2022市容局创先争优活动总结.doc

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1、市容局创先争优活动总结 xx市容局创先争优活动总结1/2 根据区委关于深入开展创先争优活动的要求和部署，我局创先争优活动自2010年6月正式启动，到2012年党的十八大召开前结束。在创先争优活动中，我局紧扣创建先进基层党组织，以工作争先，服务创新，提升城市管理水平为活动载体，各部门从群众最需要的地方做起，创新服务形式，改进政风行风，全局党员领导干部纷纷以普通党员身份参加所在党支部的评议活动，自觉接受群众的监督和评议，为群众提供便捷、高效的市容、城管服务，着力解决群众关心的热点、难点问题，让群众切身感受到了创先争优带来的新变化。 一、基本情况 我局党总支下辖3个党支部，分别为局机关党支部、城管大

2、队党支部和环卫所党支部，共有24名党员。我局创先争优活动分四个阶段进行。第一阶段为动员部署阶段，从2010年5月开始，主要工作是对创先争优活动作出安排部署，搞好宣传发动；第二阶段为全面推进阶段，从2010年6月至2011年6月，主要工作是抓好学习实践活动整改落实后续工作，兑现向群众作出的承诺；第三阶段为深化提升阶段，2011年7月至2012年6月，开展新一轮创先争优承诺；第四阶段为总结完善阶段，2012年7月至党的十八大召开前，系统总结回顾创先争优活动开展情况，建立健全长效机制。 二、具体做法 在开展创先争优活动过程中，坚持围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织总体要求，着

3、眼于保持党的先进性和纯洁性，把加强学习调研贯穿始终，把解决突出问题贯穿始终，把吸收群众参与贯穿始终，切实做到工作争先，服务创新，提升城市管理水平。 1.加强领导，引导创先争优。坚持局党组统一领导，明确职责，细化任务，周密部署，确保创先争优活动按时间节点稳步推进。一是强化组织领导。局党组把创先争优活动纳入重要议事日程，实行一把手负责制，成立了局党组书记、局长任组长的创先争优活动领导小组，全面负责活动的工作部署、组织协调和督促检查工作；下设办公室，由局分管领导兼任办公室主任，配备兼职人员集中办公，具体落实活动的日常工作，为创先争优活动提供了坚强的组织保障。建立了局党组成员创先争优联系点制度，局领导

4、结合分管工作深入到联系点开展调研，参加联系点党员组织生活会，督促检查联系点创先争优活动，每年至少为联系点解决1-2个具体问题，努力把联系点办成创先争优活动的示范点。结合城管执法、市容管理工作实际，制定和完善方案和计划。坚持领导小组定期例会制度，研究部署创先争优活动，全程跟踪指导督查活动开展。各党支部也成立了相应的领导机构和工作机构，召开了干部职工大会，制定了具体实施方案，进行层层发动，确保人人参与。二是强化宣传动员。采取组织开展创先争优理论研讨、办公场所设置宣传栏、悬挂宣传横幅等多种形式，及时宣传活动重大意义、目标任务，及时反映活动开展情况，及时交流先进经验和好的做法，不断提炼固化理论成果。三

5、是强化基层组织建设。认真落实在创先争优活动中开展基层组织建设年会议精神，扎实推进基层组织建设年活动。根据党章有关规定进行了局机关和下属单位党支部的换届选举及局党总支青年委员补选。支部书记、委员实行政治、业务双优选择，不仅是贯彻党的方针、路线、政策的模范，而且还是市容管理的骨干，确保基层党组织工作始终服从并服务于中心工作。坚持党建工作日常督查、半年检查、年终考核等制度，通过听取汇报、查阅资料、个别谈话等形式，及时掌握工作情况，及时纠正存在问题，及时督促落实整改，确保党建工作各项任务落到实处。认真落实团组织推优入党制度，严格发展党员程序，坚持发展党员公示制、票决制、预审制和发展党员工作责任追究制，

6、做好党员培养、教育和考察工作。认真开展与基层党组织结对共建活动，分别组织党员干部赴挂职干部联系点xx镇土楼社区等地走访调研，看望困难党员、贫困户及村留守儿童，慰问学生和退休职工。四是强化窗口建设。设立创建文明xx党员先锋岗、服务人民群众党员示范岗，我局三个党支部共22位党员亮出党员身份，接受干部职工的监督，在工作、学习中起到模范带头作用。三树立诚信公正、热情为民的形象。接受群众监督，做到党员身份亮出来，平时工作看出来，危难时刻站出来，树立共产党员的光辉形象。 2.搭建平台，践行创先争优。以三亮三比三创三评为抓手，深入推进创先争优活动，努力打造城管行业特色的优质服务品牌。一是开展三亮活动，提升城

7、管形象。即亮标准。通过政务公开栏、城管网站、24小时便民服务热线、便民服务手册等，全面公开服务事项、办事流程、办结时限等，亮出服务标准。亮身份。通过佩戴党徽、摆放桌牌、设立公示栏等，公开党员姓名、岗位、职务等信息，亮出党员身份。亮承诺。深化即时承诺、推行一句话承诺，立足行业特色、岗位职责，作出公开承诺，亮出承诺事项。二是开展三比活动，提升工作效能。即比技能。建立城管法律法规月学季考制度，全面推行全员办案工作，组织开展业务培训、依法行政案卷评查、岗位练兵、技能竞赛，引导党员干部当表率、做模范，切实提升业务水平和工作能力。比作风。设立党员清扫保洁示范路、党员市容监管示范岗、党员巡查执法示范中队，结

8、合党员志愿服务活动设置城管便民服务点，开展党员奉献日活动，进一步强化服务意识、改进工作作风。加强党员应急突击队伍建设，在拆除违法建设、取缔流动摊点等危难险重任务时冲在先，干在前，成为中坚力量。比业绩。广泛开展服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉为内容的五零服务活动，评选推荐表彰宣传城管系统先进典型，引导党员干部爱岗敬业，勤奋工作，创先争优。三是开展三创活动，提升创争实效。即创一流形象。加强城管队伍规范化建设，制定城管规范执法、市容规范管理、环卫规范作业标准及文明礼仪规范，全面推行恳谈式执法、说理式处罚、首违不罚等人性化举措，建立案件当事人权利义务一次性

9、告知制度、法制审查员内审把关制度、处罚案件回访等制度，确保服务管理、文明执法。创一流服务。始终坚持把群众的愿望和需求作为开展城管工作的主要依据，深入开展微笑服务、志愿服务等活动，主动上门指导施工单位规范渣土运输，积极疏导流动摊点到指定地点规范经营，规范人行道非机动车停放秩序，依法拆违控违，协调解决群众反映的下水道堵塞、老旧小区垃圾无人清理等城管部门职责外的问题，在实施户外广告规范提档工程建设中同步为户主免费设计制作悬挂临时性过渡喷绘店招，真正为基层办实事做好事解难事。创一流业绩。扎实开展市容环境综合整治，积极推行精细化、长效化管理，积极推进我区生活垃圾生活垃圾清运工程建设，建立健全生活垃圾无害

10、化处理体系，我区生活垃圾无害化处理在位居全市前列。四是开展三评活动，提升群众满意度。领导点评。采取集中评与分散评相结合，利用党员组织生活会、督查考核等契机，就活动开展情况进行领导点评，点出了动力，评出了实效。党员互评。按照五带头要求，党员对照岗位要求、公开承诺、身边典型，相互交流评议，查找问题和不足，明确各自争创目标。群众测评。坚持开门搞活动，召开城管特邀监督员恳谈会、开展社会满意度调查等，梳理归类群众意见建议，建立整改台账，逐项落实整改，以工作实效取信于民。 4.创新举措，深化创先争优。以解决群众关心的热点、难点问题为切入点，强化服务意识，改进工作作风，塑造良好形象，确保创先争优取得成效。一

11、是领导带头，服务基层。认真落实局党组成员市容环卫管理包保、创先争优活动联系点、信访包案制度，组织开展工人村大街集中整治、控违摸底排查行动、渣土污染零点行动，指导开展文明创建、村容村貌整治，调研城管执法、市容管理体制机制，征求服务对象和基层单位意见，通过开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等多种方式接访处访，示范带动全局上下主动践行一线工作法。全力以赴做好城市管理工作，按时按质按量完成区委区政府交办的任务。二是分类指导，推行承诺。坚持实事求是，因人因事制宜原则，围绕党组织、党员领导干部、普通在职党员及退休党员四个层面，立足行业特点和岗位职责，分类分层承诺履诺，力戒一刀切。如局党总支侧重在贯彻执

12、行局党组决策部署，研究探索城市管理特点规律，提升市容管理水平等方面进行承诺践诺；各党支部侧重在增强业务能力、强化服务意识、为基层办实事等方面进行承诺践诺；党员领导干部侧重在坚持民主集中制、加强作风建设、严格依法行政、坚持勤政廉政、树立良好形象等方面进行承诺践诺；普通党员侧重在加强学习、遵章守纪、提高工作效能等方面进行承诺践诺；离退休党员侧重在参加党组织活动、按时交纳党费、关注城管事业、维护社会稳定等方面进行承诺践诺。三是统筹兼顾，推动工作。始终坚持逢冠必夺、逢一必争，切实做到创先争优活动与推动城管工作两不误、两促进，努力把党建优势转化为市容管理工作动力，确保各项工作争先进位。活动开展以来，我局

13、相继荣获市文明创建先进单位和区综治工作先进单位称号。四是把握特点规律，完善机制。认真清理现有的规章制度，本着废止一批、完善一批、建立一批的思路，坚持精练、实用、长效的原则，充分吸收群众意见，充分借鉴调研成果，不断深化规律性认识，起草了xx区文明创建实施方案、xx区控违网格化管理实施方案等制度，并建立健全了市容局精细化管理、文明创建宣传与长效机制建设、绩效考核奖惩、应急处置等四项机制，构建了既符合科学发展观要求、又切合城管工作实际的体制机制。 内容总结（1）市容局创先争优活动总结 xx市容局创先争优活动总结1/2 根据区委关于深入开展创先争优活动的要求和部署，我局创先争优活动自2010年6月正式启动，到2012年党的十八大召开前结束（2）市容局创先争优活动总结 xx市容局创先争优活动总结1/2 根据区委关于深入开展创先争优活动的要求和部署，我局创先争优活动自2010年6月正式启动，到2012年党的十八大召开前结束