3交通局信访维稳工作汇报.docx

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1、交通局信访维稳工作汇报 交通局信访维稳工作汇报上半年以来，在区委、区政府和区信访局的正确领导和指导下，我局紧紧围绕工作职责职能，全面落实信访工作责任制和各项目标任务的实现，以解决来信来访群众的实际问题为出发点和落脚点，全面落实科学发展观，及时化解各种矛盾，转变作风，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题，在促进交通系统社会稳定等方面发挥了较好作用。经过全系统各部门的共同努力，信访维稳工作呈良性发展态势。现将有关工作情况汇报如下： 一、全国、省市区维稳暨信访工作电视电话会议贯彻落实情况8月13日，全国、省市区维稳暨信访工作第二次电视电话会议召开后，我局把“稳定压倒一切，责任重于泰山，确保交通一方平

2、安”作为头等大事，积极采取有效措施深入开展维稳和信访工作，全力确保交通系统内部稳定，努力打造平安和谐交通。一是深入动员，周密部署。会后，我局专门召开有班子成员、机关各科室和局直属单位负责人参加的专题会议，传达贯彻会议精神，要求下属各单位统一思想，增强维护交通稳定的紧迫感、责任感和忧患意识，并就交通部门如何抓好维稳和信访工作做了周密安排部署。随后各单位也层层召开了专项贯彻会。二是强化责任落实，确保措施到位。明确了首问责任制，建立了局领导接待日工作制，组织开展不稳定因素大排查，加强矛盾纠纷排查化解。局领导班子按分工到分管基层单位深入开展调研，对排查出来的不稳定因素，建立台帐，落实化解责任，着力预防

3、和减少新的矛盾和问题。三是坚守值班纪律，及时收报信息。实行领导带班制度，加强值班和值守，及时收集信息，对可能引发影响社会稳定的重大、敏感问题，及时上报。对工作不落实，措施不到位，给信访维稳工作造成严重后果或恶劣影响的，坚决追究相关责任人的责任。 二、努力落实工作责任，切实解决稳定突出问题一是全力保障出租车市场的稳定运行。规范发展出租车客运，强化对出租车服务质量的动态监管，加强出租车营运市场稽查，对出租车公司强化管理，有力的促进了客运出租车市场健康、有序的发展。针对出租车驾驶员反映的黑车影响出租车正常营运的问题，上半年，我局根据市“打黑办”及区委、区政府统一部署，3月30日5月20日，6月1日6

4、月10日，分别对泰西路沿线、雨山文化园、中北客运站门前等重点区域进行了为期50天和10天的针对性专项整治，共查获“黑车”133辆，区内客运市场秩序和环境得到进一步改善，维护了合法出租车经营者利益。同时，对两家出租车公司车辆保险到期的问题，我局及时提醒和责成公司负责人进行续保工作。针对前段时间出租车集体罢运事件，在区委、区政府直接领导下，我局和相关部门积极采取措施，全力应对。停运事件发生后，我局高度重视，迅速向上级有关部门汇报，同时立即组织局客管等部门在第一时间内深入一线，积极调查，经认真倾听了解，驾驶员反映的问题，并积极向媒体和广大出租车驾驶员宣传解释，同时主动与物价、质检、建设等部门协商、沟

5、通，寻求彻底解决出租车加气及调整运价问题的方案。经过多方努力和协调，驾驶员最终息诉停访，出租车市场恢复正常营运。二是老干部和军转干政策落实到位。我局现有机关老干部16人，企业军转干6人。我们坚持政治上关心、生活上照顾、政策上落实的工作原则，通过组织生活会、专题座谈会、节日慰问等形式，通报交通工作的形势和任务，做好政策宣传、征询意见和建议等工作，按照政策落实好老干部政治、生活待遇。对生病、住院、病逝的老同志及时看望、慰问和安抚，取得了他们的信任、理解与支持。三是积极协商解决超出交通系统权限的信访和投诉件问题。对此类信访件问题，一方面向群众耐心做好解释，另一方面与相关主管部门积极沟通，协商解决，尽

6、最大可能的帮助群众解决问题。截至目前共受理答复区委、区政府转来的各类信访投诉40件，其中部分信件的诉求不在我局职权范围内。例如江北过江交通问题、老浦口地区的公交班线通达问题等。我局已积极向市政公用局沟通和协调，尽最大努力把群众的诉求落到实处。例如对多次重复写信上访要求给予生活补助的苗金明老同志，我局明确专人认真做好调查核实工作，因苗金明老同志提出的解决退休待遇问题没有法律和相关文件依据，我局无法满足其诉求。今年上半年，该同志已向区委、区政府写过两次信，我局均做了明确答复。5月19日，其本人和家属又来局机关上访，我局安排专人接待，做好解释说明工作，并前往江浦街道帮助反映情况，希望街道能酌情解决其

7、家庭生活困难问题。 三、国庆期间信访稳定工作安排今年是新中国成立60周年，重大活动多，受金融危机、税费改革等因素影响，敏感节点多。为此，我局把做好国庆六十周年维稳工作作为一项严肃的政治任务来抓，局领导班子牢固确立“稳定压倒一切”的思想，时刻绷紧维稳工作这根弦，做到全局动员，全员参与，自觉地把思想统一到上级指示精神上来，扎实做好国庆期间的交通稳定工作，确保国庆期间全区公路安全畅通，道路运输平稳有序，水上交通安全稳定。一是明确责任，落实制度。实行局领导带班制度，主要领导亲自抓，负总责，具体工作责任到人，按照“谁主管，谁负责”的原则，做到一级抓一级，层层抓落实。完善各项维稳工作制度和措施，严格执行值

8、班备勤制度、应急处置制度、责任追究制度，层层落实责任。坚持领导干部接访制度。国庆期间，局领导班子成员亲自带班，接待来访群众，随时处理信访问题。二是全面排查消除不稳定因素。国庆节前，组织相关科室、人员开展车站、码头、工地等重点区域人员集中的地方进行维稳工作摸底排查，及时了解情况，掌握动态，解决群众诉求，抓好稳控工作。组织公路、运管、航道、航管部门深入一线开展安全隐患排查，确保节日期间公路、水路安全畅通，继续加大对全区危桥险段和事故多发点、段的排查整治力度；加大公路工程施工安全管理力度；进一步严厉打击非法运营行为，维护我区客运秩序稳定；指导和督促区内客运站加强安全监管，提前做好运输组织方案和客流高峰期应急预案，增添各项运输保障及服务措施，确保节日期间旅客出行安全、快捷、舒适。三是加强应急值守和信息报送，确保政令畅通。国庆期间，实行24小时领导带班和机关干部职工、基层单位值班，确保联络和信息畅通，重要信访信息随时报告。60周年国庆是全国人民的重大节日，党中央、国务院高度重视，做好国庆期间的交通信访稳定工作，是当前全区交通工作的重中之重。我局将充分认识做好60周年国庆期间交通稳定工作的重要性，进一步增强责任感和紧迫感，按照区委、区政府的工作部署和要求，统一思想，提高认识，周密部署，落实责任，以实际行动向建国60周年献礼 第5页 共5页