2022工商局工作总结范文 (4).doc

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1、工商局工作总结范文 20xx年，全市工商系统在市委、市政府和XX市工商局的领导下，以党的十七大及十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实各级工商行政管理工作部署和市委市政府工作目标，以停征两费为契机，按照做到四个统一、加强四化建设、推进四个转变、实现四高目标的要求，大力维护公平公正的市场秩序，积极服务县域经济平稳快速发展，全面提升工商队伍整体素质，推动了老河口工商行政管理工作再上新台阶。先后通过了xx年-2010年省级文明单位验收，赞阳分局、洪山嘴分局、孟楼分局、仙人渡分局、张集分局、李楼所被命名为襄樊级文明单位，光化分局、薛集分局、袁冲所、竹林桥分局被命名为XX县区最佳文明

2、单位，登记注册分局被省文明办授予全省文明行业创建活动示范点，注册大厅被授予XX市青年文明号的称号，市场规范规范分局被授予全省工商局奶制品先进单位，市场规范分局被XX市人事局.工商局授予先进集体称号。 一、以科学发展为统领，抓服务，促发展，全面打造高质量的工商行政管理品牌 20xx年是工商部门停征两费后职能转型的第一年，也是学习实践科学发展观活动的关键年。按照国家总局四个转变的要求，实现从收费工商向服务监管工商的实质性转变，推进从传统工商向现代工商的根本性转变，是我们面临的重要任务。为此，我局积极发挥自身职能，优化市场主体、净化市场环境，努力与政府中心工作合心、合力、合拍，在服务地方经济发展上寻

3、求新突破。 （一）最大限度优化服务举措，促进全民创业。一年来，我们坚持非禁即入的原则，营造宽松的发展环境，大力支持各类市场主体快速、健康发展。一是进一步降低登记门槛，放宽准入条件，优化投资环境。按照非禁即入、非禁快入的原则，我们先后出台关于促进全民创业的若干意见、支持、服务农民专业合作社发展十放宽、XX县区工商局关于农民专业合作社登记实行十放宽的意见、关于XX县区工商局促进全民创业四十三条意见等措施，实行一放到底、一审即核、一趟办成、一流素质、一票否决，进一步放开市场主体准入。5月4日，全市50名优秀工商界创业人士受到了市委、市政府的表彰;一年中，我们已为返乡农民工举办两次就业招聘会，发放宣传

4、资料500余份，提供政策咨询服务300余人次，帮助652名返乡农民工与企业签订了用工协议。目前全市新登记各类内资企业120户，新登记私营企业74户，新登记个体工商户1388户，分别比上年增长26%、290%和2.78%。新登记农民专业合作社22户。新登记外资企业2户，比上年增长100%。二是进一步深化和拓展服务市场主体工作。3月以来，我们全面开展百名工商大走访、大服务活动，帮助企业解决涉及工商部门的事务问题;协调处理企业在生产、经营过程中遇到的其他疑难问题，促进企业安心生产，有效应对金融危机。目前，已走访各类市场主体1077户，发放服务联系卡1077份。与此同志，积极为全市10家大企业提供直通

5、车服务工作，对全市117家规模以上企业建立工商联络员制度，做到每家企业有1名工商联络员，为这些企业提供无假日、全天候预约服务和向导服务。截止目前，提供无假日、全天候预约服务47件，提供向导服务86件。三是全力引导企业扩大融资渠道。引导中小企业通过股权出质和动产抵押登记，提高融资效能，促进自身发展。 （二）全力支持企业实施商标战略，促进品牌兴市。一是大力发展注册商标。积极运用商标战略，帮助企业培育、扶植和发展一批有较高市场覆盖率、较高社会知名度的商标，并积极推荐争创省著名商标和中国驰名商标。二是深化一村一标活动。通过全面推行三卡制度，提高企业商标意识，不断扩大企业和产品的声誉与知名度。三是加大商

6、标保护力度，严厉查处商标侵权行为，维护企业知识产权。我们在全市范围内采取商标服务四制措施，即到期半年前提示制、到期前15日告知制、宽展期间建议制、破产注销企业商标提醒制。并结合企业年检工作，对全市的注册商标进行信息采集;利用工商12315行政执法综合网络分类监管平台，将商标纳入市场巡查的重要内容，建立商标日常监管工作机制，防范各类侵权行为的发生。截至目前，全市有效商标已达146件，其中著名商标2件，知名商标4件。今年6月份，我们的商标富农作法（特色农业创品牌沙里刨出lsquo;金娃娃rsquo;老河口唱响商标富农歌）作为典型经验被中国工商报专题刊载。 （三）全力招商引资，打造经济发展软环境。一

7、是成立招商引资工作专班，定人定责，立足本地资源优势，采取加大对外宣传促招商、与地方政府合作共招商、到发达地区上门招商等方式，不断扩大招商引资成果。二是鼓励系统干部职工脱产外出招商引资。市局严格奖励机制，形成招商人员带着任务出去、领着客商回来、招着项目回来、引着资金回来的格局。三是加大对招商引资企业的服务力度。对招商引资项目实行上门服务、定人服务、预约服务。一年来，我局充分发挥工商职能，全力打造经济发展软环境，顺利完成招商引资任务1200万元。 （四）以人为本，切实做好消费者权益保护工作。一是政府搭台，企业唱戏，成功举办3.15活动。为了帮助企业扩大知名度，增强信心拉动消费，展示老河口企业形象，

8、促使企业以优质商品、优质服务、优惠价格确保消费者得到真正实惠。今年3月15日，在滨江广场组织举办了以商机在河口、消费在河口的大型宣传活动。为企业设立产品展示一条街，移动公司、电信公司、澳赛太阳能、江南国际等30余家企业设立了产品服务展示台，当天商品成交额达10万元;设立投诉咨询点10个，流动咨询车4台，现场受理消费投诉25件，解决23件，挽回经济损失2.6万元。二是积极开展农村消费维权网络建设，加强农村基层消费维权网络建设。努力作到消费维权进农村、进社区、进商场超市、进学校、进景点，共设立消费维权站点258个，作到有机构、有人员、有电话、有制度、有纪录簿，作到了投诉不出村、社区、商场超市、学校

9、、景点，及时维护了消费者的合法权益。三是进一步规范12315值班备勤制度和12315消费者申投诉举报处置回访告知制度。12315直接面向社会，直接服务于社会，工作质量的好坏关系着部门形象，关系着社会和谐。为此，我们按照有问必答、有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果原则，加强值班备勤工作，确保投诉热线畅通不断，及时解决每起投诉。对待消费者申投诉案件，调处完结后，3日内向消费者进行回访，征求消费者对处置结果是否满意;对工作人员的服务态度是否满意;对我们的申投诉工作有何建议;对待举报的案件，在案件办结后3日内必须告知举报人处理结果;征求举报人对案件处理结果是否满意;对工作人员态度是否满意。今年以来

10、，共处置消费者咨询案件330件，申诉80件，回访80件，举报15件，告知15件，回访、告知率达100%。 二、以科学监管为总抓手，抓安全、强责任，全面促进工商行政管理职能归位 一年来，我们按照国家工商总局全面推进四个转变的要求和适应两费停征后职能归位的需要，以及市局加强改革创新的指导思想，在新的起点上，进一步解放思想，务实创新，初步达到：服务市场主体发展有位置，消费维权有形象，行政执法有权威的效果。 （一）积极构建食品安全长效监管机制。一是加大食品市场专项整治力度。落实科室包所、所包片、人包户的责任制，对食品安全实施网格化、精细化和全过程监管。加强对小超市、小餐馆、小摊点的食品安全监管，坚决取

11、缔无照经营。二是大力推进食品安全网络体系建设。依托现有的一会两站网点，组建一支覆盖XX县区社区、超市，深入乡镇农村经营户的食品安全协管员、信息员队伍，形成食品安全的社会监督网络。三是以加强食品安全示范店建设为切入点，号召和引导食品经营户坚持加强自我管理、自我服务、自我教育。一年来，我们已对散装食品快速检测批次600余批次;查处食品无照无证经营28户;查处经销假冒伪劣食品价值4.07万元，罚没收入4.75万元;收缴过期变质食品265.6公斤，下架不合格食品2560公斤;责令经营户下架无qs食品3126包（袋）;向全市89家食品批发经营户发放1000本融进货、销货台帐及凭证为一体的一票通，与流通环

12、节1220户食品经营户全部签订了食品安全承诺书，提高经营者的自律意识。今年7月10日，首张食品流通许可证颁发给XX市广友食品有限公司老河口分公司，标志着XX县区的食品流通进入了法律监管时代。我们谱写食品安全监管新乐章XX省XX县区农村集市见闻的典型经验已被中国工商报（2010年2月4日星期三第3版各版要闻）专题刊载。 （二）全力推行网格化坐标式市场巡查监管模式。今年以来，我们按照XX市局的工作部署，以建立市场长效监管机制为目标，大胆实践，积极探索，大力推行网格化坐标式市场巡查监管模式，取得了市场监管新成效。尤其是两费停征以后，我们创新思维、转变观念、积极探索，利用网络化坐标式市场巡查这一有效工

13、作平台，充分与各项业务工作有机结合起来，有针对性地对重点坐标实行精细化管理，推进了各项工作整体推进。7月18日晚，我局干部接到赞阳办事处社区干部举报一传销窝点，与社区干部、公安部门的大力配合下，执法人员分头到两户出租房内采取法律形式控制了近30名参与传销人员，一举端掉了这一传销窝点，维护了全市人民正常生活工作秩序。截止目前，我们已先后下达行政建议书613份，引导规范经营户433户。6月3日，我局湖北襄樊XX县区工商局市场巡查周例会四到位提升市场巡查效能的典型经验已被国家工商总局政务信息专题刊载。 （三）实行三三一监管模式强化农村市场监管。农村集贸市场和城乡结合部是监管的薄弱环节，无证无照监管任

14、务大，打假治劣、消费维权任务艰巨，为此，我们把农村市场监管上升到三农问题的政治高度来抓，推行三三一监管模式，第一个三就是三定，即：定责任区、定责任人、定责任;第二个三就是三本，即一本经济户口、一本巡查记录、一本工作日志;一是责任追究制。在推行三三一监管模式中，我们襄樊XX县区工商局大力整顿成品油市场维护农民利益的典型经验已被XX省政府法制网（2010-06-03）专题刊载;我们XX省XX县区工商局严防伪劣食品流入农村市场的典型经验已被湖北新闻网2010年04月09日专题刊载;我们老河口构建农村消费维权平台、XX县区食品安全法宣传进村等典型经验已被襄樊日报专题刊载。 （四）创新监管理念，推行流通

15、领域食品安全电子监管。为了全面贯彻落实食品安全法，进一步加强流通领域食品安全监管，提高食品经营者的自律意识，增强食品消费的透明度，保障消费者的知情权，强化食品监管手段，构建工商执法、行业自律、社会监督、消费者参与四位一体的食品安全监管长效机制。今年9月份，报经XX市局、XX县区政府批准，在全市流通领域食品经营户推行了食品安全电子监管。食品代理商（批发商）、大型商场超市建立电子备案系统及信息查询系统;食品零售经营户建立信息查询系统;工商执法人员通过手持移动设备进行食品安全行政执法监督。目前，这项工作在省、市局和地方党委政府的大力支持下，宣传发动、安装培训、数据录入等四个阶段的工作进展顺利。一是X

16、X县区工商局关于在流通领域推行食品安全信息电子监管的请示政府以批准同意，并于2010年9月28日，以XX县区食品药品安全监督管理领导小组名义下发文件，在全市推行。二是成立了电子监管领导小组及工作专班。具体负责食品安全信息电子监管推行的组织、指导、督办、检查和综合协调工作。制定下发了XX县区工商局关于在流通领域推行食品安全信息电子监管的实施方案。三是重要商品质量安全监督系统合作协议已经签订。四是组织开展商家、工商执法人员软件培训班3期，参加人员达500余人（次）。五是电子监管平台基础数据录入工作已基本完成。 内容总结（1）按照非禁即入、非禁快入的原则，我们先后出台关于促进全民创业的若干意见、支持、服务农民专业合作社发展十放宽、XX县区工商局关于农民专业合作社登记实行十放宽的意见、关于XX县区工商局促进全民创业四十三条意见等措施，实行一放到底、一审即核、一趟办成、一流素质、一票否决，进一步放开市场主体准入