2022培训集团上半年工作总结.doc
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1、培训集团上半年工作总结培训集团上半年工作总结2015 年上半年转瞬即过,回顾上半年的各项工作,在集团领导的正确带领下,集团上下同心同欲,奋力进取,各项工作平稳推动,取得了一定的成绩,但也存在着一些问题需要不断完善和改进,现将今年上半年工作完成的具体情况总结如下:一、基本情况今年上半年,共完成成人技能类培训次/人,其中电工人/次,叉车人/次,安全主任次/人;在学历类方面,目前集团共有成考、自考、网络(本专科)等学员人。在综合类方面,上半年共人获得了外语职业资格证,会计职业资格证。二、具体工作2015 年对于培训行业而言是一个不平凡之年,面对日趋激烈的市场竞争,我们客观的对当前的市场形势进行了分析
2、,对未来市场趋势进行了科学研判,立足现状,结合市场,不断完善自我内涵建设,注重外延扩张,重点做了以下几方面工作:(1)加大学校软实力建设培训事业要做强做大,必须要不断提高自我的软实力,软实力包含学校的总体资质,学校教职工的学历、职称等,因此,一方面制定计划,抢抓时间节点,积极加快学校的各类资质申请,目前该项目工作紧张有序进行;另一方面,鼓励职工通过多形式(渠道),不断提升自我的学历水平和职称层次,并给予一定的精神和物质奖励,不断调动职工上进心,目前,我校园培训力量的总体水平有了进一步提高。(2)提高职工的整体素质职工是我们的形象窗口,更是我们的宝贵财富,加大职工素质提升工作的力度,对促进学校科
3、学发展,为学校塑造良好的社会形象和口碑等,都具有极其重要的作用和意义。今年上半年,我校针对实际情况,加大了两方面的培训,一是加大对老员工的培训,从制度温习,礼仪修养,业务能力提升等方面,不断提高老员工的综合素养;二是加大对新进员工的管理力度,上半年管理中心新进一批招生员,为了切实提高该批招生员的整体素质,我们制定了详细的培训计划,重点强化了制度培训,理念培训、业务培训等,并建立了“老带新”,“一对多”,“一对一”的培训帮扶机制,通过这种机制的建立,使新进员工能够很快的进入岗位角色,融入到集体之中。(3)服务为本,客户为重今年上半年,我们在业务活动工作中不断调整自我的业务经营思路,注重服务理念的
4、不断创新,业务中心针对老企业进行客户服务,针对每家老企业都结合他们企业的实际情况,制定相应的服务方案,努力实现温馨服务,用心服务,优质服务,同时,引进业务员,为开辟新企业客户做好基础;网络中心也结合市场需求,逐步对推广方式进行转变,取得了一定的效果,总体而论,通过上述举措,集团市场路子得到了不断的开拓,企业的竞争力得到了提高。(4)不断提高团队整体战斗力今年,我们总部搬过来后,因调整、思路等方面诸多原因,个别部门与部门之间曾出现了不团结,相互打压的混乱局面,小集体主义,个人主义等有所抬头,为了改变这种不良状况,努力形成战斗合力,我们采取了一系列措施,如:新成立办公室推动内部协调机制,强化内部培
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