2022年福建省二级人力资源管理师考试题库汇总（含典型题）.docx

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1、2022年福建省二级人力资源管理师考试题库汇总（含 典型题）一单项选择题1 . （2017年5月）在员工素质测评中，（）是先定性描述再定量刻画的量化形式。A、次量化B、二次量化C、类别量化D、模糊量化答案：B解析：二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式。一次量化是指对素质测评的对象直接的定量刻画。2 .员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月 起晋升薪酬档次是薪酬标准档次调整的（）。A、“技变”晋档B、“学变”晋档C、“龄变”晋档D、“考核”晋档答案：B解析：“学变”晋档员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书.一般从取得

2、 高一等级证书之月起晋升薪酬档次。C、分配D、补偿答案：D解析：企业的资金运动可以分为筹集、运用和分配三个阶段。23 .()是指对培训工程所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。A、相关度B、信度C、区分度D、效度答案:B解析：在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度, 信度、区分 度和可行性。标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习 的目标之间的相关性。一般来说，培训计划在设定训练和学习目标时，就已经决 定了预期的受训者行为和实施行为所需要的条件，应掌握知识技能，以及应到达 绩效水平。信度是指对培训工程所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳 定程度

3、。区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差异。24 .对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，说法错误的选项是0。A、两次调查时间间隔为两年B、按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查C、调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况答案：AA、基本薪酬B、绩效薪酬C、奖金D、福利E、津贴答案：BC解析：基本薪酬属于静态薪酬，福利和津贴属于人态工资。50 . （2018年11月）管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A、要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性B、要让员工知道上级主管的想法和要求，以

4、便于员工更好协作配合C、沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题D、沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和平安感E、沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通答案：CDE解析：管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括：沟通时态度应该坦诚, 给员工以信任感和平安感；沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体 信息；要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；不能仅 仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具有前瞻性, 更符合绩效管理的原那么；注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要技巧；沟 通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更

5、加不 可想象；沟通应具有建设性。51 .属于笔试的缺乏的有O。A、重知识轻能力B、重量而轻质C、重口头而轻操作D、重结果而轻过程E、重识记而轻应用答案：ADE解析：事实上，任何一种人员招聘的筛选方法都有优点和缺点，笔试测验也不例 外，如前所述笔试测验虽有着不可替代的优势,但其存在的缺乏也是十清楚显的, 例如，重知识而轻能力，重结果而轻过程，重识记而轻应用，等等。其实，这些 弊端并非来自笔试测脸形式本身，而是主要源于笔试测验中试题的编制水平。52 .心理测验的技术标准包括0。A、信度B、效度C、难度D、灵敏度E、标准化答案：ABCE解析：一个好的测验应该是而且必须是可信的、有效的和可以比拟的，这

6、就涉及 心理测验的一系列技术指标，心理测验的技术标准包括：信度、效度、难度、标 准化。53 .企业进行薪酬调查要了解的信息包括。A、与员工基本工资相关的信息B、与奖金相关的信息C、长期激励计划D、与福利计划相关的信息E、薪酬政策方面的信息答案:ABCDE解析：通常情况下，薪酬调查应当涉及以下信息：（1）与员工基本工资相关的 信息（2）与奖金相关的信息（3）股票期权或影子股票计划等长期激励计划（4） 与企业各种福利计划相关的信息（5）与薪酬政策诸方面有关的信息.人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括（）。A、员工招聘会B、员工手册C、员工座谈会D、企业内部刊物E、薪酬满意度调查答案：CDE解

7、析：P467企业应致力于建立令员工满意的薪酬制度。人力资源部门可以采用薪酬制度问答 员工座谈会 薪酬满意度调查 企业内部刊物等形式向员工介绍 企业的薪酬制度；企业也可以对员工实施薪酬满意度调查，了解员工对薪酬的态 度，以此为基础对薪酬制度做出相应的调整与修正。54 .企业的开展阶段一般包括。A、创业期B、起步期C、成长期D、成熟期E、衰退期答案：BCDE解析：企业的开展阶段主要分为：起步期、成长期、成熟期、衰退期。55 .引起素质测评结果误差的原因有（）。A、晕轮效应B、感情效应C、比照效应D、参评人员训练缺乏E、测评人员的偏见答案：ABD解析：引起素质测评结果误差的原因有：测评的指标体系和参

8、照标准不够明确;晕轮效应；近因误差；感情效应；参评人员训练缺乏。56 . （2015年5月）按照测量水平的不同，考评量表包括。A、名称量表B、系数量表C、等级量表D、等距量表E、比率量表答案：ACDE 解析：绩效考评标准量表：名称量表；等级量表；等距量表；比率量表;57 .劳动法律关系的特征是。A、劳动法律关系是劳动关系的现实形态B、提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准那么C、劳动法律关系的内容是权利和义务D、劳动法律关系的双务关系E、劳动法律关系具有国家强制性答案：ACDE解析：劳动法律关系的特征：劳动法律关系是劳动关系的现实形态；劳动法律关 系的内容是权利和义务；劳动法律关系的双务

9、关系；劳动法律关系具有国家强制 性。58 . （2019年11月）关于投射技术的特点,以下说法正确的选项是0 oA、测评目的的隐蔽性B、内容的非结构性与开放性C、反响的自由性D、内容的结构性和封闭性E、反响的迟钝性答案：ABC解析：投射技术具有以下特点：测评目的的隐蔽性；内容的非结构性与开放 性；反响的自由性。59 .薪酬调整的具体类型包括0。A、物价性调整B、工龄性调整C随机性调整D、效益性调整E、考核性调整答案：ABDE解析：薪酬调整是保证薪酬正常运行和调整的一个重要组成局部，也是薪酬能增 能减的调整机制的具体表达。从具体内容来看，薪酬调整又可以分为：（一）薪 酬定级性调整（二）物价性调整

10、（三）工龄性调整（四）奖励性调整（五）效益 性调整（六）考核性调整.以人为本 以人为中心构建的企业组织形态或结构的特征包括。A、组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标B、组织集权和分权的平衡与适宜C、组织和地位弹性D、确立企业员工参与管理的制度与渠道E、组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳，协同合作答案：ABCDE解析：人本管理通过组织进行，这就要求组织形态和结构必须表达以人为本 以 人为中心，必须保证人本管理有效地实施。为此，应当构建有如下特征的企业组 织形态或结构：（1）组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标。（2）在组织能为自己创造利益的前提下，员工自愿进

11、入组织，接受组织的职权 和权威，称为“职权接受”。（3）组织及其成员在共同利益 共同目标的基础 上相互接纳，协同合作。（4）组织集权和分权的平衡与适宜。（5）组织和地位 弹性。（6）管理幅度合理。（7）确立企业员工参与管理的制度与渠道等。60 . KPI的标准水平表述正确的选项是。A、先进的标准水平B、平均的标准水平C、基本的标准水平D、本行业的先进和平均水平E、期望被考评者到达的水平答案：ABCDE解析：KPI的标准水平可作出以下区分：1.先进的标准水平，包括本行业先进 水平，国内同类企业的先进水平，国际同类企业的先进水平。2.平均的标准水 平，包括本行业平均水平，国内同类企业的平均水平，以

12、及国际同类企业的平均 水平。3.基本的标准水平，它是指期望被考评者到达的水平。这种标准的水平 是每个被考评者经过一定程度的努力都能够到达的水平。基本标准的作用主要是 用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的 考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇，如基本工资的支付等。61 .关于360度反响评价，以下理解错误的选项是（）。A、一般采用署名的方式B、有利于促进员工的职业开展C、可以据此确定员工的任务绩效水平D、可以对被评价者有更深入、更全面的了解E、能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能答案：AC解析：A项，360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使

13、其能够客观 地进行评价，保证了考评结果的有效性。C项，360度考评侧重于综合评价，定 性评价比重较大，定量的业绩评价较少.工作绩效要素包括（）。A、工作数量B、工作效率C、群众威信D、工作质量E、人才培养答案:ABCDE解析：工作绩效要素包括一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、 群众威信、人才培养等。62 .仲裁委员会办事机构工作人员接到仲裁申请书后，应对。事项进行审查。A、申请人是否与本案有直接利害关系B、申请仲裁的争议是否属于劳动争议C、申请仲裁的劳动争议是否属于仲裁委员会的受理内容D、该劳动争议是否属于本仲裁委员会管辖E、申请书及有关材料是否齐备并符合要求答案:ABCDE解析

14、：仲裁委员会的办事机构负责劳动争议案件受理的日常工作。仲裁委员会办 事机构工作人员接到仲裁申请书后，应对以下事项进行审查：（1）申请人是否 与本案有直接利害关系。（2）申请仲裁的争议是否属于劳动争议。（3）申请仲 裁的劳动争议是否属于仲裁委员会的受理内容。（4）该劳动争议是否属于本仲裁委员会管辖。（5）申请书及有关材料是否齐备并符合要求。（6）申请时间是 否符合申请仲裁的时效规定。63 .对于苛严误差的理解正确的有0。A、造成紧张的组织气氛B、增加工作压力C、涣散员工的士气和斗志D、降低工作满意度E、提高业务骨干的积极性 主动性和创造性答案:ABCD解析：苛严误差对组织来说，容易造成紧张的组织

15、气氛；对个体来说，容易增加 工作压力，涣散员工的士气，降低工作的满意度。64 .影响人力资源创新能力的因素包括（）。As天赋B、知识和技能C、个人努力D、文化E、经济条件答案：ABCDE解析：影响人力资源创新能力的因素：天赋；知识和技能；个人努力；文化；经 济条件。65 .以下属于经济形势分析的有。A、国家宏观经济形势和宏观政策分析B、本地区上一年度经济增长、 企业工资增长分析C、本年度经济增长预测以及与周边地区的比拟分析D、对本年度经济效益分析E、对本地区经济增长、企业工资增长分析答案：ABC解析：经济形势分析包括：国家宏观经济形势和宏观政策分析；本地区上一年度 经济增长、企业工资增长分析;

16、本年度经济增长预测以及与周边地区的比拟分析。 69.以下对模拟分权组织结构的说法正确的有（）。A、按地区划分管理机构B、根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义C、人为地把企业分成许多“组织单位”D、赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权E、使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任答案：BCDE解析：模拟分权组织结构是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业（如 钢铁企业、化学工业企业等）内部各组成局部的生产技术特点及其对管理的不同 要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立的生产经营 部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，是每 一单位负有“模

17、拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营 独立核算，以调 动其生产经营积极性和主动性，到达改善整个企业生产经营管理的目的的组织结 构。解析：劳动力市场工资指导价位相关信息的调查时间为每年一次，故A项错误。 为了保证统计调查的规范和统一，应按照劳动力市场工资指导价位调查和制定 方法以及原劳动和社会保障部与国家统计局指定的企业在岗职工工资调查表 的要求进行统计调查，故B项正确。调查范围包括市行政区域内的各行业所有城 镇企业，采取等距抽样方法抽取企业，故C项正确。调查内容为上一年度企业中 有关职业在岗职工全年收入及有关情况，故D项正确。25 .人力资源需求预测的内容不包括（）。Av未来人力资源需求预

18、测B、现实人力资源预测C、过去人力资源流动分析D、未来流失人力资源预测答案：C解析：人力资源需求预测包括现实人力资源预测 未来人力资源需求预测、未来 流失人力资源预测分析。26 .以下不属于工作任务表作用的是（）。A、强调课程重点B、提高学习的效果C、明确培训的目标D、关注信息反响答案：C解析：工作任务表的作用如下：（1）强调课程的重点。例如，可以发给学员培 训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。（2）提高学习的70 .()属于现代人力资源管理的基本原理。A、动态优势原理B、同素异构原理C、互补增值、协调优化原理D、效率优先、激励强化原理E、公平竞争 相互促进原理答案：ABC

19、DE解析：为了有效地对企业人力资源进行管理，应掌握以下基本原理：1.同素异 构原理：总体组织系统的调控机制2.能位匹配原理：人员招聘 选拔与任用机 制3.互补增值、协调优化原理：员工配置运行与调节机制4.效率优先 激励 强化原理：员工酬劳与激励机制5.公平竞争 相互促进原理：员工竞争与约束 机制&动态优势原理：员工培训开发、绩效考评与人事调整机制. (2017年5月)在进行岗位设计时,必须首先明确岗位的()A、任职资格B、利益C、权限D、所受监督E、权力答案：BCE解析：在进行工作岗位设计时,必须首先明确每一岗位的责任利益,岗位责任是任 职者应尽的义务，而与之对应的岗位权限是赋予岗位员工应有的

20、对人 财 物的 各种支配、使用调动权,权力是保证岗位运行顺畅的工具,利益是驱使岗位员工更 好完成任务的动力。71 . （2016年11月）属于组织结构爆破式变革的有（）。A、新设一个部门B、两家企业合并C、企业组织结构的整合D、局部改变某个科室的职能E、组织结构从职能制改为事业部制答案：BE解析：爆破式变革。短期内完成组织结构大的重大的以致根本性变革。如两家企 业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工 丧失平安感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。72 .对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有。A、青年人口劳参率下降B、女性人口劳参率上升C、女性人口劳参率下

21、降D、老年人口劳参率上升E、老年人口劳参率下降答案：ABE解析：如果研究劳参率的长期变动，那么可看到如下比拟重要的变动趋势:首先，1519岁年龄组的青年人口劳参率下降。其次，女性劳参率呈上升趋势。再次,老年人口劳参率下降。最后，2555岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平,观察不到因经济周期循环产生的变动，也不存在显著的趋势性变化。73 .属于绩效考评结果应用范围的是（）。A、用于招募与甄选B、用于人员调配C、用于确定和调整员工薪酬D、用于人员培训与开发决策E、用于改善人们的生活条件答案：ABCD解析：绩效考评结果的应用范围1.用于招募与甄选。2.用于人员调配。3.用于人员培训与开发决策。4

22、.用于确定和调整员工薪酬I。74 .属于绩效沟通方式的是。A、正式的书面报告B、定期会面C、非正式的绩效沟通D、正式的绩效沟通E、团队会谈答案：ABCDE解析：选项中各项均为绩效沟通的方式。75 . （2019年5月）关于员工素质诊断性测评的说法，正确的选项是（）A、强调测评的区分功能B、具有较强的系统性C、测评的内容十分精细D、测评指标具有灵活性E、测评的结果不公开答案：BCE解析：诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评，例如需求层次调查。 其主要特点如下：1.测评内容或者十分精细（查找原因），或者全面广泛（了 解现状）。2.结果不公开。3.有较强的系统性。从外表特征观察入手，继而深

23、入分析问题，查找原因，作出诊断，最后提出对策方案。76 .岗位工作扩大化与丰富化的具体措施包括（）。A、纵向扩大工作B、横向扩大工作C、岗位工作的满负荷D、劳动环境的优化E、任务的多样化答案：ABE解析：岗位工作扩大化与丰富化的具体措施包括：工作扩大化，包括横向扩大 工作和纵向扩大工作；工作丰富化，包括任务的多样化、明确任务的意义、任 务的整体性、赋予必要的自主权以及注重信息的沟通与反响等五项要求。77 .狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（）。A、人员配备计划B、人员培训计划C、人员补充计划D、人员晋升计划E、薪酬激励计划答案：ACD解析：狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：人员

24、配备计划、人员 补充计划 人员晋升计划。78 .职业开发系统是一个由。相互作用构成的系统。A、国家B、社会C、企业D、组织E、个人答案：BDE解析：职业开发系统是一个由社会、组织和个人相互作用构成的系统。79 . （2018年11月）解决劳动争议应当根据事实，遵循（）的原那么，依法保护 当事人的合法权益。A、及时B、效率C、着重调解D、公正E、合法答案：ACDE解析：劳动争议调解仲裁法第三条规定：解决劳动争议，应当根据事实，遵 循合法 公正、及时、着重调解的原那么，依法保护当事人的合法权益。80 . （2019年11月）培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标，如O oA、工作量要素B、工

25、作质量要求C、工作技能要求D、工作操作规范E、工作生产技能答案：ABCD解析：任务分析一般分四个步骤：根据组织的经营目标和部门职责选择有代表 性的工作岗位；根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需 要的知识技能和能力清单；工作任务和所需技能确实认；为该工作岗位制 定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标，如工作量要素、工作 质量要求 工作技能要求、工作操作规范等内容。81 .培训的软环境包括（）等方面的内容。A、培训者的培训观念B、培训方法C、培训者的行为方式以及由此决定的对学员的态度D、培训者表达能力方式E、教学气氛的形成答案：ABCE解析：培训的软环境，包括培训者的

26、培训观念 行为方式以及由此决定的对学员 的态度培训方法、教学气氛的形成等方面的内容。总的来说，要尽量满足学员 的学习需求，使学员感到舒心满意。培训软环境的好坏，取决于培训者的素质。 83.在制定企业人员计划时，涉及到的变量有（）。A、报告期期初员工总人数B、计划期内人员总需求量C、报告期期末员工总人数D、计划期内自然减员总人数E、计划期内人员补充需求量答案:BCDE解析：编制人员需求计划的关健是正确确定计划期内员工的补充需要量，其平衡 式为：计划期内员工补充需求量二计划期内员工总需求量-报告期期末员工总数+ 计划期内自然减员员工总数.用人单位未与劳动者签订劳动合同，以下哪些可以作为双方存在劳动

27、关系的 凭证（）。A、职工工资发放花名册B、缴纳各项社会保险费的记录C、劳动者填写的用人单位招工招聘登记表” “报名表”等招用记录D、其他劳动者的证言E、员工花名册台账答案：ABCD 解析：用人单位未与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系时可参照以下 凭证：工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册） 缴纳各项社会保险费的 记录；用人单位向劳动者发放的“工作证”“服务证”等能够证明身份的证件； 劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”“报名表”等招用记录；考勤记 录;其他劳动者的证言等。其中，项的有关凭证由用人单位负举证责任。84 .影响企业薪酬水平的外部因素为（）。A、市场因素B、生活费用C、

28、企业自身特征D、地域影响E、政府的法规答案：ABDE解析：企业自身特征属于企业内部的影响因素。85 .劳动平安卫生管理制度包括0。A、平安生产责任制度B、平安生产教育制度C、平安生产检查制度D、平安卫生认证制度E、生理卫生检查制度答案：ABCD解析：劳动平安卫生管理制度的种类和内容：一 平安生产责任制度二 平安技 术措施计划管理制度三、平安生产教育制度四 平安生产检查制度五、重大事故隐患管理制度六平安卫生认证制度七 伤亡事故报告和处理制度八 个人劳动平安卫生防护用品管理制度九、劳动者健康检查制度.以下属于绩效考评指标体系设计方法中面谈法具体形式的是0 oA、座谈讨论法B、个别面谈法C、结构化技

29、术D、绩效辅导法E、压力面谈法答案：AB解析：面谈法有两种具体形式：座谈讨论法和个别面谈法。86 .属于静态的员工素质测评的有（）。A、考试B、问卷调查G心理测验D、行为观察E、面试答案：ABC解析：心理测验一般是静态的。素质测评既要问卷 考试等统一的静态形式，又要采取评价中心 面试等动态的方法来测评人的素质。87 .在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意0 oA、权重分配的合理性B、权重分配的变通性C、权重数值的模糊性D、权重数值的明确性E、权重数值的归一性答案：ABCE解析：在使用主观经验法进行权重分配时应注意：权重分配的合理性，权重分配 的变通性、权重数值的模糊性、权重数值的归一性。

30、88 .美国教育学家布卢姆提出了 “教育认知目标分类学”。将认知目标由低到高 分为假设干个层次，其中包括（）。A、理解B、应用C、分析D、综合E、评价答案：ABCDE解析：美国教育学家布卢姆（B. Bloom）提出了著名的“教育认知目标分类学”， 把认知目标由低到高分为六个层次，各层次表达了不同的知识要求，六个知识测 评层次是：1.记忆。2.理解。3.应用。4.分析。5.综合。6.评价。89 .以刺激为基础的模式中，（）属于组织结构和气候的压力源因素。A、晋升过快B、工作过于复杂C、决策中缺乏参与D、上级干涉人际交往 效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地 进行

31、小组活动、案例研究 角色扮演；也可以预先发给学员有关活动的介绍，让 他们先做好准备。（3）关注信息的反响。可以发给学员问卷调查表，促使学员 对活动更仔细地进行观察.在活动之后可以收集到较细致的反响意见。27 .从组织理论设计上，现代组织理论设计属于。的组织理论设计。A、静态B、动态C、权变D、权威答案:B解析：现代组织设计理论，无疑地属于动态的组织设计理论。但是在动态组织设 计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的 核心内容。28 . 360度考评方法又称为。A、上级同下级考评方法B、与客户考评方法C、多角度对考评者考评方法D、全视角考评方法答案：D解析：此题考查

32、的是360度考评方法的概念。360度考评方法又称为全视角考评 方法，它是指由被考评者的上级 同事 下级和（或）客户（包括内部客户 外E、工作过程的时间压力答案：CD解析：属于组织结构和气候的压力源因素：包括在决策中缺乏参与，领导对工作 限制太多以及干涉人际交往等。92 .绩效考评方法在应用中的偏差有0。A、分布误差B、自我中心效应C、个人偏见D、优先和近期效应E、晕轮误差答案:ABCDE解析：绩效考评的正确性 可靠性和有效性，主要受到以下各种问题的制约和影 响：分布误差(即宽厚误差、 苛严误差、集中趋势和中间倾向)、晕轮误差、个 人偏见、优先和近期效应、自我中心效应 后继效应、评价标准对考评结

33、果的影 响等。93 .()的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。A、员工升学B、员工死亡C、员工参军D、员工失业E、新就业单位没有实行企业年金制度答案：ACDE 解析：此题考查的是企业年金个人账户在什么情况下可由原管理机构继续管理。 实行企业年金制度的企业，其员工在变开工作单位时.企业年金个人账户资金可 以随同转移。员工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的， 其企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。94 .以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是（）A、人力资源主管B、研发管理人员C、销售部门经理D、公关部门经理E、财务管理人员答案：ACD解析：针对小组要讨

34、论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表 现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评 价者的言语表达能力、人际影响力、领导风格等。介于这一特点，无领导小组讨 论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔，例如人力资源部主管 销售 部经理等，而对于较少与人打交道的岗位，比方财务管理人员和研发管理人员的 选拔，无领导小组讨论一般不合适。95 . （2016年5月）企业组织结构整合的目的主要在于（）。A、实现组织间的相互协调B、实现组织管理的系统化C、解决部门内部的分工问题D、解决结构分化时的分散倾向E、保证企业生产经营活动的正常运行答案：AD解析:企业组织结

35、构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。 结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。96 .以下关于劳动争议的说法，正确的有。A、劳动争议的内容是特定的B、劳动争议的当事人是特定的C、劳动争议有特定的表现形式D、劳动争议影响范围通常局限在争议主体之间E、劳动争议虽然影响范围大，但不会造成严重影响答案：ABCD解析：劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有下述特征：1.劳动争议的当事 人是特定的。劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业，另一方 为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成 为劳动争议的当事人，而其他纠纷的

36、当事人那么不具有这个特点。2.劳动争议的 内容是特定的。劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务。3.劳动争议有特定的 表现形式。一般的社会关系纠纷表现为争议主体之间的利益冲突.其影响范围通 常局限在争议主体之间，而重大的集体劳动争议、团体劳动争议除可表现为一般 劳动关系纠纷的形式，有时还会以消极怠工 罢工 示威、请愿等形式出现，涉 及面广，影响范围大，甚至超越事发地区。有的甚至造成国际性影响。97 .阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出了 0三种形式的承诺。A、感情承诺B、信任承诺C、公平与人际承诺D、继续承诺E、规范承诺答案:ADE解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：感情承诺一

37、一员工之 所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）。 继续承诺一一为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不 继续留在该组织。规范承诺由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束， 员工为了尽自己的责任而留在组织中。98 .以下属于管理技能培训开发的一般方法的有0。A、替补训练B、敏感性训练C、职务轮换D、设立副职E、临时提升答案：AB解析：职务轮换、设立副职和临时提升属于在职管理人员的培训方法。管理技能 培训开发的一般方法：替补训练 敏感性训练 案例评点法、事件过程法 理论 培训、专家演讲学习班、大学管理学习班、阅读训练。99 . （2017年11

38、月）员工薪酬激励计划的作用有（）A、有利于充分调发动工的工作积极性B、保证人工本钱与企业经营状况的恰当比例C、提高企业在市场上的竞争力D、对未来的薪酬总额进行预测E、充分发挥薪酬的激励功能答案:ABDE解析：员工薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工本钱与企业经营状况之间恰 当的比例关系，另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计 划，可以在预测企业开展的基础上，对未来的薪酬总额进行预测，并设计制定、 实施未来一段时期的激励措施，如激励方式的选择等，以充分调发动工的工作积 极性。100 . （2015年5月）进行培训效果行为评估的难点包括OA、花费很多时间和精力B、难以剔除不相干因

39、素的干扰C、问卷设计存在较大难度D、难以分辨培训效果与培训课程的关系E、学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果答案：ABC解析：选项E属于反映评估的缺陷，选项D属于结果评估的难点行为评估实施的 难点：1、实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间 和经历，人力资源部可能忙不过来；2、因为要专用相关人员较多时间，大家可 能不太配合3、问卷的设计非常重要比拟难做4、员工的表现多因多果，难以剔 除不相关因素的干扰101 .岗级和岗等是按照岗位的()等要素指标对岗位所进行的纵向分级。A、责任大小B、技能要求C、学历要求D、劳动强度E、劳动环境答案:ABDE解析：岗级和岗等是按照岗位的

40、责任大小 技能要求 劳动强度 劳动环境等要 素指标对岗位所进行的纵向分级。102 .社会保险特征包括O。A、自由性B、社会性C、互济性D、补偿性E、公正性答案：BCD解析：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会 性；第二，互济性；第三，补偿性。社会保险的基本属性就是它的强制性。103 .撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程局部要交代清楚评估方案的 ()OA、设计方法B、抽样统计方法C原始数据D、资料收集方法E、量度指标答案：ABDE解析：评估实施过程是评估报告的方法论局部。撰写者要交代清楚评估方案的设 计方法 抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。

41、说明评估实 施过程是为了使读者对整个评估活动有一个大概的了解，从而为读者对评估结论 的判断提供一个依据。104 .以下选项中，属于职内培训的是（）。A、工作教导B、工作轮调C、工作见习D、工作指派E、自我开发答案：ABCD解析：选项E属于和职内培训并列的一种培训，而不是属于职内培训。105 .对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解。的重要依据。A、人民的收入衡量B、员工的生活水平C、计算离退休金D、计算有关保险金E、计算经济补偿金答案：ABODE解析:对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收入衡量, 员工的生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。

42、106 . （2015年11月）无领导小组讨论的前期准备工作包括（）A、编制题目B、设计评分表C、确定讨论小组D、编制计时表E、选定设备器具答案：ABCD领导小组讨论的前期准备有：（1）编制讨论题目。（2）设计评分表。（3）编制计时表。（4）对考官的培训。（5）选定场地。（6）确定讨论小组。107 .权利义务的基础在于0的规定或约定是否遵循法律规范和合同规范，这是 劳动争议产生的直接原因。A、劳动法律B、集体合同C、劳动合同D、企业内部劳动管理规那么E、劳动规范答案:ABCD解析：权利义务的基础在于劳动法律 集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理 规那么的规定或约定，是否遵循法律规范和合同规范是

43、劳动争议产生的直接原因。108 .以下企业员工招聘的观点或行为，正确的有。A、简历能代表应聘者的素质B、学历比工作经历更重要C、要给应聘者更多的表现机会D、不要忽视求职者的个性特征E、要让应聘者更多地了解企业答案：CDE解析：此题考查的是员工招聘时应注意的问题。109 .薪酬调查数据的统计分析可选用（）等方法。A、因素比拟法B、频率分析法C、因为分析法D、图表分析法E、数据排列法答案：BDE解析:在对调查数据进行整理汇总、统计分析时，可根据实际情况选取以下方法：1.数据排列法2.频率分析法3.趋中趋势分析4.离散分析5.回归分析法6.图表分析法110. 经营环境的宏观分析中的经济环境包括。A、

44、经济体制B、经济形势C、经济结构D、经济政策E、经济开展答案：ABCD解析：经济环境包括：（1）经济体制。（2）经济形势。（3）经济结构。（4） 经济政策。111. （2017年5月）矩阵制组织结构的优点包括（）A、可以随时组建、重建和解散团队，提高组织灵活性B、有利于加强各职能部门间的沟通协作,及时解决问题C、能解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾D、对于高层理者而言,矩阵制是种有效的集权工具E、将不同部门专业人员集中在一起，使其学到更多技能答案：ABCE解析：矩阵制组织结构的主要优点是将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来, 有利于加强各职能部门间的勾通、协作和配合，及时解决问题;

45、提高了组织的灵活 性,可以随时组建、重建和解散团队,能在不增加机构设置和人员编制的前提下， 充分利用组织的人力资源;将不同部门专业人员集中在一起，使员工有机会学到 更多的技能;能较好地解决组织结构相对稳定和菅理任务多变之间的矛盾,使一 些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难;为企业综合管理与专业管理的结 合提供了一种新组织结树形式,对于高层管理者而言,矩阵制组织结构是一种有 效的分权工具；由于工程团队成员享有较高的决策权，因而团队成员对组织的承 诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。112. 360度考评中包含的考评者有（）。 部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行

46、360度的全 方位评价.再通过反响程序，到达改变行为 提高绩效等目的的考评方法。29 .（）的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。A、心理培训B、思维培训C、技能培训D、知识培训答案：C解析：技能培训能力补充。其主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。课程设计的主要目标是要解决“会”的问题。30 .学习能力测评的方式不包括O。A、面试B、投射测试C、心理测试D、情境测验答案：B解析：学习能力测评在现在这个瞬息万变的时代，知识的更新速度极快，只有具 有良好的学习能力，才能跟上时代的步伐,不被时代所抛弃。对于学习能力测评， 可以有多种方式，如心理测验 面试 情境测验等。其中最简单有效的是心理测

47、 验，具体的应用形式是笔试31 . （2015年11月）企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括A、上级B、本人C、下级D、同事E、客户答案：ABCDE 解析：360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、 下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者, 从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反响程序，到达改变行 为、提高绩效等目的的考评方法。上级客户客户客户评价上级评价自我评价被考评者下嫂图4-6 360度考评图示. （2015年11月）为了到达测评目的，测评人员必须。A、坚持原那么 公正不偏B、作风正派 办事公道C、有主见，善于独立思考D、具有较高的专业知识E、有一定的测评工作经验答案：ABCE解析：为了到达测评目的，测评人员必须：坚持原那么，公正不偏；有主见，善