2022年业务员工作年度总结精选五篇.docx
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1、2022年业务员工作年度总结精选五篇2022年业务员工作年度总结精选五篇一 劳碌的20_年已经过去,布满盼望的20_年已经到来。回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下: 一、主要工作内容 经过半年的时间,对跟单员这个概念有了肯定的熟悉,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单,目前还只是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己渐渐地做一些,从中学习跟单过程。继而发觉跟单过程具有肯定模式可循。有了过程指导,有助于我更
2、加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。 二、工作中存在的问题 1、细心:还是我工作中的不足,简单忽视一些细节,变得更加细心注意细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的一大重心。 2、缺乏主动性:虽然跟单的流程已经比较熟识,跟工厂以及托付代理商也有了沟通,但由于对时间的支配把握不太好,不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作支配显得被动。但是信任长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能转变缺乏主动性的缺点。 3、变力量不足:这半年的工作中也消失一些突发大事,工厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误导致后续大事不能如期完成,当面对这些突发大事不知如何处理时,在主管和经
3、理的准时关心下安稳解决。 三、下一年学习内容 下一年学习的重心是跟单,目前只是一个客户,之后会有更多的客户需要沟通,所以,有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通,是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往,到工厂去验货等,在主管领导的支配下,渐渐增加自己的业务工作,进一步扩大自己业务工作范围,使自己工作内容更加全面。 这20_年的时间说长不长,说短不短,经过了一年的时间我对公司的主要产品也有了较具体的了解,参与了公司的许多活动各种节假日公司也极为人性化,还有就是_,这次_是一个很大的学习机会,我主要的任务也就是去学习,了解了公司主要的客户来源,向主管和经理学习如何
4、和客人谈判,长时间的不使用口语,致使口语退化,与客人交谈过程中记录也没有什么条理,但是能够做到不怯场,回来之后,与客人之间的邮件沟通中存在不足,多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货,目前主要是检验包装,基本已经把握重点,今后也会连续学习,完善自己工作中的不足,争取更大的进步。 2022年业务员工作年度总结精选五篇二 光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20x年在公司领导的领导下,我们公司的量、价、款,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的教导及同事的真诚关心下,较好地完成了自己的本职,有收货也有圆满,总结自我一年里工作的优与缺,方案明年的工作思路,为
5、20x年做一个初步的规划。 一、迎着公司的进展而学习 通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的进展与进步,我们的销售业务流程化了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。销售管理制度化了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本掌握了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工不打疲惫战,提高了我们工作的x保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平常的工作有条理
6、了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。 二、自身的不足 (1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操劳,台账记录不准时,致使预付款合同客户欠款,违反公司先款后货的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。 (2)过程打算结果,细节打算成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清晰,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不准时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。 (3)
7、今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易选购基地水泥运费财务挂账不准时,错误频出,重点项目发票送达没有准时督促,影响当月货款回收。其次、没有和我们团队相互关心,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清晰。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到准时向领导汇报调整,造成后期重点项目消失了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来全都处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信念,瞻前顾后,有没利用这样的机会去熬炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通
8、的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和熬炼机会也是我圆满。 三、明年的工作思路 (1)从今年的日常工作中发觉我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对详细业务,列举业务中常常或者有可能发生的错误培训指导,增加团队业务力量,培育业务员在工作中的责任心。 (2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能准时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必需每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避开公司责任。 (3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的
9、竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,把握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速大路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。 (4)两年的工作经受,发觉货款要掌握记录台账,支配的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效掌握货款和日常工作的执行结果方面都起到了特别重要的作用。两年以来,业务陋俗凸显,日常工作中爱遗忘,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,
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