2021年服务业工会年度工作计划.docx

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1、2021年服务业工会年度工作计划 以下是我为大家整理的关于2021年服务业工会年度工作计划的文章，希望大家能够喜欢！ 一、围绕中心服务大局，引导职工在建功立业中发挥积极作用 1、深入开展职工建功立业活动。围绕推进“两化互动”，实现“三个率先”，以“攻坚克难显身手、助推发展立新功”为主题，继续以打造“洪城杯”职工劳动 技能比武活动品牌 为载体，掀起劳动竞赛新热潮。要突出抓好基本医疗服务、九大公共卫生 服务、科学技术创新等方面的重大项目、重要窗口的劳动技能竞赛活动;以开展争创“五化五强”科室活动(即：力求科室建设做到制度规范化，执行力强;竞赛指标化，战斗力强;技能复合化，创新力强;管理 精细化，竞

2、争力强;作风民主 化，凝聚力强)为载体，进一步深化“工人先锋号”创建活动，力争全年创建市级“优秀工人先锋号”1个，培育县级“工人先锋队号”2个。 2、深化职工经济 技术创新工程。深入实施省职工素质工程五年规划，以推动创新型人才、创新型科室、创新型医院建设为目标，大力组织技术骨干和专家参加技术攻关、技术革新、技术协作和科技成果转化活动;继续开展职工优秀技术创新成果和我为医院献一策“金点子”征集、评选活动;继续深化“我为节能 减排做贡献”系列活动，引导职工积极投身到自主创新的实践中去。开展群众性经济技术创新活动面要达到80%以上。 3、深化创先争优，选树模范活动。各单位工会要围绕“当好主力军”，建

3、功十二五”为目标，继续深化创先争优活动，广泛开展“学劳模、当先进、树典型、比奉献”活动。认真做好2021年全市第四届劳模、工人先锋号、首席职工、优秀员工的选树、推荐、评选工作，用劳模、先进人物的典型事迹和工人阶段的伟大品格感召职工群众，引领社会风尚。 二、深化和谐劳动关系，充分发挥工会组织在社会管理中的积极作用 1、深化和谐劳动关系创建活动。继续以打造“同舟杯”和谐劳动关系品牌为抓手，发挥劳动关系三方协调机制作用，及时研究和协调解决影响劳动关系和谐稳定的突出问题。民营医疗机构要将工资集体协商，事务公开，民主管理，集体合同制度和劳动合同的签订率和履约率，劳模和先进的评选等工作纳入创建内容，确保创

4、建工作上下联动，有序动作。 2、进一步加强劳动争议调解组织建设。卫生工会联合会和县直医疗卫生单位及各中心卫生院工会，要主动适应劳动关系新变化，进一步畅通职工利益诉求渠道，建立和完善劳动争议调处和劳动法律 监督组织，2021年，县直医疗卫生单位，各中心卫生院和民营医疗机构要建立完善劳动争议调解委员会。 3、完善民主管理制度。推进院(事)务公开民主管理制度化、规范化建设，维护 好职工的合法权益。全面落实单位民主管理，深化以职代会为基本形式的院(事)务公开和民主管理制度，着力加强单位职代会建设，加大单位在医疗卫生业务中的重大问题、重大决策和涉及职工切身利益政策规章制定的参与力度和公开力度，不断扩大职

5、工的知情权、参与权、管理权和监督权。 推荐 2021年服务业年度工作计划 以下是我为大家整理的关于2021年服务业年度工作计划精选的文章，希望大家能够喜欢！ 一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户; 随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作： 1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象; 2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施; 3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营

6、店的依赖感和归属感。 二.续保率和预约率; 入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。 三.资源共享、良性竞争; 在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力; 四.人员培训; 随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划： 1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核; 2.注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，

7、特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。 五.增加维修人员。 随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。 六.团队建设 1.目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化 专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。 2.实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先

8、考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。 七.考核激励制度 激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。 服务业年度工作计划怎么写 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划

9、。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的服务业年度工作计划怎么写，供大家参考。更多阅读请查看我工作计划频道。 一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户; 随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作： 1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象; 2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施; 3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊

10、待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。 二.续保率和预约率; 入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。 三.资源共享、良性竞争; 在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力; 四.人员培训; 随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划： 1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核; 2.注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基

11、本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。 五.增加维修人员。 随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。 六.团队建设 1.目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化 专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。 2.实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂

12、钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。 七.考核激励制度 激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。 服务业工会工作计划模板 以下是我为大家整理的关于服务业工会工作计划模板文章，供大家学习参考！ 我推荐： 班主任工作计划| 个人工作计划|

13、教研组工作计划| 护理工作计划| 学生会工作计划| 工作总结与计划 一、围绕中心服务大局，引导职工在建功立业中发挥积极作用 1、深入开展职工建功立业活动。围绕推进“两化互动”，实现“三个率先”，以“攻坚克难显身手、助推发展立新功”为主题，继续以打造“洪城杯”职工劳动 技能比武活动品牌 为载体，掀起劳动竞赛新热潮。要突出抓好基本医疗服务、九大公共卫生 服务、科学技术创新等方面的重大项目、重要窗口的劳动技能竞赛活动;以开展争创“五化五强”科室活动（即：力求科室建设做到制度规范化，执行力强;竞赛指标化，战斗力强;技能复合化，创新力强;管理 精细化，竞争力强;作风民主 化，凝聚力强）为载体，进一步深化

14、“工人先锋号”创建活动，力争全年创建市级“优秀工人先锋号”1个，培育县级“工人先锋队号”2个。 2、深化职工经济 技术创新工程。深入实施省职工素质工程五年规划，以推动创新型人才、创新型科室、创新型医院建设为目标，大力组织技术骨干和专家参加技术攻关、技术革新、技术协作和科技成果转化活动;继续开展职工优秀技术创新成果和我为医院献一策“金点子”征集、评选活动;继续深化“我为节能 减排做贡献”系列活动，引导职工积极投身到自主创新的实践中去。开展群众性经济技术创新活动面要达到80%以上。 3、深化创先争优，选树模范活动。各单位工会要围绕“当好主力军”，建功十二五”为目标，继续深化创先争优活动，广泛开展“

15、学劳模、当先进、树典型、比奉献”活动。认真做好2021年全市第四届劳模、工人先锋号、首席职工、优秀员工的选树、推荐、评选工作，用劳模、先进人物的典型事迹和工人阶段的伟大品格感召职工群众，引领社会风尚。 二、深化和谐劳动关系，充分发挥工会组织在社会管理中的积极作用 1、深化和谐劳动关系创建活动。继续以打造“同舟杯”和谐劳动关系品牌为抓手，发挥劳动关系三方协调机制作用，及时研究和协调解决影响劳动关系和谐稳定的突出问题。民营医疗机构要将工资集体协商，事务公开，民主管理，集体合同制度和劳动合同的签订率和履约率，劳模和先进的评选等工作纳入创建内容，确保创建工作上下联动，有序动作。 2、进一步加强劳动争议

16、调解组织建设。卫生工会联合会和县直医疗卫生单位及各中心卫生院工会，要主动适应劳动关系新变化，进一步畅通职工利益诉求渠道，建立和完善劳动争议调处和劳动法律 监督组织，2021年，县直医疗卫生单位，各中心卫生院和民营医疗机构要建立完善劳动争议调解委员会。 3、完善民主管理制度。推进院（事）务公开民主管理制度化、规范化建设，维护 好职工的合法权益。全面落实单位民主管理，深化以职代会为基本形式的院（事）务公开和民主管理制度，着力加强单位职代会建设，加大单位在医疗卫生业务中的重大问题、重大决策和涉及职工切身利益政策规章制定的参与力度和公开力度，不断扩大职工的知情权、参与权、管理权和监督权。 服务业工作计

17、划 服务业工作计划 一、规划先行，科学引领发展方向 按照区委全会提出“*”时期，*区将以服务业立区、现代服务业兴区、金融产业强区的发展思路，为实现这一目标，20*年拟编制*区服务业“*”发展规划。*区服务业企业占总数的86%，税收占84.8%，就业人数占85%左右，为更好的加速发展，借鉴兄弟城区聘请专业规划设计公司编写服务业发展规划的经验，20*年邀请有资质、有权威，有影响的规划设计公司，高屋建瓴的做出*区服务业“*”发展规划的蓝图。 二、产业立区，做好重点产业项目 （一）打造电商先导区。大力发展电子商务，是加速产业结构优化升级，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。20*年李克强总理在政府工

18、作报告中提出“互联网+”行动计划，提出大力发展电子商务产业，*被确定为国家电子商务示范城市，*区政府也将发展新兴产业作为20*年重点工作安排。区政府大力打造的*电商产业园一期于20*年11开园运营，仅用半年时间，入驻企业达42家，已基本实现满园运营。 20*年在区政府的统一安排下，与中海地产、第三方运营商拟启动产业园二期，重点引进电子商务企业总部、互联网金融、现代物流、软件开发、集成电路、大数据等各类企业；利用副食集团，建立现代物流基地，最终形成集资金流、信息流、商品流、物流于一体的省级电子商务示范集聚区。积极为入驻产业园企业服好务，真正实现“引进来，留得住”，做到“安商、富商、稳商”。做好盛

19、京国旅、中瑞钱币科技、*途隆科技等公司上市辅导工作。 （二）楼宇经济。20*年9月，根据区委、区政府的决定，成立*区楼宇办。楼宇办主要目标是围绕*区经济发展总体目标，坚持拓展楼宇发展空间的原则，尽力盘活存量资产，提升楼宇经济对区域经济的贡献度。楼宇经济是社会经济与社会发展的主要工作，做好楼宇工作也是做好对楼宇内重要企业做好保障服务工作。 *区目前可利用的现存非国资楼宇69座，总建筑面积约*1万，闲置面积约36.7万。20*年，楼宇办主要工作是对我区重点楼宇及楼宇内企业建立动态统计库，树立为楼宇服务的信念，做好服务保障工作，为*区二次招商提供详实的载体。 （三）培育会展品牌，打造产业发展新引擎。

20、 1.会展经济。会展业作为新兴的现代服务业，具有影响面广、关联度高、经济带动作用大等特点，有利于带动服务业经济的整体发展，加快产业转型升级。*区充分发掘区内的会展资源，以星汉体育会展中心为载体，重点打造星汉的展览品牌，实现“从无到有、从有到强、从强到优”，以会展业拉动区域经济发展，成为*经济新的增长点。 20*年拟举办多场大型展会，其中4个已被列为市级重点展会项目，在市内五区处于领先地位，4个项目暂命名为：20*中国（*）国际汽车博览会、第三届中国（*）国际老龄产业博览会、*海鲜美食文化节、20*中国*旅游博览会。还将举办中国（*）首届龙虾节、20*国际体育产品博览会等大型展会，带动我区会展经

21、济发展。 2.会议经济。会议经济作为市场与区域经济的重要助推器与风向标，已经成为拉动地方经济的新增长点。*区作为省级行政中心，发展会议经济具有得天独厚的政务优势，尤其是处于环北陵高端政务集聚区内的*大厦、凤凰饭店、*国际皇冠假日酒店、*宾馆、友谊宾馆等都是发展会议经济的重要载体。20*年，在区政府的统一领导下，我区将承办机器人论坛、体育发展论坛等大型会议活动，同时要不断加强与各大论坛组织的交流合作，承办各类高端政务会议论坛活动。 3.配合服务。20*年，区政府将配合*星汉体育发展有限公司，全面提升星汉会展中心的辅助功能，承办更大更具影响力的展会，最终形成“南大馆，北星汉”的会展格局。 4.产业

22、链延伸。培育和打造文化旅游、运动休闲、游戏动漫等具有我区鲜明特色的品牌会展项目，发挥其引领作用，加强产业链延伸，创新会展产业新业态，搭建产业融合平台。结合深入挖掘我区旅游资源，提升“4191”文化旅游品牌，拉动区域经济增长。 （四）旅游工作。 1.编制*区旅游总体规划 20*年4月，*市旅游产业大会召开,会后下发了中共*市委 *市人民政府 关于促进旅游业改革发展的实施意见，实施意见中第四条为构建旅游规划体系。具体内容为根据建设东北亚国际旅游城市的需要，各区域规划要统筹考虑国民休闲度假需求，各专项规划要充分考虑保障满足旅游功能需求。各区、县（市）要根据全市旅游发展总体规划抓紧编制本区域旅游发展总

23、体规划。 20*年11月，*省十二届人大常委会第二十二次会议审议了关于贯彻落实*省人大常委会关于加快我省旅游业发展的决议情况的报告，会议认为我省将旅游业确立为*国民经济发展的战略性支柱产业，省旅游局推进中编办尽快审批省旅游局“升格”旅游发展委员会。目前，*市旅游局将更名为*市旅游发展委员会，省、市、其它区县已编制完成*旅游发展规划，*区尚未编制完成*区旅游发展总体规划。20*年，根据市区政府的相关工作要求，*区作为*市中心城区和历史文化大区，理应抢抓机遇，把旅游业作为引领区域经济发展的一个突破口，充分发挥*历史文化悠久、旅游资源丰富的优势，把*区建设成为*旅游强区，为此，要依照*市旅游发展总体

24、规划，高标准推进旅游总体规划编制工作，融合“4191”历史文化旅游资源品牌，制定符合*区发展的旅游总体规划并争取一次性通过市旅游局评审，让规划成为*区旅游业发展的前瞻蓝图。 2.提升*“4191”文化旅游品牌影响力 20*年，*区旅游局坚持品牌创优建设，深度挖掘“4191”历史文化，并以此为依托，建设“一群四片区”的旅游业发展新格局，为建设旅游强区提供保障。“一群四片区”即乐天都市旅游产业集群、环北陵历史文化旅游片区、塔湾佛教文化旅游片区、*屯历史文化旅游片区和首府商务休闲旅游片区。同时，举办“万人游*”、银杏节、冰雪节等四季游节庆活动，打造“*屯”旅游商品品牌，推广“*旅游” 公众平台，提升

25、*四季游品牌影响力，推进“4191”文化旅游产业发展壮大，预计接待国内外游客200万人次，增长达到30%。 3.宣传提升运河“空列”旅游 20*年，我区沿北运河等路线拟建设悬挂式单轨列车，是新型空中快速交通系统，又叫做“空列”。我局将抓住建设“空列”的契机，深度挖掘沿北运河的景点建设和宣传，推出“上有空列，下有专列”特色*旅游新形象，宣传运河空列旅游旅游线路，研究运河空列旅游产品产业链，提升运河空列旅游品牌。 4.做好旅游企业的服务工作 20*年做好对辖区A级景区、星级酒店、旅行社的审核、保障、评比等服务工作。推进*区申报全国红色旅游国际合作创建区，推荐抗美援朝烈士陵园、*屯事件博物馆参评国家

26、红色旅游基地景区工作；做好对星级宾馆饭店评定性复核和A级景区提质达标及质量等级复核工作；推进*天地等A级景区申报、抗美援朝烈士陵园由3A景区升4A景区工作，并力争培育1家三星级酒店，推选我区旅行社评选*市诚信星级旅行社工作，争取有一家获得诚信5星级旅行社的荣誉称号。 三、做好服务业运行工作 1.夯实服务业各行业发展水平 为了进一步掌握*区城区经济发展的基础情况，了解各行业的经营状况，更好的为20*年服务业发展规划提供基础数据，将与区国税局、区地税局、以及区市场监督管理局进行积极沟通，按照统计部门的统计标准，将20*年服务业企业进一步细化，划分为*个门类、3个大类、48个中类、430个小类，方便

27、、高效地了解我区服务业各行业中具体企业的基本情况、税收状况等。 2.服务业指标运行工作 为全力推进经济结构调整、产业升级，大力发展服务业，在经济下行的情况下，20*年社会消费品零售总额预计完成327亿元，同比增长7%。为努力实现明年指标任务：首先，要加强项目招商。引入有影响、有实力的企业入驻我区，是增加经济总量，提高经济质量，完成各项指标的关键。特别是重大项目的招商落地，如中合（*）商品交易中心有限公司这样的大型企业在我区落户，将为我区经济结构性调整奠定良好基础。其次，启动部门联动机制。与区市场监督管理局、区国税局、区地税局、各功能区一起，重点排查调研还未纳入统计的疑似限上企业。同时跟踪指标责

28、任单位，咬定工作目标，努力实现全年目标。第三，做好企业服务。对服务业指标的运行工作将继续加强调度，密切联系企业，结合双进双解活动，定期走访企业，对区内重点限上企业安排专人负责，做好跟踪服务。 四、做好招商工作 做好总部、楼宇、文化会展特色街招商工作，为*区经济与社会发展注入新动力。 五、加强经济部门业务培训 面对当前经济新常态，新型经济飞速发展，邀请经济专家、学者为经济战线的部门进行授课培训，提高业务素质。 六、做好资金三争取工作 20*年做好政府资金三争取工作。一是找准路径，借鉴历年成功经验，积极研究国家有关产业政策，提高项目争取准确性。二是加强对接。积极与省市部门对接沟通，并根据省市部门指

29、导，提高项目争取成功率。 餐饮服务业销售工作计划 以下是我为大家整理的关于餐饮服务业销售工作计划的文章，希望大家能够喜欢！ 在新的一年将要来临之际，公司也有了新的销售目标，根据我部门目前的状况和发展目标，制定了以下工作计划： 市场分析：民以食为天，中国餐饮业的发展非常迅速，据统计，其增长率要比他行业搞出十个百分点，现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期，市场潜力很大，前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕，纷纷挤进了这个行业。263好吃网在XX年以自己的资金优势很快了占领了部分市场，他们主要是依靠订餐来获取利润，但中间环节有很多弊病不好控制;西安美食网一直做的很是低调，目前的盈利主要是依靠和古

30、城热线的合作;XX年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网，这个网站筹备了近一年时间，目标是半年内超越263好吃网，这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士，掌握了大部分大中型餐饮企业资源，另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面，西部美食娱乐在XX年提高了整体的广告价格，运营模式保持不变;三秦美食娱乐依托省餐饮烹饪协会，但经营状况一直不是很好，发行量也很少;吃喝玩乐是西旅集团自己的一份媒体，但给与的资金支持是一年，从5月份开始要进入自负盈亏状态，虽然他们有西旅集团的资源支持，但部的人员都是从大众休闲媒体去的，缺乏行业专业人才和运营人才;吃在陕西出了几期之后，经营比较困难，主要原因是他们的团队

31、缺乏专业，主编在行业的名声也不太好;食品界一直以来做的比较低调，在经营上主要依靠西饮集团的支持，也算是西饮的一个内刊。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势，对于我们以后的长远发展很有帮助，现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台，新的挑战才更有意义，目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源，并确定了几个合作伙伴。根据以上情况，XX年计划主抓以下三项工作： 一、销售业绩 年计划销售金额80万元。 根据年销任务，分解到每个季度，每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务

32、的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，根据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推进大客户广告投放。 dm刊物销售目标60万。网站20万。 dm刊物广告销售30万，是按照每月3万元的销售金额计算的，需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(XX0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万，其他版面合作销售为10万元，目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。 第一季度：理事单位

33、10万。dm广告收入5万,网站广告收入2万。 第二极度：dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。 第三季度：dm广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动，网站广告收入8万。 第四季度：dm广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。 网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告，另外一部分是与商家的商业活动合作。 二、团队建设、团队管理、团队培训 根据部门发展需求，计划招聘以下员工： 1、文字一名：负责网站专题策划、新闻更新和dm文字工作 2、美术一名：负责dm刊

34、物排版、后期制作、广告设计等美工类工作 3、业务采编三名：负责dm刊物的广告销售和信息采编工作，配合运营主管做好每个专题策划的销售 团队工作大致分为四个步骤进行： 1、对新招聘的员工进行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。 具体执行办法：用一周的时间进行招聘和排查老员工。 2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输，重点培养其销售能力。 培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户，就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护，只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选，确定定岗定人，保证在3月1

35、日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售，全力打造在各个环节都有执行力的团队。 3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换，扩大公司行业影响面。 由于我公司初步涉及餐饮行业的领域，资源积累还不足，鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库，二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。 4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善业务人员的工作报表。 对每月的任务进行分解，并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会，随访辅导，述职谈话，报表管理等工作;保持团队的稳定性，经常与其他各部门的人员进行沟通，针对市场

36、调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度，全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。 三、其他外联活动 1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来，更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候，将会以书面的形式递交于公司相关领导，将会详细的说明拜访对方领导姓名职务，拜访预期要达到的目的，具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。 2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况，了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题，针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击，做到知己知必。 3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求，根

37、据客户发展需要量身制定扩大其宣传，树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等，做到全方位服务客户。 4、承接或联办各种行业活动，依靠行业内其他强势媒体，借助其广阔的资源优势，快速打造和树立我们的品牌形象。 以上是我部门在XX年执行的大致工作内容，希望得到领导的正确引导和帮助，我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中，努力学习，提高业绩。 2021年XXX家庭服务业工作计划 20xx年XXX家庭服务业工作计划 20xx年工作计划 20xx年国家第十二个五年发展纲要第一次把家庭服务业建设与发展写进了规划，明确了家庭服务业发展的目标和措施。因而今年是落实“纲要”关键的一年、是创

38、业的一年、是真正实现XXX家庭服务业跨越式发展的一年。新的一年我们要认真做好以下工作： 一、 探索用工管理机制，促进各项政策落地。 在市家庭服务业办公室的领导下，在市妇联的关心下，市家协全体理事、会员单位参加20xx年XXX市家政服务业用工管理研讨会。围绕XXX家政用工的实际情况，分析、探讨提出了XXX家庭服务业“加盟制”的用工管理新模式。 家政行业“加盟制”用工管理的设想与探索，是与国际家政用工接轨的。如：法国政府拨款9.28亿欧元鼓励创办家庭服务业，目标是在尽可能短的时间内创造50万个“个人服务业”就业岗位进入家庭服务业市场，为家庭提供更为优质、更具有专业含量的服务。“个人服务”也符合XX

39、X家政市场用工现状，我们要努力探索和实践。 一是，在研讨会的基础上，集中行业的智慧，拟定家政服务加盟经营协议。家政员以独立的自雇就业者的身份与家政企业签订加盟协议，明确双方的权利和义务。双方不存在劳动关系，在协议期内发生纠纷时按照民法的相关规定调解、处理；家政员以家政企业的名义从事家政服务，自行与雇主商议工作时间、工作内容。家政员接受家政企业的统一调配，执行家政企业的收费标准，向家政企业支付约定的加盟费，遵守家政企业的规章制度，维护家政企业的声誉；家政企业对加盟的家政员登录个人基本信息、为家政员提供职业培训、为家政员购买家政服务类的商业保险、积极为家政员介绍客户、协助家政员调解与雇主的纠纷、代

40、理收取雇主的家政服务费，按约定的时间和方式向家政员支付报酬，所发生的营业税费由家政企业承担；家政员以自由职业者的身份，按照本市的相关规定参加社会保险。家政员在从业期间发生的人身伤害、财产损失，通过家政企业购买的家政服务商业保险化解风险。 二是，行业协会在调查研究基础上，拟定家政企业收取加盟费的指导意见。 三是，进一步完善家政服务商业保险，保险项目尽可能涵盖家政员在提供家政服务时的所有人身伤害和财产损失；探索对全市 的家政服务从业人员实现统一的信息管理，内容包括，家政员的身份信息、健康信息、培训信息。条件成熟时有行业协会制作全市通用的家政员上岗证。 四是，认真学习党和政府对家庭服务业的产业政策引

41、导，努力促进减免税费、小额贷款、提供经营场地、给予咨询服务等优惠政策落地，推进家庭服务企业的标准化、规范化、品牌化建设。 二、明确国家职业标准、坚持不懈规范培训。 家政服务员国家职业标准早在前几年正式颁布，内容包括：职业概况、职业基本要求、工作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级、中极、高级三个等级（相应国家职业资格五级、四级、三级）按级别分列出相应工作内容、技能要求和相关知识等。家政服务员国家职业标准是衡量家政从业人员技术水平和工作能力的重要尺度，是开展家政服务培训、考核命题和技能鉴定的依据。家政服务员国家职业标准对于提高家政从业人员素质、加强家政服务员管理，具有重要意义。 20xx年培训

42、的主要任务，动员参加国家职业标准家政服务员初级、中极、高级及各专业模块的培训目标5000名。根据国务院家服办“年培训家政服务人员达到100万目标”的指示精神。一是鼓励有条件家政企业管理人员参加家政服务员国家职业标准考试，一个好的企业管理者首先应该成为这方面的专家，真正把家政服务当成职业、当成事业。二是各家政企业必须逐步培养一支具有国家职业资格的家政服务骨干队伍。三是积极参加国家职业（家政服务）技能大赛。明确家政服务国家职业标准，坚持不懈规范培训，培养一支具有高素质的家政服务队伍，家政事业一定会兴旺发达。 三、企业经营上台阶，信息管理要先行。 全国家服办要求：“进一步加强信息服务平台规范标准和功

43、能建设，依托家庭服务业公益性信息服务平台，健全供需对接、信息咨询、服务监督等功能，形成便利规范的家庭服务体系；同时还要开展公益性信息服务平台建设的探讨研究，开展工作研讨和经验交流，为推进公益性信息平台建设提供理论支撑，将信息化建设推向新的台阶，实现跨越式发展。” 为落实全国家服务办关于信息化建设的部署，支持XXX家政企业建立现代信息化管理制度，提高企业管理效率，市家协引进社会资源，开发全国家政行业内首个公益免费管理信息系统，即“易家政”公益管理系统，供协会会员单位免费使用。“易家政”管理系统的推出 ，将有效破解家政企业发展“规模化”的瓶颈，促进XXX家政企业管理方式转变，提升整个行业管理效率，扶持一批家政企业做大做强。 家政企业管理信息化建设，是企业发展壮大的必由之路。积极推进家政企业信息化建设，将有助于提高雇主对家政服务满意度；有助于家政企业规模化发展；有助于家政行业弘扬先进；也有助于家政产业健康、有序发展。易家政系统于20xx年7月末上线，截止到12月10日，有34家会员单位申请使用系统，如方珍家政、满杰家政、无尘珠家政、信义家政、诚信家政、佰兴家政、徐虎家政、一佳帮家政等。目前，系统内累计收录家政服务员近3000人，累计发送业务短信超过1万条。系统受到会员单位广泛欢迎，得到高度认可。 “易家政”为会员提供了公益家政管理系统，通过信息化手段，提高家政企业管理效率，解决家政行业