2022房产局纠风工作总结.doc

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1、房产局纠风工作总结 2013年房产局纠风工作认真贯彻落实地委、市委（扩大）会议精神，切实加强干部管理，转变工作作风，提升服务效能，以铁的纪律抓好干部作风建设，确保2013年市委确定的各项目标任务的完成。现将年内开展纠风工作总结如下： 一、领导重视、目标明确 重新调整补充了房产局纠风工作领导小组，设专兼职纠风工作人员2名，局长为纠风工作第一责任人，其他领导分工负责，成立督查考核组，每月2次对科室工作落实情况进行督查考核。 制定房产局2013纠风工作实施方案，对房产局领导班子成员纠风工作责任也做了安排，确立了房产局2013年纠风工作重点科室是房产交易大厅和住房保障办公室。同时，从社会各界代表和本单

2、位中聘请行风监督员11名，对房产局开展纠风工作情况进行监督，房产局督查组和科室负责人为评议员进行行风评议，使纠风工作做的扎实有效。 二、承诺年内为民办好十件实事 2012年，房产局承诺为民办好十件实事，通过一年的努力，所有承诺事项全部兑现，得到了上级领导的表扬和社会各界群众的好评。今年，再接再励，再次承诺为民办好以下十件实事： 1、确保2013年保障性住房建设任务圆满完成。、以规范物业管理企业服务为核心，重点加强房屋维修和综合整治工作，完成9个老旧小区的改造工作，完善小区功能。 3、规范住宅小区物业管理，年内评选出5个优秀物业公司，以点带面，全面推进，努力提高物业管理水平。 4、认真落实房地产

3、开发建设项目，新建25万平方米。 5、争创一流服务窗口，在机关作风、优质服务上创先锋、做标率，确保全年不发生一例违反纪律的行为。 6、按时受理、审核保障性住房申请，认真做好廉租房、公租房的分配、管理工作，准确无误及时发放廉租租赁补贴。 7、做好名贫困学生及名贫困党员的帮扶工作。 8、做好天山乡二道沟村整村推进工作。 9、规范开发企业的开发行为，保障购房户的合法权益不受侵害，加大房地产专项检查工作力度。 10、为老弱病残人员上门服务30次。近期，通过自查，所有承诺事项已基本完成，年底，保证全部完成。 三、狠抓行业作风，开展优质服务，提高办事效率 完善制度。为贯彻落实党的十八大精神，进一步改进工作

4、作风、密切联系群众，根据xx市委十二条规定，房产局结合工作实际，围绕民生、服务群众，提升为民服务的能力和水平，制定房产局改进工作作风九条规定，从加强学习、领导干部基层调研、改进工作作风、公车管理、提高行政效能、党风廉政建设、廉洁自律、学习考察、勤俭节约、信访包案、责任追究、督查考核等方面都作了具体的规定。同时，与全体干部职工签订转变机关作风目标承诺书。 改进作风。结合国家房产“新国五条”的出台。今年，我们在大厅设置了电子屏、引领人员，民情服务岗，征求意见箱、实行“一体化“办公；开设了房产网站、房产局局域网；房地产产权产籍业务管理系统，将服务内容、办事程序、时限标准、收费项目以及行业禁令向社会公

5、开，把服务承诺与行之有效的管理措施相衔接，增强了工作人员的责任感。今年1一9月份办理房产证3346户，建筑面积57.664万；办理房屋抵押登记3398户，建筑面积39.66万；办理商品房合同备案登记2957户，建筑面积31.144万；办理抵押注销登记（抵押）2256户。 截止9月26日，房产局共受理群众来信、来访523件。完成书记听民声答复函152件，书记连民心答复函289件，专员信箱答复函17件，哈市信联办答复函35件，机关效能办答复函7件，市长信箱答复函23件。下发书面答复函523份，办结523件，本局受理口头咨询答复700余次，办结率达%。抢修居民水管、地下室漏水16次，危房鉴定5件，走

6、访、下现场94人次，为居民排忧解难105件。对兴业园小区、商业小区、欧景苑小区等8个老旧小区进行绿化、基础设施等维修改造，完成投资692万元。 服务群众。为更好地提供服务，年内，在房产交易大厅开展了“万件无差错”活动，开设“绿色服务”通道，对残疾人、老年人等弱势群体办理产权证，工作人员到当事人家中提供上门服务，现场办公。截止到9月底，办理信访、短信平台等答复46起，开展上门服务42次，节假日预约服务6次，口头咨询答复3500多次，为企业房产登记开辟“绿色通道”2次；参加哈广行风热线3次，派人参加xx区建设局和自治区行风热线1次。9月，还参加了自治区新广行风热线.群众路线特别节目，节目主题为“努

7、力改善民生，真心服务群众”，向群众收集对房产局进一步加强内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房地产市场健康发展等方面的建议12条。 加强监督。我局在社会各界聘请了11名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进作风建设，提高服务质量。年内，召开党风、行风监督员座谈会3次。座谈会由哈密行署督查室、xx市退休老干部、哈广行风热线、哈密房地产开发公司、哈密房地产中介、评估公司公司、xx市物业管理公司等单位聘请的11名行风监督员组成。座谈会的主要内容：一是房产局党支部书记闫淑清同志就房产局的工作情况以及党风廉政建设、行业作风等开展情况向行风监督员进行了书面汇报。二是与会监督员在座谈

8、会上踊跃发言，对房产局所做的工作给予充分肯定。三是监督员向房产局提出了进一步加强房产局内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房产局发展等方面的建议。 通过采取有力措施，目前，房产局工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，人民群众的满意度明显提升，已建成一支“勤政、廉洁、务实、高效”的房产干部队伍。 四、清理整顿违规住房 为贯彻落实中央八项规定要求，我局于2012年11月1日至2013年9月25日配合xx市纪委在各单位中开展了就治理领导干部违规建房多占住房，买卖经济适用住房或廉租住房等保障性住房问题的清房活动。在保障性住房购买、和上市交易中清查出违规买卖住房干部合计81名，其中

9、：处级干部5名，乡科级干部等76名；查出违规购买住房面积合计：7311.57平方米；收回住房补差资金合计143.7万元。 五、保障性住房建设工作进展顺利 （一）、保障性住房建设推行“四制”，工程建设推进呈现健康廉洁快速的态势；保障性住房分配实行“三公开”，从未出现分配不公而被群众投诉的情况。 2013年，自治区及地区下达xx市保障性住房新建任务4650套，建筑面积30.14万，计划投资5.896亿元。其中：廉租房1320套，建筑面积6.6万，计划投资1.188亿元；公租房1550套，建筑面积9.3万，计划投资1.86亿元；安置房1280套，建筑面积10.24万，计划投资2.048亿元，限价商品

10、房500套，建筑面积4万，计划投资8000万元。 截止9月25日，xx市保障性住房已开工4748套，建筑面积31.995万，计划投资6.376亿元；其中：廉租房1342套，建筑面积6.71万，计划投资1.21亿元；公租房1593套，建筑面积9.558万，计划投资2.05亿元；自治区及援疆安置房1303套，建筑面积11.137万，计划投资2.016亿元；限价商品房510套，建筑面积4.59万，计划投资1.1亿元。 限价商品房建设情况： 1、2013年计划新建限价商品房500套，已开工510套（4栋高层），建筑面积4.59万平方米，计划投资11016万元，分两个片区进行建设。截止目前，完成投资24

11、83万元。 2、2013年计划续建限价商品房528套，建筑面积7.5175万平方米，计划总投资12073万元。截止目前，累计完成投资9370万元。 安置房建设情况。2013年自治区、地区下达计划新建安置房1280套（援疆项目），已开工1303套，建筑面积11.137万平方米，计划投资2.016亿元，分7个片区进行建设。截止目前，完成投资7780万元。 廉租房建设情况。2013年计划新建廉租房1320套，已开工1342套，建筑面积67100平方米，计划投资12078万元。截止目前，完成投资6175万元。 公租房建设情况： 1、2013年计划新建公租房1550套，目前已开工1593套，建筑面积9.

12、558万平方米，计划投资2.05亿元。由城投公司建设912套，组织部建设乡镇干部周转房397套，卫生局承建卫生干部周转房37套，教育局承建教师周转房193套，企业配建54套。截止目前，完成投资10723.2万元。 2、2013年计划续建公租房96套，建筑面积6240平方米，计划总投资1372.8万元。截止目前，累计完成投资1325万元。 （二）保障性住房信息公开及准入标准制定（调整）、公布情况 保障性住房信息公开、公布情况：xx市保障性住房信息公示地址：xx市政府网、xx市房地产管理局。 准入标准制定（调整）、公布情况：xx市廉租住房准入标准调整为人均收入低于200元月，经济适用房准入标准为人

13、均收入低于580元月.公布网址：xx市房地产管理局。 六、围绕民生，创新社会管理，强化房产服务作用 老旧小区改造工程进展顺利。根据市委1号文件要求，3月15日我局启动了兴业园等8个老旧小区改造工程，一是对老旧小区绿化方面进行改造：伐枯树、修剪树、清理草坪、安装喷管、种植苗木等工程已完成；二是对维修安装设施进行了改造：单元门窗维修、下水管道清洗、部分上下水改造、地面修补、路沿石、垃圾清运、健身器材、庭院灯、警卫活动室、警示牌，凉椅门禁系统、消防井、更换自来水阀门等工程已完成。目前完成96%工程量，完成投资560万元；三是对其它方面的改造：供销社4X下水改造、打地坪，盛泉小区301栋下水改造、打地

14、坪工程，中天花园1X、2X下水主管道改造，公安局老城家属院基础设施改造等工程已完工。完成投资132万元。总完成投资692万元。 物业管理工作有序开展。xx市物业服务企业共有55家，其中二级资质2家，三级资质的31家、三级暂定资质的22家，管理住宅小区140家，小区建筑面积408.8万平米。共有住户36210户，居住人口11万人，物业覆盖率达60%，未实施物业管理的小区90个。我市实行有物业企业的小区以房产部门直接管理，街道、社区协助配合做好小区物业管理工作。对未实施物业管理的小区以街道社区为主，房产部门协助配合做好小区管理工作。 为进一步做好小区物业的管理工作。一是对55家物业企业实行了物业企

15、业资质动态考核工作，要求企业建立信誉档案，物业企业资质核定由社区提出初审意见，房产局进行审核、地区住建局进行备案，同时与企业经营状况、投诉率、收费备案、岗位证书等结合起来。对管理水平低、收费不规范、社会信誉差的企业及时提出整改要求，情节严重的取消物业企业资质；二是认真规范物业等级收费工作，会同发改委监督物业企业提供“质价相符”的物业服务，对已实施物业等级收费的55个住宅小区要求物业企业进行物业服务收费备案制度，逐步减少“质价不符的现象；三是年内开展专项物业管理市场监督检查6次。对物业公司的违规行为及时提出整改意见，情节严重的记录信誉档案；四是为营造良好的居住生活环境，逐步提升物业服务质量，房产

16、局会同丽园街道、社区、业主代表对辖区内的16家物业公司进行了“四位一体”季度评议，通过综合评议，对小区整体环境卫生好、基础配套设施齐全，居民认可度高的物业公司提出表扬，同时对在管理服务中存在问题较多，所管小区基础设施薄弱、卫生较差、服务“质价不相符”的物业公司提出通报批评，并记录信誉档案。五是认真处理书记听民声、书记短信平台、市长热线、12319等物业管理投诉、纠纷200余件次，对物业公司整改工作不及时、不到位的提出处理意见。 为不断提高物业企业的管理水平，9月，我局对饭店高层住宅楼、新盛小区、惠利园小区、青年花园小区前期物业管理单位招投标工作进行了指导监督，通过开展前期物业管理单位招投标工作

17、，可以培育健康、有序、可持续发展的物业管理竞争市场。促使市场选择有能力为广大业主服好务的物业企业，淘汰那些不能兑现合约，不遵守行业标准，不解决业主合理诉求的物业企业，维护物业行业整体发展，维护广大业主的根本利益，为物业管理行业的良性发展奠定基础。 房产局纠风工作，严格按照年初确立的目标任务，认真落实，措施具体，取得了阶段性成效。我们将在今后的工作中，继续努力，按照市委、市政府的总体要求，落实绩效考核，争创一流服务窗口，确保全年不发生一例违反纪律的行为，圆满完成全年的纠风工作任务。 内容总结（1）房产局纠风工作总结 2013年房产局纠风工作认真贯彻落实地委、市委（扩大）会议精神，切实加强干部管理，转变工作作风，提升服务效能，以铁的纪律抓好干部作风建设，确保2013年市委确定的各项目标任务的完成（2）三、狠抓行业作风，开展优质服务，提高办事效率 完善制度