保险公司内勤个人工作参考总结模板（通用）.doc

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1、保险公司内勤个人工作参考总结模板（通用）【保险公司内勤个人工作总结(一)】进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，本人努力了不少，也进步了不少，学到了往常特别多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了本人一个学习和锻炼的时机，从这一阶段来看，觉察本人渴求的知识正源源不断的向本人走来，到这个大熔炉里熔化，我想这确实是经历吧，在此十分感谢领导和同事给予的协助。内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调左右、联络内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助

2、领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务才能，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强本身学习、提高本身才能的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实本人，广泛汲取各种“营养”，二是向四周的同事学习，工作中我不断保持谦虚慎重、谦虚请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理征询题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公

3、司的三个月总体来说仍然平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中觉察本人的一些缺乏，这些缺乏是阻碍本人进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的协助下，未能造成比较严峻的后果，但在工作安排上，仍然本人的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为防止此情况的出现，我决定在工作中进展详细的条理安排登记措施，将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。二.沟通较少，工作中遇到征询题，没有及时与领导

4、沟通，导致一些工作滞后。由于本身性格的缘故，本人与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要确实实是交流，交流也是化解矛盾，彼此理解的最好的方法，我决定就本身缺点进展改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。三.专业知识的欠缺和缺乏，导致在实践操作过程中遇到了特别多棘手的征询题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四.行业经历欠缺，处世判事才能缺乏在新的一年里，我将抓住时机不断地学习专业知识，提高技能，总结经历，全面提高各方面的综合素养。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平

5、，为公司的开展做出更大的奉献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼本人也能展示本人，只要不断加强本身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，实在履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。【保险公司内勤个人工作总结(二)】今年以来，我们按照上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。从而营建了一种健康爽朗、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财

6、险滑坡和年末保源少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以 140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，不管事故大小，不管白天黑夜，不断坚持赶到第一现场，掌握第一手材料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量;二是坚持 24 小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种征询题一经

7、查实，轻者批判教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了严峻客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，不断做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的征询题及时采取措施，以减少损失，加强防范风险的才能。我们先后到有平安隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位协助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整运营思路，强化创新认识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于 100%的

8、优势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达 106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的开展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的运营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注重各险种效益开展的同时，我们改变以往的运营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为 9 月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提早续保，使其他保险公司措手不及，稳定了业务的开展。*纸业保险业务不断以来是我

9、司囊中之物，续保是在 11 月份，公司经理室明白一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，liuxue86但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后运营工作新情势的开展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重担，擅长开动脑筋，充分调动积极性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因此，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丧失任何阵地，稳定了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的打破。【保险公司内勤个人工作总结(三)

10、】20 xx 年是中国保险市场竞争更加剧烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿开展历史上重要的一年，xx 营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，以下是保险公司内勤年度工作总结。紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务开展作为全年的工作主题，明确运营思路，把握运营重点，积极有效地开展。20 xx 年的运营成果和工作总结截至 11 月 30 日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx 万元，趸交保费 xxxxx 元，意外险保费xxxx 万元，提早两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至 11 月有营销代

11、理人xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx 人，其中部经理 x 人，分部经理 x 人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回忆 20 xx 年走过的历程，凝聚着 xx 区部人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际情况，我们积极调整思路，跟上公司开展的节拍。从思想上坚决决心，明确方向，充分认识市场情势，抓住机遇，直面挑战。总经理室屡次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋剧烈，同业公司不断从各个方面和我们展开竞赛，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极开展才是硬道理。xx 区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是

12、应该积极地开拓市场，这是两种不同的开展观念，也将获得截然不同的开展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我开展”为“我要开展”。关于销售一线的业务人员，我们反复强调，获得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并认识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起开展的新观念，不断占据市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。【保险公司内勤个人工作总结(四)】十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在现在需要回头总结之际才猛然间认识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于

13、本人来的较晚，和其他同事还有一定差距。一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、适应工作环境和压力及掌握业务知识。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天特别难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感遭到本人的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解本人，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，由于坚守信念，因此终会有高度。第二个阶段：理解本人的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，

14、如何样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适宜事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的根底，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的按照.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把本人融入进工作之中，可以独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉，变成了可以独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目的。在玉溪太保工作，本人认为本人的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起本人的公牌，更加对得起本人的代码。在此，我

15、首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的时机，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的时机，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的时机，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锐利，假设没有他们默默的指导与支持，再锐利的刀韧也因光阴的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的时机，他们却给了我事业开展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身

16、体健康!【保险公司内勤个人工作总结(五)】光阴似箭，转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感受收获颇多，做为内勤办公室的一份子，首先感谢领导在工作中，给予我的协助与支持。在这期间，我感遭到了本人专业知识以及业务才能的欠缺，现将本人一个月的工作总结如下：1、提高本身素养，履行岗位职责。2021 年 11 月份我参加到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队，从事保险这个生疏的行业。关于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临特别多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把学习放在第一位，努力提高本身综合素养，恶补保险方面的专业知识，争取早日成为一个真正的保险人

17、。做为办公室一名员工，我认真履行本人的岗位职责，主要工作确实是上传下达、整理文件、档案搜集以及领导交办的其他的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修正，一遍又一遍的打印，改的本人都有些烦操了，但是，公司领导仍诲人不倦认真批阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，显然是我工作太不认真了。后来本人反思明白了态度决定一切，在今后工作中我会接着竭尽全力做好本人的事情。2、认真做好领导交办的任务。做为一个新员工来说，除了做好本人本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。3、在工作中存在的征询题。在这短短的一个月中，我认识到本人特别多缺乏之处，比方在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是特别高，同时也缺乏对保险理论与业务知识的深化理解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高本人，不断总结经历教训，让本人的不懈努力制造应有的价值。在工作中如有不对的地点，还恳请领导批判指正，我将谦虚学习。总而言之，要保持一颗积极学习，谦虚采纳、考虑探究的工作心态去对待日后的工作，相信本人可以做的特别好。