管理主管岗位职责任职要求.doc
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1、管理主管岗位职责任职要求管理主管岗位职责生产管理主管 顶盛 上海顶盛食品工业有限公司,顶盛 1、负责拟定部门的年度目标分解计划、人员和生产管理制度、KPI考核指标、作业计划、SOP、工艺执行纪律。2、监管部门的各项制度和标准的执行情况及作业计划、质量目标的达成率 ,及时分析部门运作中的各种问题并预防、改进。3、对照部门的目标成本负责申购本部门原材料、耗材、劳保用品,参与采购部品质量评估,确保采购部品质量适宜。4、收集生产过程中的各类数据并整理,统计,分析、总结,与月度目标对比,对未完成指标项及时整改、预防。5、负责部门的运营成本管控,及时查找、分析预警项目的原因,并制定预防改进措施。6、负责部
2、门文化的构建,定期组织员工参加现场6S、质量意识及基础检测技能、专业技能、现场管理培训。7、负责预防部门的人、机、料、环的安全,随时检查监督、教育,定期培训。8、传达公司的各种精神,做好员工的思想工作,调动员工的工作积极性和培养员工的团队精神。9、完成领导临时安排的工作任务。要求:6年以上工厂管理经验管理主管岗位篇2:投诉主管岗位职责任职要求投诉主管岗位职责岗位职责:1、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉;2、根据公司规定,负责客诉的全程处理、跟踪并及时上报;3、熟悉并掌握消费者权益保护条例及相关产品经营法规、商场管理制度、商场售后服务规定、
3、各类产品的国家标准或行业标准;掌握商场产品知识(如品牌、产地、材料、特征及资质等);4、组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好分析记录;5、整理客诉台账,收集和分析经典客诉案例,并将相关资料备案存档,优化商场客诉处理流程;6、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;7、撤场商户客诉处理及先行赔付流程发起及跟进,以及归档工作;撤场商户系统订单的回访及台账整理工作。任职要求:1、大学专科学历以上,专业不限;2、具备处理客户投诉相关工作经验2年以上,在商业项目经验优先;2、处事灵活,语言表达能力强;3、熟悉相关的法律法规以及行业规定,能灵活加以运用;熟悉使用相关部门办公软件。投诉主管岗位篇3:人力
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