:(Mobile gambling)通过手机参与赌博、彩票、赌马、体育运动赌博等各方面的活动。目前各类彩票已经在很多国家是合法化的,而国家是否允许其他类别的赌博性质的活动(如赌马、
25、体育运动赌博等)是影响这类业务发展规模的最大因素。1.2.3 内容类移动数据应用 内容类应用是广泛的,如表一,下面主要列举一些特殊的应用。移动特殊信息业务:Mobile niche information services:这些信息业务主要针对一些特殊的用户,例如救援人员在发现危险液体洒在高速路上,非常需要知道他们周围有什么可用的物品。移动办公室 Mobile office:移动环境下的企业用户通常需要接入到他们的企业服务器上,以便获取 email 或者企业的数据库,对于企业管理人员来说,即时的接入保证了企业的管理决策的正常进行。移动企业资源调配:如果在供应链上出现了意外,会自动生成 SMS
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