CompiereERP使用手册rfv.docx
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1、Compiere ERP&CRM使用手册北京安特比软件技术公司软件开发部编制人员:和巍雅日期:2005-12-5MSN:heweiyaBlog:目录功能概述3产品简介9用来干什么?9适用于谁10为什么更好?11报价至收款14申购至付款21伙伴关系管理25绩效分析31网上商店33服务器构架35协同办公39应用程序托管40信息结构41多全球特性50应用集成55应用程序特色61第一印象62用户界面86财务会计100协同办公108功能概述新型企业管理软件Compiere功能概述Compiere 为中小企业提供了各个方面的功能。并且所有的功能都被很好的结合在一起,并且非常易于操作。 1. 报价到收款 报
2、价到收款部分包含了从为一个需求或客户报价,定货管理,发货到收取现金全过程。这个过程和供应链管理于客户管理结合的很紧密。在传统的系统中,这个模块对应的是定货和收款。 2. 原料购买 原料购买部分包含了从发现原料需求,购买,收到原料和付款的全过程。这个过程和供应链管理结合的很紧密。在传统的系统中,这个模块对应的是购买和付款。 3. 客户关系管理 客户关系管理不是一个完全独立的模块,但是他在逻辑上提供了对所有客户和需求的相关管理。客户关系管理是结合在整个商业过程中的。因此,在这里对于后台功能不存在分批处理和同步处理的问题(不同于传统的CRM 系统)。 4. 商务伙伴关系管理 商务伙伴关系管理面对的是
3、为你提供各种服务的客户,例如:分发、服务、间接分发和市场消费。利用这部分,您同样可以为您的客户提供各种服务。 5. 供应链管理 供应链管理部分包含了所有的原料相关的管理,例如:库存清单、运输、搬家、和针对特定客户的帐目管理(管理目标的组织结构、供应链路和客户关系)。 6. 运营情况分析(包括了财务模块) 运营情况分析部分包含了消费和会计的所有信息。在传统的系统中,这个模块对应的是各种报表和财务帐目。 7. 网络商店 网络商店部分包含了所有运营网络商店的需要。所有的信息都和相关的应用程序共享。所以不需要任何的额外的同步或结合工作。网络商店可以让您的客户通过网络直接感受到您的产品。 运行平台:纯J
4、AVA,B/S结构软件,用户端不需安装软件。本系统仅仅需投资一台服务器或利用现有服务器( 2万元的配备已可运行),操作系统可使用linux平台,又可节省软件平台费用。Compiere 的设计由业务流程驱动而非传统的部门职能,使之成为彻底集成的软件系统。在现代企业组织中,一个用户常常涉及整个业务流程甚至多个相关的业务流程。 报价至收款 为潜在客户或客户创建报价单;订单管理;发票;现金收据。它与供应链管理、客户管理高度集成。 申购至付款 创建申购单、采购订单、发票收据;付款处理。它与供应链管理高度集成。 客户关系管理 是所有客户与潜在客户相关活动的逻辑视图。它构成了全部业务流程的一部分。 伙伴关系
5、管理 将不同的实体相互链接起来,允许它们管理线索分发、服务请求、渠道以及营销费用。它允许您提供集中式服务。 供应链管理 覆盖了所有物料管理的活动,包括库存收货、发货,以及从实体、它的组织到供货商、客户之间的移库和盘存。 绩效分析 覆盖了应用程序的成本计算与会计维度。 网上商店 提供了您运行 Web 业务所需的一切。信息通过标准的应用程序共享,因此无需同步或特别的集成工作。Compiere 网上商店组件可被定制为与您的网站相一致的外观和感受。Compiere 是提供给中小型零售商、批发商及服务型企业使用的免费、开放源代码 ERP & CRM 软件,与 SAP 及其它大型 ERP 或 CRM 供应
6、商为大企业提供的软件具有类似的功能。当用户需要额外的商业支持,康比尔公司提供收费服务。Compiere 是 上最活跃的项目之一,并且康比尔公司在赚钱,因此 Jorg Janke 作为 Compiere 软件和康比尔公司的创立者,一定做对了什么。 这不是一个普通的项目,它是由领导过顶级 ERP 与 CRM 应用软件开发团队的 Jorg Janke,将顶尖技术与商业流程经验结合而成的实用项目。Janke 写的部分代码,进入了 SAP 的早期版本。他也曾在 Unisys 和 Oracle 有过资深的工作经历。Compiere 的第一次实施,并不是在朋友的小杂货店免费进行,而是为德国固特异公司实施,显
7、然它不是免费的。 大多数 Compiere 最终用户没有 IT 部门 某些 ERP 独立顾问人士需要为用户安装和维护 Compiere - 这些人可能是当地的计算机分销商或顾问,他们负责为小企业维护 Compiere 软件、其它软件、硬件和网络。当然,一些当地的 IT 顾问或系统集成商打算为用户提供基于 Compiere 的解决方案,但他们需要后端的商业支持,以高效地为用户提供售前、实施和支持服务。康比尔公司为这样的 ERP 顾问提供专业的商业支持。 某些分销商和最终用户也需要 Compiere 相关的培训课程。Janke 说,这是康比尔公司的一个业务重点。为了帮助 Compiere 实施者和
8、用户更方便地学习培训课程,并降低现场培训的成本,已经推出了 CD-ROM 形式发布的 Compiere 互动培训课程。 Compiere 的竞争对手 Compiere 的竞争对手并不是 GNUEnterprise 这样的 ERP 软件包,因为后者还只是“未来的故事”。Janke 并不担心来自 GNUEnterprise 的竞争。“我们的竞争对手是 Microsoft Great Plains,”他说,“在 Compiere 与 GNUEnterprise 之间不存在交叉竞争。” 他对 GNUEnterprise 也未表示轻视,而是指出它们的目标是不同的最终用户。Janke 说,GNU 项目还未
9、解决“在真实的商业环境中上线应用”的问题。他相信,GNUEnterprise 与 Compiere 之间不存在直接竞争的真正原因是,“Compiere 具有用户基础,在零售业、贸易业和服务业已经有超过 100 个公司是康比尔公司的实际用户。我们具有长期支持这个产品的责任,因为这个系统具有一定的复杂性。” Compiere 全球下载数量已经超过 660,000 次,独立站点统计的下载数量也超过 600,000 次。虽然用户不必购买任何商业服务,但标准服务和对合作伙伴的2+2支援,有利于将 Compiere 更快地应用于实际环境。并且,Compiere 最终用户常常没有 IT 基础架构去维护一个开
10、放源码应用程序,因此他们常常依赖于 Compiere 合作伙伴提供基于 Compiere 的解决方案及其增值服务。 Compiere ERP & CRM 面向年营收介于 200 万至 2 亿美元范围的中小企业,以开放源码的免费发行方式极大降低了用户的总体拥有成本。在竞争日益激烈的 ERP 及 CRM 市场中,免费软件 Compiere 的出现将会带来什么样的影响呢?我们拭目以待。Compiere的技术 ZTCompiere 提供集成的客户关系管理(CRM)、伙伴关系管理(PRM)、供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)和联机分析处理(OLAP)。应用程序的设计遵从Web托管,允许灵活的部
11、署。 应用程序基于活动数据字典(Active Data Dictionary),确保功能稳定、外观统一。功能依据全球部署的策略而设计,支持多语种、多币种和多帐套。 Compiere 的设计允许根据业务的变化而调整自已。任何时候(包括生产进行中),客户都可以更改信息结构,通过调整以满足业务新的需求。 与之相反,传统系统通常是会计驱动的,致使信息孤岛的形成。这会在未来将不得不采用低效昂贵的信息桥接方式。 Compiere 基于实际事务处理提供查看信息的多种视图。该结构允许最大的弹性和外部信息的方便集成。由于这些只是视图,所以可快速得到更新。 技术总览 Compiere 是一个 100% 纯 Jav
12、a 的解决方案,它架构于 Oracle 数据库技术。ComPiere, Inc. 公司正在将它迁移至数据库独立。 客户端应用程序组件完全由 Java 编写而成,并为今天的 PC 作了性能优化。Java 应用程序或 Java 小程序是大数据量情况下的佳选,因为它提供了 Windows 用户界面下的高性能。它通过瘦 JDBC 驱动程序与数据库通信,通过 RMI 与应用服务器通信。客户端程序通过 Internet 或 Intranet 访问服务器。 作为备选方案,HTML 客户端可用于扩展应用范围,当应用程序的安装或下载不方便时(如供应商、客户和员工的自助服务功能)。该部分由 Java Servle
13、ts 和 JSP 实现,宿主于 Servlet 服务器中。 基于 JMX 的应用服务器组件用 Java 实现,使用基于 J2EE 技术的 JBoss 应用服务器架构。部分应用程序功能由 PL/SQL 实现。 ComPiere, Inc. 是 Oracle、Sun 和 Microsoft 技术合作伙伴的成员,使用 Rational Rose 完成分析与设计,使用 Borland JBuilder 完成 Java 开发和调试,使用 OptimizeIt 完成 Java 性能与内存调试,使用 ParaSoft JTest 完成自动化测试,并使用 Embarcadero 产品套件完成数据库模型维护以及
14、 PL/SQL 编程与调试。 部署方式 Compiere 具有以下主要的组件: 客户端(Client) Java Application Java Applet HTML Servlet 服务器(宿主基于 HTML 的应用程序) 应用服务器 数据库服务器 所有的应用程序组件均可部署于能够运行 Java 的操作系统平台:Windows(NT,2000),Unix,Linux,Mac,等等。 Compiere 支持广泛的配置部署策略。通信带宽允许的情况下,Java 应用程序客户端是最佳部署,128 kbps 的通信带宽就足够了。 对于 HTML 客户端,需要 Java Servlet 与 JSP
15、服务器。除了可用标准的 HTTP 方式的 Internet 通信,还支持 SSL 安全协议。 基于 JBoss 的应用服务器可单独部署或部署于数据库服务器。通过 JMX 完成服务器管理。 数据库服务器宿主了数据与应用程序逻辑,它通过标准 JDBC 协议得以访问。数据库级的功能通过 PL/SQL 实现。 应用字典 绝大部分应用程序不得不设计、编码和测试每个屏幕。Compiere 使用更高级的中央活动数据字典的概念,也称为信息仓库。 Compiere 的数据字典处于元数据层,知道如何访问数据以及数据是如何关联的。数据字典包含了数据实体(类型、验证等)的定义,它如何显示(屏幕标签、报表、帮助、显 示
16、顺序和相对其它字段的位置),以及显示规则。安全与访问规则也在这里维护。数据字典是“活动”的,这意味着它依靠上下文环境在运行时使用。举例来说,它 “知道”一个柜台交易销售不具有付款条件,因而不会显示它。然而,如果您更改事务处理类型为标准订单,付款条件就成为事务处理的必填部署。 数据字典是用户可扩展的,因此可包含用户自定义的规则和信息。 智能用户界面 实际的 Windows 应用程序用户界面和实际的 HTML 屏幕都是运行时生成的 - 基于应用字典中的规则。这形成了统一的用户界面,使用户在不熟悉的应用程序区域中得到快速导航。该用户界面生成方法使得快速开发得以成为现实,并使生成的 系统比其它应用程序
17、相比稳定得多。 “丰富”的 Windows 应用程序用户界面充分发挥了当今的计算机处理能力,当快速反应和浏览很重要时是最佳选择。“到达”的 HTML 用户界面允许在任何具有浏览器的地方使用应用程序。 数据字典知道数据间的结构和依赖。这允许用户在正确的访问权限下,完成从任何选择列表到窗口间的缩放,数据在窗口中维护,比如可更新或输入新的信息。强大的缩放功能使得用户在输入一条订单时,可新建客户或更新已经存在的客户信息,却无需离开原来的窗口。 数据字典允许用户快速访问信息。如果您需要比公司名称更多的实体信息,可调用信息功能。例如,客户信息包含了地址与信息行信息;产品信息包含了价格、利润和有效性。信息用
18、于需要更多信息以便作出选择之时。选择项可排序或筛选。在某些地方,可选择多条记录。 您还可查询记录,查询减少了窗口中的记录条数。用户还在增强的“示例查询”风格下输入条件。 用户可以自定义窗口布局,并可在特定情形下裁剪屏幕。 智能报表 对于大部分应用程序来言,报表是一个单独或附加的功能。Compiere 的报表基于数据字典。由于报表查看器能够访问定义,这允许向下钻取到任何引用的实体,以及横向钻取到使用该报表实体的其它实体。链接自动生成,同时确保与安全访问权限相符。 业务视图为最终用户而设计,允许使用标准 SQL 工具访问信息,无需创建 SQL 表连接。多数业务视图基于应用字典而生成。 所有的报表输
19、出可在屏幕上查看后再发送至打印机或输出成不同格式的文档(如Excel、HTML、XML、Word 和 PDF)。 所有的报表输出允许向下钻取至任何引用的实体,以及横向钻取至使用该报表实体的其它实体。 可支撑架构 商务应用程序随时间的迁移而改变。它们需要使用新技术,并且总是需要提供更多、更智能的功能。打包的应用程序还必须支持更多功能,尽管它常常不适合于集成到核心功能中(例如自定义以及特定的扩展)。 即使众所周知打包应用程序的需求不停地随时间而变化,极少有应用程序为支撑变化和扩充而设计。 商业应用程序具有长期存在的期望,并趋向于随时间而提供更多的功能以满足增强的需求,因此提供软件框架以管理繁杂的增
20、衍是至关重要的。如果应用程序不是为支撑日益增长的复杂性而设计,它们就将变得不稳定。 Compiere 使用以下设计原则,以创建可支撑的体系架构: Smalltalks MVC 架构(即 Model-View-Controller) 消息驱动的异步非藕合流程 复杂逻辑的显式规则引擎 自恢复的事务处理 Compiere 的设计基石为对象架构(与面向对象、面向组件等传统架构相比)。每个对象均与其它对象尽可能独立,包括事务处理型的非藕合。 Compiere 架构的早期版本设计于 80 年代中期,当时使用了 Smalltalk,世界上最早的真正面向对象语言与环境之一。架构的其它早期工作基于 ADV/Or
21、ga 的“Next Generation”项目,它与 SAP 的原始 R/3 项目非常相似。 自恢复 通常应用程序设计为 Fail-Safe(失败转移):它假定一切工作正常且所有的数据输入正确和一致。万一失败,专家们不得不查找原因并检查所受到的损坏。用户通常只看到问题出现了,而真实的情况是,那个应用程序有时会运行失败。 相反,Compiere 设计为 Safe-Fail(自恢复)。每个事务处理均可重复、可重新生成。绝大多数失败可由系统识别出来,并提示用户是否自动修复问题。如果不可恢复,错误被隔离,系统仍然继续运行。事务处理的非藕合设计是该能力的基础。 安全 Compiere 支持功能与数据的双
22、重安全特性。 功能安全基于用户角色,控制对窗口、报表与流程的访问权限。 数据安全使实体与组织信息通过安全环境维护于数据库端。这是通常的数据库用户登录后的附加安全层,它使第三方 SQL 工具可以访问数据库。然而,在访问任何数据以前,用户必须提供用户名、密码、角色和语言通过存储过程登录,这样就保证了任何第三方工具对数据访问的权限与 在 Compiere 应用程序中相同。 绝大部分其它应用程序并无数据库用户登录后的安全防护层,无法限制第三方的 SQL 工具访问数据。 客户端的密码以加密形式保存。 定制 除可定制智能用户界面、定制报表与扩展外,Compiere 提供更多的自定义能力。 首选项允许默认和
23、预设的选择。 登录首选项 - 组织、事务处理日期和打印机 用户自定义首选项,如特定的事务处理类型 菜单栏允许用户在菜单中以快捷方式的形式保存窗口、流程和报表等对象,方便快速启动。 术语可以更改。例如,如果您可将“服务”更改为“服务产品”,将“组织”更改为“分支机构”,等等。 帮助文本可修改和扩展,以提供提示与帮助文本。 定制可在不同级别加以定义: 系统或实施范围 窗口 实体 组织 特定用户 更详细的级别会覆盖更一般的级别。产品简介用来干什么?简单地说,ERP(Enterprise Resource Planning)意为企业资源计划,用于规范、优化企业的内部运营(采购、生产、订单、库存等)。C
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