2022审计部年上半年工作总结与下半年工作要点 (4).doc

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1、审计部XX年上半年工作总结与下半年工作要点 2010年上半年度工作总结、下半年度工作计划 总结上半年度工作状况如下： 一、培训情况 2010年上半年度公司及各项目培训场次、人数汇总表 二、工作内容 1、对公司各项目员工日常工牌、标示标牌的制作和更换； 2、对公司日常部分办公用品的采购； 3、公司各项目现场品质的管理和检查报告的审核发送； 4、完成公司对外接待的前后服务工作； 5、参与公司对各项目2009年下半年度管理评审工作，并对审核 报告、整改结果汇总，存档； 6、结合各项目实际，制定公司月度培训计划，并组织跟踪培训的 实施； 7、对客服人员bi及基础礼仪、会务技能的提升培训； 8、对客服人

2、员夏装工作服的选样定做； 9、审核和汇总各项目信息报表； 10、联系对公司及各项目标识标牌、条幅的制作； 11、负责跟进公司花卉绿植的摆放和日常更换； 12、完成公司证照的年审； 13、协助完成电设院在天鹅湖大酒店举办会议的各项服务工作； 14、筹备和完成公司第二届会务服务技能大赛前后工作，并对大 赛效果进行分析和总结； 15、组织完成公司各类会议的召开和对外接待工作； 16、对各项目每周周例会的跟踪和会议记录的审核发送； 17、协助完成“三证合一”认证资料的准备； 18、圆满完成“三证合一”专家组莅临公司检查的前后接待工作。 三、下半年度工作计划 1、优秀的员工是提升物业服务品质的保障；我将

3、结合现场实际制定合理、有效的月度培训计划，使每位员工的综合能力、自身素质得到提高； 2、认真学习网络培训细则，推动各部门/项目对网络培训积极学习精神和认识； 3、针对技能大赛存在的问题，多细化相关动作要领，进一步提升会务技能； 4、认真学习各类法律法规知识和业务知识，掌握对公司质量体系的理解和运用； 5、加强对项目内部培训的监管力度，整改培训方式； 6、积极完成领导交付的其它工作任务； 7、为领导的工作服务、为领导的决策服务、为实现领导的决策服务。 内容总结（1）审计部XX年上半年工作总结与下半年工作要点 2010年上半年度工作总结、下半年度工作计划 总结上半年度工作状况如下： 一、培训情况 2010年上半年度公司及各项目培训场次、人数汇总表 二、工作内容 1、对公司各项目员工日常工牌、标示标牌的制作和更换（2）3、公司各项目现场品质的管理和检查报告的审核发送（3）10、联系对公司及各项目标识标牌、条幅的制作