南宁火车东站二期质量计划fvtf.docx

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1、目 录第一篇 编制依据3第二篇 工程概况及工程特点32.1 工程概况3第三篇 工程特点、重难点及对策措施43.1 工程特点43.2 施工重点及控制措施4第四篇 质量目标5第五篇 质量管理的要求5第六篇 组织机构及职责7第八篇 投标及合同管理19第九篇 材料、构配件和机具管理207.1物资采购计划207.合格供应商的评估217.3物资采购22第十篇 分包管理2210.1分包方的确定2210.2对分包方的管理23第十一篇 设备管理2411.1设备的租赁或购置2411.2设备的使用2411.3设备保养、维修2511.4设备报废25第十二篇 质量控制措施25（1）测量工程30（2）基础质量通病及防治措

2、施31（3）灌注桩基础质量通病及防治措施32（4）混凝土墩台身质量通病及防治措施33（5）钢筋混凝土及预应力混凝土梁质量通病与防治34（6）钢箱梁36第十三篇 工程质量事故报告及调查制度38第十四篇 施工质量检查与验收4014.1施工质量检查4014.2工程验收42第十五篇 质量管理自查与评价43第十六篇 质量信息和质量管理改进4616.1总则4616.2持续改进4616.3预防措施47第一篇 编制依据1、南宁火车东站枢纽快速集散系统工程（二期）工程合同文件、设计文件；2、工程建设施工企业质量管理规范；3、施工操作规程及作业指导书；4、各专业工程施工质量验收规范；5、中铁二局质量、环境、职业健

3、康安全管理手册。第二篇 工程概况及工程特点2.1 工程概况南宁火车东站枢纽快速集散系统工程（二期）位于南宁市青秀区长堽路延长线、凤凰岭路、凤岭北路、东环快速路围合区域内。本项目包含3条匝道，匝道全长1.02公里，桥梁面积7500平方米。其中A4匝道长0.38公里，A5匝道长0.26公里，A6匝道长0.38公里。主要建设内容包括道路工程、桥梁工程以及配套排水工程，桥梁工程采用现浇预应力砼箱梁、现浇普通钢筋混凝土箱梁、钢箱梁结构形式。（具体详见下图平面布置示意图）。桥梁平面布置示意图第三篇 工程特点、重难点及对策措施3.1 工程特点1、工期短，总工期仅120天本工程特点主要是工期短，项目为市政综合

4、性项目，部分工程受制于场地内其他单位的进度，我部工程自身也包含7跨钢箱梁，约1400t，其加工周期长，跨越高速公路。2、交叉干扰大及施工配合场内涉及多家单位施工，与中铁上海局集散一标、南宁市政高坡岭路、南宁交投蓄车场项目交叉干扰，各自建设阶段不同，施工时需做好充分沟通协调，确保相互衔接，以及道路、场地的使用。同时需注意工程起终点与相邻工程平面与高程衔接的吻合。吻合包括坐标、高程的一致以及平面、纵面线形的和顺。应待衔接界面两端放样吻合后才可施工。3.2 施工重点及控制措施1、施工组织难度大该项目施工组织难度大，主要受制于关键工序施工周期长、交叉干扰大、进场道路条件差。该项目设计有7跨钢箱梁，达到

5、1400多吨，其加工工序繁琐，加工周期长，施工安全威胁大，钢箱梁施工是该项目质量控制的重点之一；工地进场便道约4Km，均为泥泞道路，且多家施工单位正在使用，缺乏整治及养护，道路难以满足大型设备及钢箱梁进场，尤其是场地北侧，因此现场砼浇筑质量也该项目质量的难点之一。应对措施：择优选择较近的、有实力的钢结构加工单位，加快招标、工艺评审等进度，保质保量组织加工生产；多与业主沟通，督促业主牵头，联系便道使用单位，将便道纳入业主统一协调处理，尽可能创造条件；另外，尽快选择其他便道进入场地，以便砼浇筑时的及时性。工序转换频繁、安全质量风险高项目工期紧张，及现场条件，导致多工序转换频繁，如土石方的开挖与桥梁

6、下部结构施工（根据施工顺序，北侧桥梁需先挖除小山坡，再施工桥梁下部结构），施工墩身与连续梁支架搭设同步等。因工序转换频繁，且钢箱梁跨高速公路，现浇连续梁均采用满堂支架施工，多为高支模施工，施工安全、质量风险高。应对措施：细化施工组织，各工序务必在规定时间内完成，尽量减少工序频繁转换，有序组织施工；加强各工序过程中的安全、质量管控，以及成品质量验收，建立安全、质量的检查验收制度，落实到人，确保安全质量；跨高速公路钢梁安装，搭设安全防护棚，对高速公路进行限流、限速的临时交通管制。第四篇 质量目标1、总体质量目标：质量合格，达到优质工程标准。2、具体质量目标：杜绝一般及以上工程质量事故，遏制工程质量

7、问题；单位工程一次验收合格率100%，观感质量评定得分率90%。3、质量目标分解:项目质量目标分解控制如下表。总体目标分部工程总 目 标分部工程名称质量目标分项工程合格率优良率质量合格，达到优质工程标准合格率：100%优良率：90%桩基钻孔灌注桩合格率100%，无废桩等质量事故100%95%现浇梁现浇预应力箱梁合格率100%100%95%钢箱梁钢箱梁安装合格率100%100%95%路基工程路基工程施工质量合格率100%100%95%第五篇 质量管理的要求南宁火车东站二期项目采用项目法管理，确保项目质量目标的实现，主要坚持以下几方面的管理：1）工程项目质量管理：采用GB/T190001质量管理与

8、质量标准质量保证模式对该工程项目进行质量管理，并运用全面质量管理的理论和方法，积极开展群众性QC小组活动，使工程质量得到有效控制。质 量 保 证 体 系思想保证组织保证技术保证施工保证制度保证项目经理贯彻ISO9001系列质量标准，推行全面质量管理创优规划经济法规TQC教育经理部质量管理领导小组工作制度和标准经济责任制班组质量小组岗前技术培训熟悉图纸规范技术交底质量计划测量复核应用新技术工艺检查创优效果制定创优措施明确创优项目优质优价完善计量支付手续制定奖罚措施签定包保责任状质量第一为用户服务下道工序是用户制定教育计划质量工作检查质量QC小组检查落实改进工作质量总结表彰先进提高工作技能接受业主

9、和监理监督定期不定期质量检查进行自检互检交接检加强现场试验控制利用现代化检测手段岗位责任制质量责任质量评定反馈实现质量目标奖优罚劣质量总目标质量保障体系图2）工程项目的技术管理：该工程项目项目实行总工程师技术负责制，对该工程的各项技术活动及施工技术的各项内容进行计划、组织、指挥、协调和控制，保证生产过程符合技术规范、规程要求，使质量与经济达到统一，对该工程项目进行科学管理。3）工程项目的资源管理：该工程包括主体结构，必须配备适当的劳动力，施工机械设备及检测试验设备，以满足施工生产及工程质量的需要，并加强劳动力、材料及设备的管理，保证工程项目得以顺利进行。4）工程项目的施工安全生产管理：施工生产

10、，安全第一。在管生产、管质量的同时必须管安全。本工程属于市政桥梁，并跨高速公路施工，在施工时必须严格按照施工技术方案施工，配备足够的安全设施和采用足够的安全措施，加强安全教育和安全检查，以保证安全产目标的实现。第六篇 组织机构及职责1、项目组织机构构项目经理副经理工经部工程部财务部试验室安全总监综合办公室沥青铺装班组安质部混凝土浇筑班组物机部总工程师桥面防水层班组土方施工班组钢箱梁施工班组现浇箱梁施工队副经理灌注桩施工班组2、岗位职责1、项目经理质量职责1、认真贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系文件，制订本项目质量目标并确保本项目全体人员理解并贯彻执行。2、根据质量计划，结合工程实际，建立

11、健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制。根据公司下达的质量指标，组织层层分解落实，制定相应质量保证措施并负责实施。3、安排施工任务时，同时应有工程质量措施计划，每月召开一次有工程技术人员、领工员、班组长和质量检查员参加的质量会议，总结质量情况，解决施工中的质量问题，并做好记录，以备复查。发挥质量检查员的作用，尊重和支持他们的“三大权力”，保证其行使检查工作的职权。4、组织有关部门编制和实施项目质量计划和工程创优规划，按合同要求确保工程质量、工期目标的实现；主持项目工程的质量策划，选择合格的供方。5、按质量体系文件的要求，搞好施工过程管理，组织开展本项目合同评审，办理变更设计和工程索赔。6、

12、加强质量管理知识学习，主持召开QC小组织成果发布会。7、积极推广采用保证工程质量的先进的施工方法，表彰奖励质量管理先进集体和个人。8、参与公司组织的内部质量审核和第三方认证审核，并提供相关的文件和资料；对本项目部在审核中出现的不合格项采取纠正和预防措施，对作业队出现的不合格项所采取纠正和预防措施进行监督、指导和跟踪验证其实施结果。9、负责对本项目部的质量职责的执行情况进行监督、检查，并对各作业队的各项业务进行指导、监督、检查和考核。10、参与一般质量事故调查分析，并按“四不放过”的原则对责任人进行相应关处罚。11、督促有关人员按时上报质量统计资料，并对其准确性负责。12、参加工程竣工交验工作，

13、督促有关人员及时交出竣工文件。2、副经理质量职责1、在项目经理的领导下，认真贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保全队职工理解执行。 2、按照项目质量计划，落实质量责任制，做好分管段的质量控制管理。 3、认真履行项目工程的质量职责，对所施工工程质量负责。 4、贯彻实施质量体系文件，配合搞好内部质量审核和第三方审核，对本单位审核中出现的不合格项采取有效的纠正和预防措施，并及时上报实施的结果。 5、根据项目部下达的质量指标组织分解，制订相应的保证措施，并组织实施。 6、加强工艺、工序质量管理，组织开展QC小组和工程创优等群众性的质量管理活动，不断提高工程质量水平。 7、负责对分管工作的质量职责执行

14、情况进行监督、检查。3、项目书记质量职责1、认真贯彻党和国家有关质量工作方针、政策和法律规定。把质量工作纳入党支部的重要议事日程，组织“一班人”坚持“百年大计、质量第一”的方针，确保本单位的工程质量。2、认真组织党员和员工学习质量知识，提高施工质量重要性的认识。教育职工按规范和技术标准作业，遵守施工纪律，把质量工作纳入“创岗建区”活动考核的重要内容；做好质量工作中好人好事的奖励和宣传；做好按质量规定被批评和处罚职工的思想工作。3、督促全员落实岗位责任，严格要求，坚持原则，抵制和纠正影响和危害质量的一切不法和违规的行为。对不接受意见和建议又不纠正质量问题的，及时向上级党组织报告；对质量工作中的重

15、大问题，负责地向上级党组织报告。认真履行职责，对本单位的工程质量负有不可推御的领导责任；对管理人员进行考核把关。4、指导工会和共青团在质量工作中发挥作用。5、参与质量事故分析、追查及处罚会议。6、副书记协助书记抓好质量工作，书记不在时代行书记的职责，专职党的副书记履行以上责任。4、总工程师质量职责1、认真贯彻执行技术政策，技术标准、规程、规定；贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系文件，并组织制订项目工程的质量保证措施。2、严格项目工程的施工技术和质量检验管理，对其工作质量负责；监督检查采购物资的检验和试验及设备的控制，主持对不合格品的评审和处置。3、参加施工调查，提出审查意见和调查报告。必要

16、时，为保证设计质量，参加设计文件鉴定会议。4、负责做好技术交底工作，对特大、大桥，长500米以上的隧道、重点土石方和采用新技术、新结构、新工艺以及单独中标的单项工程，应亲自主持技术交底，其中包括工程质量交底。5、负责质量计划的编制和审批工作，负责重大工程、重点工程施工组织设计的审批。主持编制项目工程实施性施工组织设计，并制定和实施项目工程质量计划，加强施工过程的控制，对因技术管理原因造成的重大、大质量事故负责。6、审核验工计价及施工设备的调配，负责对外经营管理，制定技术业务培训计划，对技术人员进行考核。7、组织对新科技成果、新工艺、新材料的研究和开发应工作8、经常检查管辖范围内的施工质量，对违

17、反施工操作规程，施工规范，不按标准施工而出现的质量不合格工程，严格按纠正措施程序办理。9、检查、指导、试验工作和试验设备的管理工作。10、督促有关人员认真填写各种原始记录，检查证、工程记录薄、验标及报表等，推广应用统计技术，加强文件和资料管理，建立健全各种质量记录，并妥善保存，确保工程的可追溯性。11、全面负责该项目的贯标工作，及时总结贯标中出现的新问题，参与公司组织的内部质量审核和第三方认证审核，并提供相关的文件和资料；对本项目部在审核中出现的不合格项所采取纠正和预防措施的有效性进行检查、总结及向上级汇报。12、参与质量事故的调查和处理，督促质量管理人员按时报送各种报表，并对其准确性负责。1

18、3、参加竣工交验工作，督促各施工单位及时编制竣工文件，负责组织下达并实施工程回访计划。5、安全总监质量职责1、贯彻执行国家“百年大计、质量第一”的方针和国务院建设工程质量管理条例精神，掌握国家及行业有关质量验评。 2、制定本项目工程质量管理目标和实施文明施工，组织定期或不定期的工程质量大检查，定期总结分析工程质量情况，针对存在的问题提出改进意见；对工程质量事故的调查、分析、处理；拟写事故调查分析、处理报告；定期分析事故的发生规律，提出防范措施，交流和推广质量检验工作经验。 3、负责指导所属各协作队伍的质量监察业务工作，参加处理工程质量方面的有关问题，督促检查工程质量评定情况，负责审核办理质检人

19、员的质量检查证。 4、收集填报有关工程质量报表，编写工程质量情况总结，参加生产会议和工程质量现场会议。 5、参加项目施工组织设计、施工方案的审定。参加项目工程新工艺、新技术、新材料、新设备的有关质量内容的审查、鉴定、推进工作。 6、定期或不定期的对项目工程质量进行检查，督促各施工单位、人员认真落实质量标准。 7、落实各岗位人员质量责任，负责对各岗位人员的质量职责的执行情况进行监督、检查、督促和考核。 8、组织或参加优质工程初评工作，负责办理优质工程申报事宜。6、综合办公室质量职责1、贯彻执行公司的质量方针、质量目标，并组织实施。负责对项目部的文件和资料的控制和管理。2、落实项目部人员的质量责任

20、，并对本部门的工作质量负责。3、参与建立与质量体系相适应的组织机构。4、参与项目部管理评审、质量策划和内部质量体系审核，提供有关文件和资料。对本部门在审核中出现的不合格项采取纠正和预防措施。5、负责做好与质量有关的文件和资料的归档管理工作。6、负责对本部门的质量职责的执行情况进行监督、检查。7、在分管范围内，确保质量体系有效运行。7、工程管理部质量职责1、贯彻执行国家有关工程质量法律法规以及规范、标准。2、在项目部总工程师的领导下贯彻执行公司质量方针、目标和质量管理体系文件。组织检查、督促和指导各作业队的质量管理工作。3、参与公司内部质量管理体系的审核，协助认证单位对公司质量体系的监督审核、换

21、证复评及跟踪检查工作。4、参加工程质量大检查，定期总结分析工程质量情况，针对存在的问题提出改进意见。5、负责计划、统计、调度工作，制定各项计划管理安排工作，对作业队进行检查和业务指导工作。6、参与重大质量事故的调查分析和处理，实施对不合格产品的处置。7、负责施工合同文件的管理，负责合同文件交底及执行过程中的过程控制管理。8、落实本部门内各专业工程师的质量责任，负责对本部门的质量职责的执行情况进行监督、检查，并对各项目部相关业务进行指导、检查、督促。8、安质部质量职责1、在分管领导和质量管理领导小组的领导下开展工作，具体负责工程质量自控体系运行和各项质量管理制度的落实。2、编制创优规划和质量保证

22、措施，组织学习新技术、新工艺、新方法、新材料有关质量指标。负责各类标准、指南、规程资料的配发。3、制定各类关键部位“标准示范段引路”规划方案，经批准后组织实施。组织建立项目质量控制标准，划分施工现场质量责任区域，建立并执行质量奖罚制度。4、建立质量控制程序，制定现场工序质量控制、检查和跟踪作业计划，建立工序质量控制要点。明确质检人员、操作工人质量职责，评价工序质量控制效果。督促检查重点、难点和关键部位质检人员履行职责情况。5、参与质量事故调查，编写质量事故报告。6、组织、落实作业队人员安全、质量培训学习。7、落实质量保证措施，检查验收标准、施工指南、作业指导书执行情况，发现质量问题按规定实施处

23、罚。8、复查项目检验批、施工日志等工程质量记录，发现问题提出整改意见。9、督促项目部质检/技术人员认真履行职责，规范检查行为，做好本职工作。检查工序质量控制，检查和跟踪作业计划执行情况，评价工序质量控制效果。督促检查重点、难点和关键部位质检（技术）人员履行职责情况。10、接受建设单位、监理单位和质量负责人的有关指令并督促实施。配合监理工程师做好工程质量监理检查工作，及时完成有关指令。对不按规定施工或违反施工程序的情况提出整改意见，下达停工返工令，并向领导报告处理意见。11、及时收集质量信息，检查成品保护方案落实情况，参与质量事故调查。9、测量组质量职责1、全面负责项目测量管理工作。2、编制测量

24、控制方案和测量管理办法。3、负责项目控制测量和施工测量，为现场施工提供及时、准确、可靠的资料。4、负责测量仪器的保管、维修和检验。负责测量人员分工和考核5、负责联系上级测量部门，定期对工程进行全面复核检查。6、负责施工测量方面的技术交底和技术培训。7、负责测量记录、计算资料的保管和归档。8、测量放样完成后，对测量成果进行必要的复核，保证测量数据的准确性，确保测量精度符合要求并做好测量记录的收集、分类和归档，测量主管要对全部测量结果的正确性负责。9、完成领导临时交办的任务。10、物机部质量职责1、根据采购计划，根据合格供方信息，对货源进行比质、比价、比运输条件的综合考虎，组织物资采购招标。2、调

25、查、收集物资供方有关资料，对其质量保证能力和信誉等情况进行评价，建立物资供主名册及调查、评定记录。3、对采购物资或顾客提供的产品进行过程控制，配合有关部门和人员做好进货验证、标识、状态和搬运、贮存、发放的管理工作。4、建立物资管理台帐，做好材料分类存放和标识和防护工作。5、发现采购物资出现质量问题，应分析原因，提出处理意见，保证工程质量的要求。6、对内审或第三方审核出现的不合格项制定纠正和预防措施，确保质量体系运行有效。11、试验室质量职责1、负责工地试验室的质量管理工作。2、贯彻执行质量方针、质量目标和质量体系文件，使影响工作质量的人、仪器设备、检测对象、检测方法、环境条件等因素处于受控状态

26、。4、参与质量手册、程序文件的编写、修订、宣贯工作，保证质量手册现行有效。参与内部审核。5、有权审查检测报告、各类原始记录和受检样品的技术文件。6、参与处理与质量有关的事故，负责受检单位对检测报告提出异议的申诉。7、有权停止使用未经检定、校准和超出有效期及检定校准不合格的仪器设备。对使用未经检定或检定不合格的仪器而造成的质量事故负责。12、财务部质量职责1、贯彻执行公司的质量方针、质量目标。2、对提高工程质量的各项技术管理措施提供资金保证，并指导和监督其合理使用。3、负责项目部成本核算工作，进行成本分析，积极向有关部门提出降低质量成本的建议。4、参与公司管理评审、内部质量审核工作，并提供相关的

27、文件和资料；对本部门在审核中出现的不合格项采取纠正和预防措施。5、负责对本部门的质量职责的执行情况进行监督、检查，并对各作业队相关业务进行指导。13、工经部职责1、贯彻执行国家有关工程成本管理的方针、政策、法规，结合公司工程成本管理的实际情况，制定相应的规章制度、管理办法及实施细则。2、落实部门内人员的质量责任，负责对本部门的质量职责的执行情况进行监督、检查，并对本部门的工作质量负责。对各项目部相关业务进行指导、检查、督促和考核。3、根据工程项目设计图纸，预算该工程项目的各项成本，拟订项目工程目标责任成本承包责任书。4、深入施工现场，客观、公正地修正工程项目实际成本。5、定期检查、分析、总结、

28、纠正工程进度与工程成本消耗比例关系，发现问题及时向公司领导书面报告，并及时下达纠正措施通知书。6、负责工程项目收尾的具体管理工作，包括接管项目财务，检查督促尾工清收、竣工文件（含技术总结等）编制及移交、工程验交、竣工结算、财务清算及项目实质上结束后，未完债权债务的履约等工作。7、负责对工程项目成本管理的评价工作，出具奖、惩意见。负责推广先进成本管理经验。8、组织指导项目施工预算和验工计价，指导基层人员搞好验工计价工作；组织好各项目合同外费用的收入，并指导编制已完工程项目的竣工决算工作。9、参加项目管理评审、内部质量审核工作，并提供相关的文件和资料；对本部门在审核中出现的不合格项采取纠正和预防措

29、施，对项目部相关业务范围出现的不合格项所采取纠正和预防措施进行监督、指导和跟踪验证其实施结果。14、现场技术人员质量职责1、在项目总工程师和工程部长的领导下，认真贯彻经理部质量方针和目标，组织制定分项工程质量保证措施。2、加强项目现场施工技术和质量检验工作，并对其工作质量负责。3、严格生产过程的技术管理和控制，对施工技术管理原因造成的不合格工程负责。4、依据实施性施工组织设计，编制所管区段的旬、月作业计划，主要资源计划。5、应用统计技术，建立技术档案，监督质量纪录的填报，以保证工程质量的真实性和可溯性。6、绘制施工图纸，参与技术交底和人员培训，及时办理各类变更设计。7、做好对检验和试验及其状态

30、的记录和控制，制定和实施纠正及预防措施。8、参与开展质量知识和岗位技能培训，确保操作人员的业务水平适应质量标准的需要。9、应用“四新”技术，制定并落实创精品工程计划，广泛开展QC小组活动做好成果报告，编写好施工技术总结。15、机电管理人员质量职责1、组织实施设备使用、保养、维修，坚持制度保养，保证设备完好与安全运转。2、落实公司下达的年度设备购置计划，对采购机电设备的质量负责。3、掌握机电设备的技术状况，指导操作人员按规程操作，对由于机电设备的原因造成的工程质量事故负主要责任。4、定期开展机械设备安全检查，参加机械设备检查，发现问题，及时处理。5、健全机电设备管理台帐、技术档案，做好原始数据的

31、统计分析，按时上报规定的报表。6、配合做好内部质量审核，对审核中出现的不合格项及时制定纠正和预防措施，确保公司质量体系运行的有效。16、测量和试验人员质量职责1、严格遵守国家颁发的计量法律、法规、行业和地方标准、规范、规程，执行上级制定的有关计量的管理办法和制度。2、负责生产过程中的检验工作，熟练操作各种仪器设备，按质量体系文件的规定进行检验和试验，并作好质量记录。3、爱护检验、测量和试验设备，按照规定的周期进行校准、调整，确保设备不确定度已知，并与要求的测量能力一致，提供正确可靠的数据。4、确定检验和试验状态的标识并督促检查保护好标识。5、坚持原则、秉公办事，全面准确地填写检验和试验报告，并

32、提交有关部门。6、按时收集、整理检验和试验报告，并及时上报。7、参与不合格工程分析和质量事故调查会议，协助提出纠正和预防措施。8、对审核中本部门的不合格项，及时制定纠正和预防措施，确保公司质量体系运行有效。17、计量人员质量职责1、严格执行国家计量工作法规和公司质量管理体系要求，作好本单位的计量管理工作。2、掌握本单位计量器具、设备现状，建立计量器具台帐和技术档案，计量器具技术资料（出厂说明书、合格证、履历卡、周期检定报告、合格标志）配套齐全。3、编制计量器具、测试设备仪表的购置、更新计划，确保型号与规格满足检验和试验要求。4、按要求做好计量的量值传递和在用仪器的周期检定、抽检、修理、校验工作

33、。5、积极开展关键测试技术的质量攻关，推广和应用计量测试新技术和新方法。6、对审核中的不合格项及时进行整改和验证。18、文件和资料管理员质量职责1、严格执行文件和资料控制程序、质量记录控制程序，作好本单位（部门）有关质量管理的文件和资料的管理工作，确保质量体系文件资料的完整性、适宜性和有效性。2、负责编制本单位（部门）受控质量文件资料清单和质量记录清单，并按照规定对受控文件资料进行跟踪控制。3、负责本单位（部门）质量体系文件登记、发放工作，作好发放记录。4、对受控和非受控文件分别加盖受控和非受控标识，对保留的作废文件应有作废和保留两种标识。5、根据公司工程部发出的文件更改通知单，督促文件的使用

34、者及时进行更改。6、将本单位受控文件及时进行整理、分类、归档，按规定办理文件归档、借阅、报废、处理手续。7、按文件资料保密制度，作好保密工作。19、质检人员质量职责1、熟悉并实施国家、行业有关工程质量检验评定标准和施工规范。2、编写和完善工程质量管理方面的规章制度或办法，制订质量工作目标，并在实际工作中实施。3、经常深入现场进行工程质量检查，制止违章作业，对检查中发现的质量问题和存在的质量通病提出整改意见，并跟踪验正纠正预防措施的落实情况，促进质量改进。4、参加本单位工程质量事故的调查、分析、处理和上报工作，督促检查处理方案的实施。5、参加优质工程初评工作，负责办理国家和省部级优质工程的申报事

35、宜。6、参加新工艺、新技术、新材料、新设备的质量鉴定和重大工程项目施工组织设计、施工方案的审定。7、参加新开工程项目的施工调查工作。8、负责质量报表的收集、汇总、填报工作，负责质量情况通报的编写，质量管理和技术文件的保管，落实质检人员持证上岗情况。9、有权越级向上级反映工程质量情况。20、领工员质量职责1、负责组织 、指导工班工人按标准、规范、设计图纸、作业指导书（或工法）、分项工程施工实施细则、环境和职业健康安全管理方案等的规定进行正确施工，填写记录；2、负责施工过程中开展工序质量自检、互检、专检等活动；3、负责施工过程中纠正和预防措施的实施；4、负责施工过程中质量、环境、职业健康安全措施落

36、实，及时处理违章现象。21、物材料采购人员质量职责1、根据采购计划，合格供方信息对货源进行比质、比价、比运输条件的综合考虑。2、调查、收集物资供方有关资料，对其质量保证能力和信誉等情况进行评价，建立物资供方名册及调查、评定记录。3、建立供方档案，与合格供方签订订货合同。4、对采购物资或顾客提供的产品进行过程控制，配合有关部门和人员做好进货验证、标识、状态和搬运、贮存、发放的管理工作。5、建立物资管理台帐，做好材料分类存放、标识和防护工作。6、发现采购物资出现质量问题，应分析原因，提出处理意见，保证工程质量的要求。7、对内审或第三方审核出现的不合格项制定纠正和预防措施，确保公司质量体系运行有效。

37、22、作业队负责人质量职责：1、负责本班全面工作，对本班的工程质量、产品质量、工作质量负责。接受作业组质量指令，认真执行项目质量管理制度，对工序作业过程质量负直接责任。2、加强作业班的质量教育，牢固树立“质量第一”意识，组织开展好QC小组活动。熟悉工艺流程，掌握工序质量关键控制点和工艺标准，按作业指导书、技术交底书及施工测量放样结果组织施工。对技术交底资料或测量结果有疑问时，及时向技术人员反应。3、坚持施工程序，开展班组自检，参加互检和交接检，上道工序不合格不承接，本道工序不合格不出手。4、按受技术、质量人员的检查指导，为检查人员提供相应的条件和数据，对技术和质检人员提出的工程质量问题，按要求

38、进行整改。负责班组质量指标的分解组织并带领班组职工遵守操作规程，搞好文明施工。组织班组职工严格执行“三级自检”制度，保证不合格工种不交班，并按“三不放过”的原则处理5、如实向上级报告施工中出现的质量问题和质量事故，提供真实情况和数据，配合事故调查处理。开展工序质量管理活动，组织班组人员认真执行质量控制程序，做好原始记录。开展技术革新和合理化建议活动，努力提高施工质量、产品质量和工作质量。23、操作工人岗位质量职责1、对工程质量负直接操作责任。2、坚持按技术交底书、技术操作规程及图纸要求进行施工。3、接受上级领导、技术和质检人员的监督检查，出现质量问题主动报告真实情况，4、按规定认真做好自检和必

39、备的标记。5、不使用不合格材料，上道工序不合格不承接，本道工序不合格不出手。6、接受质量意识教育，参加技术知识学习，熟悉本工种的工艺操作规程，遵守职业道德。第七篇 人力资源管理7.1总则本项目部各级应针对工程特点，提供工程施工所需的人力资源、各种设施、工作环境等，以更好地实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性，满足各项要求。项目部各级应加强对职工及劳务人员的教育和培训，提高质量意识和各项技能，以达到所有从事施工的人员的技术水平、操作能力，为工程质量目标的实现提供人才保证条件。7.2教育和培训工作项目部各级应加强对职工及劳务人员的教育和培训，提高质量意识和各项技能，以达到所有从事施工的人员的技

40、术水平、操作能力，为工程质量目标的实现提供人才保证条件。（1）加强教育，使每一个施工操作人员都能够认识到质量是企业的生命，质量是企业和员工的能力和实力的体现，加强质量意识，加强建筑精品意识。（2）加强质量管理人员的质量控制意识，使之认识到质量重于泰山，质量控制的责任重大。在施工过程中对质量监控人员进行重点管理，奖优罚劣，保证质量控制队伍的高素质。（3）重点的隐蔽工程施工前，对施工人员进行岗前培训和专业施工技术和操作的培训，通过以师带徒等方式进一步在施工当中提高施工人员的整体施工素质。（4）施工准备阶段质量法规教育项目经理部根据质量法、建筑法，结合本工程特点，开展全员质量意识和法规教育，坚持“质

41、量第一，预防为主”的方针。（5）开展“质量月”活动教育项目经理部、分部结合全国开展的“质量月”活动，对全体职工进行岗位质量教育。（6）质量责任制教育项目经理部、分部、工区、班组逐级签订工程质量责任书，建立质量责任档案，将质量指标分解到各个工序、每个岗位，落实到每位职工。（7）工程质量创优教育项目经理部根据所承担工程特点制定质量方针、质量目标、创优规划及措施。有针对性的对全体职工进行树立“开工必优，一次成优”的质量意识。（8）工程质量“三工”教育制班组坚持开展工前布置工作，提出质量要求；工中检查巡视指导工作时，落实质量要求；工后总结讲评时，突出质量要求。7.3能力、意识和培训（1）项目部各部室对

42、职工及劳务人员的教育和培训，提高质量意识和各项技能，以达到所有从事施工的人员都能胜任本职工作。（2）本项目涉及的特殊工作人员有：电气焊工、电工、起重工、架子工、机械操作工。上述人员由项目部统一委托指定院校（或培训机构）进行培训和考核，做到持证上岗。（3）各类人员的上岗证由各部室归口保存。第八篇 投标及合同管理8.1合同交底 工程开工时，应由工经部对项目副经理、总工、工程部、工程部、安质部、物机部进行合同交底。 8.2工程量清单的复核 由于合同工程的细目及数量与施工图均有一定程度的差距。为了明确施工阶段的工作目标，便于合同工程实施中的计量与支付,开工前，由工程部通过施工图阶段的工程量清单更新，对

43、工程实施阶段的合同工程内容进行有效的管理，以确保工程质量、进度、投资目标的实现。 8.3设计变更 当业主提出设计变更，会引起工程造价和工期变化，应由项目总工填写工程联系单，由项目经理审核后，报送业主签认。 当业主提出的设计变更，可能影响工程的结构安全、使用功能、给工程留下质量隐患或施工安全时，应由项目总工对其进行评价，并填写工程联系单，由项目经理审核后，请业主及设计院再次核实。当业主口头提出设计变更时，应由项目总工填写工程联系单，由项目经理复核后，报送业主及设计院签认。项目工程部提出的设计变更申请，由项目总工审核，项目经理复核后，报送业主及设计院。项目总工提出的设计变更申请，由项目经理审核，报

44、送业主及设计院。8.4索赔当项目部按合同条件应向业主索赔时，在索赔事件发生后28天内，项目部应向业主送一份和向监理工程师送五份索赔申请。索赔数量由工程部负责计算，项目总工审核，项目经理批准。8.5其它当业主提出设计以外的合同修改，由项目经理主持，项目总工及项目副经理参加，对合同修改进行评审，并由项目经理决定如何处置。当项目部人员认为合同条款不合理或其它原因应对合同进行修改时，应向项目经理提出修改意见，经项目经理审核后报送业主签认。当施工中遇到不可预见的影响或其它原因，将延误工期或增加工程造价或对工程造成其它损失时，应由工程部对其进行评价，并根据合同条款或国家有关法令，填写工程联系单，经项目总工

45、审核、项目经理后，报送业主。由项目经理与业主洽商对问题的处置。当由于项目部的原因不能完全按要求履行合同时，或由于业主不能完全按要求履行合同时，应由项目经理主持，项目总工及项目副经理参加，对问题进行评价，并由项目经理决定如何处置。合同管理的一切资料，由工经部建立台帐保存。第九篇 材料、构配件和机具管理7.1物资采购计划7.1.1总物资采购计划当设计项目部领到图纸后，项目总工应立即安排工程部对工程所需的原材料及半成品的进行计算；对于计划以包工包料形式分包的部分工程，应计算出工程量。工程部应在接到项目总工的安排后应在天内，完成对原材料及半成品的计算；根据施工组织设计，列出各阶段所需用的原材料及半成品；计算各阶段以包工包料形式进行分包的工程造价。项目总工应对工程部的计算结果复核，认为符合要求后，将有关原材料及半成品的计算结果交物机部，将以包工包料形式分包的工程造计算结果交项目经理。由物机部制定各阶段的材料采购用款计划和计算整个工程的材料采购用款计划，并交项目经理一份。7.1.2月物资采购计划在每月日，工程部应制定下月的物资计划表。月物资计划表应写明物资种类、规格型号、数量、进场时间、卸货地点，有特殊要求的也应注明。项目总工对月物资计划表进行审核，认为符合要求后交物机部。物机部应在每月末对库存物资进行清点，按月物资计划表，扣除库存物资，制定月物资采购计划，