2021年医院办公室工作计划.docx
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1、2021年医院办公室工作计划 办公室的基本职能就是办文、办会、办事,办文要规范、及时、准确,办会要认真仔细,办事要热情周到。下面是由我为你带来的“20xx年医院办公室工作计划”,更多内容请访问。 20xx年医院办公室工作计划(一) 建立和健全职能科室督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过几年的实施,已成为制度化、规范化的工作。 由职能科室每周督查,定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将制度落到实处,我院下发了职能科室督查考核评分细则,并明确由职能科室在进行检查时进行打分,每周五在院周会议上进行公布,按
2、时上交办公室以供复查、评比、备案。 20xx年工作要以xxx理论为指导,认真践行xxxx重要思想,全面落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十x大精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的五年发展规划及其配套文件,继续实施人才立院,科技兴院,特色活院的三大战略,按照突出重点,统筹兼顾,抓大放小,协调发展的工作思路,坚持科学发展观,运用市场经济规律,进一步增强医院的综合实力和服务功能,促进医院和谐可持续发展,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。 一、认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神。 按照上级党委和有关领导部门的要求,我院
3、党支部、院委会要把学习贯彻党的十x大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十x大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与本院的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。 二、抓好二周期中医院等级医院评审工作。 这项工作,是省卫生厅、市卫生局的工作重点,也是关着医院发展的大事。医院将把此项工作作为20xx年工作的重中之重,在总结以前创二甲经验教训的同时,联系医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,力争在20xx年底
4、顺利通过等级医院的评审。 三、抓好医院五年规划的落实工作。 我院出台的20xx年至20xx年五年发展规划,已着手实施。这个规划如能顺利实施,将对我院今后的发展是一个很大的促进。从20xx年起,我们一定围绕这个规划作文章、下功夫。 1、扩建业务用房。建造门诊综合大楼二期及新区中医院的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。如果能克服困难将门诊综合大楼二期及新区中医院建成,中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次
5、,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。 2、加速人才培养。做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各10人,逐步形成合理的人才梯队。 3、拓展业务范围。根据我院的实际情况,根据事业发展的需要,整合细化临床医疗科室。20xx年,创造条件准备把糖尿病与肛肠科分别组科,其他科室如果有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带动和拉动我院的发展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。 4、切实加强专科专病建设。我
6、院的特色专科建设,虽然有了一定进展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全国、全省重点专科。在这方面,医院应该狠下功夫。计划20xx年着手把糖尿病、肛肠等科室做为省级重点专科加以培植,在财力、物力、人力方面向其倾斜,使其逐步成熟,向省级重点专科迈进,带动全院业务工作的发展。 四、加强医院全方位管理,使医院整体上台阶上水平。 1、深入开展医院改革,继续推行绩效工资制,最大限度地提高职工工作积极性。 2、进一步搞好医院文化建设。对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奋精神,共赴中医发展大业,做出贡献。 3、加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传
7、的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送,使领导了解中医院,支持中医院。 4、积极组织创收,提高职工福利待遇。在20xx年总收入2021万元基础上,力争20xx年总收入达到2500万元,住院病人、门诊病人以提高2030%的幅度增长,职工福利也随之有新增长。同时注意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。 5、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握。进行考核考试,真正落实到工作实际
8、中,使工作制度化、规范化。 20xx年医院办公室工作计划(二) 一、注重政治学习,不断提高政治理论水平 以xxx理论、“xxxx”重要思想为指导,坚持科学发展观,不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为医院谋求新的发展。 二、加强办公室建设与发展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。 一是要制定好办公室学习计划,树立终身学习的思想,特别注重平时在工作岗位的学习和提高,做好学习记录,力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力,争创学习型办公室。 二是坚持不懈
9、地抓好党风廉政建设,紧绷廉政建设的弦,要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求,做好各项工作,特别是在办公室分管的接待等相关工作中,公私分明,廉洁自律。 三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实,每项工作都以高、严、全、细来要求,自觉维护办公室的整体形象,营造和谐的工作环境,创建优秀的办公室团队。 三、加强沟通协调、营造好的工作环境 一是做各科室之间沟通的桥梁,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确; 二是注重调查研究,为院领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫; 三是在协调过程中,要团结同事,宽以待人,大事讲原则,小事讲风格,对人必须宽厚诚恳,对事必须严谨认真。只有这样,才能协调各
10、处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾,同时通过沟通,使处室之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,保证全院工作一盘棋。 四、履行基本职能、抓好办文办会办事 办公室的基本职能就是办文、办会、办事,办文要规范、及时、准确,办会要认真仔细,办事要热情周到。 一是认真做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。 二是组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备
11、、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,切实保障医院工作的正常开展; 三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情,职责范围内的一定要热情周到地办好,职责之外的也要尽量多提供帮助。 五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作 办公室是一个服务部门,必须牢固树立以人为本的服务理念,以高度负责的态度,一丝不苟地做好服务工作。20xx年,办公室还将在两个方面进一步提高服务质量,一是做好会议通知的记录和传达,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会;二是进一步加强接待的服务工作,热情和规范接待来我院视察的领导,提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识,通过精细、规
12、范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。 总之,在新的一年里,办公室将在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 20xx年医院办公室工作计划(三) 在院领导的直接领导下,根据医院年度计划,制订20xx工作计划如下: 1、认真做好日常办公室工作。做好院领导的参谋,写好年初工作计划和各类年终总结。 2、及时做好公文收发、登记、归档等相关工作;认真处理各种来信来访,合理答复。 3、做好各类会议的通知、按排、接待、记录等工作。 4、协调各科室工作,落实上级布置的任务,布置和督促各项工作的开展和完成。 5、协同医政科组织全院职工继续学习质量管理体系工作
13、程序、工作制度,并督促落实各项工作措施。 6、加强医院设备、设施安全运转和防火等消防设施的管理,确保水、电、暖等正常供应。 7、认真完成上级部门和领导布置的各项工作任务,特别是针对突发性、临时性任务的完成,及时上报各类信息,做好信息报道工作。 扩展阅读 2021医院办公室工作计划 医院的办公室的工作计划该写什么好呢?下面由我为大家精心收集的医院办公室工作计划,希望可以帮到大家! 【20xx医院办公室工作计划一】 我院各项工作在市委市政府和上级卫生主管部门的领导下,坚持以人为本,以发展为目标,不断改革内部的管理机制,改善就医环境,形成以病人为中心的氛围,努力完成20xx年的各项工作。 一、继续抓
14、好等级医院评审后的工作,做到机构不散、人员不减、职责分明,按照六个评审组的分工情况,继续深化查找问题,补缺补漏,完善硬软件设施的建设,巩固评审后的成果,把等级医院工作实现常态化、永久化、合理化的管理目标。 二、加强职工队伍建设,本着高启点,高规格,严要求的人才引进机制,加大与专业发展相关的人才培养,选送一批有素质、有能力的专业技术人才到国内知名医院进修学习,配齐与专业发展的仪器设备,鼓励在职人员搞科研,设立科研专项经费,并根据各级各类的奖励等级发放适当的奖金,同时为了稳定职工队伍,提高职工待遇,缩短与沿海同行的差距。 三、继续签定科室目标管理责任状,实现科主任负责制,根据科室的实际,拟出更加合
15、理的管理细则和评分办法,充分发挥科室主任的作用。 四、继续加强医院的团队文化建设,树立职工的大局观念,增强主人翁意识,不断创新工作的机制,开展健康向上的文体活动,5.12国际护士节举办文艺演出,举办第七届职工运动会,鼓励职工参加健康向上的社区活动,增强与社区的文化交流与协作,继续办好杏林讲坛、杏林新风以适应现代文明社区的要求。 五、以提高医疗质量,保证医疗安全为主线,建立健全医护人员的安全目标责任制,经常组织对医疗质量安全的检查,及时杜绝安全隐患,减少医疗纠纷,降低医疗风险,提高安全意识。对出现的医疗纠纷尽量消灭在萌芽之中。 六、支援乡镇卫生院建设,继续响应千名医生下乡活动,帮助乡镇卫生院培训
16、医生,经常派出医生帮助卫生院开展新的技术项目,20xx年将与12家卫生院建设帮扶协作关系,同时下乡开展义诊,协助解决农村卫生突发事件,并做好安全防疫工作。 七、继续按照全国百姓放心示范医院管理目标,组织医务工作者参加大讲堂学习,到20xx年底参加学习的人数达到60%以上,进一步落实动态管理第三周期的考核评价指标,贯彻患者安全目标10条措施,增强医院在社会上的信誉度,从而提高医院的医疗质量水平和管理水平。 八、增收节支,节能降耗,提倡人人节约一度电,节约一滴水,少用一张纸,仓库真正实现零库存,零浪费。 九、改善就医环境,落实为民办实事工程,加紧新病房大楼的建设,保证建筑工期,保证建筑质量。做好医
17、技楼的防漏和防雨的修补工程,修缮办公室,购买新的办公桌椅,改善办公条件。 十、做好电脑软件升级,保证升级质量。20xx年上半年前实现看病一卡通,继续做好门诊预约挂号,按照省厅的要求,预约门诊纳入门诊的目标责任制管理,同时完善单病种限价收费工作。 十一、继续完善院务公开的管理,做好群众的来信来访接待工作,定期召开社会监督员会议,主动到社区了解群众对医院工作的意见和建议,20xx年院务公开做到公开、透明,职工满意,群众高兴。 十二、积极做好援外工作,落实援外人员的各种待遇,帮助援外人员解决实际困难,为援外人员创建良好的条件。 十三、拟定十二五医院规划,对未来五年要有前瞻性的高度,按照医院的经济,人
18、员编制和社会就医的情况,拟出切合实际的发展规划。 【20xx医院办公室工作计划二】 医院医保办工作计划为进一步建立健全多层次的医疗保障体系,保障城镇居民的基本医疗需求,建立以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险制度,根据国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见(国发202120号)和县有关文件精神,为确保工作的顺利开展,结合我乡实际,特制定如下工作计划: 一、指导思想 开展城镇居民基本医疗保险工作,不仅是重大的经济和社会工作,而且是重大的政治任务,是党中央、国务院惠民利民的一项德政工程、民心工程。各村各单位要切实增强做好这项工作的使命感、责任感和紧迫感,扎实做好城镇居民基本医疗保险工作。
19、 二、工作目标 到20xx年9月覆盖面达30%以上,20xx年12月力争覆盖面达100%。 三、实施步骤 整个工作分三个步骤进行。 (一)成立工作领导小组,明确各部门职责(6月1日至6月10日) 各部门的工作职责: 1、宣传办公室负责城镇居民参保的舆论宣传工作。 2、发展办负责组织实施和管理及城镇居民状况的调查工作;具体负责居民医保的资料审定、信息录入、费用征缴、基金管理、医疗费用审核和支付、医保卡制作和发放等相关工作;并定期对城镇居民基本医疗保险基金的收支和管理情况进行审计。 3、乡中心校负责以学校为单位做好学生参加居民医保的登记、缴费工作。 4、民政办负责界定和审核低保对象、重度残疾人、低
20、收入家庭60周岁以上的老年人等特困群体;帮助做好特困群体个人支付的医疗费用等的补助工作。 5、卫生院应加强对医疗服务机构的监督管理,为城镇居民提供优质价廉的医疗服务。 6、各村应积极搞好社区平台建设,负责组织居民医保的入户调查、登记、缴费工作。 (二)宣传发动(6月10日至6月30日) 1、在全体干部会上传达城镇居民基本医疗保险工作相关文件精神。 2、组织乡劳动保障经办人员参加政策理论知识和业务培训,提高工作水平,确保城镇居民基本医疗保险工作开展顺利。 4、劳动障工作人员入户做深入细致的宣传发动工作,向符合参保条件家庭发放医疗保险政策业务指南宣传单,确保人人知晓。学校做好全体学生的动员宣传工作
21、,力争做到全员参保。 5、充分利用宣传栏、标语等,使城镇居民医保政策家喻户晓。 (三)申报登记缴费、造册、发卡(7月1日至12月30日) 1、参保对象到乡发展办登记并缴纳医疗保险费。 2、乡发展办应当对城镇居民的登记资料进行复查核对,对于不符合参保条件的,应当说明理由。 3、以乡村为单位统一凭登记材料、缴费凭证向县医疗保险管理中心办理有关参保手续。 4、参保居民的信息录入工作由乡发展办负责。 5、居民医疗保险年度为每年1月1日至12月31日。城镇居民参保以自然年计算,每年征缴一次,征缴时应一次性缴纳下一年度个人缴纳的医疗保险费 6、12月乡发展办及各驻村指导员将居民医保卡发放到参保人员手中。
22、(四)启动补偿 2021年参保人员缴费后,即可享受相应的居民医保待遇。 【20xx医院办公室工作计划三】 20xx年已然过去,医院在高层领导和全体员工的努力工作下,圆满完成了年初既定任务和目标。山不厌高,海不厌深,为追求更好更高的目标,现就下一年度的工作计划报告如下: 一、首先在管理上加大力度,以服务于医院大局为指导思想,做好全院职工的思想工作。 积极开展职工大会,关心员工的成长,多组织集体活动(如旅游等),增强凝聚力,加强员工的爱院护院意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。 二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位,完善医师查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。
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