2021酒店工作计划及目标.docx

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1、2021酒店工作计划及目标 以下是我为大家整理的关于2021酒店工作计划及目标文章，供大家学习参考！ 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客

2、户的感情交流，听取客户意见。 二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调

3、互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒

4、店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。 扩展阅读 销售工作计划及目标 篇一 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自

5、己的工作。 二、金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队

6、心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作： 1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为所有的苦，所有的累，我都独自承担的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。 2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。 四、落实

7、自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。 2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。 8.负责组织销售人员及时总结

8、交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康! 篇二 一、对于设计师，老客户，和新客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四

9、、2021年对自己有以下要求 1、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。每周要增加3个以上的新客户。 每月增加5个以上潜在客户。 2、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同事交流，向他们学习更好的方式方法。 5、对

10、所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 6、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。销售目标计划书 7、自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 五、16年销售任务额为400万 为了16年的销售任务平均每季度我要努力完成达到100万元的任务额，为公司创造利润。 以上就是2021年销售工作计划与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努

11、力克服。随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。销售工作计划及目标 2021工作计划及目标 工作计划和目标是工作效率的保障，下面我整理了20xx工作计划及目标，欢迎阅读! 20xx工作计划及目标 一、20xx年度综合部的工作方向： 1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。 2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。 3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。 4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况

12、制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。 5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远瞩。 6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。 7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。 8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。 二、20xx年度综合部主要工作及相应措施：

13、第一部分、人力资源 配合公司20xx年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性： 1、人员招聘。 、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培养、储备。 、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应20xx年人才猛增需求。 、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。 、实施方案： 、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作， 、人才市场现场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘

14、会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。 、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。 、熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。 、猎头招聘以及学校现场招聘：猎头招聘主要针对高层管理岗位，学校现场招聘主要针对基础岗位。 、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息，并抽空多顶贴。 、注意事项： 、公司人力资源部与行政部没有分离出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。 、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 、做好各项准备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。

15、 、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试内容的准备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门招聘流程。 、尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 2、员工培训 、思路分析： 、培训计划从盲目性、应急式的培训，逐渐转变为计划性、职业化的培训。 、培训方式从单一化逐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。 、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。 、逐渐健全培训考核机制，注重员

16、工培训后工作上的信息反馈和信息收集。 、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。 、实施方案： 、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等 、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全知识培训。 、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。 、培训效果：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 3、绩效考核 、思路分析： 绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的

17、竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 、实施方案： 根据发展需要进一步激励先进，建立更加及时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目的。 、注意事项： 、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 、操作过程中难免会

18、出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 4、员工管理 、入离职：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活情况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应和调整。 、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违反纪律的员工按制

19、度进行处罚。 第二部分、行政后勤管理 1、制度建设、完善与执行 、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。 、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。 2、企业文化建设 20xx年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化氛围。 3、团队建设及管理 、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动 、户外活动，适当组织员工进行旅

20、游(短线与长线)，登山、踏春等 、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。 、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。 、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动 、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。 通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 4、信息化建设 、围绕有利于工作效率提高、解决实

21、际问题，分步分期实施，确保效果达成。 、提倡、引导并监督使用办公OA系统，公司内部联系和沟通使用QQ群等，提高工作效率。 、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。 5、文控体系建设 、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。 、规范公司行政公文和公函的管理工作。 、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理 、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。 、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 6、行政后勤管理 、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做

22、好办公设备的日常维护工作。 、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。 、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。 综上所述，综合部在20xx年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。 三、2021年综合部重点工作总结： 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是2021年综合部工作中心。 2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。 3、加强培训力度，完

23、善培训机制。 为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高，需要根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。 4、加强职工队伍建设 20xx年是公司发展关键的一年。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 2021工作计划及目标 工作计划和目标是工作效率的保障，下面我整理了20xx工作计划及目标，欢迎阅读! 20xx工作计划及目标 一、20xx年度综合部的工作方向： 1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的

24、优秀团队。 2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。 3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。 4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。 5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远瞩。 6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，

25、增强员工向心力和凝聚力。 7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。 8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。 二、20xx年度综合部主要工作及相应措施： 第一部分、人力资源 配合公司20xx年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性： 1、人员招聘。 、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培养、储备。 、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应20xx年人才猛增需求。 、在20xx年绩效考核

26、的基础上实现20xx年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。 、实施方案： 、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作， 、人才市场现场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。 、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。 、熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。 、猎头招聘以及学校现场招聘：猎头招聘主要针对高层管理岗位，学校现场招聘主要针对基础岗位。 、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息，并抽空多顶贴。 、注意事项： 、公司人力资源部与行政部

27、没有分离出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。 、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 、做好各项准备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。 、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试内容的准备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门招聘流程。 、尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 2、员工培训 、思路分析： 、培训计划从盲目性、应急式的培训，逐渐转变为计划

28、性、职业化的培训。 、培训方式从单一化逐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。 、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。 、逐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。 、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。 、实施方案： 、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等 、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全

29、知识培训。 、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。 、培训效果：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 3、绩效考核 、思路分析： 绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 、实施方案： 根据发展需要进一步激励先进，建立更加及时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目的

30、。 、注意事项： 、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 4、员工管理 、入离职：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;

31、不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活情况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应和调整。 、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违反纪律的员工按制度进行处罚。 第二部分、行政后勤管理 1、制度建设、完善与执行 、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。 、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。 2、企业文化建设 20xx年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、

32、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化氛围。 3、团队建设及管理 、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动 、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等 、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。 、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。 、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动 、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。 通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、

33、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 4、信息化建设 、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。 、提倡、引导并监督使用办公OA系统，公司内部联系和沟通使用QQ群等，提高工作效率。 、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。 5、文控体系建设 、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。 、规范公司行政公文和公函的管理工作。 、规范公司行政、人

34、事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理 、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。 、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 6、行政后勤管理 、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。 、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。 、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。 综上所述，综合部在20xx年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。 三、20xx年综合部重点工作总结： 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越

35、的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是2021年综合部工作中心。 2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。 3、加强培训力度，完善培训机制。 为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高，需要根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。 4、加强职工队伍建设 20xx年是公司发展关键的一年。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现

36、整体目标。 酒店财务工作计划目标 工作计划频道为大家整理的酒店财务工作计划目标，供大家参考。更多阅读请查看我工作计划频道。 面对金融风暴的无情侵袭，我们酒店在财务状况上受到小小的影响。为改善这一现状，XX年便成了xx大酒店企业改制的关键一年，在这一关键时刻，酒店领导班子居安思危，团结进取，开拓创新，提出创建“情满xx，舒适家园”的品牌战略，为酒店的发展和经济效益的提高打开了新的突破口。为了积极响应这一号召，增强企业的竞争力，不断提高企业的经济效益，充分发挥财务部“管家理财”的作用，详细列出了XX年酒店财务部工作计划，我们一定做好、做细、做新以下工作： 一、抓好员工培训工作，努力使每位员工在业务

37、上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是： 1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务人员工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。 3、开展技能比武，今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。 二、做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，我们的主要工作任务是： 1、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠，加速资金回笼，确保外结资金回笼率为95%以上。 2、严格遵守会计制度，严格按会

38、计法进行核算，严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表，搞好月度分析。 4、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。 5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系，力争他们对酒店的支持。 三、加强财务管理，力争在成本费用管理上有新的突破，主要措施有： 1、在酒店财务工作计划中更严明一条：严肃财经纪律，坚持一支笔审批制度，加强成本费用控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制。 2、在尽量满足经营需求的情况下，降低整个酒店的存货量。目前，酒店存货达xx万元之高，其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水，针对这一现状，我们从四个方面着手

39、。第一，我们认真进行物品清理、分类，在半年内与工程部、采购部一起，采取充分利用或退货或变价处理的方式，共同处理好仓库的积压。第二，我们根据酒店的经营需要，测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循。第三，我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报，严格控制，确保酒店存货最低限额存量。第四，我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明，认真分析，提出合理建议。总之为减少资金占用，为减少利息支出，为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。 3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况，对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛

40、利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析，并将分析情况及时反馈到各部门及价格委员会，为酒店价格委员会提供真实的成本分析和价格信息，从而及时调整进货价格，减少成本费用支出，为酒店整个物耗成本下降x%及时提供准确、真实的财务依据和分析资料。很清晰的记得海尔集团总裁张瑞敏说过，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们在市粮食局的正确领导下，在以李总为首的酒店领导班子的正确决策下，注重细节，从小处节约，从本职做起。 XX年酒店财务部工作计划已细分为以上三点，为不受外界因素的影响全体财务人员齐努力，情满xx，同心同德，为全面完成酒店各项工作任务，为实现酒

41、店今年的经营奋斗目标而扎实工作。 财务的工作计划及目标 财务工作计划及目标篇一 财务部部门20xx年度工作计划如下： 1、应收帐款管理方面：监督跟踪公司一切业务所发生的应收款项，严格按公司应收款项管理制度执行，每月按时按期制定详细直观的应收帐款明细表，督察业务部门按期回笼资金。 2、票据管理方面：认真核实产成品票据的数字，及时处理票据发生的异常和紧急情况，确保出库产成品票据数据按时按期打制发票，保证开具发票数据的准确性。 3、资产管理方面：严密资金运用控制，严格资金使用制度，保证财务资金安全性;严格监督产成品库、原材料库、辅助材料库、油墨库的物品帐物相符情况和领用情况，认真监督跟踪采购原材料、

42、物品等的单价执行情况。 4、盘点方面：严格按公司盘点制度执行，月度盘点严格查核各盘点部门盘点情况，必须作到帐票相符、帐物相符、帐帐相符;半年度、全年度盘点财务部一一对应核查各库房物品盘点数字;每年11月督查全公司设备、各部门用品全面大盘点，并与设备管理台帐对比核查。 5、财务实务方面：认真做好财务传票业务，严明财务行业规范，做好帐簿登记与报表制定，做好财政部门、政府部门财务报表、各项统计报表。 6、资本运作方面：确保公司资金正常运营，确保银行对公司贷款审批的财务工 工作，运营使用好银行承兑指标，运营使用好公司资本操作，努力把资本运营运作极至。 7、财务分析方面：每月做好月度经营指标分析、成本分析，对异常数据及时督察处理，为公司经营提供有效数据，以财务为龙头启动企业综合管理，为领导当好参谋和助手。 8、原材料管理方面：督察核算生产部门原材料的生产成本，跟踪纸类消耗可比性。 财务工作计划及目标篇二