2021全年小区物管中心工作计划.docx
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1、2021全年小区物管中心工作计划 依据总公司20xx年工作重点的总体要求,进一步增强治理,推进治理准则、运转机制、分派准则、干部准则改革,为维护学校正常的教育次序和生活次序,顺利完成各项保证任务而努力。 一、指导思想和总体要求 以解放思想、扩开展放、迅速提高质量、迅速占据市场为指导思想,坚持发展就是硬事理的基本准则,具体贯彻科学发展观,以人本,增强治理,提高服务质量,勇敢、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,治理服务程度有新的提高,经济效益有新的打破,中心相貌有新的转变,实时做勤学校西进的各项预备工作,为教育工作的正常运转供应强有力的后勤保证。 二、工作目的 紧紧围绕中心工作
2、,增强惯例治理,注重工作实效,以注重质量,深化改革,加快发展为工作重点,努力做到:增强学习,提高服务认识;增强治理,提高服务程度;增强审核,提高服务效率,使服务工作力图做到有预见性、有高效性,以保证各项服务保证工作顺利开展,并完成优质服务年的各项工作目的,为总公司的健康、不变、可持续发展作出我们应有的奉献。 三、详细工作办法 1、紧紧抓住新校区建立的时机,发扬长期以来构成的服务优势,经过治理体制、运转机制、分派准则和干部准则的改革和注重人才培育,来加强市场竞争力,努力在新校区物业治理市场中获取更多的份额。还,还要勇敢地走出去,积极地投身到剧烈的市场竞争中去,努力拓展校外市场,获取更大的发展空间
3、,争夺更大的发展。 2、增强物管队伍建立,提高综合本质。持续采取请进来培训和走出去学习相结合等方法,提高现有人员的营业本质。还,持续引进高本质治理人员,改善队伍构造,提高文明条理,逐渐建立一支专业、高效、精干的物业治理主干队伍。 3、以家眷区物业治理工作为切进口,具体提高服务质量和治理程度,进一步为师生员工供应安全、优质、高效的后勤保证服务。 4、在总结20xx年经历的基本上,进一步打造礼节保安服务、大会招待服务、车库治理、明德楼物业治理等精品工程,努力把物业治理工作推上一个新台阶。 5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作,进一步扩展绿化面积,添加修读点;购置各类花草苗木对校园情况
4、进行点缀和优化,营建一个绿意盎然、洁净整洁的校园情况。 6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经历交流会,推行学习;各部分重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点,以点带面,具体打造服务品牌和提高服务程度,努力构建温馨物业、和谐物业。 7、结实坚持安全认识,制订突发事情及火警应急方案;进一步增强巡查及增强对设备设备的维护和保护,把安全隐患祛除在萌芽之中。 8、执行目的责任制,严厉执行治理文件和奖惩准则及追查制,对违规等景象,果断予以追查和处分;还,依据工作业绩,施行末位裁减制(换岗、双向选择),或许待岗、学习、解雇。 9、质量治理符合 规范要求:物业界部质量目标系统高于95%;查询顾客称心
5、率高于92.%。 推荐 2021服务中心工作计划 20xx服务中心工作计划 下面是我们的我给大家推荐的20xx服务中心工作计划供大家参阅! 按照中共20xx州委办公室 20xx州人民政府办公室关于认真制定20xx年度工作计划的通知(州委办字20xx1号)要求,为进一步提升政务服务和政务公开工作水平,确保20xx年政务服务和政务公开工作再上一个新台阶,特制定本计划。 一、指导思想 以党的十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,全面贯彻落实州委六届六次全会和全州经济工作会议精神,以行政审批制度改革为抓手,整合服务资源,优化服务流程,拓展服务渠道,全力推进行政审批法制化,服务规范化
6、、管理制度化,努力为全州同步实现小康打造优质软环境。 二、工作目标 抓好政务服务网上办事和并联审批建设,筹划组织建设政务服务网上办事大厅、并联审批系统,加强政务服务中心和进驻单位窗口管理,加快推进政务服务全程代理工作,逐步解决审批过程复杂等问题,努力把政务服务中心建设成为集信息公开、咨询投诉、行政审批、便民服务、效能监督于一体的行政服务平台和展示政府形象的窗口。 三、工作任务 (一)建设网上办事大厅 推进网上办事大厅建设是转变政府职能、提高行政管理信息化水平、提升政务服务效能的重要举措,对全面深化改革、规范权力运行、提升治理能力具有重要意义。一是提高认识,深入调研,制定网上办事大厅建设方案。二
7、是在今年一般事项网上申报的基础上,按照省的要求,建设网上办事大厅平台。三是抓好网上大厅运行的业务培训和技术培训。四是加强宣传,让企业、社会公民和办事群众了解网上办事大厅的意义、内容、目的和事项办理要求、程序等。 (二)启动并联(联合)审批系统建设工作 在今年做好行政审批事项并联审批调研和相关基础工作之上,建设覆盖州及各县(市)行政审批事项办理并联审批系统,对涉及两个及两个以上审批部门的重大民生项目、重大招商引资项目和特殊项目实行并联审批,缩短事项审批时限,提高行政服务效能。一是制定并联审批工作方案,并进行论证。二是对进驻政务大厅窗口部门的并联审批事项进行调研、统计,收集相关资料、表格,再造审批
8、流程,规范审批程序。三是召开涉及并联审批部门协调会,统一思想,提高认识。四是组织招投标,选择并联审批软件开发商,进行并联审批开发。五是进行试运行软件测试。六是正式启动运行。 (三)做好事项承接下放工作,优化审批流程 按照州府发20xx22号文件要求,配合州法制办做好省级下放事项的承接及州级事项的下放工作,做好新一轮行政审批事项的清理及流程优化工作,完善审批流程图,并利用中心门户网站、公开栏、电子显示屏等及时对清理后的行政审批和便民服务事项进行公开。 (四)深入推进“两集中,两到位”工作 认真落实20xx州州直部门行政审批“两集中、两到位”改革实施方案(州府办发20xx116号),深入推进“一门
9、办、一章结、一费清”建设,督促州级相关部门做好“两集中、两到位”工作,以“集中进驻”和“充分授权”两个关键环节为抓手,落实审批职能、审批人员向中心集中,建立以窗口为主导的审批服务机制。 (五)加强窗口部门及分厅的服务管理工作 建立政务服务网格化管理制度,依托行政审批电子监察系统、视频监控系统、短信服务平台、聘请义务监督员等监管体系和广播、电视、报纸、网站等宣传媒体,加强内部监督和社会监督,建立办事回访制度,针对不满意评价事项进行跟踪督查,形成审批效能台账。加强对政务服务中心管理人员、部门进驻人员业务培训,提升服务能力,提高服务质量。推动政务服务全程代理工作,逐步实行“及时受理、全程代理、组织联
10、审、协调各方、承诺办结”的运行模式,逐步解决审批过程复杂等问题。 (六)指导县(市)政务服务规范化工作 按照黔府办发20xx36号、黔政办发20xx6号文件要求,抓好各县(市)政务服务规范化建设指导工作,尤其贞丰县、晴隆县新建政务大厅,现正在建设或装修阶段,应从软硬件系统建设、管理规范、人员培训等方面予以指导,优化全州政务服务规范化体系。 (七)抓好党建、扶贫、工会、妇联工作 加强党支部建设,扎实开展党员“三会一课”、“民主生活会”和党风廉政建设,做好党员发展工作,增强党组织活力。深入扶贫联系点兴义市木贾街道办干沟村,实地了解结对帮扶对象实际困难,积极帮助贫困户尽快脱贫致富。认真抓好新常态下工
11、会、妇联工作,关爱困难职工,密切联系群众。 四、工作措施 (一)加强组织领导 认真部署20xx年工作计划,明确领导及科室职责,形成领导抓,科室干的合力机制,提升每项工作计划落实力,展现高效务实工作作风,踏雪留痕,抓铁留迹。 (二)优化审批流程 按照“一门受理、集中分办、限时办结、超时警告、全程监督”的工作要求,科学制定审批流程图,形成将审批项目办理环节及办理时限分解到各个工作岗位,并结合审批事项办理的实际情况科学配置、合并优化审批流程,实现流程合理化,办事高效化。 (三)推行并联审批 对涉及两个以上部门审批的事项,按照“一窗受理、提前介入、同步审查、信息共享、公开透明、限时办结”的要求,搭建并
12、联审批会商、会审、会签等协同配合机制,并实行效能督察,为企业和办事群众提供便捷、优质、高效的服务。 (四)创新服务方式 积极开展咨询服务、引导服务、全程代办、特别通道服务、上门服务、预约服务、急件审批延时服务等特色服务,为各类企业、投资者和办事群众提供便捷、高效、优质的行政审批和便民服务。 (五)强化规范管理 配合纪检(监察)部门对已明确进入州政务服务中心办理的行政审批和便民服务事项进行明察暗访,杜绝“明进暗不进、两头受理”的情况发生。加强大厅日巡查、月通报力度,发现一起、处理一起。加强与分厅的业务联系和工作监督,加强对各县(市、新区)政务服务中心规范性建设指导工作。 (六)制定严格的内部管理
13、规章制度和工作纪律 健全中心内部管理规章制度,尤其要结合实际,制定详细的投诉处理、违规处罚和考核奖惩等办法,建立科学、规范、严格的内部约束机制,保证各项工作扎实有效地开展。 网管中心工作计划 一学期工作又要开始了,人民教师这一职业是非常辛苦的,尤其是网管,不仅担负着教学工作,更担负着学校信息技术工作。网管是信息技术的保障,也是学校教育工作、尤其是网络教研工作的主力军,可以说,网管工作的好坏直接关系到整个学校信息化教学的发展。下面分几个方面来为下学期的工作制定一个计划: 一、思想方面:端正思想态度,服从领导,听从中心校和学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。坚决执行上级及中心校的指示,严格遵
14、守网管工作制度,认真履行网管职责,认真学习网络和计算机知识。用学习来充实自己的头脑,帮助自己提高业务水平,在提高自己的同时我还帮助其它教师学习,我们互相学习取长补短。对学校教师提出的问题从不回避,并帮助老年教师学习计算机知识,让他们能够自己操作各种多媒体设备,以及用多媒体上课。二、业务方面:我对网络和计算机也是工作之后才开始学习的,所以自己的专业水平不好。俗话说的好:“笨鸟先飞”,我没有很深的专业知识,但我会努力学习,毕竟我还有一双勤劳的手。刚开学的时候学校从临清路小学调拨了一批旧电脑,为了让这批电脑正常运行,学校投入资金对电脑进行了改造,并且增加了信息点,经过重新布线,老师们都用上了自己的电
15、脑,虽然速度不快,但为教师信息化办公提供了有利的硬件保证。今年学校为了顺利通过市规检查,使师生们有一个良好的工作和学习环境,经过学校领导和教师协商我们制定了各种制度。为了能解决学校电脑出现的各种小毛病,学校出资让教师们参加进修学校组织的各类培训,在课上我认真学习各种电脑知识,并针对经常出现的问题自己动手修复,并把每次的经验和不足记录下来,以便今后出现相同情况便于解决,经过这么长时间的实践操作,我已基本能解决电脑的一些小毛病,做到理论与实践相结合。为了整体提高学校教师的信息户水平,我校制定了我们学校教师信息技术素质培训的计划,并按照计划逐步实施,通过培训使我们学校青年教师的信息化水平有了很大的提
16、高,中老年教师的信息技术水平也有了明显的提高,以前他们不会用电脑文档和制作教学课件,不会上网查询资料,不会利用多媒体设备上课,每次遇到问题都要找别人帮忙,经过这次培训他们基本上都能不靠别人来完成各种简单的电脑操作,能够为学校教师做出一点贡献,能够顺利完成中心校布置的任务我也感到非常高兴,我会继续努力把工作做好。三、不足和今后努力的方向。虽然我对工作热情很高,但毕竟自己的水平有限,在工作中还会有不足之处。经过总结,我最大的不足就是自己的信息技术素质还不是很高,对使用电脑和维修电脑还有盲区,这也是我一直都在考虑的问题。另外,对学校的计算机和多媒体设备管理和维护的还不是很到位。为了今后能够更好地适应
17、这个工作,我会加强对自己信息技术素质的培养,加强实践操作的能力,结合实际情况有效地使用信息技术。今后的管理要更加制度化规范化,对设备的维护要认真及时,对上级指示要落实到位认真完成。以前只是过去,我要放眼将来,在将来的日子里我相信我会做的更好,会为我们的师生们提供更好的服务,为学校信息技术工作的开展锦上添花 便民中心工作计划 篇一:便民中心工作计划 一、推进重点领域信息公开 (一)推进财政预算决算、三公经费和行政经费公开。一是推进财政预算和决算公开。报送乡人大审查部门预算的政府部门和单位,要公开收支预算总表、财政拨款支出预算表及公开财政局批复的全部预算表格并细化公开到款级科目,其中有关教育、医疗
18、卫生、社会保障和就业、农林水事务、住房保障等支出要细化公开到项级科目。除少数按有关保密规定不宜公开部门预算决算的单位外,其他尚未公开预算决算的单位,要加快公开步伐;已经公开的,要进一步细化公开内容。二是推进三公经费和行政经费公开。要在公开三公经费支出总额、分项数额基础上,细化三公经费的解释说明,公开车辆购置数量及保有量、因公出国(境)团组数量及人数、公务接待有关情况等。要推进行政经费公开,20XX年各单位要及时公开 20XX年本部门行政经费支出情况。(财政所牵头落实) (二)推进食品安全信息公开。要加大食品安全监管信息公开力度,食品生产经营许可、专项检查整治、违法生产经营行为查处等日常监管信息
19、以及风险评估和风险警示信息原则上都应依法公开。(乡食品安全办、卫生院牵头落实) (三)推进环境保护信息公开。要加强环境核查审批信息公开,着力推进建设项目环评、行业环保核查、上市环保核查等信息的主动公开。加强监测信息公开,落实新修订的环境空气质量标准,提升环境监测能力,加大超标污染物监测信息公开力度,推进重点流域地表水环境质量、重点污染源监督性监测结果等信息的公开,提升环境监测信息公开水平。加强重特大突发环境事件信息公开,要按照应急预案信息发布有关规定,及时公布重特大突发环境事件的处理情况等信息,提高处理透明度。(乡安办牵头落实) (四)推进招投标信息公开。要强化违法违规行为及处理情况的信息公开
20、。招投标违法违规行为及处理情况、违法违规企业名单应全面公开;对不依法履行公开职责的责任人员依法给予处分。要加强招投标有关信息公开。国有资金占控股或者主导地位依法必须进行招标的项目,其招投标信息、投标单位及从业人员信用信息等有关政府信息,要向社会公开;同时,加快推动全县范围内的招投标信息共享。(乡纪委牵头落实) (五)推进生产安全事故信息公开。要加强应对处置信息公开,按照有关规定,及时准确发布政府举措、处置进展、风险预警、防范措施等信息,不断提高生产安全事故应对处置工作的透明度。进一步做好调查处理结果的发布工作,除依法应当保密的内容外,要主动公开事故调查报告;同时,对公众依法提出的事故信息公开申
21、请,要积极回应,依法应当公开的要予以公开。(乡安监办牵头落实) (六)推进征地拆迁信息公开。在征地征收补偿方案报批前要严格履行公告、告知、论证、听取意见等程序,进一步扩大社会公众对征地拆迁工作的参与,提高工作透明度。加强补偿信息公开,重点做好补偿方案、补偿标准、补偿结果等各个环节的信息公开工作。(乡国土资源所牵头落实) (七)推进价格和收费信息公开。对实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格,以及行政事业性收费,要加大信息公开力度,认真回应社会公众和市场主体集中关切的问题。一是要加强政府制定价格信息公开。政府指导价、政府定价和收费标准调整时,要公开调整的原因、标准、执行期限等;依法应当听证的,
22、要进一步公开听证信息,扩大公众参与度。执行政府指导价、政府定价的经营服务性收费,要完善目录公开、明码标价、收费公示等相关制度。在加强对垄断行业和公共企事业单位有关价格行为的监管工作中,要把信息公开作为一项重要内容,依法完善公开制度。二是要进一步落实好行政事业性收费公示制度。收费单位必须及时公开收费文件依据、收费项目、收费范围、收费标准等,主动接受社会监督。对取消的收费项目及调减后的收费标准,要及时向社会公布。三是要加大对价格和行政事业性收费违法违规行为及处理情况的信息公开力度。对不执行政府指导价或政府定价和擅自设立收费项目、扩大征收范围、提高收费标准等违法违规行为,情节严重、屡禁不止的,要及时
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