保安二月工作计划表.docx
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1、保安二月工作计划表 根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程
2、5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为 个月。 2、具体时间按排详见培训时间表 3、培训以操练和理论交叉进行
3、,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。 三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司员工手册制定以下几条纪律,详见附则。 推荐 教师二月工作计划表格模板 健康领域: 1、垫上运动练习侧滚,幼儿园小班十二月份工作详细计划。 2、练习在离地30厘米宽15厘米的平衡木上行走。 3、漱口时会轻轻吐水,不让水花溅
4、在地。 社会性领域: 1、能遵守基本的规则,并能按规则行动。 2、知道互相友爱,当别人遇到困难时不嘲笑,愿帮助别人。 语言领域: 1、学习复述故事一则,儿歌二首,继续学习和老师一起边看边听图书内容。 2、能注意听老师讲话不插嘴。 科学领域: 1、学习按用途、颜色、大小、长短、的不同进行分类。 2、在老师的指导下,有目的地观察冬天的树木花草的变化,感知冬天的风及人们服装用具的变化。 艺术领域: 1、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下,逐步欣赏活泼、安静、的歌曲,并按节奏拍手。 2、认识休止符号,学习用轮奏的方法进行打击乐演奏。 3、巩固练习在一定范围内均匀涂色地能力。 保教工作: 1、继续组
5、织幼儿开展“花儿朵朵”主题活动,收集相关的材料。 2、根据主题活动的需要,定期更换主题及活动区材料,在教室外展板展示美术作品栏,保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会,培养幼儿的自我表现能力 3、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。 4、随着天气的转冷,教育幼儿注意冬季保暖,每天坚持来园。 家长工作: 1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。 2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。 3、在12月1日让家长来园观摩幼儿在园的学习和生活。 4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系
6、,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。 5、请家长为幼儿准备迎新年联欢活动的节目。 教研工作: 1、每周定时、随机的召开班级会议,及时解决本班出现的各种现象。 2、观察记录在课题研究中幼儿存在的现象,分析原因,找出解决问题的办法。 3、继续追踪个案调查和月份反思。 4、参加园内教师基本功比赛。 5、参加园内的“迎新年”体育运动会。 加强对幼儿进行常规训练,如“生活卫生习惯”、“学习习惯”等等,迎接园内对幼儿生活习惯(常规)的检查。本班幼儿各项常规均较好,我们还帮助幼儿养成良好的学习习惯,如举手回答问题,不争抢公用用具。家长们积极配合我们开展主题活动,认真填写各类调查表,按时发放发
7、展情况手册,如实反映了幼儿在园学习、生活情况。卫生保健方面,我们能关注每个孩子,经常提醒幼儿喝水,确保幼儿安全,每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。幼儿的出勤率较高,并受到家长的赞扬。 保安工作计划表 新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循保安服务管理条例的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有保安服务管理条例为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻保安服务管理条例为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安
8、全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。 (一) 工作目标 1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。 2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。 3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。 4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。 5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。 6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。 (二)工作方法 1、继续贯彻执行好保安服务管理条例,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。 2、继
9、续贯彻执行好劳动法和劳动合同法,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。 3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。 4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,
10、提高客户满意度。 5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。 (三)工作建议 1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于保安服务管理条例出台前,我国还没有专
11、门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。 面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,
12、遏制非法从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。 2、购置备用运钞车。公司为四家银行(工行、建行、农行、农发行)提供的押运业务目前由4辆押钞车来运作,XX年1 月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务,若此项业务市局准许我们启动,我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大,运钞车配置越来越多,押运服务的安全压力也越来越大,为避免因运钞车故障给押运工作造成安全压力,请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。 回顾XX、展望XX,有市公安局党委的正确领导和我公司素质过硬文明和谐的员工队伍,我们对
13、保安服务业的发展充满了信心。新的一年,我们继续尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我市的治安稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。 客服月工作计划表 客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户的购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称,其目的在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。 根据客服部2月工作制定如下工作计划: 一、客户服务 1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。 2、不断地为企业收集最新
14、、的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。 3、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造的运营环境。 4、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。 5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。 6、积极的配合企业的销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。 二、客服部的内部管理与监督 考勤管理: 1、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。 2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请,紧急情况必
15、须由总经理特批。 客服服务要求的管理: 1、在为客户服务时,谨记自己代表公司形象,应注意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热情的为客户服务。 2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。 3、上班时间保持电话震动或静音状态。 4、专业回答并解决客户的问题。 三、客服部培训计划 1、新进员工的培训工作:公司对新进员工进行统一的岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度。 2、相关岗位知识的培训:为了能够提供完善、优质的服务,客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。 3、客服人员在岗培训:主要采取内部员工工作经验交流和专
16、业讲师讲座的方式进行培训,把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。 4、老员工指导新员工,共同进步。 5、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。 四、工作重点 1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节约成为了我们工作的重点之一。 2、招聘、培训工作,客服部属于公司与客户直接交流的重要部门,所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。 3、对于员工的业务水平进行不定期考核。 会计月工作计划表 会计是一个较为繁琐的岗位,所以在开展工作前,我们最好对自身工作情况进
17、行分析,制定一个工作计划,这样就会让自己的工作更加有效率,下面请看为你整理的“会计月工作计划表”,欢迎阅读,仅供参考,更多详细内容请点击查看。 会计月工作计划表【一】 为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下: 1. 严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。 2. 开好票据,与银行做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。 3. 按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。 4. 做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。 5. 做好在职教师及子女医药费的发放工作。 6. 与校领
18、导商议,做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。 7. 与总务主任合作,做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。 8. 配合区财政局,做好各种报表的填写工作。 9. 和班主任老师密切配合,做好20xx年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。 10. 每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。 11. 积极配合学校,完成学校各种应急任务。 会计月工作计划表【二】 20*年*月个人工作计划: 1、 寻找合适的仓储及收银软件。 2、 每日各个门店的收支情况进行核对,列出收支及利润情况。 3、 完善前期各种财务资料。 4、 完善
19、财务制度建设。 5、 做好会计档案的整理、归档工作。 6、 做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证。 7、 正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。 8、 及时编制有关会计报表,及时抄税报税,及时装订会计凭证。 9、 整理保存好各种凭证、会计档案、会计资料等重要材料。 会计月工作计划表【三】 一、总体目标 1、进一步完善所员工手册,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。 2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。 3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。 4、完善本部门组织机能
20、,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。 二、具体实施方案 (一)规章制度的完善 规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。 1、20xx年10月底前完成对员工手册的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责; 2、20xx年11月报请主任律师审阅修改; 3、20xx年12月份最终定稿。 实施目标注意事项规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针
21、,注重可行性及可操作性。 实施需支持和配合的事项 1、需各部门提供最新版本的服务规范; 2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。 (二)各岗位工作分析 通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 1、20*年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案; 2、20*年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各
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