2022年政务中心交通局窗口工作总结.doc
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1、XX年政务中心交通局窗口工作总结 2014年度,县政务服务中心交通局窗口转变思想观念,强化服务意识,坚持创新务实,提高审批效率,在思想解放、机制创新、制度完善、队伍建设等方面开展了深入细致的工作,高效优质地完成了本年度工作任务。现将工作情况汇报如下: 一、采取有效措施,强化窗口职能。 1、局党委高度重视,实行领导负责制。窗口代表单位形象,是政府对外展示的平台。为此,我局高度重视,分管领导是窗口效能建设第一责任人,在工作日期间分管领导坚持每周一次到窗口指导工作,及时解决窗口存在的问题,真正提高窗口业务办结能力。 2、项目全部进驻“中心”集中办理。交通局窗口所有行政审批项目进驻“中心”集中办理,按
2、照项目名称、法律依据、办事程序、申报条件、所需材料、收费标准、办理时限等坚持七公开。在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。审批的各个环节都在“中心”大厅按照规定的时限完成,坚决杜绝“体外循环”和“两头受理”的现象发生,确保在“中心”一站式办结。 3、强化窗口首席代表制。交通局已按要求配备首席代表和启用行政审批专用章制度。对首席代表授权到位,要求局机关各内设科室要加强与窗口的协调和配合,自觉接受首席代表的组织、协调,确保其行使行政审批权,切实做到许可项目在“中心”能够做到窗口受理、窗口审批,窗口办结。 4、优化审批流程。为了把交通窗口建设成服务意识强、办事效率高、审批环节少、审批流程
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