2021年酒店销售工作安排计划.docx
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1、2021年酒店销售工作安排计划 如果想提高酒店的营业额,那么酒店销售工作就变的很重要了。一个优秀的销售经理应该带领着自己的销售团队做好销售,将酒店的产品成功的推销出去,为洒店增加业绩,现就酒店2021年销售工作制定如下计划。 一、建立酒店营销公关通讯联络网 1、2021年,我们要建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等 2、建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在
2、年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。 二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。 1、2021年,酒店营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善2021年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。 2、营销代表实行工作日记志,每个工作日必须完成拜访两位新客户,三位老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。 3、督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理
3、室。 4、强调团队精神,将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热情接待,服务周到 在接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五
4、、密切合作,主动协调 1、酒店各个部门要做好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。 2、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 延伸阅读 2021年工作计划安排 公司的发展其实遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业务扩大已经到了一个临界点,提高不上去了。所以在新的2021年里,我们新制定了公司2021年工作计划安排,我们公司需要更大的发展,更努力的工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,公司才会走的更远,走的更长! 指导
5、思想 在新的一年里,*公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。 全面贯彻党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制的方针,顺应政策,瞄准市场,紧紧抓住国家实施“万村千乡市场工程”的机遇,积极主动争取扶持资金,继续开发建设大型商业网点,大力发展直营加盟店,扩大物流配送,提高商品配送率,加强加盟店的升级改造,完善硬件投资服务体系,取得*公司与加盟店经济效益上的双赢。 工作措施 一、提早
6、动手,备足货源。 春节是一年里销售最火的季节。紧紧抓住这一时机,是实现10年“开门红”的关键。10年春节打了一个漂亮仗,10年春节前,要多条渠道,筹措资金,为春节前备货提供资金保证,在天气较好的时候,提前动手,安排精兵强将,组成几个采购组,组织充足的货源,确保直营超市的销售不缺货,加盟店的配送有保障。再打一个漂亮仗,做到年年“开门红”。 二、加大力度,盘活资产。 充分利用现有资产,将其盘活,保值增值。我公司原有的经营网点基本上都采取租赁经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。要把盘活利用这部分资产高度重视起来,根据市场需求,采取灵活的租赁办法,在前一轮租赁到期的时候,加大力度,广
7、泛宣传,公开招租,确保资产保值增值。 三、严格管理,规范经营。 我公司的经营网点迅速扩大,点多面广,企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐目的准确结算。工作能否协调,关键在领导班子,班子成员能各负其责,相互配合,取长补短,拾遗补缺,就不会顾此失彼。要不断加强领导班子建设,增强责任感和使命感。 四、积极筹措发展资金,确保项目建设顺利进展。 08、09两年,为了争取银行贷款,我公司做了大量的基础工作,取得了有效进展,得到了*万元流动资金贷款。但由于我公司抵押资产数额不足,贷款工作受阻。我们要继续抓紧此项工作,积极与相关部门和兄弟单位联系,采取担保与抵押相结合的方式,提供完备的贷款资料,
8、争取尽快得到大额贷款,解决企业发展资金。最近,国务院出台政策,降低利息,松动银根,下达政策性银行1000亿元贷款额度,这对我们来说是个利好消息,我们要抓紧工作,加倍努力,取得实效。 前不久,市发改委将我公司申报的“物流配送中心及商品展销厅”项目推荐到省发改委,争取中央和*省项目扶持资金,申报扶持资金为*万元,这是一个不小的数目,难得的机会,争取到了,能使我公司打一个翻身帐。我们必须做为头等大事,高度重视,抓紧联系,积极争取,获得成功。 五、加强乡村直营超市建设,扩大零售网点布局。 截止目前,我公司建设乡、村级直营超市累计已达到*户,其中*户在*县,是企业全额投资建设,在企业经营中发挥了良好作用
9、,获得了利润。上至商务部,下至县区商务主管部门,对这一作法都十分重视,密切关注,给予充分肯定和支持,省商务厅决定,每建成一个直营店,给予扶持资金*万元。2021年,我们要继续选点建设*户乡村直营超市,扩大零售网点布局,使其更加趋于合理。 六、不懈努力,发展加盟店。 根省商务厅得来的消息,2021年“万村千乡市场工程”还将实施一年,我们一定要把握好这个最后的机会,积极主动地发展改造加盟店,充分利用国家实施“万村千乡市场工程”的政策,把物流配送和流通网络做大做强。克服困难,不懈努力,排查分类,村、乡到位,分工明确,专司其职。发展的重点放在4个外县区,尤其是*县、*区和*区的*部山区,目前尚无实施企
10、业前去发展,容易得到各级主管部门支持。在加盟店密度已经较大的情况下,我们必须有此明确认识。具体目标,如前所述为*户,关键是要抓好落实。 七、投资到位,完善证件,与加盟店处理好关系。 由于扶持资金到位滞后,公司建设直营超市投资较大,资金一直很紧缺,过去一直采用先建立加盟关系,后予以投资扶持的办法,这样做,工作量大,效率低,加盟店主还不太满意。我们要总结08年下半年工作计划的做法,明确认识,舍得投资,认真落实对加盟店的承诺,主动与各县区工商管理部门取得联系,出资为加盟店更换营业执照,最终达到农家店建设规范,符合验收标准。 八、做强配送,周到服务。 “在万村千乡市场工程”实施中,物流配送是主体,商品
11、价格是关键。给加盟店搞物流配送,我们采取的是保本经营、允许略亏的经营策略,做到了商品价格当地最低,受到加盟店欢迎,在电话访销中,要货的人越来越多。我们必须进一步做大做强物流配送,合理分工,人员、设备、车辆相对固定,加强专业化管理,增加商品品种,注重名优新特商品的试销和宣传,设在*、*、*县的配送部,要提高配送能力,加强电话访销,给加盟店提供更多的质优价廉的商品,巩固加盟关系,树立良好的企业信誉。 奋斗目标 完成销售收入#万元,公司直属超市、门店实现销售#万元,实现利润#万元,税金#万元,商品零售价差达到15%以上。职工养老保险缴纳不拖欠,安全经营无重伤以上事故。争取国家政策直补及贴息email
12、protected 积极筹措资金,落实贷款,争取在*城新区申报征地*亩,建设新区大型农贸市场和配送中心。并争取将这一工程项目列入国家“双百市场工程”,得到政策性资金扶持。(国家“双百市场工程”直补*万元,省级直补*万元或贴息)。 主动与省、市商务主管部门联系,争取对乡、村级直营超市和加盟店扶持资金达到万元(08年争取扶持资金万元)。具体布局为:继续在*、*、*、*、*五个县区全年投资*万元,发展加盟店*户(户均*元,共计*万元),直营店*户(户均投资*万元,共*万元),年配送额为*万元,配送率达到50%以上,其中:*县投资*万元,发展加盟店*户,直营店*户,经营品种*000余种,配送车*辆,人
13、员*人,配送额为*万元,配送率达到60%。*县投资*万元,发展加盟店*户,配送部经营品种*余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。*区投资*万元,发展加盟店*户,配送部经营品种*000余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。*县投资*万元,发展加盟店*户,配送部经营品种*000余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。*区投资*万元,发展加盟店*户,商品配送由*区配送部代管,经营品种*000余种,配送率达到50%。 现实的压力要求我们必须要做出改变,竞争的激烈严重的超出了我们的想象,所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作,只有自己不断的努力了,公司的发展才会出现转机!金融危机的影响
14、还没有退去,我们要时刻的注意到现实的情况,一定要提早做好准备,一定要取得更好的发展! 市科协2021年工作安排计划 2021年,是我市深入贯彻落实科学发展观、努力实现我市率先突破发展目标的重要一年。按照中省科协要求和市委工作部署,全市科协工作的指导思想是:坚持以党的十七大、十七届四中全会精神和*总书记在纪念中国科协成立50周年大会上重要讲话精神为指导,积极实践科学发展观,认真贯彻市委三届六次全会精神,围绕全市工作大局,按照“常规工作抓落实,重点工作抓创新,薄弱工作求突破”的工作思路,切实履行“三服务一加强”工作职责,团结、动员和组织全市各级科协、学会组织和广大科技工作者,以奋发有为、知难而进、
15、开拓创新、与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风,为实现率先突破发展、构建和谐汉中做出新的更大的贡献。具体工作是: 一、搭建社会化科普平台,推动全民科学素质提高 1、认真履行全民科学素质工作领导小组办公室职责,围绕全民科学素质建设目标,加强统筹协调,做好联络服务、检查督促等工作,积极推动全民科学素质行动计划纲要的贯彻实施,督促有关部门认真贯彻落实纲要的实施方案。 2、认真组织开展好第十八届“科技之春”宣传月和全国科普日等主题科普品牌活动,充分发挥市绿色农业科普宣讲团和卫生科普宣讲团的作用,积极开展各具特色的农村、社区科普活动,不断创新活动形式、丰富活动内容、增强活动实效,扩大普及面、提高受益率
16、。 3、积极实施城镇劳动人口、未成年人、领导干部和公务员等重点人群科学素质行动。以倡导“科学、健康、文明”的生产生活方式为重点,充分发挥科普文明社区、青少年科技教育基地、科普画廊和宣传栏等阵地作用,在全市范围开展好科普进社区、进校园、进机关、进企业、进军(警)营、进景区“六进”活动。积极组织参加陕西省第25届青少年科技创新大赛和“科幻绘画”等活动,举办汉中市第五届中小学生科技节,组织开展“大手拉小手、科普报告希望行”科技传播行动、科普大蓬车进校园等活动;做好科技辅导员的培训工作;对青少年科技教育基地进行检查验收并命名表彰;召开汉中市青少年科技辅导员协会第二次理事会会议,完善市青辅协领导机构;继
17、续办好青辅协工作简报。 二、深入推广先进实用新技术,认真实施科普惠农计划 1、围绕全市农业发展的“三个六”“四个优”产业规划,有针对性地开展多种形式的科技服务活动和经常性的农村科普活动,提高科普推广社会效益和经济效益。继续深入开展12项实用新技术的普及推广工作,落实课题带头人、项目负责人和配套资金,制定年度包抓工作规划,建设科普示范基地,培育发展新型农村经济合作组织,培养科普带头人,促进科技成果尽快转化成为农民致富的现实生产力。 2、围绕实施农民科学素质行动,进一步加大“科普惠农兴村(富民)计划”项目申报和实施力度。按照中、省、市、县级梯次结构,早动手、早谋划,发展储备一批具有较强科普功能和产
18、业示范模式的农村科普示范基地、科普培训基地和科普带头人。认真落实市委“关于进一步加快农村专业技术协会发展的意见”(汉办发202131号)的各项要求,切实加强对全市农村专业技术协会的指导、扶持和服务力度,进一步推动农技协的健康发展。加强项目管理,对已建成的先进典型制定年度科普工作实施计划,加强项目资金使用情况的监督管理,加大宣传力度,充实科普活动内容,确保已建成的典型持续发挥作用。继续做好项目申报工作,争取更多的协会、基地和科普带头人受到中省科协的表彰奖励。认真组织实施农村“人人技能工程”和“文化增智工程”。 3、深化科普示范乡镇创建活动。认真按照汉中市科普示范乡镇标准,以“升级晋档”活动为载体
19、,积极完善和推行农村科普与农村党建相结合的工作机制,增强农村党员、基层党组织带领群众依靠科技致富的能力,新创建一批市级科普示范乡镇、办事处。召开一次科普示范乡镇创建工作会。 4、进一步加强农村科普队伍和基础设施建设。切实加大对县区科协、乡镇科协的业务指导力度,充分发挥乡镇科协在新农村建设中的生力军作用。认真做好农村优秀实用人才的推荐、选拔、命名表彰和培训管理工作,充分发挥农村优秀实用人才的带动作用。巩固和提高现有科普典型的辐射功能和带动作用,积极培育农村科普志愿者和乡土人才,壮大农村科普工作队伍。加大科普基础设施建设力度,加强“一站一栏一员”和科普惠农服务站建设规范化建设,管好用好已建科普宣传
20、栏(画廊)并及时更新宣传内容,不断提高覆盖率和使用率,使其真正成为科普宣传的重要窗口。 三、积极组织开展科技调研,不断推动学会工作创新 1、充分运用科技工作者现状调查成果,为改善和提高科技工作者的待遇和地位,使其充分发挥作用。做好对科技人员的表彰、奖励、宣传和维权建家工作。 2、围绕汉中经济社会发展中的重大问题、改革开放中的热点问题开展科技调研、决策咨询活动,提出有针对性、可操作的对策建议,为党委政府正确决策、科学决策服务。 3、进一步加强和改进市级学会组织建设,提升“学术金秋”活动的质量和成效,坚持开展以推动创新为主要内容的高层次学术交流联谊活动,推动学会活动经常化、规范化,增强学会对会员的
21、凝聚力。进一步加大对市级学会创建科普示范基地支持力度。以多种形式反映科技工作者的建议和意见,吸纳更多青年科技工作者和民营科技人员加入学会组织,不断培养造就学术带头人。 4、深入贯彻落实中国科协关于加强企业科协工作的若干意见和市科协、市经委制定下发的关于进一步加强企业科协工作的若干意见,在巩固和加强现有企业科协工作的基础上,采取切实措施积极推进非公有制企业科协组织建设,在有条件的企事业单位、新社会、新经济组织中力争新建一批企业科协。进一步深化“讲理想、比贡献”、“厂会协作”、“金桥工程”等面向企业的科技服务项目,在学会与企业、高校与企业之间铺路架桥,推动企业科技创新体系的建立。 四、以市科协换届
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