2021年培训工作计划范文.docx

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1、2021年培训工作计划范文 提前做好宣传工作，海报、人人主页、网站等各种手段，了解同学们的看法，通过留言等方式搜集大家的问题以及想要的培训形式，以讲座或是其他形式。 开设励志讲座，邀请老师或优秀学生进行交流、传授经验，帮助吉大学子了解勤工助学，了解勤工助学的意义，如何做到兼顾勤工和助学，对兼职工作如何选择，如何在兼职中维护好自己的权益等问题。 现场有提问环节，对于不好意思提问的同学，可以现场收集同学们写下的问题及联系方式，稍后的时间进行反馈回答。 会前同样会搜集大家在做家教等兼职过程遇到的棘手问题，以及害怕应付的问题，当然也接受大家给出的意见与建议与所有人分享。 首先将兼职工作做一个大致分类，

2、作为那些不知道做什么兼职的同学的一个借鉴，在他们对寻找兼职感到迷茫时候提出建议。有问题的同学可以当场提出，也可以以其他方式（留言，留问题及联系方式）提出，稍后反馈。 接下来大会将围绕对家教的培训展开。为了提供优质的家教，同时维护家教的利益，将邀请往年多个优秀家教传授经验，可以以答主持人问的形式，对怎样做一个好家教，做家教会遇到的问题，和孩子以及家长沟通的方法技巧，如何保护自己安全和利益，怎样才能真正提高学生成绩等问题进行交流，探讨。主持人问的问题大多由搜集上来的问题整理而成。 培训中会有情景模拟，邀请现场同学扮演不同类型的家长、孩子等，为难优秀家教，同时会有现场提问环节以问题反馈等后续工作。

3、因为其他兼职工作，通常招聘单位会进行面试，所以选拔主要是针对家教工作，为了对外提供优秀的家教，打出勤工的品牌，而举办这次选拔大会，同时也为了检验培训的效果。 经过选拔的家教才可以由勤工推向市场，由工作人员作为面试官或扮演家长孩子，对家教面试者的表现进行评价、提出建议等，表现良好者可以登记想要做的家教科目、空闲时间以及要求等，由勤工发布消息或自行寻找家教工作。表现欠佳者，面试官告知存在的问题以及如何改正克服，稍后可参加下一次培训，再次进行面试。由勤工推出的家教人员，勤工会在一定程度上保护其利益，帮助与家长沟通费用等问题。 勤工将会在每学期举办两次培训大会，给那些没有赶上第一次培训、或者通过宣传而

4、得知的同学们第二次机会，并且会跟踪整理出一套家教资料，作为家教人员的借鉴，如果效果良好，有可能进行大面积推广。 对优秀的家教客观的定义个标准，将做家教的课时，每节课的报酬，家长孩子的评价等因素都考虑在内，每学期结束将评选优秀家教。 勤工将会组织表彰优秀的家教，对他们的努力给予肯定，激发大家的兴趣，起到一个宣传的作用，鼓励人参与到做家教、勤工助学的行列中来，激励家教人员做好家教这件事，并邀请这些优秀的家教在下一次培训会上分享经验，形成一个良性循环。 将这个培训活动做成我们的周期活动，标志性活动。 扩展阅读 2021年公司培训工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业

5、单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的2021年公司培训工作计划，供大家参考。更多阅读请查看我工作计划频道。 近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同提高。 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下： 一、建立集团公司、下属各分公司和车间

6、班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责

7、人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。 三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

8、四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保

9、证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。 六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训

10、的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。 2021年酒店培训工作计划 以下是工作计划频道为大家整理的2021年酒店培训工作计划文章，供大家参考！ 客房是酒店的主体，是酒店的重要组成部分，是酒店存在的基本，在酒店

11、中占领重要地位。 1、 酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施，它必须能向旅客供给住宿服务，而要住宿必须有客房，从这个意思上来说，有客房便能成为酒店，所以说客房是酒店存在的基本。 2、 客房是酒店组成的主体。按客房跟 餐位的个别比例，在酒店建造面积中，客房占70%80%;酒店的固定资产，也尽大部分在客房，酒店经营活动所必须的各种物质设备跟 物料用品，亦大部分在客房，所以说客房是酒店的重要组成部分。 (1) 客房空间规格：客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定：标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。 (2) 建造标：为客人发明一个干净、美观、舒

12、服、保险的幻想住宿环境。 3、 酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度，重要根据酒店的设备跟 服务。设备无论从外观、数量或是利用来说，都重要体当初客房，因为旅客在客房呆的时光较长，较易于感触，因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面：一是客房设备，包含房间、家具、墙壁跟 地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟 卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场，服务技能跟 方法等。 4、 客房是酒店经济收进跟 利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分-客房收进、饮食收进跟 综合服务设施收进。其中，客房收进是酒店收进的重要来源，而且客房收进较其

13、余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析，因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小，所以其利润是酒店利润的重要来源。 5、 客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合，只有在客房进住率高的情况下，酒店的所有设施才干发挥作用，酒店的所有组织机构才干运行，才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房，要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动，还要健身、购物、娱乐，因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。 6、 服务品质的影响 客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所，客人对客房更有家的感到。因此，客房的卫生是否干净，服务人员的服务

14、立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等，对客人有着直接影响，是客人衡量价与值是否相符的重要衣据，所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质，保护饭店名誉的重要标记。 客房管理的组织情势 客房的品种与设备 一、房的品种 i. 单人房(single room) 这种客房中，放置一张双人床，是饭店中最小的客房，房内有肚冖的卫生间，实用于单身客人或夫妻，新婚夫妇利用时，称蜜月客房。 ii. 双世间(two-bed room) 这种房间设备两张单人床，称为标准间(twin room)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。 iii. 个别套(junior sutit) 这种房间有卧室、光栅尺卫

15、生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。 iv. 豪华套房(deluxe suite) 词攀类套间非常重视装潢安排，房间氛围及用品设备，以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟 书房，两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。) v. 总统套房 总统套房由多间客房组成，室内设备跟 用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房，另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用，还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。 房态即客房状况，个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修，暂不能利用)等到四种。 客房的设备与用品t 一、

16、房间的设备与用品 床(席梦思床垫，中式床有一张床单，一床棉被，两个枕头。西式床有两张床单，一床毛毯，一床套，两个枕头) 2. 床头柜(抽屉内有针线包，笔跟 留言条) 3. 灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯 4. 圆桌茶多少或方形茶多少 5. 扶手椅或沙发 6. 化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟 服务指南夹，客房送餐卡) 7. 琴凳 8. 行李架 9. 电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系) 10. 电话机(vod点播单，电视频道介绍) 11. 衣柜(内放12个衣架，洗衣袋，礼品及擦鞋栏，备用棉被两床) 12. 凉水瓶、电水煲 13. 垃圾桶 14. 房间装潢品(有绿色动物) 15. 核心

17、空调 16. 国际标准型3线插座器 17. 消防安装-天花板上设烟感报警器 二、卫生间设备与用品 1、浴盆(淋浴箱)，有冷、热水开关安装、淋浴喷头 2、面盆 3、坐便器(马桶) 4、毛巾架 5、晾衣绳 6、按床应计：方巾、面巾、浴巾各一条，地巾按房间数计一条(大床按两条) 7、 按床位计：洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂 各一块;牙具、梳子，浴帽各一个。 8、 生纸卷，盒装纸一盒，女宾干净袋一个。 干净卫生服务 (一)、客房 一、 工作车的筹备 工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的，有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口，以供放取物品。在开端干净客房前，应

18、按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时，也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话，则应在房门外挂历上正在打扫的牌子 l 工作车上的所有物品必须取出 l 用半湿抹布抹车身内外，每周礼拜六对车身上一次金属保养剂; l 留心检查车身有无毛刺，车轮是否机动; l 布草袋上的挂扣必须全部扣紧，保障有足够的支撑力往放置布草; l 床单跟 枕套放在最底层，led照明以保障车身安稳; l 旁边层放四巾; l 顶层放文具用品跟 低值易耗品，留心把可贵物品放在不背眼处; l 各类物品必须回类摆放整洁; l 干湿抹捕嗌羸 不同类的干净器具应分开放置; 配置充分的抹布。沙盘模拟 二、房间干净次序

19、 (1) 畸形打扫次序!) a、 vip b、 客人口头请求打扫的房间 c、 挂有请速打扫牌的房间 d、 住客房 e、 长包房 f、 走房 g、 空房 (2) 开房较缓和的打扫次序 a、 vip b、 客人口头请求打扫的房间 c、 挂有请速打扫牌的房间 d、 走房 e、 长包房 f、 空房 二、 房间卫生把持规程 筹备工作 a、检查工作车上客用品及工具是否齐全; b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司 . 进进房间 a、 敲门(或按门铃) *a、首先应检查房况，看是否挂历有请勿打搅牌或上双锁 *b、轻轻敲三下门，声音以客人能听见为准; *c、在门外等待5-10秒钟，倾听房内消息

20、。 b、 开门 *a在确认房内无消息后再敲三下; *b利用钥匙将门微微打末15度，并报明本人的身份，询问：可能进来吗?月嫂后，方可进进房间; 假如客人在房内，要等待客人开门或经客人批准后方可进进，向客人问候并询问客人：当初是否可能打扫房间? *c把正在打扫牌挂于门锁上。 3. 撤出脏布草跟 杂物 a、 把小垫毯放在卫生间门口;| b、 把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干) c、 关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯; d、 用房内垃圾筒收垃圾跟 烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品，是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上; e、 把客人用过的四巾卷好放于布草袋里; f、 用

21、洗洁剂均匀地喷一次三缸; g、 撤床单、枕套，要一张一张撤(留心不要夹带客人物品) h、 将倒干净的垃圾筒跟 烟缸在卫生间内洗净抹干，放回指定的地位 i、 若房内有送餐具或加床设备，需再来回走一次。 酒店培训教案(二) 4. 做床/orl1 a、 拿床单跟 枕套进房内展床; b、 按规定程序跟 尺寸做床; c、 确保床单、枕套干净、无污迹、无破损。 5. 抹灰 a、 从门外铃开端抹至门框; b、 按顺时针(或逆时针)方向抹，从上到下，由里到外，先干后湿抹一圈(边角及底部均要抹到); c、 灯具、电视机、镜面、床头板要用干布抹; d、 物品要按标准摆放; e、 抹的过程中应默记需补充的物品，并检

22、查房内设备。 6. 洗卫生间 a、 将用进的香皂、浴液、发液瓶收集进袋; b、 干净抹布，其中一条湿抹布留下抹马桶及卫生间地面; c、 用短把刷洗擦马桶(留心马桶盖与底座，出水口); d、 用抹布抹干卫生间水迹，由镜面开端，按顺时针方向抹(镜面跟 金属件用干抹布，金属件要光亮，无尘，无污迹) e、 默记需补充的物品。 7. 补充物品 a、 补充卫生间四巾跟 客用物品，擦手纸跟 卷纸要折好角(各种物品按标准摆放) b、 抹卫生间地面，撤走干净器具及小垫毯; c、 补充房内客用物品(留心摆放标准); d、 补充茶具。 8. 吸尘 a、 先从窗台下开端吸; b、 留心逝世角(床底、柜底、柜后); c

23、、 吸卫生间地面(留心吸头发); d、 吸地时要顺纹吸; e、 把持要警惕，免得碰撞家俱; f、 吸尘器用完后，线、管应绕好放置于工作车侧面。 9. 检查有无漏项 a、 检查全部房间是否打报干净，设备、物品是否按规定标准摆放(包含床罩是否展平，镜面、玻璃、挂画是否擦净); b、 将空教唆到恰当地位(如是住房，拨到进房时客人设定跟 地位)，按标准打开规定开启的灯具。 10. 分开房间 a、 将所有干净器具放回车内，不得将其丧失在客房内; b、 取钥匙卡，关门，按规定填写记录表。 (二)、公共区域 (1) 公共区域的概念及特点 a、 定义：但凡大众共有共享的活动区域都能称之为公共区域 b、 特点：

24、世人凝视，请求高，影响大; 活动频繁，环境多变; 人员复杂，难以把持; 酒店培训教案(三) 三、 消防保险 1、饭店应作好消防保险的防备办法 l 客房内安装烟感报警器;. l 客房走道上应安装报警及灭火安装; 配合保安部按期检查防火、灭火设备及器具，提出维修保养及调换的请求; 制订火警时的紧急分散打算，包含如何领导客人分散，保护重要财产等。 2、 防火工作 火灾对一座古代化的酒店来说是致命的灾害，高层建造一旦失火将无可救命，必定会造成不可估计的人、财、物丧失，因此酒店的防火工作利用完全健全的办法，每位员工控制必定的防火救火常识。 1) 客房火灾事变起因 -客人醉酒，躺在床头抽烟，点燃床单。 -

25、床头柜电路板产生短路，引起火灾。 -客人带了酒精、汽油等易燃物品进房，抽烟时不警惕引燃，引起火灾。 2) 对策 -发明床单阴燃，应破即取热水瓶浇灭。留心开关房门时切铁太使劲，以防产生空气对流引起轰燃。 -对电器火灾，应先堵截电源，用再1211灭火器。 -对易燃酒精、油类引起的大火，利用消防水龙头或推车式1211灭火器灭火。 3) 为做好防火工作，应留心以下多少点 -台班员要坚守岗位，不串岗、不睡觉、勤巡逻。留心察看，对喝酒适量的客人要特别留心。 -查房时，留心客人利用权用的电器(如电吹风)有无拔出插座，电源开关是否未关，并帮助堵截电源。 -当真检查设施运行状况，发明标题，及时报告或处理。 -火

26、灾构成时：小火电厂灾要本人扑救，大火灾要及时报警，要保持沉着沉着，一方面扑救，一方面告诉楼层客人，并组织带领客人从走火通道逃生。 4) 火灾常识 -起火时，空气中产生大量有毒气体，轻易使人晕眩昏迷失往自救才能，在火灾现场应尽量爬行前进，佩戴防毒面具则可避免吸进有毒气体。 -对起火的房间应尽量减少室内空气对流，避免火势加大并蔓延。北京翻译公司 -火警电话119。 四、 失物保存：客人在住房期间或离店时，不免会遗忘或丧失物品，所以饭店就严格规定员工在本饭店范畴发明客人的失物，必须如数上交，并作好记录。具体把持 1、 当发明客人丧失或丧失的物品，应在第一时光内上报部分主管以上的管理人员。 2、 将拾

27、到的物品盘点过后，填写失物交接登记表，表格 五、 其它服务 l 访客接待：楼层服务员对来访客人的接待，要像对待住店客人一样热忱有礼。在查看其访客登记单及确认已征得住店客人批准后，引领来访者进房间;同时应送茶跟 座椅;另外作好记录。 l 擦鞋服务：为供给擦鞋服务，客房部在衣柜内放有擦鞋篮，并告示客人台需擦鞋服务，可将鞋放进鞋篮，于晚间放在房间门口。客房服务员免费为客人擦鞋，擦鞋结束后，送回客人房间门口。 l 借用物品服务：在服务指南中，可表明此项服务，同时必须申明，如有破坏或丧失，应照价抵偿，客人借物，回还时都有必须办理手续，登记在册。 客房小食、酒水领用细则 i. 楼层服务在每天查房时，胶时检

28、查房内物品花费情况，并在客人退房前将花费单送至总台或告诉服务核心。 ii. 房内所缺的酒水，由服务员按房内酒水花费的数量，凭单从库房领出。 iii. 续房耗费的酒水、食品，在客人签字后送至总台签字凭单领取，花费单第一联楼层保存，第二*台保存，第三、四联送至客房库房。 iv. 宾馆接待房内耗费的食品酒水，须要破即补进的花费单先送至总台，再从库房以借条情势借出补上，花费单签字后，再送至库房，索回借条。 v. 服务员按期检查房内食品、酒水及时撤出将过期的物品。 vi. 库管员做好食品、酒水的进出手续，做到进出库物品完好呒破损。 客房洗衣收、送细则 一、 服务员在接到客人洗衣服务请求，及时到房间收取客

29、人需洗物品。 二、 在收取衣服过程中，应当面点清宾客所需洗耳恭听衣物的数量，及衣物有无破损、脱色、污渍，并征询客人衣物用何种洗法(干、温洗)，请客人在洗衣单上签字注明房号跟 所需特别处理的衣物。 三、 在收取衣服时客人不在房内时，应检查衣物是否有遗留物及破损，并在洗衣单上填清宾馆实收数量并注明。 四、 所收衣服同一送至服务核心，由服务核心告诉洗涤部收洗。 五、 服务核心对送洗的衣服逐步进行盘点登记，注明各房间衣物色彩跟 特点，及衣物是否破损，如有洗涤部收件时应阐明帮助补缀。 六、 当曰收取的衣物在次曰12时前送回，如是急件应在洗衣单上注明送回时光。衣服送回时如客不在房内，应将衣物放于客人床头上

30、。如房门挂有请勿打搅时，应先写上字条，从门缝下放进房内，告诉客人衣物已洗回，先存放于服务台，如客人须要可立刻送回，并留下服务台电话。 七、 任何衣物的丧失或破坏其抵偿将不得超过基本费的10倍，如有衣服缩水褪色及袋中物品丧失钮扣、饰物等，概不负责。 八、 如对衣服品质不满，可在收到衣服后24小时提出 九、 衣物的洗涤费用按宾馆规定标准履行，洗衣单第一、三联送至总台，第二联留服务核心。 客房部布草管理轨制 为了避免布草消散，使布草管理义务明白，特做出以下多少点规定 一、 对布草进行分类存产保存，整洁公平，存取便利。 二、 各楼层备足当天的所需干净布草，并于各班组负责。 三、 每天将脏布草分各楼层，

31、分辨交于米兰花洗涤公司点收，并填写各楼层的收取单，双方认可后签名生效。 四、 每天卫生班实现工作后，凭米兰花洗涤开出的收取单，到库房领干斗净布草补充，双方确认数据后签名生效，收取与国土完全用布草应遵守一个准则：以脏布草数换干净布草数。 五、 若需超额领用(例如加床)需填写领料单，报领班批准。若库房欠发，应填写欠条，并登记以便查找。 六、 将有破损、污迹的布草退回库房，分类存放并登记。 七、 每月26号对布草进行盘点，请求领班参加，对盘存成果进行分析，若发明出缺乏景象应答其做出处理。 客房棋牌管理轨制: 一、 楼层服务员在接到服务核心电话或客人请求时，做好记录，并破即与棋牌室人员进行接洽，在短时

32、光内做好服务筹备。 二、 对请求在房间内打牌子的客人，及时与总台进行接洽，在确认批准后方可拿进房，台不行，则耐烦与客人阐明，并请客人到棋牌室花费。 三、 棋牌的收费标准，按宾馆规定的标准履行。并及时将单据及现金交至总台签字，并告诉服务核心进行登记，第一联楼层保存，第二把手*台保存，第三、四联送至客房库管员处。 四、 对客人预留的桌位，随时察看，留心保存情况。 五、 客人花费完后，应及时盘点整流器理查看有无丧失景象，做到每盘点一次，及时补上。 六、 宾馆其它部分要借物品，应让其打好借条，hardness tester并保存好单据，每月盘点前，请其回还。 对于易耗品管理轨制 为了公平化把持本钱，特

33、对易耗品利用做出以下多少点规定 一、 每天根据各楼层住客情况，按标准耗量发放当天所需易耗品，并进行登记，以便统计。 二、 若需超额领用请说起因后，方可填写领料单，经领班批准后，凭领料单到库房领用。 三、 每天由夜班领班对当天易耗品耗费情况，进行统计并记录。发明不公平耗费破即提出，查找起因，做出处理看法。 四、 每月对各楼层易耗品耗费数量进行共计，评出把持本钱， 的班组与最差的班组，对的提出表扬并嘉奖，对最差的提出批驳并找出起因，在今后工作可不断改进。 客房部钥匙管理轨制 为了确保住客的人身财物保险，客房部特制订部分钥匙管理轨制 (一) 磁卡钥匙的管理(东楼) 1、 磁卡钥匙的保存 目前小区域卡

34、(2把)由服务核心值班员保存; 2. 楼层卡4把由楼层服务员保存; 3. 部分卫生卡16把由服务核心值班员保存。 2、 磁卡钥匙的制造 a、 部分所有工作卡由主管跟 服务核心送卡制造，制造准则根据工作时光情况断定各种钥匙卡的有效时光跟 期限，负责制卡的人员必须登记造册有案可查，同时收、发出往、回来及丧失的钥匙卡必须有领用人签字。制卡人员有任务做好上述内容的存档工作。 b、 小区域卡、楼层卡、部分卫生卡有效期均为一个月，即每月为员制造一次工作卡。 3、 磁卡钥匙的领、还轨制 a、 每月由主管在制卡人处领取一次员工工作卡，准则旧卡换新卡即生效卡换有效卡并按规定实现相干手续; b、 员工工作卡的保存

35、由客房服务核心工作人员同一保存; 2021教师培训工作计划范文 以下是工作计划频道为大家整理的2021教师培训工作计划范文文章，供大家参考！ 为贯彻落实赣榆县中长期教育改革和发展工作意见、赣榆县教育局“十二五”中小学教师培训工作意见和20xx年赣榆县中小学教干教师培训工作计划要求，切实加强我校教师培训工作, 努力开创我校教师培训工作新格局，结合我校实际情况，特制订本计划。 一、指导思想 以科学发展观和上级关于教师培训工作的文件精神为指导，立足于全面提高教育教学质量，着眼于提高教师综合素质与专业水平，服务于课程改革，培养终身学习和创新能力的新型教师队伍，着力构建学习型的教师组织。 二、工作目标

36、1.加强师德师风建设，提高爱岗敬业精神; 2.更新教育教学观念，提升教育科研能力; 3.强化教师专业知识及理论学习，提高课堂教学水平; 4.加强教育技术能力培训，提升教育现代化实施水平，推进教育信息化建设。 5.深入贯彻落实上级师训工作精神，加快教师专业发展，促进教师专业素养全面提升。 三、主要工作 (一)着眼实际，注重培训的针对性。 1.强化师德建设，树立师德窗口形象。学校将坚持以教育博客、校园网站为媒介与视点，继续挖掘和培养教育教学工作中的先进与典型，通过开展政治学习和“师德演讲”、“我的教育故事征集”、“师德征文评选”、“教育故事选编”等活动，推进新型师生关系的建立，强化教师自身修养，塑

37、造良好的教师形象，加快我校师德窗口形象建设，争取本学期再有23名教师被评为市县师德标兵或师德模范。 2.特色建设，引领教师专业知识自主提升。以“书香校园”文化建设为源头，通过校园图书馆、校园网站、教育博客等信息平台，继续深入开展师生经典诵读工程，以此促进教师走向书香型、知识型、智慧型的专业发展之路，以丰富的知识积淀开启教育的智慧，提升教育科研能力，提高课堂教学水平。本学期，学校将有目标的培养和发展学科骨干教师10名，教科研能手24名。与此同时不断提升教师学历水平，以适应现代教育发展的需要。 3.支教帮扶，促进教师专业性成长。借助实小支教帮扶优势，组织帮扶学校市县学科骨干教师、市县名师定期举行“

38、教学基本功送培下乡活动”、“课堂教学达标提升活动”、“名师教育思想交流”等，在名师专家的引领下开辟专业发展之路，并有计划的选拔优秀青年教师35名与帮扶学校骨干教师、名师结对帮扶，以点带面，辐射引领。 4.实施人才战略，加速教育技术应用水平的提升。实施教育信息技术人才发展战略，充分发挥学校信息技术人才的示范辐射作用，通过开展“信息技术操作能力培训”、“教育技术应用能力培训”、“电教化设备应用技能培训”等全员培训活动，不断提高教师教育技术应用能力。本学期将组织各学科教师在县级及以上电教化教学设计评比、信息技术优质课评比、课件制作评比、教育博客评比等活动中获奖20余人次。 (二)丰富形式，搞活培训，

39、注重培训的实效性。 1.立足校本，面向全员。构建骨干引领同伴互助自主反思的校本研训运行机制，通过教导处、教科室及教研组、备课组等校本性研训组织，面向全体教师开展“传帮带”培训活动，以“教育理论学习”、“课例研讨”、“案例诊断”、“教学沙龙”、“专题培训讲座”等形式拓宽不同层次教师的教育视野，不断更新教育观念，保证全体教师同等享有学习提高的机会，以适应教育发展的要求。 2.搭建平台，拓宽渠道。一是外输送培，开放教育思想。学校将结合2021年赣榆县中小学教干教师培训工作计划要求，积极组织教师参加县高端培训工程、名师培养工程、教干素质提高工程、“”班主任培养工程、学科骨干教师培训工程、师德全员培训工

40、程、教育技术能力培训工程、新教师岗前培训工程、市县级青蓝课程展示活动、教育名家讲坛活动等;二是外聘内训，开阔教育视野。学校以支教工程为契机，积极建设与支援学校的和谐关系，聘请师专一附小、赣榆县实小在省市有知名度的专家名师来校开设专题讲座，进行专业引领。或是依托支教学校的社会影响邀请市县外教育名家做学术报告，科研课题引领，以开阔教师的教育教学研究视野;三是骨干辐射，经验共享。学校在多措并举，重力打造学科骨干教师队伍的基础上，将多角度多层次的发挥骨干教师的示范引领作用，通过开设示范课、外出学习汇报课、教育思想汇报交流等形式，分享经验，共同成长;四是挖掘利用“教研新时空”等各种远程教育资源为师训工作

41、服务，整合利用身边的优质网络资源，为教师培训提供公共服务平台，务实开展培训。 3.以赛代训，赛训结合。以县教学工作要求和有关教师培训文件精神为指导，积极开展教师教学通用技能和专业技能评比活动，并推荐优秀选手参加市县教师基本功大赛，县骨干教师、学科带头人评选，市“333”第二周期第三层次人选，组织申报赣榆名师工作室成员，打牢教师专业成长的基石。 四、保障措施 1.加强领导，健全组织。 成立以校长为组长，分管教学副校长为副组长的教师培训领导小组，教导主任、教导副主任、教科室主任及教研组长、备课组长为领导小组成员，负责教师培训的管理工作，具体培训由教导处负责。 2.统筹培训，提供保障。 学校将全面统筹协调培训工作，在培训时间和培训经费上提供保障，切实落实省政府关于进一步加强师资队伍建设的意见(苏政发2021125号)中相关规定，确保教师培训经费的持续增长，为教师培训提供稳定可靠的经费来源，确保教师培训工作顺利开展。 3.加强管理，严格考核。所有培训由教导处实行管理，统一规划和实施。中心校将把过程管理和教师培训考核情况与教师绩效考核、职务评聘、岗位设置、评先表彰等挂钩，狠抓各项工作的落实，努力培养一支师德高尚、业务精