2022年国家税务局工作总结.doc
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1、XX年国家税务局工作总结 *年,*区国税局紧紧围绕区委、区政府和市局的各项工作部署,以“实现新跨越、建设新*”为目标,坚持“以组织收入为中心,以抓好营改增和金三上线为重点,深化国地税合作,扎实开展两学一做学习教育,强化廉政建设,优化纳税服务,规范内部管理”的工作思路,全局上下精诚团结、凝心聚力、转变作风、真抓实干,在各项税收工作中取得了喜人的成绩。 一、*年工作总结 (一)迎难而上,打赢“营改增”各阶段攻坚战 1.完善工作机制,强化组织领导。成立“营改增”工作领导小组,下设8个工作小组开展具体工作,制定了*区国税局营改增工作预案,局党组对“营改增”工作负主体责任,“一把手”履行好第一责任人职责
2、,分管领导当好直接责任人,各职能部门主要负责人落实好相关职责,形成全局一盘棋的工作格局,团结一心、协同配合开展工作,共召开“营改增”推行工作调度会议40余次,充分发挥了“营改增”工作领导小组的统筹协调作用,推动了营改增工作的顺利开展。 2.加强沟通协调,明确责任分工。一是积极向区委区政府汇报“营改增”阶段工作,争取地方党委政府的支持。二是加强与地税沟通联系,就全面“营改增”的各项工作进行信息沟通、工作交接,保证了“营改增”交换管户信息的准确和实用,为按时完成工作任务提供保障。三是制定了*区营改增任务分解表,明确时间节点,倒排工期、顺排工序,逐条分解、任务到岗、责任到人,明确目标任务、重点工作和
3、工作要求,完善工作机制,做好工作纪实,强化进度和质量管控,做到上下联动,协调推进。 3.抓好宣传培训,强化统筹安排。一是广泛宣传。利用报刊电视、电子广告牌等传媒载体加强宣传报道,正确引导社会舆论,营造良好的改革推进氛围。二是加强培训。在10场次实地集中培训的基础上,利用微信公众平台、商业街大型电子显示屏、纳税人学堂、12366服务热线等形式,及时向试点纳税人发布最新的试点政策和通知公告,帮助纳税人了解和把握“营改增”相关税收政策。三是提升能力。组织全局干部特别是窗口和税源管理科所人员开展专题学习和培训,要求准确把握“营改增”政策。 4.完善应急预案,拓展办税空间。面对“营改增”后办税服务厅纳税
4、人流量和业务量激增的情况,我局以畅通、安全、平稳为原则,着重围绕群体聚集、秩序维护、诉求表达等方面,制定了*区国家税务局办税服务厅应急预案,成立应急处置小组,妥善应对和处置可能出现的各种情况。为缓解办税服务厅压力,在局外税务所分设两个办税服务厅的基础上,利用篮球场新建多功能等候厅,扩大办税空间。积极拓宽服务渠道,开通“营改增”办税绿色通道、开设“营改增”办税专区,全力为“营改增”纳税人提供“一条龙”、“一站式”的纳税服务。 (二)全力以赴,金税三期顺利上线 1.组织领导到位,工作落实有保障。制定周密的实施方案,强化组织领导,成立了“金三”工作领导小组、“金三”应急处置小组和“金三”集中运维小组
5、,统筹协调,明确各部门分工职责,加强与政府各相关部门和社会各界的沟通。按照时间节点安排工作计划,确保系统的顺利上线和对接。实行局领导带班制度,建立健全突发事件应急处理机制,确保紧急情况下各类涉税事项的有序处理,保障各项工作高效运转、安全运行。 2.培训辅导到位,真刀真枪促实战。为提高全局干部金税三期操作水平,保障系统顺利上线,共组织8场包括针对全体干部和特定培训对象的业务学习演练,为不影响纳税人日常业务办理,组织相关人员在下班时间进行培训。培训后要求全局各部门针对本单位业务进行实操演练,并安排培训老师到各税源管理科所现场指导答疑,确保培训成果。 3.技术保障到位,全面采集数据。按照市局要求,按
6、时圆满完成初始化数据、票证初始化数据、特定征收部门登记、发票、票证数据补录工作和计算机操作系统更新调试工作,为金税三期上线提供技术保障。按照双轨并行的要求,我局白天全部窗口开放受理纳税人的业务,下班后,利用休息时间进行录入。在金税三期上线准备过程中共采集基础数据6次,数据量数十万条。 4.应急准备到位,积极应对保平稳。针对系统上线的首个申报期可能出现的大量纳税人集中办税问题,我局成立应急领导小组,制定了*区国家税务局办税服务厅应急预案,实行“六个制度”“三个流程”,及时协调办税服务厅开展延时服务,利用午休时间、下班时间为滞留纳税人办理业务,受到纳税人广泛好评。 (三)携手共进,构建国地税合作新
7、格局 1.成立领导小组,定期开展联席会议。联合*区地税局,以“需求导向、互助共赢、资源共享”为合作原则,一把手协同挂帅,成立集合协作服务、协同征管、联合执法、信息共享四位一体的工作领导小组。比照国家税务局地方税务局合作工作规范(3.0版)工作要求,联合制定了*区国地税合作工作方案、国地税合作任务分解表,逐一厘清各部门职责及工作流程,定期、按需召开国地税联席会议,确保合作事项的有序平稳开展。 2.开辟合作渠道,激活信息聚合效应。根据*区国地税合作工作方案,在明确与*区地税局协同征管、协作服务、联合执法、信息共享的工作要点和保障重点的基础上,结合金税三期工作要求和*区税收工作实际联合探究攻克难点,
8、通过开辟按需提出信息共享诉求、定期交流、分行业类别数据挖掘等多层次合作渠道,为国地税合作工作提供了有力支撑。 3.深入协调交流,深化巩固合作成果。根据国家税务局地方税务局合作工作规范(3.0版)等具体要求,共同完成*年纳税信用等级评定工作,共享“走出去”企业、“营改增”纳税人信息,互设国地税合作办税窗口,互派中层干部挂职锻炼、实地深化岗位经验交流学习,通过国地税合作工作探索纳税服务新机制,有效缓解了国地税机构分设给税收管理带来的“信息不畅”、纳税人“多头跑”和重复报送资料等问题。 (四)创新高效,积极优化纳税服务 1.因地制宜,完善办税服务厅建设。我局立足实际,提前谋划,在增设两个局外办税厅和
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