电子精密器件公司消费者市场分析_参考.docx
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1、泓域/电子精密器件公司消费者市场分析电子精密器件公司消费者市场分析目录第一章 消费者市场分析3一、 购买决策3二、 购后过程4三、 市场与消费者市场6四、 消费者行为研究任务及内容6第二章 项目简介9一、 项目单位9二、 项目建设地点9三、 建设规模9四、 项目建设进度9五、 项目提出的理由9六、 建设投资估算11七、 项目主要技术经济指标12第三章 项目背景分析14一、 产业环境分析14二、 运营服务:用户定义汽车是终极答案,提高用户体验成车企竞争关键14三、 必要性分析16第四章 组织架构分析17一、 人力资源配置17二、 员工技能培训17第五章 法人治理结构19一、 股东权利及义务19二
2、、 董事21三、 高级管理人员25四、 监事27第六章 发展规划分析30一、 公司发展规划30二、 保障措施36第一章 消费者市场分析一、 购买决策1、购买决策内容顾客一旦决定实现购买意向,必须做出以下决策:(1)产品种类决策,即在资金有限的情况下优先购买哪一类产品;(2)产品属性决策,即该产品应具有哪些属性;(3)产品品牌决策,即在诸多同类产品中购买哪一品牌;(4)时间决策,即在什么时间购买;(5)经销商决策,即到哪一家商店购买;(6)数量决策,即买多少;(7)付款方式决策,即一次性付款还是分期付款,现金购买还是其他方式等。2、干扰因素干扰因素指在消费者购买意向到实际购买之间起干扰作用的因素
3、。消费者经过产品评估后会形成一种购买意向,但是干扰因素可能改变消费者的购买意向与行为。(1)他人态度。例如,某人决定购买A品牌汽车,但是家人不同意,他的购买意向就会降低。他人态度的影响力取决于三个因素:其一,他人否定态度的强度。否定态度越强烈,影响力就越大。其二,他人与消费者的关系。关系越密切,影响力越大。其三,他人的权威性。他人对此类产品拥有的专业水准越高,则影响力越大。(2)意外因素。消费者购买意向是以一些预期条件为基础形成的,如预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等,如果这些预期条件受到一些意外因素的影响而发生变化,购买意向就可能改变。例如,预期的奖金收入没有得到、原定的商品价格突然提
4、高、购买时销售人员态度恶劣等都可能导致顾客购买意向改变。二、 购后过程研究消费者购后过程的目的是提高其满意度。消费者的购后过程分为三个阶段,即购后使用和处置、购后评价、购后行为。1、购后使用和处置消费者在购买所需商品或服务之后,会进入使用过程以满足需要。购后使用和处置有时只是一种直接消耗行为,比如喝饮料、看演出等;有时则是一个长久的过程,如家电、家具、汽车等耐用消费品的使用,营销人员应当关注消费者如何使用和处置产品。如果消费者使用产品频率高,会增强其对购买决策正确性的信心。如果一个产品应该有高频率使用而实际使用率很低甚至丢弃,说明消费者认为该产品无用,进而懊悔自己的购买决定。2、购后评价消费者
5、通过产品使用和处置过程对所购产品和服务做出评价,检验自己购买决策的正确性,确认满意程度,作为以后类似购买活动的参考。消费者的购后满意程度不仅仅取决于产品质量和性能发挥状况,心理因素也具有重大影响。预期满意理论认为顾客满意是消费者将产品可感知效果与自己的期望值相比较后所形成的心理感受状态,即消费者购买产品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。3、购后行为顾客的产品评价决定了购后行为。信赖产品,就会重复购买同一产品,并推荐给周围的人群;对产品不满意,就会抱怨、索赔、个人抵制或不再购买、劝阻他人购买、向有关部门投诉。企业应当积极主动地采取多种措施促使顾客发生有利于企业和产品的行为,避免不利于企
6、业和产品的行为。消费者购买决策过程可能有五种角色参与其中。发起者:第一个提议或想到去购买某种产品的人。影响者:有形或无形地影响最后购买决策的人。决定者:最后决定整个购买意向的人。比如买不买,买什么,买多少,怎么买,何时与何地买,等等。购买者:实际执行购买决策的人。比如与卖方商谈交易条件,带上现金去商店选购,等等。使用者:实际使用或消费商品的人。消费者以个人为购买单位时,五种角色可能由一人担任;以家庭为购买单位时,五种角色往往由家庭不同成员分别担任。三、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定
7、义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。四、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定
8、了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因
9、素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消
10、费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。第二章 项目简介一、 项目单位项目单位:xx(集团)有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),占地面积约54.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。三、 建设规模该项目总占地面积36000.00(折合约54.00亩),预计场区规划总建筑面积55212.26。其中:主体工程37129.43,仓储工程7597.80,行政办公及生活服务设施6320.98,公共工程4164.05。四、 项目建设进度结合该项目
11、建设的实际工作情况,xx(集团)有限公司将项目工程的建设周期确定为24个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。五、 项目提出的理由根据用户运营竞争力指数来看,特斯拉与蔚来建设出多元化服务模式以及成熟的社群体系,并在提升用户体验方面成为行业的标杆。小鹏汽车、岚图、理想汽车等追随者紧随其后。高合、阿维塔等较新的车企正在打造用户运营竞争优势。传统车企用户运营略逊于新势力车企。(一)符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研
12、发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展。(二)项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。(三)公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力
13、保障。(四)建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性。六、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资20292.69万元,其中:建设投资16665.52万元,占项目总投资的82.13%;建设期利息401.07万元,占项目总投资的1.98%;流动资金3226.10万元,占项目总投资的15.90%。(
14、二)建设投资构成本期项目建设投资16665.52万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用14575.07万元,工程建设其他费用1746.09万元,预备费344.36万元。七、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入38200.00万元,综合总成本费用30490.26万元,纳税总额3625.00万元,净利润5642.14万元,财务内部收益率20.94%,财务净现值7421.76万元,全部投资回收期5.90年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积36000.00约54.00亩1.1总建筑面积55212
15、.26容积率1.531.2基底面积22680.00建筑系数63.00%1.3投资强度万元/亩305.232总投资万元20292.692.1建设投资万元16665.522.1.1工程费用万元14575.072.1.2工程建设其他费用万元1746.092.1.3预备费万元344.362.2建设期利息万元401.072.3流动资金万元3226.103资金筹措万元20292.693.1自筹资金万元12107.783.2银行贷款万元8184.914营业收入万元38200.00正常运营年份5总成本费用万元30490.266利润总额万元7522.857净利润万元5642.148所得税万元1880.719增值
16、税万元1557.4010税金及附加万元186.8911纳税总额万元3625.0012工业增加值万元12283.7613盈亏平衡点万元14097.44产值14回收期年5.90含建设期24个月15财务内部收益率20.94%所得税后16财务净现值万元7421.76所得税后第三章 项目背景分析一、 产业环境分析全年地区生产总值增长4.4%。投资、消费、进出口额分别增长7.3%、5.6%和19.9%。登记失业率为3.6%。居民消费价格上涨2.6%。落实大规模减税降费政策,一般公共预算收入完成370.9亿元,下降3.5%(剔除政策性减收影响,可比增长7.5%)。紧扣全面建成小康社会目标任务,坚持稳中求进工
17、作总基调,坚持新发展理念,坚持以供给侧结构性改革为主线,坚持以改革开放为动力,推动高质量发展,坚决打赢三大攻坚战,统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定,进一步解放思想、整顿作风、优化环境,激发干事创业内生动力,确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官,在加快建设“六个强省”中充分发挥省会城市龙头带动作用。主要预期目标是:地区生产总值增长55.5%;固定资产投资增长8%左右;城镇和农村居民人均可支配收入与经济增长同步。二、 运营服务:用户定义汽车是终极答案,提高用户体验成车企竞争关键根据用户运营竞争力指数来看,特斯拉与蔚来建设出多元化服务模式以及成熟的社群体系,并在提升用户
18、体验方面成为行业的标杆。小鹏汽车、岚图、理想汽车等追随者紧随其后。高合、阿维塔等较新的车企正在打造用户运营竞争优势。传统车企用户运营略逊于新势力车企。当前大部分车企已经基本满足解决用户个性化需求、建立车企服务生态、社群等基础的用户运营条件,小部分车企已经向进阶的服务发展。例如极氪通过拿出股份支持共创,岚图汽车创办基金会帮助用户开展活动,广汽埃安、阿维塔等车企全生命周期地贯彻用户思维。智能电动汽车高端化已成定局,品牌竞争将在更高产品价格区间展开,随着智能电动汽车产业发展,自动驾驶、智能座舱等核心技术搭载率提升,智能化渗透率高速增加,产品将向高端化的方向发展成为定局。认为,低价位品牌的产品短期会踏
19、入30万的门槛,预计在2025年品牌竞争将主要集中在车型定价在30万到50万的区间。随着车企研发水平、技术水平、制造水平的提升,以及追求个性化、年轻化、时尚感的Z世代消费群体的崛起,这类年轻的消费群体对品牌有着更高的要求。车企研发、制造水平的提升推动品牌实现高端化,年轻消费群体的高要求促使品牌开展高端化的竞争。智能电动汽车品牌加强用户体验只是基础,实现用户价值将成王道,在智能电动汽车品牌转型浪潮趋动下,品牌对用户的运营方式正在进行巨大的改变。自动驾驶、网络安全等生理需求及安全需求是品牌满足用户体验的基础。随着汽车产业的发展,消费者对汽车的认知由“单一出行工具”转向“第三生活空间”,未来用户的需
20、求是多元且个性化的。满足社交需求以及能够实现用户价值是品牌必争的方向。当下大部分品牌可以满足社交需求,少部分品牌达到尊重需求阶段。从“满足用户需求”到“实现用户价值”的发展方向将会是智能电动汽车品牌的主要竞争趋势。三、 必要性分析(一)提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。第四章 组织架构分析一、 人力资源配置根据中华人民共和国劳动法的要求,本期工程项目劳动
21、定员是以所需的基本生产工人为基数,按照生产岗位、劳动定额计算配备相关人员;依照生产工艺、供应保障和经营管理的需要,在充分利用企业人力资源的基础上,本期工程项目建成投产后招聘人员实行全员聘任合同制;生产车间管理工作人员按一班制配置,操作人员按照“四班三运转”配置定员,每班8小时,根据xx(集团)有限公司规划,达产年劳动定员225人。表格题目劳动定员一览表序号岗位名称劳动定员(人)备注1生产操作岗位146正常运营年份2技术指导岗位233管理工作岗位234质量检测岗位34合计225二、 员工技能培训为使生产线顺利投产,确保生产安全和产品质量,应组织公司技术人员和生产操作人员进行培训,培训工作可分阶段
22、进行。1、生产骨干和技术人员应在设备安装初期进入施工现场,随同施工队伍共同进行设备安装工作,以达到边安装边深入熟悉设备结构,为后期的单机调试和试生产打下良好的基础。2、应在试车前2个月左右时间内,组织主要生产岗位的操作人员分期分批进行理论培训工作,然后在到同类型、同规模工厂进行实习操作训练,以便于调试及生产之需要。3、在设备调试前,给技术人员、操作工人详细介绍本生产线的工艺、设备的特点、操作要点、安全生产规程等。在调试过程中,要在安装调试人员和设计人员的指导监督下,熟练掌握各工艺工序的操作,了解掌握各工段设备的操作规程。4、投产前,组织有关技术讲座,使公司技术人员了解生产工艺及技术装备,了解项
23、目采用技术的发展情况。要对操作人员进行严格考核,合格者方可上岗操作。第五章 法人治理结构一、 股东权利及义务1、公司股东享有下列权利:(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会,并行使相应的表决权;(3)对公司的经营进行监督,提出建议或者质询;(4)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;(5)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;(6)公司终止或者清算时,按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;(7)对股东大会作出的公司合并、
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